top
how-to-track-mobile-phone-via-imei-code

نحوه ردیابی گوشی از طریق کد IMEI

زمان مطالعه: 6 دقیقه

91

کد IMEI چیست؟

کد IMEI یک شناسه منحصر به فرد ۱۵ رقمی برای گوشی موبایل شما است. هدف استفاده از کد IMEI، شناسایی تلفن‌های همراه و همچنین مسدود کردن آن‌ها از طریق شبکه مخابراتی تلفن همراه است. در واقع اگر گوشی شما گم شود و یا به سرقت برود، می توانید از طریق این کد برای ردیابی گوشی خود در سامانه همیاب۲۴ اقدام نمایید. شماره IMEI دستگاه بر روی جعبه و پشت باتری درج شده و با شماره‌گیری #۰۶#* نیز قابل ‌رؤیت می باشد. پیشنهاد می شود این شماره را در جایی یادداشت و نگه داری نمایید.

همیاب ۲۴، سامانه اعلام سرقت و ردیابی گوشی، تبلت و لپ تاپ

ردیابی گوشی از طریق IMEI

برای ردیابی گوشی سرقتی یا گمشده از طریق اپراتورهای مخابراتی و سامانه همیاب24 نیاز به استفاده از کد IMEI می باشد، در ادامه نحوه ردیابی گوشی از طریق IMEI در اپراتور همراه اول، اپراتور ایرانسل، اپراتور رایتل و نحوه فعال سازی ردیابی سریع گوشی در سامانه همیاب24 را شرح می دهیم.

ردیابی گوشی همراه اول

برای استفاده از سرویس ردیابی گوشی همراه اول مراحل زیر را دنبال نمایید:

1- ابتدا باید برای سوازاندن سیم کارت فعال روی گوشی اقدام نمایید.

2-  شماره IMEI گوشی که بر روی جعبه گوشی درج شده را از طریق خطوط همراه اول، از طریق یکی از روش های زیر ارسال و سرویس ردیابی گوشی همراه اول را فعال نمایید.

  1. ارسال شماره IMEI گوشی از طریق شماره گیری کد # شماره سریال *۲۱۴۱* ۱۱۱*
  2. از طریق سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول با ارسال ۲۱۴۱ به شماره ۱۱۱

بعد از اینکه شماره IMEI دستگاه را از طریق یکی از روش های گفته شده ارسال کردید سامانه ردیابی گوشی همراه اول تا ۱۰ روز پس از دریافت شماره سریال، به جستجوی گوشی سرقتی یا مفقود شده می پردازد و در پایان نتیجه را به اطلاع شما می رساند. در صورت عدم موفقیت، باید برای ردیابی مجدد گوشی خود اقدام کند. برای اطلاعات بیشتر می توانید مطلب ۳ روش ردیابی گوشی همراه اول: راهنمای جامع را مطالعه کنید.

ردیابی گوشی ایرانسل

برای ردیابی دستگاه مفقودی/مسروقه از طریق اپراتور ایرانسل مراحل زیر را انجام دهید:

۱- ابتدا درخواست مسدودی یا سوزاندن سیم کارت فعال روی گوشی گمشده یا دزدیده شده را به اپراتور خود بدهید.

۲- پنج روز پس از مسدود شدن خط، کد #۶۱۰۱* را از یک خط ایرانسلی شماره‌گیری و مراحل خواسته شده را برای فعال سازی ردیابی انجام دهید. پس از تکمیل مراحل از طریق سامانه #۶۱۰۱*، نتیجه ردیابی پس از ۴۸ ساعت برای شما ارسال خواهد شد.

۳- در صورت مثبت بودن نتیجه ردیابی، شما می توانید سایر مراحل را از طریق مراجع قانونی پیگیری کنید و در صورتی که نتیجه ردیابی شما منفی بود، باید حداقل ۵ روز پس از دریافت پیامک اول مجدداً درخواست ردیابی خود را ثبت کنید. برای اطلاعات بیشتر نیز می توانید مطلب نحوه ردیابی گوشی سرقتی توسط اپراتور ایرانسل را مطالعه کنید.

ردیابی گوشی رایتل

برای ردیابی دستگاه سرقتی یا گمشده از طریق اپراتور رایتل، مراحل زیر را دنبال کنید:

۱- جهت جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی ابتدا نسبت به مسدود کردن سیم‌کارت اقدام نمایید.
۲- شماره IMEI دستگاه خود را به سرشماره ۶۱۰۱ پیامک کنید.

3- س از ثبت موفق شماره سریال از شما درخواست می‌شود تا در صورتی‌که در زمان مفقودی دستگاه از سیم‌کارت رایتل استفاده می‌کردید شماره‌ آن را ارسال و در غیر اینصورت، عدد ۰ را ارسال فرمایید.

4- سپس باید یکی از بازه‌های زمانی اشاره شده در زیر را جهت ردیابی دستگاه خود انتخاب کنید:

عدد ۱: از ۱۰ روز گذشته تا ابتدای روز جاری (هزینه ۱۰۰۰ ریال)
عدد ۲: از ابتدای روز جاری تا ۱۰ روز آینده (هزینه ۱۰،۰۰۰ریال)
عدد ۳: از ۱۰ روز گذشته تا ۱۰ روز آینده (هزینه ۱۱،۰۰۰ ریال)

توجه با ارسال عدد ۱ نتیجه ردیابی بعد از ۲۴ ساعت برای شما ارسال خواهد شد. در صورتی‌که عدد ۲ یا ۳ را انتخاب کنید هر زمان که نتیجه ردیابی مثبت شود، به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد و در صورت منفی بودن حداکثر بعد از ۱۰ روز پاسخ اعلام می‌شود.

۵- بعد از کسر هزینه، درخواست شما جهت ردیابی در سیستم ثبت خواهد شد.

برای اطلاعات بیشتر می توانید مطلب ردیابی گوشی سرقتی | مفقودی- رایتل را مطالعه کنید.

ردیابی گوشی سرقتی در سامانه همیاب ۲۴

سامانه همیاب ۲۴ با حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه و با همکاری اپراتورهای مخابراتی، اصناف و کلانتری های سراسر کشور، در خصوص تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی گوشی، بستری مناسب فراهم کرده است.

شما می توانید گوشی گم شده یا به سرقت رفته خود را در سامانه همیاب۲۴ ثبت نمایید تا مراحل ردیابی آن با سرعت بیشتری صورت بگیرد. جهت فعال شدن فرآیند ردیابی، شماره IMEI گوشی را در سامانه کشوری همیاب۲۴ ثبت نمایید.

مزایای ردیابی گوشی در سامانه کشوری همیاب ۲۴:

  1. ردیابی ۲۴ ساعته در اپراتورهای مخابراتی
  2. اطلاع‌رسانی کشوری به اصناف سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه
  3. اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خروج دستگاه از مرزهای کشور
  4. جستجو در بین کالاهای پیداشده سراسر کشور و کلانتری‌ها

سوالات متداول:

نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت

با توجه به نوع سیم کارت خود به یکی از لینک های زیر بروید:

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

2.8/5 - (92 امتیاز)

دیدگاه خود را ارسال کنید

لطفا کد را در کادر وارد کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

  1. سلام خستنه نباشید گوشیمو دزدیدن و جعبه اش را هم ندارم چطور شماره سریال گوشیمو پیدا کنم

    0
  2. سلام. خط ایرانسل دارم .یکروز برای من یک پیامک امد که یک دستگاه گوشی با کدIMEI روی خط من ثبت شد. اما نمیدونم این شخص کیه که گوشی خریده و با سیم کارت من ثبت کرده .به ۱۲۴ زنگ زدم سامانه همتا این مشکل رو توضیح دادم درخواست ثبت کردن اما چند روز که خبری نیست. چطور میتونم اون شخص پیدا کنم یا چطور مالکیت این دستگاه رو از روی خطم حذف کنم که از سواستفاده اون شخص جلوگیری بشه

    0
  3. سلام. در صورت تغییر سریال گوشی توسط سارق آیا سامانه همیاب باز هم میتواند گوشی سرقتی را ردیابی کند؟

    1
    1. سلام دوست عزیز. با توجه به آمار ردیابی مثبت در سامانه همیاب 24 امکان این کار بسیار کم است.

      0
  4. ,, سلام وقت بخیر
    من ی گوشی داشتم دزدیده شده و خاموشه
    میخاستم بدونم میشه از طریق کد ریجستر
    مکان گوشیمو پیدا کنم؟

    0
  5. سلام خسته نباشید

    من یه گوشی گم کردم الان که زنگ میزنم میگه خاموشه رفتم ثبتنام کردم برا همیاب۲۴ کلانتری هم رفتم شکایت نوشتم میخواستم ببینم حتما باید سیمکارت بره رو گوشی تا ردیابی شه یا بدون سیمکارت هم میشه؟ کافی نت که ثبتنام کردم گفت بدون سیمکارت هم میشه ردیابی کرد خواستم مطمعن بشم!!!!

    2
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی سامانه همیاب24 از نوع ردیابی اپراتوری‌است و با فعال شدن سیم‌کارت برروی گوشی شما فعال و ردیابی خواهد شد. جهت اطلاع شما عزیزان متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شده و از طریق پیامک تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده خواهد شد. در لینک زیر نیز می‌‌توانید وضعیت ردیابی کالای سرقتی/مفقودی خود را بررسی کنید. لینک رهگیری کالای دیجیتال سرقتی/مفقودی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/ol

      3
  6. سلام خسته نباشید
    من یه گوشی گم کردم الان که زنگ میزنم میگه خاموشه رفتم ثبتنام کردم برا همیاب۲۴ کلانتری هم رفتم شکایت نوشتم میخواستم ببینم حتما باید سیمکارت بره رو گوشی تا ردیابی شه یا بدون سیمکارت هم میشه؟ کافی نت که ثبتنام کردم گفت بدون سیمکارت هم میشه ردیابی کرد خواستم مطمعن بشم!!!!

    0
  7. سلام خسته نباشید من نتیجه ردیابی موبایلم مثبت شده میخواستم ببینم میشه مشخصات مالک سیم کارتی که داره از دستگاه من استفاده میکنه رو بدونم؟

    0
  8. سلام من سه ناگوشی ازم دزدیده شده یکیش ازاپراتورایرانسل مثبت و چندتا شماره کد بودنمیدونم ولی نوشته بود گوشی پیداشده و دستورالعمل ومواردلازم راانجام دهید خلاصه گفتند پیدا شده ولی دفتر دار دادسرا میگفت پیدا نشده حتی من برگه پیداشدن وجلب رو دارم هنوز چیکارکنم حتی یکباردیگه رفتم حتی باتندی برخوردکرد

    1
    1. سلام وقتتون بخیر
      اگر پیامک مثبت شدن ردیابی را از جانب سامانه همیاب 24 دریافت کرده‌اید، کافیست که دستورالعمل‌هایی را که در لینک زیر برای شما قرار داده‌ایم را دنبال کنید تا هر چه زودتر روند دادگاهی خود را طی کنید.
      https://hamyab24.ir/blog/what-to-do-after-mobile-tracking/

      2
    1. سلام وقتتون بخیر
      هرزمان که در گوشی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد، ردیابی گوشی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

      2
  9. با سلام.گوشی منو یک هفته میشه دزدین من هم همه کاراشو کردم و در همیار ۲۴ ثبت کردم اما هنوز از همیار هیچ اس ام اس بنا بر ثبت شدن گوشیم نیومده.الان باید چیکار کنم.

    1
  10. سلام من یه گوشی داشتم دزد برد تو همتا همون روز ثبت کردم چند روز بعد همتا پیام داد ردیابی شما مثبته چاپ نتیجه کنین برین دادسرا
    یعنی الان من برم دادسرا این برگرو نشون بدم گوشیو ردیابی میکنن میارن برام ؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز شما در سایت همیاب24 ثبت سرقت کردید؟
      بله باید نتیجه مثبت را به دادگاه ببرید

      0
  11. سلام از آنجاییکه سارقین معمولا اقدام به تغییر کد imei دستگاه مینمایند آیا در اونصورت راهی برای ردیابی تلفن هست؟

    4
    1. با سلام دوست عزیز درسته، احتمال این کار وجود دارد اما آمار ردیابی مثبت سامانه در طول روز نشانگر احتمال ضعیف این رویداد است.

      1
  12. من گوشیم رو دزد زد کد mie رو از کارتون پیدا کردم ولی تو همیاب 24 باید mie دو رو هم حتما وارد کنیم اصلا رو کارتون چیز دیگه ای نیست.
    میشه راهنمایی کنید؟

    0
    1. سلام وقتتون بخیر
      بابت این اتفاق متاسفیم
      نیازی به وارد کردن دو imei نیست و اگر گوشی شما تنها یک imei دارد از گزینه (imei دوم ندارم) استفاده کنید.

      0
  13. سلام وقتتون بخیر سال 28بهمن96 اوایل ریجستری بود گوشیمو زدن پرونده هم دارم اما خبری ازش نشد میخوام بدونم به جز این مراحل ، مراحل دیگه ای هم برای ردیابی گوش هست ایا؟؟؟ اینم بگم که گوشیم ریجستری نشده بود اگر شرایطی برای ردیابیش هست بفرمایید هزینه اش برام مهم نیست فقط پیدا بشه همین

    2
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
    2. سلام کدردیابی با اسم خود همیاب بصورت پیامک میاد یا با اسم همتا؟میشه راهنمایی کنید گوشی منو ۲ ماه پیش زدن ولی هیچ خبری از همیاب نبود تا امروز به خطی که تو همیاب زده بودم از طرف همتا پیامک اومده نمیدونم باید چ کار کنم

      1
      1. سلام وقتتون بخیر
        هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شده و از طریق پیامک یا تماس تلفن گویا از طرف سامانه همیاب24 به شما اطلاع داده خواهد شد.

        0
  14. سلام خسته نباشید…من یک گوشی سامسونگ تاشو ساده داشتم که الان دزدیده شده و من اطلاعات توی گوشی رو نیاز دارم..میخواستم بپرسم اگه جعبه گوشی رو داشته باشم با کد سریالی که روی گوشی هست میشه گوشی رو ردیابی کرد که کجاست؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز بله اگر اطلاعات و جعبه گوشی را دارید میتوانید از طریق imei گوشی، گوشی سرقتی تان را در سامانه کشوری همیاب24 ثبت سرقت کنید.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg
      پیشنهاد میکنم مقاله کد IMEI چیست و چه کاربردی دارد؟ را هم مطالعه نمایید.

      1
  15. سلام گوشی من سرقت شده فردی که این کارو کرده با یک شماره آمریکا داخل تلگرام بهم پیام داده که اگه گوشیتو میخواهی باید 10 میلیون بدی اگر نه کد imei رو عوض میکنه و تو بازار میفروشه گوشی رو
    میخواستم بدونم ممکنه همچین چیزی اصلا که کد imei رو تغییر بده؟
    اگه تغییر بده بازم امکان ردیابی گوشی هست؟
    ممنون میشم پاسخ بدید

    1
    1. با سلام دوست عزیز امکان تغییر کد imei وجود دارد اما بسیار کم است پیشنهاد میکنم در سامانه همیاب 24 ثبت سرقت کنید تا گوشی شما بزودی ردیابی آن مثبت شود و پیدا شود. همچنین بهتر است در کلانتری یک پرونده تشکیل دهید تا مراحل شما بعد از مثبت شدن ردیابی برای اثبات مالکیت گوشی سریع تر پیش برود. موفق باشید
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  16. سلام خسته نباشید میخواستم بدونم بعد از سرقت گوشی و زدن کد ردیابی پیامکی برای طرفی که از گوشی سرقتی استفاده می‌کند می‌رود یا خیر ممنون

    1
  17. سلام چطور میشه یک فرد مزاحم رو ردیابی کرد؟ شماره سریال گوشی شو داریم

    2
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب۲۴ : https://hamyab24.ir/l/eg

      2
  18. با سلام گوشی من یه جای خانوادگی گم شده ولی هرچی گشتم و از این و اون پرسیدم دست اونا نبوده و تو سایتتون هم رفتم ممکنه برام پیداش کنین و سیم کارتش روش هست و خاموشه و اینگه هزینه ای هم داره؟؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز، ما در سامانه کشوری همیاب24 ردیابی مکانی نداریم، ردیابی از نوع اپراتوری است

      1
  19. سلام من گوشیم الان نزدیک یک هفته است که گم شده سیم کارتش سالمه و خوده گوشی خاموشه , و تو سایتتون هم رفتم فقط میخوام ببینم هزینه اش چقدره ؟؟و اینکه ممکنه بهم کمک کنید چون من گوشیمو تازه خریده بودم

    0
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود https://hamyab24.ir/l/eg
      در رابطه با هزینه ردیابی باید بگویم که هزینه ها بر اساس زمان ردیابی و نوع تعرفه که انتخاب می کنید متغیر است

      0
  20. سلام گوشی من در عراق به سرقت رفته و سیمکارتش سوخته و کارتونش هم گم شده آیا روشی نیست که گوشی برگرده ؟؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز درصورتی که کد imei گوشی سرقتی خود را دارید در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات بفرمایید؛ درصورتی که گوشی سرقتی شما درداخل کشور فعال باشد ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  21. خواستم بدونم گوشی خاموش هم قبل ردیابی هست. من گوشیمو دزدین از طریق کلانتری،و اگاهی شکایت کردم .سیم کارت ها هم سوزوندم. الان بهم میگن اگه گوشی خاموش باشه ردیابی غیر ممکن هست میخوام بدونم درسته،این حرف

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله درسته اما باید توجه داشته باشید که سارقان برای منافع مالی دست به سرقت می‌زنند و خاموش کردن گوشی و بلا استفاده بودن آن سودی برای شخص ندارد!

      0
  22. سلام وقت بخیر من نوروز ۹۵ تو اهواز بودم ک گوشی خودم و همسرم رو دزدیدن ردیابی کردیم ولی خبری نشد میخوام ببینم باز میشه ردیابی کرد چون ساعت و انگشتر هم بردن بیشتر بخاطر عکسای دخترم دلم میسوزه وگر ن گوشی و ساعت و انگشتر ارزشی نداره

    4
    1. با سلام دوست عزیز بله در لینک زیر ردیابی خود را فعال کنید.امیدواریم که ردیابی شما مثبت شود و رضایت شمارا جلب کنیم.
      لینک تمدید ردیابی کالای دیجیتال سرقتی/مفقودی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/hm

      0
  23. سلام وقت بخیر من یسوال خیلی مهم‌دارم خواهشا کمک کنید.
    ۲تا گوشی من که تقریبا قدیمی هست گم‌شده، یعنی نمیگم سرقت رفته، راستش خلاصه بگم، احتمال میدم یعنی مطمئن نیستم، ولی کسی که میشناسم برداشته گوشیامو، بدون سیمکارت بوده و کارتن هاشون دارم، فقط میخام بدونم اگه ردیابی کنم اونم‌مطلع میشه؟ راستش من مشورت کردم با خانواده گفتن اول ببین شماره اونه یا اصلا تماس بگیر هرکی بود بهش بگو ما قصد شکایت نداریم فقط گوشیارو بیار. میشه اینکار رو کرد؟یعنی وقتی ردیابی میشه شماره رو میدن یا اصلا روال کاریش چیه؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز طبق ردیابی در سامانه همیاب پس از ردیابی و ثبت شکایت مشخصات فرد به دادسرا و شما اعلام خواهد شد و برای جلوگیری از عوامل امنیتی این مشخصات فقط درصورت پیگیری قانونی اعلام می‌شود.
      اما به کمک همیاب24 اهمیتی ندارد سارق چه کسی است، ردیابی و مراحل قانونی طی خواهد شد.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  24. سلام
    گوشی من یک ماه پیش سرقت شد
    ردیابی شد رفتم دادگستری قضیه‌ای را توضیح دادم اون گفت باشه ۱۰روز دیگ بیا رفتم گفت نامه از تهران نیامد ۲۰روز دیگ بیا جوابی ندادند چرا

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله مراحل قانونی معمولا طی دو هفته تا دوماه به طول می‌انجامند بسته به شرایط پرونده شما؛ دارد صبور باشید.

      1
  25. سلام وقتتون بخیر.گوشی من سرقت شده.میخواستم بدونم وقتی سیمکارت داخلش میندازن.محلی که گوشی داره استفاده میشه ردیابی میشه یا مشخصات صاحب سیمکارت توی ردیابی ثبت میسه و من از طریق ادرس و مشخصات صاحب سیم کارت میتونم پیداش کنم؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز خیر ردیابی مکانی قابلیت پیگیری قانونی و قضایی را ندارند روش ردیابی سامانه همیاب24 نیز روش اپراتوریست که در این روش درصورت استفاده با سیم‌کارت نام استفاده کننده تحویل دادسرا می‌شود جهت ردیابی مکانی می‌توانید از لینک مطالب آموزشی زیر استفاده کنید اما همانطور که ذکر شد توجه داشته باشید که نتیجه این روش‌ها قابلیت پیگیری قضایی و قانونی را ندارند.
      https://hamyab24.ir/blog/phone-tracking-via-gmail-find-my-device/
      https://hamyab24.ir/blog/track-the-phones-location-via-google-maps/
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  26. با سلام
    گوشیم سرقت شد دو نفر با موتور قاپیدن الان دوربین سر خیابون فیلم انها رو گرفته صاحب دوربین قبول نمیکنه نگاه فیلم کنم میتونم از مرجع قضایی دستور بازدید دوربین داشته باشم یا نه ؟؟؟؟؟؟؟سپاسگذارم

    1
  27. سلام سال نو مبارک/ گوشی من از طریق همیاب پیدا شد فقط الان نمی دونم چیکار کنم؟ کلانتری باید برم یا دادسرا؟

    1
    1. سلام دوست عزیز از شنیدن این خبر خوشحالیم. لطفا به کلانتری‌ها مراجعه فرمایید.

      1
    2. ممنون ازشما.به کلانتری مراجعه کردم ولی من فرستادن دادسرا؟ نمی دونم باید کلانتری دوباره برم شکایت کنم یا برم دادسرا؟ یا منتظر بمونم باهام تماس بگیرند

      2
      1. اگر ثبت شکایت نکردید به دادسرا همراه با چاپ نتیجه ردیابی مثبت و کارتن گوشی جهت ثبت شکایت مراجعه بفرمایید.

        1
  28. سلام با این روش برای گوشیم پیامک نمیره؟ چون اگه سارق متوجه بشه دارم رهگیری میکنم بلائی سرش میاره،

    1
    1. با سلام دوست عزیز خیر برای اطلاع بیشتر می‌توانید با پشتیبانی سامانه همیاب 24 تماس بگیرید.

      1
  29. سلام الان که گوشی ها ریجستری میشه دیگه دزدها هم آپدیت شدن.گوشی رو روشن نمیکنند بلکه قطعات گوشی رو می فروشند

    2
    1. با سلام دوست عزیز درسته احتمال این کار وجود دارد اما آمار ردیابی مثبت سامانه در طول روز نشانگر احتمال ضعیف این رویداد است.

      2
  30. با سلام
    گوشی من رو دزدیدن کارتنش رو هم پیدا نمیکنم چگونه ردیابی کنم

    1
  31. سلام مودم من دزدیدن برای ثبت نام در همیاب از من IMIEمودم میخواد اما همچین گزینه ایی روی کارتن مودم نیست.در صورت امکان راهنمایی فرمایید تشکر

    1
    1. با سلام دوست عزیز کنار کارتن مودم سیم‌کارتی خود برچسب سفیدی شامل کد IMEI دستگاه شما است.

      1
  32. سلام گوشی من ۵روزه گم شده سامانه همیاب ثبت کردم وبرای من پیام شناسه کالا اومد یعنی الان تو همیاب ثبت شده گوشیم ودارن پیگیری میکنن برام؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز پس از دریافت پیامک شناسه کالا خود سیم‌کارت های موجود در گوشی سرقتی/مفقودی خود را سوزانده و در پاسخ به همین پیامک عدد یک را ارسال کنید.
      کالا شما هم‌اکنون در فروشگاه‌های سراسر کشور، کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خرید و فروش و جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مر‌‌زهای کشور اطلاع‌ رسانی شده است.

      1
  33. سلام علیکم خسته نباشیدحدودچهارساله گوشیم رادزدیدندوتاحالاپیدانشده شکایت کردم وحتی شماره سریال گوشیم رابه سامانه همتا گذاشتم ولی متاسفانه تاحالاپیدانشده ایاراه دیگه ای هست تابتونم گوشیم راپیداکنم لطفاراهنمایی بفرماییدتاهرچه سریهترگوشیم راپیداکنم

    2
    1. با سلام دوست عزیز همیاب سامانه اعلام سرقت و ردیابی گوشی،تبلت و لپ تاپ
      می‌توانید با استفاده از لینک زیر در سامانه همیاب گوشی سرقتی خود را ثبت کنید تا ردیابی آن آغاز شود.
      https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  34. سلام همین امروز گوشی پدرم سرقت شد در کیش و ما نمیدونیم چکار کنیم…کد IMEI رو هم نداریم و جیمیلشون رو هم فکر کنم یادشون نمیاد
    جدا از قیمت بالا و ارزش خود گوی کلی اطلاعات مهم داخلش بود و الان از دسترس خارج شده و ما هیچ راه تماسی نداریم..لطفا کمک کنید??

    1
    1. با سلام دوست عزیز بابت اتفاقی که افتاده متاسفیم، نگران نباشید مطلب زیر را مطالعه کنید و هرچه سریع تر گوشی سرقتی خود را برای ردیابی در سامانه همیاب24 ثبت کنید.

      لینک مطلب آموزش تمام روش های پیدا کردن کد IMEI گوشی موبایل:
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/

      2
  35. سلام گوشی ایفون ۱۱ ازم سرقت شده از زمان ثبت سامانه همیاب ۴۵ روز گذشته آیا لازمه دوباره گوشی رو تو سامانه همیاب ثبت کنم؟

    3
    1. با سلام دوست عزیز نیازی به ثبت مجدد نیست می‌توانید در سامانه همیاب در سربرگ “وضعیت کالای من” در گزینه “تمدید ردیابی” اقدام به تمدید ردیابی گوشی خود بفرمایید.

      1
  36. گوشی من ۲ماه پیش سرقت شده منطقه نعمت آباد چندبارم دیده بودم اونجا گوشی دزدین سر شهرک صادقیه تهران منطقه۱۸ همون لحظه‌مامورم اومد گزارش نوشت گفت بروکلانتری کلانتری هم بهم گفت سیمکارت اول بسوزون بعدهمیاب۲۴ثبت نام کن تا چندروز پیدامیشه الان ۲ماه گذشته ولی هیچ پیام وخبری نشده لطفا توضیح بدین منون؟

    1
    1. با سلام مهدی عزیز زمانی که در گوشی شما سیم‌کارت قرار بگیرد ردیابی می‌شود و پیامک ردیابی مثبت برای شما ارسال می‌شود، هرچه زمان ردیابی بیشتر شود احتمال پیدا شدن گوشی بیشتر می‌شود.

      2
  37. اقا گوشی منم سمت سامانه بود ولی بعد از گذشت یه هفته هنوز پیدا نشده

    1
    1. با سلام صالح عزیز زمانی که در گوشی شما سیمکارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود سپس با پرینت پیامک و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      1
  38. سلام گوشیم سرقت شده میخواستم ببینم میتونن بدون سیم‌کارت استفاده کنن یا اگر بدون سیم به اینترنت اینا وصل بشه بازم‌قابل ردیابی هستحمد

    1
    1. با سلام خیر زمانی که در گوشی شما سیمکارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود سپس با پرینت پیامک و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      2
  39. سلام خسته نباشید گوشی من را یماه پیش سرقت کردند من در سامانه ثبت نام کردم ولی یه رقم کدimei را اشتباه زدم با سامانه تماس گرفتم گفتن اصلاح شده کدimei ولی الان که وارد رهگیری کالا میشم چیزی نمیوفته

    1
    1. با سلام محمدجواد عزیز مجدد با پشتیبانی تماس بگیرید و برایشان شرح دهید.

      2
  40. سلام عرض می کنم محضر مبارک شما عزیزان
    اگر یک گوشی مورد سرقت قرار بگیرد آیا امکان جلوگیری از استفاده جداگانه از کلیه قطعات آن در کوشی های دیگر وجود دارد ؟
    لطفا اگر جواب منفی است بفرمائید آیا در تمام دنیا و تمام برندهای شناخته شده صادق است و اگر دارای استثنائاتی است باز هم توضیح بفرمائید – مثلا اگر استثنائا در اپراتورها و یا برندها ی خاصی و یا فقط در بعضی از نقاط دنیا این امکان – جلوگیری از بکارگیری قطعات گوشی های سرقت شده – وجود دارد ممنون می شوم راهنمایی بفرمائید

    3
    1. با سلام دوست عزیز خیر ولی با توجه به آمار این اقدام کمتر صورت میگیرد.

      2
  41. سلام پریشب گوشی من رو توی کرمانشاه دزدیدن فرداش شکایت کردم و گفتن ازطریق همیاب ردیابی میکنن چن درصد احتما داره از این طریق پیدا بشه و ایا احتمالش هست سریال گوشی رو تغییر بدن یا قطعه فروش کنن؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم بله سامانه همیاب آمار بالایی در ردیابی گوشی های سرقتی داشته است عوض کردن سریال گوشی نیاز به تخصص بالایی دارد و اگر این اقدام صورت بگیرد در قسمت سامانه همتا و طرح رجیستری به مشکل میخورند.

      3
      1. سلام یکی از دوستام تازه از موبایل فروشی گوشی خریده بود وقتی آورده بود داخل ماشین گذاشته بود دزد ماشینو میزنه و گوشی رو میبره گوشی نه ریجستر شده نه هیچی گوشی داخل کارتون بوده و پلمب آیا کد IMEl گوشی داخل موبایل فروشی هست که بگیریم و گوشی را ردیابی کنیم ؟

        1
      2. سلام وقتتون بخیر
        احتمال دارد که کد imei در مغازه ثبت شده باشد شما میتوانید به انجا مراجعه کنید تا راهنماییتون کنند.

        1