top
all-ways-to-find-imei-with-hidden-codes-for-mobile-phone

آموزش تمام روش های پیدا کردن کد IMEI گوشی موبایل

زمان مطالعه: 6 دقیقه

205

کد IMEI یک شناسه منحصر به فرد 15 رقمی برای گوشی موبایل شما است. هدف استفاده از شماره IMEI، برای شناسایی تلفن‌های همراه و همچنین مسدود کردن آن‌ها از طریق شبکه است. در واقع اگر گوشی شما گم شده و یا به سرقت برود، می توانید از طریق این کد برای ردیابی گوشی خود در سامانه همیاب24 اقدام نمایید. برای اطلاعات بیشتر می توانید مطلب IMEI چیست و چه کاربردی دارد؟ را مطالعه کنید.

همیاب24، سامانه اعلام سرقت و ردیابی گوشی، تبلت و لپ تاپ

روش های بدست آوردن کد IMEI یا شناسه گوشی های هوشمند

برای به دست آوردن شناسه دستگاه یا کد IMEI روش های مختلفی موجود است. در زیر به توضیح تک تک این روش ها خواهیم پرداخت.

روش اول: بدست آوردن کد IMEI گوشی با شماره گیری کد #06#*

با شماره گیری کد #06#* حتی بدون زدن کلید تماس هم می توان کد IMEI و شماره سریال گوشی را دریافت نمود. این روش متداول ترین و ساده ترین روش پیدا کردن کد IMEI گوشی است.

روش دوم: بدست آوردن کد IMEI گوشی با استفاده از تنظیمات گوشی

از قسمت تنظیمات گوشی (Setting) وارد گزینه سیستم ( System ) شده و سپس گزینه درباره تلفن (About Phone) را انتخاب کنید. کد IMEI و شماره سریال گوشی در این قسمت قابل مشاهده است.
بعبارتی کافی است برای پیدا کردن کد IMEI مسیر زیر را در تلفن همراه هوشمند خود دنبال نمایید:

Setting > System> About Phone

روش سوم: بدست آوردن کد IMEI گوشی از روی دستگاه موبایل

اگر امکان عملی کردن هیچ کدام از روش های فوق را نداشتید، کافی است قاب پشت گوشی خود را باز کنید و شماره IMEI گوشی و شماره سریال گوشی خود را در زیر باتری مشاهده کنید. این قابلیت در اکثر موبایل هایی که امکان تعویض باتری را دارند وجود دارد.

در صورت گم شدن و یا به سرقت رفتن گوشی چطور شماره IMEI آن را به دست بیاوریم؟

در صورت گم شدن یا به سرقت رقتن گوشی، شما برای ردیابی و پیگیری های قضایی نیاز به کد IMEI گوشی دارید، با استفاده از روش های زیر می توانید این کد را بدست بیاورید. برای آموزش ردیابی گوشی از طریق IMEI کلیک کنید.

روش اول: بدست آوردن کد IMEI با استفاده از برچسب روی جعبه گوشی

بر روی جعبه تمام موبایل ها، برچسبی وجود دارد که کد IMEI و شماره سریال دستگاه بر روی آن نوشته شده است و شما می توانید از این طریق شماره IMEI دستگاه را بدست بیاورید.

روش دوم: بدست آوردن کد IMEI از طریق فاکتور خرید گوشی

شماره IMEI گوشی شما بر روی فاکتور خرید آن نیز درج شده است. در صورتی که به فاکتور خرید خود دسترسی دارید می توانید آن را بررسی نمایید.

حواست باشه موقع خرید گوشی کلاه سرت نره!
قبل از خرید گوشی به طور رایگان از رجیستری و سرقتی نبودن گوشی مطمئن شو.
لینک دانلود برنامه همیاب24

روش سوم: بدست آوردن کد IMEI از طریق گوگل

زمانی که گوشی اندرویدی شما دزدیده شده است و به آن دسترسی ندارید راه حل چیست؟ شما می توانید به صورت آنلاین، برای بدست آوردن شماره IMEI گوشی از طریق گوگل اقدام کنید. این کار را می توانید توسط Google Dashboard انجام دهید.

روش چهارم: بدست آوردن کد IMEI از طریق اپل ای دی

برای بدست آوردن کد IMEI گوشی آیفون زمانی که به آن دسترسی ندارید، می توانید به صورت آنلاین، برای بدست آوردن شماره IMEI گوشی آیفون اقدام کنید. برای این کار می توانید به بخش مدیریت اپل آی دی خود مراجعه کنید. برای راهنمایی کامل مقاله چطور کد IMEI گوشی آیفون دزدیده شده را پیدا کنم؟ را مطالعه کنید.

روش پنجم: بدست آوردن کد IMEI از طریق سامانه همتا

شما می توانید برای بدست آوردن کد IMEI گوشی سرقتی یا مفقودی خود از طریق سامانه همتا نیز اقدام کنید. برای این کار با استفاده از شماره ملی و یا شماره سیم کارتی که گوشی خود را با آن رجیستر کرده اید، وارد پنل کاربری خود در سامانه همتا شوید و کد IMEI گوشی مفقود شده خود را مشاهده کنید. برای آموزش فعال سازی گوشی در سامانه همتا کلیک کنید.

روش ششم: بدست آوردن کد IMEI از طریق پرینت مکالمات از مخابرات

در صورتی که به هیچ یک از موارد بالا دسترسی نداشتید، شما می توانید از طریق پرینت مکالمات خود از شماره IMEI گوشی مطلع شوید.

بیشتر بخوانید…
توصیه می‌کنم برای آگاهی از رونددادگاهی و شکایت بعد از ردیابی مثبت گوشی سرقتی و مفقودی در سامانه همیاب 24 از مقاله راهبردی پس از ردیابی مثبت گوشی موبایل چیکار کنم؟ را مطالعه کنید.

نحوه پیدا کردن کد IMEI دوم در گوشی های دو سیم کارت

گوشی و دستگاه های دو سیم کارت، دارای دو شماره IMEI هستند. در واقع برای هر اسلات سیم کارت یک شماره IMEI منحصر به فرد وجود دارد و برای ردیابی گوشی باید هر دو شماره IMEI در سامانه همیاب24 ثبت شود.

نکته: در صورتی که دستگاه شما دارای دو اسلات سیم کارت می باشد، اما از طریق روش هایی که در این مطلب برای پیدا کردن این شماره ذکر شده، تنها یک شماره IMEI نمایش داده می شود، دستگاه شما دارای یک شماره IMEI بوده و ثبت همان یک شماره برای ردیابی گوشی کفایت می کند.

نحوه تبدیل کد IMEI چهارده رقمی به IMEI پانزده رقمی

جهت ردیابی و پیگیری های قضایی، شماره IMEI دستگاه شما باید داری 15 رقم باشد. در صورتی که شماره IMEI دستگاه شما 14 رقمی می باشد، باید از طریق تماس با بخش پشتیانی سامانه همیاب24 به شماره 41410-051، درخواست تبدیل به IMEI پانزده رقمی را نمایید.

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

1.6/5 - (719 امتیاز)

دیدگاه خود را ارسال کنید

لطفا کد را در کادر وارد کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

  1. سلام من همین چند شب پیش گوشی سامسونگ خریدم
    بهد imei ی خط کشیده بود نوشته بود ۰۱ اما شماره ی هفتم و هشتم ۷۳ بود
    یعنی مال فنلانده؟
    یا چین؟

    0
    1. سلام دوست عزیز
      توصیه میکنم که برای پیدا کردن کشور سازنده گوشی خود نکاتی را که در بالا گفته شده بود را با دقت بخوانید و با شماره سریال خود تطبیق دهید

      0
  2. سلام،لطفااگرمیشه جواب این سوالم روبدید،گوشیه بنده روهمراه باکارتن دزدیدن،وقبل این سرقت بنده سیمکارتی که مالکیت اون گوشی روش ثبت شده بودروسوزونده بودم،الان من چطورمیتونم کدimeiاون گوشیوپیداکنم

    0
    1. سلام دوست عزیز. در متن مقالاه روشهای زیادی را برای بدست آۀوردن imei گوشی ذکر کردیم. یکی از این روشها بدست آوردن کد IMEI از طریق سامانه همتا است. لطفا متن بالا را با دقت مطالعه نمایید و به راحتی کد imei گوشی خود را بدست آورید. سپس هر چه سریعتر گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی شما فعال شود. همچنین با نصب برنامه همیاب 24 علاوه بر ردیابی گوشی از سرقت یا مفقود شدن دوباره گوشی خود جلوگیری نمایید.

      0
  3. چهار ستاره داخل IMEI گوشی که فرستاده می‌شود از طرف شرکت چیست؟
    لطفا کمی توضیح بدید ممنون میشم

    0
    1. سلام دوست عزیز. در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود. توجه داشته باشید که حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است.
      لینک ثبت نام: https://hamyab24.ir/l/zi

      1
  4. سلام من گوشی آیفون خریدم سال 98 با جعبه .ولی اون موقع نمیدونستم بایت در سامانه همتا ثبت کنم.به فروشنده هم دسترسی ندارم.وضعیت گوشی سفید هست.ولی شماره ای که به نامش ثبت هست و کامل نشان نمیده چیکار میتونم بکنم؟ممنون

    3
    1. سلام دوست عزیز.برای حل این مشکل حتما با سامانه همتا تماس بگیرید. لطفا با دادن 5 ستاره از ما حمایت کنید ممنونم.

      3
  5. سلام وقت بخیر . من گوشیمو گم کردم مدلش شیائومی بوده یه سیم کارت روش بوده ایرانسل بوده. از اول خریداری این گوشیم خاموشش کرده بودم.الان پنج روزه گمش کردم.بعد گم کردن هرروز هم زنگ میزنم خاموشه آیا لازم هس اون سیم کارتی که به اسم خودمه مسدود کنم . اگه نکردم چی میشه چون اون سیم کارتمو روشن نمیکنه که نفری که گوشیمو سرقت کرده .جریان سوزاندن سیم کارت چیه . وسوال بعدیم اینه اینجا ثبت کردن ردیابی خوبه یا از طریق قوه قضایی شهر خودمون اینکار رو انجام بدم؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است.
      شما میتوانید از طریق کلانتری ها هم پیگیری کنید اما ثبت دیابی در همیاب24 پیگیری از طریق کلانتریها را هم دربر دارد.
      پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال می‌شود
      ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور.
      شما میتوانید از طریق لینک زیر ثبت نام ردیابی خود را انجام دهید.
      https://hamyab24.ir/l/zi

      1
    1. سلام دوست عزیز. لطفا سوال خود را کامل بپرسید تا بتوانیم راهنماییتون کنیم.

      1
  6. با سلام.
    گوشی اگر خارج از کشور به سرقت رفته ایا میتوان باز آن را
    در ایران ردیابی کرد؟
    پیشاپیش ممنون برای پاسخگویی.

    1
    1. با سلام دوست عزیز. ردیابی خارج از ایران انجام نمیشود. اما ممکن است گوشی شما به هر طریقی مثل خرید و فروش وارد مرز ایران شود. بنابراین حتما ردیابی گوشی خود را در سامانه همیاب فعال نمایید اما میتوانید فقط قسمت اطلاع رسانی به کلانتری هارا فعال کنید تا در صورتی که وارد کشور شد مطلع شوید.

      1
  7. سلام خسته نباشید من برای افزودن دستگاه یا استعلام مالکیت دستگاه کد سریال اول دستگاه که روی کارتن نوشته شده رو دارم اما کد سریال دوم این گوشی که دو اسلات سیم کارت داره رو ندارم و روی کارتن نوشته نشده و برای سامانه همتا لازم است و در حال حاضر به موبایل هم دسترسی ندارم
    راه حلی وجود داره که بتونم با استفاده از کد سریال اول کد دوم را هم پیدا کنم ?
    با استفاده از روش های بالا به نتیجه نرسیدم

    1
      1. بنده هم همچین مشکلی دارم و نمایش نمیده

        1
  8. باسلام
    بنده چند وقت پیش گوشی سامسونگ گرفتم و بعد از چندماه متاسفانه به سرقت رفت
    با پیگیری انجام شده از طریق مخابرات متوجه این موضوع شدم که IMEL گوشی دستکاری شده بوده و سریال فیک خورده. میتونم با این اوضاع گوشی رو با کمک شما پیدا کنم؟ در واقع سریال یا imel واقعی گوشیم رو ندارم
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    3
    1. با سلام دوست عزیز برای فعال شدن فرایند ردیابی باید شماره imei گوشی را داشته باشید.
      قبل از خرید گوشی توصیه میکنم که حتما به صورت رایگان از گوشی استعلام بگیرید.
      https://hamyab24.ir/

      2
  9. سلام خسته نباشید
    شماره سریال IMEI گوشی رو ندارم و دسترسی به اون گوشی هم ندارم روشی هست ک شماره سریال رو پیدا کنم؟
    تورو خدا کمک کنید

    3
    1. با سلام دوست عزیز تمام روش های پیدا کردن imei در همین مقاله تضیح داده شده است.

      4
    2. اگر دستگاهتو فعالسازی کردی روی سیم کارتت باید از طریقه سامانه همتا وارد مدیریت سیم کارتت بشی و سریالشو ببینی

      0
  10. سلام
    من ی گوشی از پسر عموم گرفتم ‌‌ولی کارتنش تو اسباب کشی منزلشون گم شده ، حالا میخام بفروشم و عوضش کنم ،
    آیا میتوانم از طریق #۰۶#* IMIE را بدست بیارم و برای کسی که میخرش فعالش کنم ؟ و بدون مشکل بفروشمش؟

    6
    1. سلام وقتتون بخیر
      برای انتقال مالکیت حضور شخص صاحب دستگاه نیز لازم است

      4
  11. با سلام و خسته نباشید.
    چند ماه پیش من گوشی سامسونگ m20 ام رو دزدیدن و خبری نشد ازش.
    یکی از دوستان میگفت تا زمانی که سیم کارت نره تو گوشیت نمیشه ردیابی کرد و سارقان یا مال خرها میتوانن بدون سیم کارت و از طریق وای فا با گوشی کار کنند و واتس اپ و اینستا و تلگرامشونو فعال کنند.
    اگر این مطب درست باشه راهی هست واسه ردیابی از طریق اینترنت یا نه؟؟
    باتشکر فراوان

    3
    1. سلام وقتتون بخیر
      درست است که احتمال این موضوع وجود دارد اما امار ردیابی مثبت سامانه همیاب 24 در طول روز نشانگر احتما ضعیق این رویداد است.

      2
  12. سلام ببخشید من میخواستم تم گوشیم رو عوض کنم و شناسه و رمز عبور رو میزنم مینویسه شناسه یا رمز عبور نادرست است
    میشه راهنماییم کنید باتشکر…

    5
  13. سلام.من برد گوشیم و عوض کردم و وقتی گوشی ریست میشه سیم کارت شناسایی نمیشه.بردم موبایل فروشی گفت ۵۰۰ میگیریم کد imei براتون درست میکنیم.شاید برد سرقتی رو گوشیم گذاشتن.لطفا راهنمایی کنید.کجا میتونم شکایت کنم .التماس دعا

    5
  14. سلام وقت بخیر
    گوشی بنده به سرقت رفته و چند ماهه از طریق همیاب هم مثبت نشده
    آیا امکانش هست کد یک گوشی رجیستر شده رو روی گوشی من بذارن تا ردیابی رو دور بزنن؟؟

    5
    1. با سلام دوست عزیز درسته، احتمال این کار وجود دارد اما آمار ردیابی مثبت سامانه در طول روز نشانگر احتمال ضعیف این رویداد است.

      4
  15. سلام میخواستم بدونم فقط مدل گوشی کشور سازنده و.. رو نشون میده یا برنامه ها تماس ها پیام ها اپلیکیشن هایی ک نصب شدن هم میاره؟

    6
  16. سلام وقت بخیر ببخشید من تقریبا برج۸ امسال گوشیم دزدیده شد برج۱۰ پیام اومد که نتیجه ردیابی شما در اپراتور ایرانسل به شماره سریال…….مثبت می باشد لطفا راهنماییم کنید چیکار کنم

    3
  17. سلام وقت بخیر ببخشید من تقریبا برج۸ امسال گوشیم دزدیده شد برج۱۰ پیام اومد که نتیجه ردیابی شما به شماره سریال…….مثبت می باشد لطفا راهنماییم کنید چیکار کنم

    4
  18. سلام خسته نباشید
    من یکسالی هست این گوشی رو خریدم و در کمال تعجب گارانتی نداشت
    برای همین شک کردم و نگاه کردم دیدم imei1 و imei2 ام کاملا با جعبه مطابقت داره اما s m روی جعبه با serial number گوشی فرق داره.
    ایا ایرادی داره یا طبیعیه؟

    4
    1. با سلام دوست عزیز اگر ینی شما میگویید که serial number روی کاتن گو شی با اون چیزی که تو اطلاعات گوشی نشان میدهد یکسان نیست؟
      اگر این طور هست که بله این گوشی مشکل دارد.

      6
  19. سلام خسته نباشید من 29 آذر گوشیم گم شد 6 دی پیدا شد اما تمام اطلاعات من پاک شده و فقط فردی ک پیدا کردن ادعا کردن ک گوشی خاموش بوده و به شارژ زدن و کار دیگه ای نکردن اما اطلاعات بنده پریده.
    حتی هیچ رمزی برای باز کردن قفل نداشت و هیچ اطلاعاتی هم داخلش نیست انگار گوشی رو تازه از کارخانه تحویل گرفتم میخواستم ببینم علت چی هستش و میشه کاری کرد ک اطلاعات برگرده

    3
    1. با سلام دوست عزیز امکان این وجود دارد که گوشی را به تنظیمات کارخانه برده باشند که در این صورت امکان برگشت اطلاعات تان نیست.

      3
  20. من دوتا گوشی گم کردم.یکی سال ۹۶ ویکی سال ۹۹،اولی تا پیگیری کردم و ردیابی شد(دوبار)متأسفانه به مشکل خوردم و نتونستم ادامه بدم،دومیم پیگیری کردم ولی چون فهمیدم imei عوض کردن دلسرد شدم،حالا میخواستم بدونم میشه جفتشو پیگیری کنم؟؟؟اولی هواویمدل y6proو دومی honor4cهستش

    4
    1. با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم با پشتییبانی سامانه همیاب24 تماس بگیرید و ادامه روند پیگیری کنید. شماره تماس: ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      10
  21. سلام من دیروز اون یکی گوشیم رو در محل کارم توی ماشین با مقداری پول گذاشتم و ده دقیقه نگذشت که آمدم بعد که ماشین یک مشکل کوچک داشت میخواستم پیاده شم و نور بندازم ولی هر چی گشتم پیداش نکردم احتمال میدهیم که سرقت شده بعد که آمدم خانه و میخواستم به پلیس مراجعه کنم برای همین گوشی ولی شماره سریال روی کارتن نبود باید چکار کنم

    3
    1. با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم اول مقاله آموزش تمام روش های پیدا کردن کد IMEI گوشی موبایل را مطالعه نمایید سپس در سامانه همیاب24 ثبت سرقت کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      4
  22. سلام من منزلم مورد سرقت قرار گرفت سارقین دستگیر شدن ومقداری از لوازمم از جمله تب لت که ریجستری نشده بود با کارتن و سیم کارت داخلش که سیم کارت مسدود هستش بعلت بدهی روبردن گوشی فعلی هم که استفاده میکنم هوواویی y9s,هستش که تو سامانه هوتا موقع خرید با سیم کارتم ثبت شد و الان کارتن و فاکتور خرید گوشیم رو که سرقت کرده بودن بهم برنگردوندن ایا به مشکل میخوره گوشیم و یا برای فروش گوشی چون کارتنش رو سرقت کردن ازم باید چکار کنم

    3
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم به شما پیشنهاد میکنم در ابتدا در سامانه همیاب24 ثبت سرقت کنید سپس به مخابرات رفته و از طریق خطی که روی لپتاپ یا گوشی تان بوده برای اثبات مالکیت گوشی تان اقدم کنید.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      5
  23. سلام من گوشیم رو گم کردم,تماس گرفتم یه بوق خورد,دزد محترم خاموشش کرد.اعلام مفقودی کردم الان یکماهه خبری نشد.باید کدوم اپ رو دانلودکنم که از طریق شماره سریال پیداش کنم..مدلj2سامسونگ گالاگسی بود..مممممنون

    5
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در کلانتری اعلام مفقودی کردید؟ به شما پیشنهاد میکنم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      5
    1. با سلام دوست عزیز لطفا سوالتان را کمی واضح تر بپرسید تا بتوانیم به درستی شما را راهنمایی کنیم. موفق باشید

      2
  24. من گوشی j7 گم کردم الا حدود یه ساله کارتشم گم کردم چطور میتونم miei پیدا کنم
    با حساب ایمیلم وارد میشدم

    5
    1. با سلام دوست عزیز اگر گوشی تان را گم کردید و کارتن شم گم کردید، تنها راه باقی مانده فاکتور فروش گوشی تان هست.

      6
  25. سلام برای ثبت اعلام سرقت گوشی ابتدا باید خط داخل گوشیمون رو بسوزونیم بعد تو سامانه ثبت نام کنیم

    4
    1. با سلام دوست عزیز بله، سیمکارت گوشی را بسوزانید و در سامانه همیاب24 ثبت سرقت کنید
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      5
  26. با سلام من ی گوشی ایفون دوستم ازمن برده بهش اعتماد کردم ولی ازمن برده بر نمیگردونه چجوری ازش اعلام سرقت کنم شمارش دارم ولی درحالی که انتقال مالکیت ب اسمش زدم ک برام بفروشه ک متاسفانه ازم برده و برنمیگردونه گوشی منو لطفا راهنماییم کنید ممنون میشم

    3
    1. با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم در اولین قدم در کلانتری تشکیل پرونده بدید. همیاب24 سامانه استعلام و ردیابی کالاهای دیجیتال سرقتی/مفقودی.: https://hamyab24.ir/l/eg

      2
  27. سلام
    گوشی من یه روزه گم شده بوق میخوره ،
    امکانش هست چون خط خودم هنوز خاموش نشده زودتر ردیابی بشه؟

    4
    1. با سلام دوست عزیز برای ردیابی گوشی مفقودی تان پیشنهاد میکنم که در سامانه همیاب24 ثبت سرقت یا مفقودی کنید تا هر زمان که در گوشی مفقودی شما سیمکارتی قرار گرفت ردیابی شما مثبت شود.

      3
  28. سلام من منزلم سرقت شده چند مدل گوشی از قدیمی تا الان رو خونه داشتیم که هرکدوم ایراداتی داشت و خاموش کرده بودیم وگوسی جدید خریده بودیم سارق همه گوشیا رو با کارتنش وفاکتور خریدشون کنارهم بوده برده به اضافه تب لت ولب تاب که تب لت اصلا وقتی خریداری شد ژرح ریجستری وکد همتا نبود بعد چنددسال شبکه شیم کارتش دچار اختلال شد دیگه نبردیم نمایندگی سام سرویس و مونذه بود توی کمد کدهای هیچ کدومم نداریم چکار باید انجام بدیم

    5
    1. با سلام دوست عزیز برای ثبت در سامانه همیاب24 باید شماره imei گوشی را داشته باشید و اگر به آن دسترسی ندارید وشماره imei را نمیتوانید پیدا کنید. پیشنهاد میکنم با مدارکی که دارید در کلانتری تشکیل پرونده بدهید.

      3
  29. سلام وقت بخیر, من گوشیم رو گم کردم
    این گوشی دو سیم کارته بوده یکی از سیم کارت ها رو سوزوندم بعد از همیاب پیگیری کردم, بعد از این مرحله سیم کارت دوم رو سوزوندم, به نظرتون درست پیگیری میشه؟ چیکار باید بکنم؟
    با تشکر

    3
    1. با سلام دوست عزیز، در چه مرحله ای از ثبت گوشی سرقتی در سامانه همیاب24 بودید که سیمکارت دوم خودتونو سوزاندید؟

      2
  30. سلام و خسته نباشید
    بنده دیروز موبایل خودم رو گم کردم و بعد از ظهر سیم کارت خودم رو غیر فعال کردم.ایا اشکال نداره امروز داخل سایت تون اعلام سرقت کنم؟
    چون یکی از دوستانم گفت بعد از اینکه سیم کارتم رو غیر فعال کردم 5روز باید بگذرد بعد اعلام سرقت کنم.
    منتظر جوابتون هستم.

    4
    1. با سلام دوست عزیز، خیر شما هم اکنون میتوانید در سامانه همیاب24 گوشی سرقتی خود را ثبت نمایید
      همیاب24 سامانه استعلام و ردیابی کالاهای دیجیتال سرقتی/مفقودی. https://hamyab24.ir/l/eg

      3
  31. سلام وقت بخير خواهر من برايم از كانادا گوشي فرستاده كه اكبند نيست گوشي خودش بوده و حالا من ميخوام توي ايران استفاده كنم ولي كارتن اش رو گم كرده ايا براي رجيستري بدون كارتن هم ميشه انجام داد يا بايد حتما كارتن اش باشه؟

    2
  32. سلام وقت بخیر ما امشب گوشی برادرم را گم کردیم و احتمال میدهیم که در پارک به سرقت رفته است و گوشی الان خاموش است، من کد آی ام ای آی را در همیاب ثبت کردم ولی متاسفانه شناسه سیمکارت را نداریم و نتوانستم از طریق سیم کارت ردیابی کنم. شما لطفا کمکمان کنید🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

    29
  33. سلام ببخشید من ام ام ای گوشیمو که دزدیدن تو همیاب ثبت کردم احتمال داره بتونن ام ام ای گوشیمو عوض کنن اونوقت قابل ردیابی هست ؟؟
    واینکه ببخشید گوشی فروشی ها و یا لوازم جانبی موبایل ها بلدن ام ام ای رو عوض ‌کنند که بره اونجا عوض کنه ؟؟
    لطفا جواب بدین
    و اینکه من ۱۴ تبر اعلام سرقت کددم ولی میگه از ۲۰ تیر جستوی شما شروع میشه چرا از خود ۱۴ شروع نشد ک رفته ۲۰ تیر؟؟
    ممنون میشم جواب بدهید
    واینکه شاید گوشیو فروخته باشه

    24
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی شما از 14 تیر آغاز گردیده اما نتیجه اولین ردیابی در 20 تیر برای شما ارسال خواهد شد.
      تغییر imei نیاز به تخصص خاصی دارد و در طی انجام این عملیات امکان خرابی دستگاه زیاد است و حتی بعد از انجام این امر در روند ثبت همتا و رجیستری به مشکل خواهند خورد.

      37
  34. سلام گوشی من به سرقت رفته وتا حالاهرچه ردیابی کردم پیدا نشده فقط یک بار دوستم از طریق ریجستری شماره ای که ریجستری کرده بودبطور ناقص مشخص شد حالا چطور شماره کامل راپیدا کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون

    34
    1. با سلام دوست عزیز با ثبت گوشی سرقتی خود در لینک زیر هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      41
  35. سلام با عوض کردن آی سی شارژ کد imei گوشی عوض میشه؟؟
    من گوشیم تعمیر کردم کد imei گوشی با کد داخل جعبه اصلی اون متفاوته. تعمیر کار میگه بخاطر عوض کردن آی سی شارژ گوشیه.
    لطفا راهنمایی کنید ممنون.

    24
    1. با سلام دوست عزیز به صورت تخصصی imei در تراشه آنتن دهی گوشی و پردازنده گوشی اصولا ذخیره می‌شود درصورتی که تغییر کند باید در سامانه همتا نیز این تغییر را به عنوان گوشی تعمیری ثبت کنید.
      لینک مطلب آموزش ثبت شماره IMEI دستگاه تعمیری در سامانه همتا: https://hamyab24.ir/blog/training-to-register-imei-number-of-repair-device-in-hamta/

      39
      1. یعنی گوشیمو عوض کرده؟
        چون گوشی من تنها مشکلش این بود شارژ نمی شد حتی باتری شم عوض کردم.

        24
      2. با سلام دوست عزیز، خیر بررسی کنید که چه قطعاتی را تعویض کردند احتمال تعویض برخی تراشه های دیگر نیز وجود دارد.

        20
  36. باسلام وخسته نباشید.ببخشیدمن من ۲تاکارتن گوشی همراه دارم که برای پدرم بودن وباخطی ریجسترشدن که بنام پدرم هستش وخودگوشی هابه سرقت رفتندالبته قبل اززمان طرح ریجستری باخط بنام پدرم استفاده شدن گوشی هاوالان فقط کارتن هاش۲عددموجودهستش میخواستم سریال گوشیروبنام خودم بزنم بوسیله کارتن رمزیکبارمصرف خواست که برروی جعبه تلفن هانیستش اصلاپدرم هم به رحمت خدارفته خطی که بنامش بودوقبل ازطرح داخل گوشی بودروهم متاسفانه ازدست دادیم ونیستش خاموشه خطش بماهم ندادن چون فوت کرده چطورمیتونم رمزیکبارمصرف برای سریال این دوتاگوشی اقدام کنم ویاسریال هاشون روبنام خط خودم بزنم وبعداقدام به اعلام سرقت کنم

    26
    1. با سلام دوست عزیز برای این موضوع می‌توانید از مطلب آموزشی در این لینک استفاده کنید : https://hamyab24.ir/blog/how-to-get-the-phone-registry-activation-code/
      اما برای ردیابی گوشی‌های سرقتی پیشنهاد می‌شود مشخصات گوشی‌هارا در لینک زیر وارد کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارت قرار گرفت ردیابی شده و به شما اطلاع رسانی شود.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      40
  37. سلام من گوشیم همراه با کارتن گم‌ شده از طریق پرینت سیم کارت imei دستگاه و بدست اوردم وای یه شماره ۱۶ رقمی بهم‌ داده که موقع وارد کردن تو سایت همیاب میزنه
    کد شناسه باید ۱۵ رقم باشد ،عدد اخر و هم حذف میکنم بشه پانزده رقمی بازم میزنه نامعتبر،راهنمایی می‌فرمایید چکار باید بکنم

    26
    1. با سلام دوست عزیز اعداد پس از علامت‌های ” – ” ” / ” را نباید وارد کنید.

      39
  38. سلام من گوشیم به سرقت رفت و تو سایت هم گوشی رو ثبت کردم گوشیم دوسیمکارته بود میخواستم بدونم من تو سایت شمارهIMEI یک رو به جای IMEI2زدم مشکلی نیست،

    52
    1. با سلام دوست عزیز خیر اگر دوسیم‌کارت را وارد کرده‌باشید در قسمت اطلاعات خود موردی ندارد اما جهت تغییر اطلاعات ثبت شده نیز می‌توانید با پشتیبانی تلفنی سامانه همیاب24 تماس گرفته و درخواست خود را مطرح کنید.

      61
  39. سلام گوشیمو دزدین و از مخابرات استعلام گرفتم سیم کارت کشور ترکیه داخلش انداخته شده ایا میشه گوشیمو پیدا کنم؟

    57
    1. با سلام دوست عزیز اگر داخل کشور باشد امکان آن بازهم وجود دارد.
      جهت اطلاع بیشتر و ثبت ردیابی به لینک زیر مراجعه کنید.
      لینک ثبت ردیابی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      52
  40. با سلام. متاسفانه من نتونستم راه وارد كردن كد گوشي را ياد بگيرم .من كد پانزده رفمي را دارم ولي گوشي را مدتي قبل دزديدن از تو خونه ولي الان نميدونم چكار بايد بكنم ممنون ميشم راهنماييم كنين

    56
  41. سلام من گوشیمو گم کردم ،تو سامانه ی همیابم اطلاعیه ی گم شدنشو دادم ، دو تا سیمکارتم ک روی گوشیم بودن خاموشن ،حالا چطور ردیابی میشه، نگرانم نکنه اصلا ردیابی نشه

    47
    1. با سلام دوست عزیز سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید و سپس عدد یک را در پاسخ به پیامک دریافت شده ارسال کنید تا ردیابی شما آغاز گردد.
      لینک رهگیری کالای دیجیتال سرقتی : https://hamyab24.ir/l/ol

      53
      1. سلام م
        گوشی منو دزدین.دوتا خط توش بود.یکیشو سوزوندم بعد همیاب رو فعال کردم.بعد ک کافی نت باز شد اون یکی خطم هم سوزوندم.این مشکلی ایجاد نمیکنه؟؟

        41
      2. با سلام دوست عزیز در این حین پیامک ردیابی مثبت برای شما ارسال شد؟
        اگر پیامک دریافت کرده‌اید به این معنی است که در ردیابی شما احتمالا خللی بوجود آمده که باید ثبت ردیابی مجدد بزنید.

        41
  42. سلام و عرض ادب ,تلفن بنده گمشده است و تلفن هم خراب است و روشن نمیشود .آیا امکانش است که بفهمم تلفن بنده کجا است
    و ایا امکانش است که لوکیشن اون رو دریافت کنم ؟؟

    ممنون میشم اگه پاسخ بدید.

    31
    1. با سلام دوست عزیز خیر متاسفانه هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی فعال شود ردیابی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      44
  43. با سلام گوشی من یک کد IMEIدارد ودو سیمکارته هست اما در سامانه همیاب برای ردیابی گوشیم که ثبت می کنم ارور می دهد که حتما باید کد دوم ثبت شود
    استعلامش را هم زدم همان یک کد بود

    31
    1. با سلام دوست عزیز احتمالا شماره imei دوم شما به صورت خودکار وارد سامانه خواهد شد.
      برای اطمینان بیشتر با پشتیبانی سامانه همیاب24 تماس گرفته و کدهایimei ثبت شده خود را بررسی کنید.

      29
  44. سلام

    ایا کسی یا ارگانی میتواند از طریق کد ریجستری گوشی به عکس و … موجود در ان گوشی دسترسی پیدا کند؟

    18
  45. سلام من گوشیم رو دادم ریجستری کنن برام بعد از ۴ ماه فهمیدم گوشیم IMEI عوض شده و با روی کارتن یکی نیست باید چه کار کنم؟

    11
    1. با سلام دوست عزیز احتمالا گوشی خریداری شده شما سرقتی است می‌توانید از فروشنده آن شکایت کنید یا به موبایل فروشی که imei شما را تعویض کرده مراجعه کنید تا آن را برگرداند.

      10
  46. سلام چرا برای گوشی سرقتی من که روی کارتنش یک imei ثبت شده 2 تا کد imei توی سامانه ی همیاب هستش؟

    9
    1. با سلام دوست عزیز اگر گوشی شما یک سیم‌کارته باشد گزینه تک سیم‌کارت انتخاب کرده و ادامه بدهید در غیر این صورت به صورت خودکار شماره سریال imei دوم گوشی شما وارد سامانه خواهدشد.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

      8
  47. سلام و خسته نباشید
    موبایل من دزدیده شده ولی کارتن موبایل رو دارم ولی آن کد روی کارتنش نبود
    چکار کنم لاطفا کمک کنید؟

    6
  48. سلام من زمانی که گوشیمو خریدم با خط خودم ریجستریش کردم بعد یک ماه دادم به خانومم که اون سیمکارت خودشو گذاشته بود روش حالا من همیاب 24 رو هم ثبت نام کردم میخواستم بدونم زمانی که همیاب 24 رو نصب میکنی شماره همون خطی که ریجستری شده رو باید بزنم یا خطی که توی گوشی بوده سرقت شده واگه شماره خودمو بزنم الان فعاله مسدود میشه یا نه ممنون میشم راهنمایم کنین ?

    2
    1. با سلام دوست عزیز شماره تماس گرفته شده از شما جهت پیگیری خود سامانه و راه ارتباط تماس با شماست و تفاوتی ندارد البته که تمام سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی می‌بایست سوزانده شود.

      6
  49. سلام
    الان چندروزه گوشی سرقت شده ولی هنوز پیامکی برای من ارسال نشده امکان داره بدون سیم اسفاده کنه

    13
    1. با سلام دوست عزیز شکیبا باشید در بعضی موارد سارقان تا مدتی از تلفن همراه سرقتی استفاده نمی‌‌کنند تا مالباخته از پیگیری و دریابی آن منصرف شود.

      5
      1. سلام من گوشیم پیام ریجستری برام آمد و دادم ریجستریش کردن گوشیم کارتن هم نداره ولی شماره سریالش رو عوض کردن اما انتقال مالکیت برام زدن… آیا امکانش هست این شماره سریال مال یه گوشی سرقتی باشه که برای گوشی من زدن…یا مشکلی برام پیش نمیاد…

        1
      2. با سلام دوست عزیز برای ریجستری کردن گوشی نیازی به تغیر سریال گوشی نیست. با تغییر سریال گوشی امکان دارد که برایتان مشکل پیش بیاد.

        1
  50. خسته نباشید ،اگه سیمکارت بره روش چقدر طول میکشه که من از این قضیه اطلاع پیدا کنمکه سیمکارت رفته روش ،همیاب ۲۴روفعال کردم کافیه یا پیامک هم ارسال کنم؟

    5
    1. با سلام دوست عزیز پس از سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی پیامک تایید سوزاندن سیم‌کارت را ارسال کنید. هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      2
  51. سلام وقت بخیر
    من یه گوشی خریدم هنوز پلمپ شده بود و بازشم نکرده بودم و سیمکارتم روش ننداخته بودم که دزدیدنش. میخواستم بدونم چطوری میشه IMEI گوشی رو پیدا کرد و اصلا میشه ردیابی کرد یا نه؟

    4
    1. با سلام دوست عزیز بله از طریق کد IMEI و ردیابی اپراتوری قابل ردیابی است؛ برای دریافت روش‌های پیدا کردن IMEI گوشی مطلب زیر را مطالعه کنید و پس از آن نسبت به ثبت ردیابی در سامانه همیاب24 اقدام کنید.
      لینک مطلب آموزشی: https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/
      لینک ثبت کالا سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

      3
  52. سلام.اگر این شماره منحصر بفرد رو سارقین عوض کنند چی میشه .چگونه میشه ثابت کرد

    7
    1. با سلام دوست عزیز احتمال این کار وجود دارد اما آمار ردیابی مثبت سامانه در طول روز نشانگر احتمال ضعیف این رویداد است.

      6
  53. سلام و خسته نباشید خدمت دوستان و همکاران گرامی . دوستان من الان ۶ سال هست گوشیم رو سرقت کردن بعد ۶ سال جعبه گوشی رو که دست منه از همتا استعلام اصالت گرفتم انموقع که گوشیم سرقت شد همتا وجود نداشت و من از کلانتری اغدام کردم ولی بعد استعلام دیدم سال ۹۷ به یه شماره ثبت شده با استفاده از روش هایی شماره کامل طرف مقابل رو پیدا کردم ولی هیچ تماس یا پیامی بهش ندادم بنده خودم موبایل فروش هستم و میخاستم ببینم به امتحانش

    5
    1. با سلام دوست عزیز گوشی سرقتی خود را در سامانه همیاب24 جهت ردیابی و اعلام سرقت با استفاده از لینک زیر ثبت کنید.
      https://hamyab24.ir/l/eg
      سپس برای اثبات مالکیت شما بر دستگاه سرقت شده در سامانه همتا با پشتیبانی سامانه همتا تماس حاصل فرمایید.
      096366 (98+)

      5
  54. سلام دوست عزیز من گوشیم به سرقت رفت و روز بعدش من به مسافرتی الان ۵ ماه میگذره رفتم کافینت مقدار ۴۵ هزار ازم گرفت وپیام اومده که باید تمدید کنم بازم پول باید واریز کنم وامکان پیداشدنش هم وجود داره

    3
    1. با سلام دوست عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم بله درصورتی که روی گوشی شما سیم‌کارت جدید قرار بگیرد نتیجه ردیابی شما مثبت اعلام می‌شود و برای شما پیامک ارسال می‌شود.

      4
  55. سلام می خوام سیم کارت دومو فعال کنم و imel اول و دومو وارد می کنم میگ نامعتبره چیکار کنم؟

    3
  56. باسلام و خسته نباشید خدمت شما و هم کارانتان با عرض معذرت من یک ماه میشه که گوشیم را ازم بردن چگونه میتوانم پیدایش کنم کارتن گوشیم هم ندارم یعنی دارم دست موبایل فروشه مانده چطور شماره سریال MEilگوشیم را پیدا کنم و اعلام سرقت کنم ممنونم که اره نمای میکنید

    4
    1. با سلام دوست عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم روش ها متنوعی برای پیدا کردن شماره سریال گوشی در مطلب گفته شده است مانند گوگل، سامانه همتا و … میتوانید استفاده نمایید.

      3
  57. سلام
    شناسه IMEI سیمکارت ۲ رو از کجا پیدا کنم؟؟
    گوشیم‌گم شده و روی جعبه گوشی هم فقط یه دونه IMEI وجود داره.. لطفا راهنمایی کنید..

    3
    1. با سلام احمد عزیز بابت اتفاقی که افتاده است متاسفیم از روش های گفته شده در مطلب استفاده نمایید.

      5
  58. سلام من ی گوشی خریدم انتقال مالکیت رو گرفتم بعد ۵روز انتقال مالکیت پیدا کرده روی خط دیگه از همتا پیام میاد که مالک شخص دیگری هست من باید چیکار کنم

    2
  59. سلام من می خوام تبلتم رو انتقال مالکیت بدم ولی شماره ایی که با آن گوشیم رو فعال کردم یادم رفت ممنون میشم بهم بگین چه جوری شماره رو پیدا کنم

    6
  60. گوشی تبلت گم کردم به سرقت رفته دوسال هست خاموشه چطور میتونم ردیابی کنم

    3
    1. با سلام کاربر گرامی بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم میتوانید مطلب زیر را مطالعه نمایید اگر تمام روش های گفته را تست کردید و نتیجه ای نگرفتید در سامانه همیاب گوشی خود را ثبت نمایید اگر کسی پیدا کرده باشد ما به اطلاع شما می رسانیم.
      https://hamyab24.ir/blog/how-is-it-possible-to-track-phone-and-sim-card-off

      2
  61. سلام
    من یه خطرو گوشی داشتپ و کار میکردم اومدم گوشی رو عوض کردم
    حالا خط جدید که روی این گوشی میزارم میگه گوشی غیرقانونی و ثبت نمیشه
    در حالی که این خط هم به اسم من هست و حتی خط قبلیم روی این گوشی کار میکنه

    2
  62. چطورتشخیص بدم گوشی ای که خریدم نوهستش؟چون دودلم که گوشی کارکرده باشه.باتشکر

    2
  63. سلام واسه من اس ام اس اومده که گوشی شما رجیستر نشده و میخواد که کد imei رو وارد کنم وگرنه از رده خارج میشه…ایا درسته این؟ باید کاری ک گفته بکنم؟

    3
    1. با سلام دوست عزیز این اقدام نیاز به تخصص بالایی دارد و اگر انجام دهند در قسمت سامانه همتا و طرح رجیستری به مشکل میخورند.

      3
    1. با سلام دوست عزیز خیر زمانی که گوشی شما با یک سیم کارت روشن شود ردیابی می‌شود اما در همیاب24 از روش های دیگری نیز برای پیگیری گوشی سرقتی استفاده می‌شود.

      0
  64. سلام
    گوشی من به سرقت رفته بود از طریق سامانه همیاب پیگیری کردم و نتیجه بعد از چند مدت مثبت اعلام شد و در حال پیگیری هستم منتهی پرینتی که اپراتور ایرانسل ارسال کرده رقم آخر ش با کد IMEI گوشی من فرق دارد
    دلیل این موضوع چیه؟ آیا امکان داره اشتباه شده باشد لازم به ذکر است در نامه اصلی کد درست است اما در پرینت مکالمات رقم آخر فرق دارد

    2
    1. کاربر گرامی سلام
      لطفا در این مورد با بخش پشتیبانی سامانه همیاب24 به شماره 05141410 تماس بگیرید همکارانم در این بخش شما را راهنمایی می کنند.

      2
  65. سلام گوشی من سیمکارت نداره و گوشیمو تو خونه گم کردم هرچی تو اینتر نت میزنم نمیاره شما کمکم کنید تا گوشیمو از خونه پیدا کنم ممنون میشم اگر کمکم کنید

    2
  66. سلام من فقط تونستم imei1 رو وارد تبلتم کنم چون پشتش نوشته شده بود اما هرکار میکنم imei2 رو پیدا نمیکنم میشه لطف کنین راهنماییم کنین

    1
    1. سلام کاربر عزیز و گرامی، در صورتی که از طریق روش های گفته شده در مطلب فوق، IMEI دوم دستگاه خود را پیدا نکردید، دستگاه شما دارای یک شماره IMEI است و برای ردیابی ثبت همان یک شماره IMEI در سامانه همیاب24 کفایت می کند.

      1
  67. سلام‌ وقت بخیر بعد از مثبت شدن نتیجه باید چیکار بکنم مرسی همراهیم کنید باتشکر از سایت خوبتون؟؟؟

    1
    1. کاربر عزیز و گرامی بعد از دریافت نتیجه ردیابی مثبت از همیاب24، با به همراه داشتن پرینت نتیجه ردیابی، مدارک شناسایی و کارتن دستگاه به دادسرای شهر خود مراجعه نمایید.

      1
  68. سلام بنده پرینت مخابرات گرفتم منتها اعداد آن مخصوصا . اعداد 2 و 3 زیاد معلوم نیست چون پرینت های مخابراتی به صورت ریز و تو برگه a4چاپ می کنند! آیا راهی هست .از این شماره سریالی که در سامانه مخابرات روی پرینت سیم کارتم موجوده دسترسی پیدا کنم که اعداد واضح تر باشه . یا جایی باشه که دسترسی داشته باشن رو کاغذ برام بنویسه که درصد اشتباه به صفر برسه و بتوانم به مراجع قضایی ارایه دهم؟

    2
    1. محمد عزیز، از سایر روش های گفته شده برای پیدا کردن شماره IMEI گوشی خود می توانید استفاده کنید، در غیر این صورت مجددا به مخابرات مراجعه و تایید بگیرید.

      1
  69. سلام برای من پیام اومده که دستگاه شما جز دستگاه های ثبت شده نیست البته کد imei فرستاده شده بسیار نزدیک به کد موبایل ام هست چکار کنم

    2
    1. سلام کاربر عزیز این پیام رو از کجا دریافت کردید؟ سامانه همتا یا سامانه همیاب24؟

      3
    1. سلام، کاربر عزیز و گرامی همیاب24، خوشحالیم که مطلب براتون مفید واقع شده

      2
  70. سلام گوشی من نوکیا ساده هست گم شده و هیچ سریالی در دست ندارم چطور میتونم imelراپیدا کنم خواهشاً کمک کنید

    0
    1. جناب معصومی عزیز، شما میتونید با پرینت مکالمات از مخابرات از شماره IMEI دستگاه خود مطلع شوید.

      1
  71. سلام من کد ریجستری رو ندارم‌فقط سریال گوشی رو دارم و گوشیم سرقت رفته باید چیکار کنم چه راهی وجود داره که بتونم اطلاعات گوشیم حداقل پیدا کنم

    0
  72. سلام من کد ریجستری رو ندارم‌فقط سریال گوشی رو دارم و گوشیم سرقت رفته باید چیکار کنم

    2
    1. سلام، دوست عزیز برای فعال کردن ردیابی گوشی، شماره IMEI آن را در سامانه همیاب24 ثبت کنید، در صورتیکه به این شماره دسترسی ندارید می توانید از طریق یکی از روش های گفته شده در مطلب فوق شماره IMEI گوشی خود را پیدا کنید.

      1
  73. عرض سلام خدمت شما
    یه فبلت لنووو دو سیم کارت دارم که قبل شروع ریجستری با یه سیم وبا سیم ۱ کار میکردم بعد از طرح سیم ۲ سیمکارت گذاشتم اخطار داد بعد چن روز مسدودش کرد
    IMEI چک کردم دیدم دو تا سیم شماره IMEI شبیه همه
    یعنی روی جعبش همینه
    کد*#۶# بازم همینه…کلا دو سیمکارت با دو شناسه یکسان نمایش داده میشن
    با مشاورین همتا هم تماس گرفتم تا الان ده تا پرونده و شمازه پرونده واسم ساختن اما مشکل منو حل نکردن
    ممنون میشم کمکم کنید
    مرسی

    1
    1. سلام دوست عزیز، متاسفم اما مشکل شما در حیطه وظایف سامانه همیاب24 نیست و باید از طریق سامانه همتا پیگیری کنید.

      1
  74. من گوشیم پنج شنبه۷اذرازم دزدیدن اون که گوشی کسی رومیزنه میدونه که بایدسریالشو عوض کنه که ردیابی نشه من اینوقستی خریدم تاازم زدش خاموشش کرد۵دقیقه ام نشد امیدوارم که خرج زن وبچش کنه ازوقتی ازم زدش رابطم باشوهرم بدشده اگه دزدیدن باعث بشه که زندگی یه نفربهم بریزه خودش فکرکنه می ارزه بخدااگه بهم برگردونیش ازت شکایت نمیکنم اگه یه زره وجدان داری توروخدابهم بدش وگرنه الهی نه خیراز این دنیاخیرببینی نه ازاون دنیااگه اعتقادداری که خدا هست

    4
    1. سلام دوست عزیز واقعا متاسفم بابت این اتفاق، شما می توانید برای ردیابی، مشخصات گوشی سرقتی خود را در سامانه همیاب24 ثبت کنید، تغییر شماره سریال گوشی نیاز به تخصص بالایی دارد و به این راحتی قابل انجام نیست به هیچ وجه نگرانی از این بابت نداشته باشید.

      1
  75. سلام ببخشید روی کارتن گوشی من فقط یکIMELموجوده یعنی کلا سریال دوم نداره الان میخام گوشیمو انتقال مالکیت بدم به سریال دوم نیاز دارم باید چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید

    1
    1. سلام- کاربر گرامی، با شماره گیری کد دستوری #۰۶#* میتوانید IMELهای موجود را مشاهده کنید و یا پرینت مکالمات از مخابرات دریافت کنید، در این پرینت IMEI دوم شما مشخص شده است. برای اطلاعات بیشتر نیز می توانید به سامانه همتا مراجعه نمایید.

      2
  76. سلام گوشی مامانم دیروز دزدیدن تاچند ساعت گوشی روشن بود الان خاموشه ..گوشیشم از خارج از کشور براش آوردن و سریال اینارو نداریم باید چیکار کنیم ؟ ردیابی میشه ییا میشه پیداش کرد اگه سیمکارتش تعویض بشه ؟

    3
    1. کاربر عزیز و گرامی، تعویض سیم کارت خللی در روند ردیابی ایجاد نمیکند، گوشی شما قابل ردیابی است و می توانید از طریق یکی از روش های گفته شده در مطلب فوق کد IMEI گوشی را بدست آورده و برای ردیابی در سامانه همیاب24 ثبت کنید.

      1
  77. من گوشیم از اروپا برام هدیه اورده بودن و کارتن نداشت ولی گوشیم را باشماره خودم ریجستر کردم متاسفانه الان گوشیم را دزدیدن .هیچ شماره سریالی ندارم ایا نحویه پیدا کردن شماره سریال از طریق شماره ثبت نامی چطوری هستش

    1
    1. سلام کاربر گرامی، شما می توانید از طریق شماره ملی و یا شماره سیم کارتی که گوشی خود را با آن رجیستر کرده اید وارد پنل کاربری خود در سامانه همتا شده و شماره IMEI گوشی خود را مشاهده کنید.

      1
  78. سلام گوشی ایفون6sگم شده نه جعبش هس نه فاکتورخریدش توکشورعراق هم گم شده الانم میگه دردسترس نیس میشه کاریش کرد؟؟؟

    2
    1. سلام دوست عزیز، واقعا متاسفم از این بابت، شما می توانید از طریق پرینت مکالمات و یا سایر روش های گفته شده در مطلب فوق به شماره IMEI گوشی خود دسترسی پیدا کرده و برای ردیابی آن را در سامانه همیاب24 ثبت کنید.

      2
  79. من عید ۹۸ گوشیمو خریدم وبعد از چند مدت پیامک امد گوشی شما روی شبکه ثبت نشده است و من بردم گوشی فروشی درست کرد ولی باز دوباره یه پیامک دیگه امد که گوشی شما جز شناسه های قانونی نمیباشد من که داشتم توی اینترنت میخواندم نوشته بود این گوشی ها قاچاقه من به فروشنده موبایل گفتم ولی به من کفت بلا استثنا همه گوشی ها قاچاقی وارد میشن کد ۱۵ رقمی ثبت نشده من نمیدانم چه کارکنم راه چاره چیست چه کار کنم نوشته باید گوشی را پس دهم من توی اینترتن این رو خوندم

    1
    1. کاربر عزیز هنگام خرید گوشی موبایل حتما باید در حضور فروشنده دستگاه را در سامانه همتا ثبت و فعال سازی کنید، در غیر اینصورت بعد از مدت کوتاهی دستگاه شما غیر فعال خواهد شد. برای آموزش فعال سازی گوشی در سامانه همتا به لینک زیر بروید:
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-activate-the-phone-in-the-registry-layout/

      2
  80. سلام گوشی موبایلم را سرقت کردند جعبه اش را ندارم چطور میتوانم شماره سریال ان را پیدا کنم

    3
    1. سلام دوست عزیز اگر از طریق موارد گفته شده در مطلب فوق شماره IMEI گوشی خود را پیدا نکردید می توانید پرینت مکالمات خود را از مخابرات بگیرید، شماره IMIE گوشی شما در این پرینت مشخص شده است.

      3
    2. سلام برا پیدا کردن شماره سریال گوشی سرقت شده اگه قبلا شما یک سیم کارت که شمارشو میدونید روی اون گوشی فعال کرده باشید میتونید ابتدا شکایت سرقت خط تلفن و گوشی رو باهم بکنید و در توضیح شکایت درخواست بدید که از اپراتوری که سیم کارت شما رو پوشش میده که همراه اول یا ایرانسل یا رایتله استعلام بشه شماره سریال گوشی که اون خط روش فعال شده رو اعلام کنه و اون اپراتور همه شماره سریالهای تلفنهایی که خط تلفن مسروقه روی اونها فعال شده رو اعلام میکنه

      1
      1. ممنون از راهنمایی شما دوست عزیز، اما نیازی به شکایت و طی کردن این مراحل طولانی نیست، می توانید از طریق یکی از موارد گفته شده در مطلب فوق شماره IMEI گوشی سرقتی را بدست آورده و آن را برای فعال شدن فرآیند ردیابی گوشی در سامانه همیاب24 ثبت کنید.

        2
  81. سلام گوشی من آیفون s6 بود دیشب ازم سرقت شد رفتم برای شکایت ‌و … یه سامانه ای بهم گفتن ثبت نام کنم برای ردیابی گوشی ، وقتی خواستیم آی ام ای آی رو از روی جعبه تو سامانه ثبت کنیم فهمیدم شماره روی جعبه بجای ۱۵ رقم ، ۱۴ رقمه! از مغازه آشنا پرسیدم بهم گفتن این مشکل خیلیاست که موقع چاپ برچسب روی جعبه آیفون یه شماره از قلم افتاده … من از هیچ کدوم از این راهها نمیتونم الان آی ام ای آی رو دربیارم تا تو سامانه ثبت نام کنم چون سیم کارت ‌من و … مال قبل از طرح رجیستری بوده تو سیستم نشون نمیده به سامانه همتا زنگ میزنم همین روش هارو میگن در مورد گوشی های مسروقه هم پاسخگو نیستن:(

    1
    1. سلام کاربر عزیز و گرامی، نگران نباشید، سامانه همیاب24 این مشکل را رفع کرده و IMEI چهارده رقمی را به پانزده رقمی تبدیل می کند، لطفا با بخش پشتیبانی سامانه همیاب24 به شماره 05141410 تماس بگیرید و درخواست تبدیل IMEI را بدهید و سپس از طریق شماره IMEI در سامانه همیاب24 “اعلام سرقت” نمایید.

      1
  82. سلام من گوشی j700h داشتم سرقت شد توی سایتتون هم ردیابی زدم نتیجه ای نداشته
    مشکلم اینه که چون اینا دو سیمکارتن شاید شخصی که سرقت کرده از سیمکارت دوم داره استفاده میکنه
    شماره سریال دوم گوشی روی قوطی نیست چطوری میشه شماره سریال دوم گوشیو بدست اورد؟

    1
    1. کاربر گرامی سلام، در صورتی از طریق هیچ یک از موارد گفته شده در مطلب فوق IMEI دوم گوشی شما مشخص نشد، جای نگرانی وجود ندارد و دستگاه شما دارای یک شماره IMIE است و در صورتی که سیم کارت در هر کدام از جایگاه ها قرار بگیرید ردیابی می شود.

      1
  83. سلام آیا امکان بدست اوردن شماره سریال گوشی ازدور وجود دارد یاخیر؟ باتشکر

    3
    1. سلام کاربر گرامی، بله امکان بدست آوردن شماره سریال و IMEI گوشی از راه دور وجود دارد، بسته به نوع گوشی خود به یکی از لینک های زیر مراجعه نمایید:

      گوشی های اندروید: https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-stolen-phone-from-google/

      گوشی های آیفون: https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-stolen-iphone/

      2
  84. سلام
    مگه توی طرح ریجستری، شماره سریال گوشی ها به نام سیمکارتی که داخلشون بود ثبت نشد؟
    نمیشه از طریق همون شماره سیمکارت، شماره سریال رو بدست آورد؟
    اگه میشه، چطوری؟
    با تشکر

    2
    1. سلام کاربر گرامی، بله امکان پیذیر است، برای بدست آوردن شماره IMEI گوشی از این طریق، از طریق شماره ملی و یا شماره سیمکارت ثبت شده در سامانه همتا، وارد پنل خود در سامانه همتا شوید.

      2
    1. سلام کاربر عزیز، در صورتی که روی جعبه و خود گوشی شما یک IMEI ثبت شده است گوشی شما دارای یک کد IMEI می باشد.

      2
    2. با سلام

      من هم همین مشکل رو با گوشی htc one داشتم سیم کارت اصلی رو یکبار تو اسلات یک گوشی بندازید و یکبار #06#* رو بزنید شماره IMEI 1 رو بهتون میده و یه سیم کارت برای یه نفر دیگه رو تو اسلات 2 گوشی بندازید بعد از خاموش و روشن کردن گوشی، یه پیام از همتا میاد ودر زیر اون متن شماره IMEI 2 رو نوشته. که میتونید تو همتا ثبتش کنید.

      من با این روش به نتیجه رسیدم.

      7
      1. کاربر گرامی از راهنمایی شما سپاسگزاریم

        9
      2. سلام ببخشید میشه فهمید گوشی خاموش در کدام موقعیت خاموش شده

        1
      3. با سلام دوست عزیز جهت اطلاع شما عزیزان متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند

        1