top
How to burn or block the first mobile SIM card in person and away

نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت حضوری و غیر حضوری

زمان مطالعه: 2 دقیقه

175

زمانیکه گوشی موبایل یا تبلت شما گم شده و یا به سرقت می رود، بعد از اعلام سرقت در سامانه همیاب۲۴، به منظور فعال شدن فرآیند ردیابی و پیشگیری از سوءاستفاده های احتمالی، میبایست سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی را نیز مسدود نمایید. در واقع به جهت ردیابی گوشی از طریق اپراتورهای مخابراتی، باید سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی مسدود شود. در این مطلب نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول آورده شده است. به منظور سوزاندن سیم کارت همراه اول می توانید به صورت حضوری و غیر حضوری، از طریق روش های زیر اقدام نمایید:

نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت حضوری

جهت سوزاندن سیم کارت همراه اول شما می توانید به صورت حضوری به این مراکز مراجعه نمایید:
نمایندگی های اپراتور همراه اول
دفاتر خدمات ارتباطی
اگر در تهران هستید به مراکز تلفن ثابت نیز می توانید مراجعه کنید.
اگر در شهرستان هستید می توانید به اداره امور مشترکین تلفن همراه مراجعه نمایید.

برای سوزاندن سیم‌کارت باید مدارک زیر را در هنگام مراجعه به مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول، به همراه داشته باشید:
1- حضور مالك يا وكيل قانوني وي
2- تكميل و امضاي فرم درخواست
3- ارائه اصل و تصوير كارت ملي
4- ارائه اصل وكالتنامه دارای اعتبار و تصوير آن در صورت مراجعه وكيل
5- اگر سیم‌کارتتان دائمی می باشد باید آخرین قبض پرداختی را ارائه دهید.

نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت غیر حضوری

جهت مسدود کردن سیم کارت همراه اول شما می توانید به صورت غیر حضوری، از روش های زیر استفاده نمایید:

سامانه ۹۹۹۰ را از طریق خطوط همراه اول شماره گیری نمایید.
ثبت درخواست از طریق سامانه ۹۹۹۰
ثبت درخواست با شماره‌گیری ۰۹۱۲۹۹۹۰
ثبت درخواست از طریق کد #2*131*

حتما بخوانید: نحوه سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت ایرانسل به صورت حضوری و غیر حضوری

به این نکته توجه داشته باشید که اگر سیم کارت شما از نوع اعتباری باشد، به صورت دائم سوزانده خواهد شد، اما اگر سیم‌کارتتان دائمی باشد، به مدت بیست روز غیر فعال شده و باید در این مدت نسبت به دریافت سیم کارت جدید خود اقدام نمایید. بعد از دریافت سیم کارت جدید، هزینه مربوطه از اعتبار سیم‌کارت کسر خواهد شد.

مشترکین تلفن همراه در صورت اعلام مفقودی از طریق (خدمات غیرحضوری) می توانند جهت دریافت سیم کارت با ارائه مدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی و آخرین قبض پرداخت شده) به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.

حتما بخوانید: نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت رایتل به صورت حضوری و غیر حضوری

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

دیدگاه خود را ارسال کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

  1. سلام آیا امکانش هست فقط با کارت ملی سیم کاری ک اصلا شمارشو نمیدونیم رو ب سوزونیم و از کجا میش این شماره تلفن رو پیدا کرد

    • شماره موبایل: 09109068667
    0
    1. با سلام دوست عزیز لطفا با مدرک شناسایی به نمایندگی اپراتور سیمکارتتان مراجعه نمایید

        0
    2. سلام من الان فقط خط ایرانسل دارم خط همراه قبلا داشتم گم کردم میخوام خط همراهمو بسوزونم وارد اپلیکیشن همراه من شدم شماره تلفن و رمز میخواد با شماره ایرانسل وارد شدم نوشته بود خطا در برقراری لطفا بگید چیکار کنم

      • شماره موبایل: 09368699881
      0
      1. با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم به صورت حضوری و با مدرک شناسایی به نمایندگی اپراتور همراه اول بروید و نسبت به سوزاندن سیمکارت خود اقدام نمایید.

          0
      2. سلام ببخشید با سوزاندن سیم کارت و گرفتن همون شماره اگه سیم کارت هک باشه یا دایورت تماس و پیام شده باشه تموم میشه؟

        • شماره موبایل: 09913105109
        1
        1. با سلام دوست عزیز احتمالا بله، اما باز هم پیشنهاد میدهم که با اپراتور سیمکارت مورد نظرتان تماس گرفته و بپرسید

            0
        2. سلام بعد از سوزاندن سیم کارت همراه اول (اعتباری) مخاطبینش پاک میشه؟ و اگه آره راهی هست که برشون گردوند؟

          • شماره موبایل: 09031496483
          0
          1. با سلام دوست عزیز بله بعد از سوزاندن سیمکارت مخاطبین شما پاک میشود

              0
          2. سلام سیمکارت همراه اولم رو گم کردم چجوری میتونم غیر حضوری بگیرمش؟

            • شماره موبایل: 09114824909
            1
            1. با سلام کاوه عزیز، باید به صورت حضوری و همراه مدارک شناسایی به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید

                1
            2. سلام ببخشید میخاستم بدونم سیمکارتهای اعتباری رایگان همراه اولو چطور میتونم سلب مالکیتش کنم؟

              • شماره موبایل: 09910753253
              1
              1. با سلام دوست عزیز، ابتدا وارد “برنامه همراه من” شوید.
                سپس روی منوی “خدمات” بزنید.
                در این منو لیستی از خدمات این برنامه نمایش داده می‌شود که برای سلب امتیاز سیم کارت موردنظر خود کافیست گزینه “مدیریت سیم کارت” را انتخاب کنید.
                در قسمت مدیریت سیم کارت می‌توانید سیم کارت خود را قطع و یا سلب امتیاز کنید.
                برای سلب امتیاز، روی دکمه “سلب مالکیت” بزنید.

                  2
              2. من گوشیمو گم کردم و رفتم یه سیم کارت جدید با همون شماره قبلی گرفتم اما حرفی از مفقودی نزدم ایا سیم کارت قبلم مسدود شده یا امکانش هست دو تا سیم کارت با یک شماره همزمان فعال باشه.؟

                • شماره موبایل: 09145285387
                0
                1. با سلام دوست عزیز شماره مسدود میشود ولی اکانت های در فضای مجازی که با آن شماره بود است فعال میماند.

                    0
                2. سلام، حدود یکسال پیش مادربزرگ من فوت شدن ولی سیمکارت همراه اولی که به نام ایشونه هنوز فعاله، باید برای غیرفعال کردنش چه کاری انجام بدیم؟ لطفاً راهنمایی میکنید؟

                  • شماره موبایل: 09382153799
                  1
                  1. با سلام دوست عزیز لطفا با اپراتور همراه اول تماس بگیرید.

                      0
                  2. سلام وقت بخیر
                    چطور میتونم کاری کنم که :1 سیمکارت دیگه تو شبکه موجود نباشه2:تمام اکانت هایی که در تلگرام واتساپ اینستا ایتا و…ساختم دلیت بشه و همچنین ایمیل هایی که این شماره رو برای بازیابیشون ثبت کردم پاک بشه3:نه خود من و نه دیگران بتونن اون شماره رو صاحب شن
                    ممنون میشم کامل توضیح بفرمایید

                    • شماره موبایل: 09058968855
                    1
                    1. با سلام نرگس عزیز، تمام این کار هایی که ذکر کردید با هم امکان ندارد ابتدا نسبت به دیلیت اکانت کردن حساب های خود در شبکه های مجازی اقدام نمایید سپس با اپراتور سیمکارت خود تماس بگیرید

                        0
                    2. سلام
                      چه کار کنم که سیم‌کارت کلا شمارش نیست و نابود بشه ،هیچوقت کسی دیگه ای اون شماره رو صاحب نشه انگار که هیچوقت این شماره نبود

                      • شماره موبایل: 09919237606
                      0
                      1. با سلام زهرا عزیز، بهترین راه حل سلب مالکیت سیمکارتتان هست
                        لطفا با مدارک شناسایی به اپراتور سیمکارتتان بروید و سلب مالکیت کنید

                          1
                      2. سلام من امروز یه سیم کارت گرفتم و شوهرم الان ناراضی هس ک چرا گرفتم و مشکل پیش اومده
                        میخام بسوزنمش ب صورت دائم جوری ک انگار ک لاا نگرفتم از اول

                        باید چیکار کنم؟؟ آیا امکانش هست
                        چون تازه همین امروز هم گرفتم یا باید بگذره

                          0
                          1. با سلام دوست عزیز بله این امکان وجود دارد با وارد شدن به نرم‌افزار یا تماس با پشتیبانی تلفنی و یا مراجعه حضوری به نمایندگی اپراتور مخابراتی موردنظر خود می‌توانید درخواست سلب مالکیت سیم‌کارت را بدهید.

                              1
                              1. سلام چطور میتونم سیم کارت همراه اول خودمو با استفاده از همراه من سلب مالکیت کنم!؟؟؟

                                • شماره موبایل: 09105813358
                                1
                              2. با سلام مهسا عزیز برای سوزاندن سیم کارت بصورت غیرحضوری هم میتوانید انجام دهید اما برای سلب مالکیت باید به همراه مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.

                                  2
                            • سلام خسته نباشید اگه بخوام سیمکارت ایرانسلمو به صورت دائم بسوزونم که دیگه کلا برای همیشه در شبکه موجود نباشه باید چیکار کنم؟

                                0
                                1. با سلام دوست عزیز بهترین و راحت ترین راه برای اینکار استفاده از نرم‌افزار مخصوص اپراتور ایرانسل است.
                                  “ایرانسل من”

                                    5
                                    1. با سلام مجدد بله عرض کردم درصورتی که در برنامه مخصوص “ایرانسل من” این گزینه را پیدا نکردید می‌توانید جهت سلب امتیاز مالکیت به نمایندگی‌های این اپراتور به صورت حضوری مراجعه کنید.

                                        0
                                      • از قسمت (پرونده ) . ( اطلاعات حساب ) . ( مشاهده سیمکارت های ایرانسل ثبت نام شده ) . (سلب امتیاز ) اینکارو انجام بدم؟؟؟

                                          0
                                        • با سلام دوست عزیز بله کاملا درسته اما پس از انجام اینکار امکان بازپس گرفتن خط با این شماره را ندارید درصورتی که اطمینان کامل دارید ادامه مراحل را طی کنید.

                                            1
                                      • سلام من سیم کارتی که تو گوشیمه رو می‌خوام با این کد هایی که گفتید بسوزونم اما سیم کارت به اسم خودم نیست به اسم یکی از اقوامه آیا ممکنه؟

                                          0
                                          1. با سلام دوست عزیز خیر تنها خود فرد صاحب حساب اجازه سوزاندن سیم‌کارت‌‌ را دارد.

                                              0
                                          2. سلام وقت بخیر
                                            سلب مالکیت سیم کارت یعنی چی؟؟
                                            همون سوزوندن هست؟؟
                                            سیم کارت کاملا میسوزه ؟؟ یا اینکه بعد از سلب مالکیت ، کسی که سیم کارت دستشه ازش همچنان استفاده میکنه ؟

                                              0
                                              1. با سلام دوست عزیز خیر به این معناست که سیم‌کارت شما از مالکیت شما در آمده و در اپراتور به فروش می‌رسد.

                                                  2
                                              2. سلام گوشی منو دیشب دزدیدن تو همیاب ۲۴ خواستم ثبت کنم واریز مبلغ رو چون رمز پویا نداشتم نتونستن آنلاین انجام بدم کارت به کارت کردم چون امروز تعطیل رسمیه همیاب ۲۴ پاسخگوی تلفنی نیست که واریز مبلغ رو اعلام کنم در نتیجه اعلام سرقت گوشیم جهت ردیابی هم انجام نمیشه چکار باید بکنم؟

                                                  0
                                                  1. با سلام دوست عزیز یک روز صبر کنید و در روز کاری تماس حاصل کنید.

                                                      0
                                                  2. سلام‌خسته نباشید اگر سیم کارت همراه اولم را بسوزونم بعدش میشه از تماس هام پرینت گرفت یا امکانش وجود نداره؟

                                                      1
                                                      1. با سلام دوست عزیز بله همچنان این امکان برای شما وجود خواهد داشت.

                                                          1
                                                      2. سلام دیشب گوشی منو زدن، میخوام درخواست ردیابی بدم. اول سیم رو بسوزونم یا برم کلانتری 19 بعد سیمو بسوزونم؟

                                                          2
                                                          1. با سلام دوست عزیز بهتر است پس از سرقت در اولین فرصت به کلانتری جهت اعلام سرقت یا صورت جلسه مراجعه کنید و پس از سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی از طریق لینک زیر در سامانه همیاب24 ثبت و ردیابی را فعال کنید.
                                                            لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

                                                              0
                                                          2. سلام میخواستم سیم کارتو غیرحضوری بسوزونم کد9990رومیزنم میگه رمزدوم روواردکنید رمزدوم چیه دیگه

                                                              2
                                                              1. با سلام دوست عزیز برای اطلاع بیشتر می‌‌توانید از پشتیبانی اپراتور موردنظر خود کمک بگیرید.

                                                                  0
                                                              2. باسلام ببخشید من یه سیم کارت ایرانسل رو حضوری که رو گوشی فعال بود رو سوزوندم تعلیق دوطرفه انجام دادن برام آیا بعدا میتونم باهمون شماره سیم کارتو بگیرم از نمایندگی؟

                                                                  2
                                                                  1. با سلام دوست عزیز بله با سوزاندن سیم‌کارت می‌توانید همان زمان سیم‌کارت جدید با همان شماره دریافت کنید.
                                                                    همیاب24 سامانه استعلام و ردیابی کالاهای دیجیتال سرقتی.

                                                                      3
                                                                  2. سلام من امروز با سرچ کردن متوجه شدم چنتا سیم کارت دیگه به ناممه اما شماره سیم‌کارت ها رو نمی‌دونم. چطوری بدون داشتن شماره میتونم اون سیم کارت ها رو سلب امتیاز کنم؟

                                                                      4
                                                                      1. با سلام دوست عزیز، به نمایندگی‌ اپراتور مورد‌نظر خود به صورت حضوری مراجعه کنید.
                                                                        همیاب24 سامانه ثبت و استعلام کالاهای دیجیتال سرقتی.

                                                                          4
                                                                          1. سلام یه سیم کارت داشتم گمش کردم وشمارش رو نمیدونم غیر حضوری میتونم شمارم رو پیدا کنم یا نه اگه بله چجوری

                                                                              0
                                                                            • با سلام دوست عزیز پیشنهاد بنده به شما این است که برای راهنمایی بیشتر دراین باره مطالب آموزشی در لینک زیر را مطالعه کنید احتمالا به پاسخ مورد نظر خود خواهید رسید.
                                                                              https://hamyab24.ir/blog/how-to-inquire-about-irancell-sim-card-hamrah-aval-and-rightel/
                                                                              https://hamyab24.ir/blog/inquiry-of-sim-card-with-my-irancell-application-my-mci-and-my-rightel/

                                                                                0
                                                                          2. سلام ممنون از مطالبتون،
                                                                            با سوزاندن سیم کارت و مجدد فعال کردن آن، بسته هم از بین خواهد رفت؟

                                                                              2
                                                                            • با سلام درصورت سیم کارت همرا اول دائمی رو سلب مالکیت کنه میشه پرینت تماس و پیامک هاش پیدا کرد

                                                                                2
                                                                                1. با سلام دوست عزیز می‌توانید از پشتیبانی تلفنی اپراتور همراه اول کمک بگیرید.

                                                                                    2
                                                                                2. سلام خسته نباشید من سیمکارت همراه اول اعتباری 0914دارم ولی ازش سواستفاده شده اگه بسوزونمش دوباره همین شماره رو میتونم خودم با سیمکارت جدید داشته باشم ممنون

                                                                                    6
                                                                                    1. با سلام دوست عزیز بله با نام صاحب خط دوباره سیم‌کارت جدید را می‌توانید دریافت کنید.

                                                                                        6
                                                                                    2. سلام خسته نباشید من در ترکیه هستم و سیم کارتم دزدیده شده و روشن هم شده من چطور میتونم سیم کارتمو بسوزونم یا غیر فعال کنم چون در ترکیه هستم و دزد هم تمام مدارکمو دزدیده و سیم کارتم هم داخل کیف بوده و روشن هم شده اما اینجا هیچ پیگیریی نمیکنند لطفا راهنمایی کنید توروخدا ممنونم

                                                                                        4
                                                                                        1. با سلام دوست عزیز با پشتیبانی اپراتور موردنظر خود تماس گرفته و مشکل خود را مطرح کنید.

                                                                                            1
                                                                                        2. سلام وقتتون بخیر ببخشید برای سلب امتیاز یا مالکیت سیم کارت همراه اول ۳ ماه طول میکشه یا بیشتر از ۳ ماه؟؟

                                                                                            2
                                                                                          • سلام من میخام یه سیم کارتی دیگ ب اسم من نباشه .چیکار باید بکنم؟غیر حضوری میشه انجام داد؟

                                                                                              1
                                                                                              1. با سلام دوست عزیز با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید شمارا راهنمایی میکنند.

                                                                                                  5
                                                                                              2. سلام من می خوام سیم کارت همراه اول بگیرم
                                                                                                ولی دوتا از قبل به اسم من هست منم شکاره هیچ کدوم رو ندارم الان نمیونم سفارش جدید انجام بدم

                                                                                                • شماره موبایل: 09399696701
                                                                                                2
                                                                                                1. با سلام دوست عزیز نمایندگی‌های اپراتور همراه اول مراجعه کنید یا با پشتیبانی تلفنی همراه اول تماس حاصل بفرمایید.

                                                                                                    3
                                                                                                2. سلام من کدوم گزینه رو باید انتخاب کنم سیم کارت مفقودیم رو بسوزونم هر گزینه رو میزنم نمیشه

                                                                                                  • شماره موبایل: 09122196242
                                                                                                  1
                                                                                                  1. با سلام دوست عزیز درحال حاضر این امکان در حالت غیر حضوری غیرفعال است.
                                                                                                    برای اطلاع بیشتر با پشتیبانی اپراتور مورد نظر خود تماس بگیرید.

                                                                                                      1
                                                                                                  2. سلام ببخشید من سیم کارت ایرانسل 4G رو گم کردم میتونم دوباره درخواست سیم کارت بدم،؟ و اینکه بدونم چند تا سیمکارت بنام هست حتما باید الان سیمکارتی بنامم فعال باشه،؟ و برای سوزاندن سیم کارت بنام خودم به طور حضوری حتما باید پوک سیمکارت باشه یا نه؟

                                                                                                      1
                                                                                                      1. با سلام دوست عزیز بله می‌توانید سیم‌کارت جدید درخواست کنید.
                                                                                                        بله با یک کمک مطلب در لینک زیر می‌توانید استعلام سیم‌کارت های خود را بدست بیاورید.
                                                                                                        https://hamyab24.ir/blog/inquiry-of-sim-card-with-my-irancell-application-my-mci-and-my-rightel/
                                                                                                        برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با پشتیبانی اپراتور ایرانسل تماس بگیرید.
                                                                                                        700 از خطوط ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط

                                                                                                          2
                                                                                                      2. باسلام ببخشید سیم کارت من اعتباری همراه اول است،اگربخواهم سیم کارتم را از طریق کد بسوزانم چقدر طول می کشد و بعد از سوزاندن آیا میتوانم سیم کارت جدید دیگری از مراکز همراه اول خریداری کنم؟

                                                                                                          2
                                                                                                          1. با سلام دوست عزیز مدت زمان این کار بستگی به عملکرد اپراتور دارد؛ بله می‌توانید سیم‌کارت اعتباری جدیدی تهیه کنید.

                                                                                                              2
                                                                                                          2. سلام امروز يه پيامك براي من اومده كه يه شماره با كدملي من در اپراتور ثبت شده، شماره هم نوشته شده، امكان داره بفهمم از كدام دفتر نمايندگي و از كجا ثبت شده؟

                                                                                                              2
                                                                                                              1. با سلام دوست عزیز، این اقدام امکان پذیر نمی‌باشد.
                                                                                                                برای جلوگیری از سواستفاده از سیم‌کارت شما، می‌توانید نسبت به سوزاندن آن اقدام کنید

                                                                                                                  1
                                                                                                              2. خب من گوشیمو ثبت کردم تو همیاب ۲۴ یکی از سیمکارتا رو مسدود کردم ولی یکی دیگه رو نتونستم شما گفتین حداکثر تا ۷۲ ساعت مسدود کنید از زمانش بگذره اشکالی ندارع؟؟؟

                                                                                                                  0
                                                                                                                  1. با سلام حسین عزیز سیم کارت خود را هرچه سریع تر بسوزانید تا در روند ردیابی خللی ایجاد نشود.

                                                                                                                      0
                                                                                                                  2. سلام اگه یک سیمکارت توی گوشی سرقتی رو مسدود کنیم ولی یکی دیگه رو بخاطر اینکه بنام یکی دیگس نتونیم مسدود کنیم شما نمیتونین ردیابیش کنین؟؟؟

                                                                                                                      0
                                                                                                                      1. سلام حسین عزیز باید سیم کارت های موجود در گوشی سوزانده شود تا در روند ردیابی خللی ب وجود نیاید.

                                                                                                                          1
                                                                                                                          1. یعنی الان که نمیتونم سیمکارت دومو مسدود کنم فایده ای نداره که گوشیمو تو همیاب ۲۴ ثبتش کنم؟؟

                                                                                                                              0
                                                                                                                            • با عرض سلام مجدد با پشتیبانی سامانه همیاب 24 تماس حاصل فرمایید. ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

                                                                                                                                1
                                                                                                                          2. سلام من سیم کارت یوسیم گرفتم و فعال کردن خودشون تو اداره امور مشترکین.میخواستم بدونم سیمکارت قبلی خودش سوخته یا باید بسوزونمش؟

                                                                                                                            • شماره موبایل: 09101884408
                                                                                                                            0
                                                                                                                            1. با سلام امیر عزیز بله اگر از یک شماره ،سیم کارت جدید تهیه کنید سیم کارت سابق به صورت خودکار سوزانده میشود.

                                                                                                                                0
                                                                                                                            2. سلام وقتتون بخیر ببخشید سلب امتیاز با سلب مالکیت چه فرق هایی داره؟

                                                                                                                                1
                                                                                                                              • سلام فرق بین مسدود کردن و سوزوندن سیمکارت چیه؟
                                                                                                                                تا چتد فقط بعد مسدود کردن سیم کارت سلب امتیاز میشه؟

                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  1. با سلام لیلا عزیز فرقی ندارند و پس از 90 روز از سوزاندن سیم کارت سلب امتیاز می شود.

                                                                                                                                      0
                                                                                                                                  2. سلام من سیمکارت ایرانسلم مسدود شده و نمی دانم به اسم چه کسی است چطور باید سیمکارت را درست کنم

                                                                                                                                      0
                                                                                                                                    • سلام همسر خواهرم سکته کرده والان در کما هستش وگفتن زندگی نباتی داره وسیم کارت همسرش رو گم کرده ایا خواهرم میتونه بره و باطلش کنه

                                                                                                                                      • شماره موبایل: 09148927291
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      1. با سلام نگار عزیز با مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.

                                                                                                                                          1
                                                                                                                                      2. سلام.میخواستم سیمکارتموبسوزونم که ازسیستم اسمم پاک بشه.ینی سلب مالکیت کنم.غیرحضوری امکان داره؟؟واگه حضوریه فقط بریم دفترخدماتی؟؟میشه کامل توضیح بدین

                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          1. با سلام مهسا عزیز برای سوزاندن سیم کارت بصورت غیرحضوری هم میتوانید انجام دهید اما برای سلب مالکیت باید به همراه مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.

                                                                                                                                              0
                                                                                                                                          2. سلام من میخوام سیمکارت دائمی همراه اولمو بسوزونم چون مزاحم دارم ،این امکان هست؟ کلا نمی خوامش دیگه

                                                                                                                                            • شماره موبایل: 09054631593
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            1. با سلام علیرضا عزیز میتوانید با مدارک شناسایی به نمایندگی های اپراتور مورد نظر مراجعه و سلب مالکیت نمایید.

                                                                                                                                                0
                                                                                                                                            2. سلام من میخوام سیم کارت همراه اولم که اعتباری هستش رو برای همیشه بسوزونیم که دیگه به هیچ عنوان به شمارم دسترسی نداشته باشم این امکان وجود داره

                                                                                                                                                1
                                                                                                                                                1. با سلام دوست عزیز بله به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید و سیم کارت را سلب مالکیت نمایید.

                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                2. سلام من میخوام اطلاعات سیم کارتمو از بین ببرم با سوزوندن اطلاعات از بین میره؟؟

                                                                                                                                                  • شماره موبایل: 09019728164
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  1. با سلام محسن عزیز با سوزاندن سیم کارت تنها مخاطبان موجود در آن از بین می رود و اطلاعات سیم کارت در اپراتور به نام شماست.

                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                  2. سلام
                                                                                                                                                    ببخشید اگه کسی سیم کارت رو بسوزونه، از برنامه ها هم بیرون میاد؟ یعنی اکانت اینستاگرام و واتساپ و تلگرامش پاک میشه یا باقی میمونن؟

                                                                                                                                                      1
                                                                                                                                                      1. با سلام دوست عزیز با سوزاندن سیم کارت خللی در شبکه های اجتماعی بوجود نمی آید.

                                                                                                                                                          2
                                                                                                                                                      2. سلام من سیم کارت اعتباری همراه اولم رو گم کردم،الان میخام بسوزونم و دوباره بگیرم همون شماره رو امکانش هست؟؟

                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          1. با سلام دوست عزیز بله با مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.

                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                          2. سلام
                                                                                                                                                            امروز متوجه شدم سیم کارتی به نام من و با شماره ملی من ثبت شده که ازش خبر نداشتم و سیم کارت هم در اختیار من نیست. برای سوزاندنش از طریق 9990 و 09129990 اقدام کردم که متاسفانه اعلام می کنند ارائه خدمات غیرحضوری میسر نیست! راهنمایی بفرمایید که آیا برای سوزاندن این سیم کارت به صورت غیر حضوری چه کاری می تونم انجام بدم؟

                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              1. با سلام احسان عزیز متاسفانه نمیتوانید غیرحضوری سیم کارت را بسوزانید باید با مدارک شناسایی به نمایندگی همراه اول مراجعه نمایید.

                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                              2. سلام
                                                                                                                                                                من سیمکارتی از یکی از اپراتور ها خریدم از طریق پست به دستم نرسید و به دلایلی به باجه معطله
                                                                                                                                                                استان رفت.
                                                                                                                                                                می خواستم ببینم میشه من سیکارت رو بسوزونم و دوباره از طریق دفتر خدمات سیمکارت رو بگیرم؟

                                                                                                                                                                  1
                                                                                                                                                                  1. با سلام دوست عزیز بله اما بابت دریافت مجدد سیم کارت از شما هزینه کمی گرفته می شود.

                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                  2. سلام وقتتون بخیر ببخشید بعد از سوزاندن سیم کارت همراه اول سه ماه بعدش سلب(مالکیت) میشه؟
                                                                                                                                                                    و این ک سلب امتیاز با سلب مالکیت فرق داره؟ ممنون میشم از پاسختون؟

                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      1. با سلام زهرا عزیز اگر بیش از سه ماه استفاده نشود سلب امتیاز می شود و اگر شماره به کسی واگذار نشده باشد میتوانید با احراز هویت مجدد سیم کارت را دریافت نمایید اما بعد از سلب مالکیت نمیتوانید سیم کارت را دریافت نمایید.

                                                                                                                                                                          1
                                                                                                                                                                      2. سلام ببخشید من سیم کارت زیاد دارم میخوام ک بسوزونم و به اسم خودم نباشه سیم کارتم چطوری میتونم غیر حضوری این کارو کنم میخوام ک کلا ب اسمم نباشه ممنون میشم از راهنماییتون??

                                                                                                                                                                          1
                                                                                                                                                                          1. با سلام زهرا عزیز برای سلب مالکیت سیم کارت باید حضوری به نمایندگی های اپراتور مربوطه مراجعه نمایید.

                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                          2. سلام وقتتون بخیرو نیکی،خاستم بپرسم اگر سیمکارت اعتباری 919روبصورت غیر حضوری بسوزونم،یعنی به هیچ وجه دیگه نمیتونم سیمکارتی که بنام خودم هست رو برم امور مشترکین مجددا بگیرم.اخه من الن گوشیم گم شده سیمکارت داخلش هم بناممه میترسم اگر نسوزونمش برام مشکل پیش بیاد،چون یبار تجربه کردم سر از اگاهی با دادگاه حتی بازداشتگاه در اوردم با سیمکارتبنام من ک گم شده بود و پیگیرش نشده بودم سیمکارتم توسط ی نامرد ازش سواستفاده کرده بود که تمامش گردن من افتاد چون بنام من بوده . النم امور مشترکین ها بسته اند اگر بخام تا فردا صبح صبر کنم،هر ثانیه اش غفلته و بسیار خطرناک،از طرفی هم نمیخام سیمکارتمو برای همیشه سوزونده بشه چون خطه کاریم هست تمام مشتریای محل کسب کارم این شماره رو دارن اگر از دست بدم باعث ضررو زیان های بزرگی میشم که ماها طول میکشه ب روال عادی برگرده.الان تکلیف امثال من تو این شرایط چی هست؟

                                                                                                                                                                            • شماره موبایل: 09192891307
                                                                                                                                                                            1
                                                                                                                                                                            1. با سلام دوست عزیز پس از سوزاندن سیم کارت میتوانید مجدد از همان خط سیم کارت دریافت نمایید.

                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                            2. باسلام
                                                                                                                                                                              اگه تا سه ماه سیمکارتی که سوزوندیم رو دوباره برنگردونیم ازمون سلب امتیاز میشه و واگذار میشه به شخص دیگه ای؟

                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                              • سلام چجوری سیم کارتی ک ب نامم نی مسدود کنم اخه گوشیم گم شده ولی نمیتونم سیم کارتشو مسدود کنم ک ردیابی بشه لطفا یکی راهنمایی کنه

                                                                                                                                                                                • شماره موبایل: 09028836481
                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                1. با سلام دوست عزیز باید به همراه مالک سیم کارت به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.

                                                                                                                                                                                    1
                                                                                                                                                                                2. سلام وقت بیر
                                                                                                                                                                                  تا چه مدت بعد از سوزاندن سیمکارت میتونیم دوباره درخواستش کنیم و سلب امتیاز نمیشه ازمون؟

                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                  • سلام
                                                                                                                                                                                    من ۶تا سیم کارت اعتباری همراه اول به نامم هست ک الان فقط ۳تاشون فعال هستن من اگه ۳تای دیگه رو بسوزونم بازم توی سیستم اون ۳تایی ک سوزوندم میزنه به اسم من هستن یا نه؟؟چون نمیخوام به اسمم سیم کارت دیگه ای باشه

                                                                                                                                                                                      1
                                                                                                                                                                                      1. با سلام مریم عزیز اگر میخواهید سیم کارت دیگر به نام شما نباشد باید سلب مالکیت نمایید.

                                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                                      2. سلام وقت بخیر فرق سلب امتیاز و سوزوندن و مسدود کردن سیمکارت چیه؟ اگه بخوایم سیمکارتمون دیگه واگذار نشه به شخص دیگه ای به جای سیمکارت خشک چه راهی رو پیشنهاد می کنید؟

                                                                                                                                                                                          1
                                                                                                                                                                                          1. با سلام دوست عزیز زمانی که سلب مالکیت میکنید سیم کارت دیگر به نام شما نمی باشد و نمیتوانید آن شماره را مجدد دریافت نمایید ولی بعد از سوزاندن سیم کارت میتوانید همان شماره را مجدد دریافت کنید و با سوزاندن سیم کارت مالکیت سیم کارت عوض نمیشود

                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                          2. سلام خسته نباشید، درصورت سوزاندن خط و از مالکیت در اومدن اون باز هم در صورتی که استعلام بگیرند اسم مالکی که اون خط رو سوزانده معلوم میشه یا خیر؟ برای جلوگیری از اتفاق راه حلی هست؟

                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                              1. با سلام امیر عزیز خیر اگر سلب مالکیت نمایید دیگر سیم کارت به نام شما نمی باشد.

                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                              2. سلام چطور میتونم شماره سیم کارتهای همراه اولی که بنامم ثبت شده راببینم؟چون ازطریق استعلام فقط تعدادش مشخص میشه.باتشکر

                                                                                                                                                                                                • شماره موبایل: ۰۹۱۳۷۱۰۷۱۵۰
                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                1. با سلام بهنام عزیز با مدرک شناسایی به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید یا از طریق همراه من در منو قسمت بالا سمپ چپ کلیک نمایید و قسمت سیم کارت های من را کلیک نمایید.

                                                                                                                                                                                                    1
                                                                                                                                                                                                2. سبام ببخسید وقتی سیم کارتیو میسوزونی امکان اینکه باز پرینت مکالمه و پیاماشو بگیری هس؟سیمکارت اعتباری

                                                                                                                                                                                                  • شماره موبایل: ۰۹۳۰۱۱۸۳۸۲۵
                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                3. با سلام چجوری میتونم سیمکارتی ک گم کردنم و کارتی ک روش پین کد هست رو ندارم رو از دوباره باهمون شماره دریافت کنم آیا ب صورت غیر حظوری امکان پذیر نیست؟؟؟

                                                                                                                                                                                                  • شماره موبایل: ۰۹۹۲۱۳۰۳۵۲۳
                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                  1. با سلام دوست عزیز خیر نمیتوانید بصورت غیر حضوری دریافت نمایید با مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه و مجدد سیم کارت خود را دریافت نمایید.

                                                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                                                  2. سلام من سیم کارت به نام خودم نیست و الان گم شده اگه بسوزونم میتونم به نام خودم برم همون شماره رو بگیرم؟ و برای صاحب خط اس ام اس میره که سوزونده شد،؟

                                                                                                                                                                                                      2
                                                                                                                                                                                                      1. با سلام هدیه عزیز اگر سیم کارت به نام شما نباشد نمیتوانید مجدد آن سیم کارت را دریافت نمایید و باید شخصی که سیم کارت به نام او می باشد به نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه نماید و سیم کارت را دریافت کند.

                                                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                                                      2. سلام من ازچندسال پیش خط های مختلفی گرفتم والان بعضی ازاونهاگم شده میخوام بسوزونمشون ازطرفی تعدادسیمکارت های فعال به اسمم رسیده به ۱۰عدداگه من سیمکارتی روبسوزونم جاش خالی میشه که بتونم ی سیمکارت جدیدبگیرم

                                                                                                                                                                                                        • شماره موبایل: 09352301585
                                                                                                                                                                                                        1
                                                                                                                                                                                                      3. با سلام وقتتون خوش سپاس از پاسختون …اگه بخواهیم شماره عوض بشه امکانش هست ؟؟ چه اقدامی و مراجعه به کجا لازمه ؟؟؟

                                                                                                                                                                                                          1
                                                                                                                                                                                                          1. با سلام مریم عزیز وقت شما هم به خیر نمیتوانید شماره را عوض کنید میتوانید سیم کارت قبلی را سلب مالکیت نمایید و سیم کارت با شماره دیگری دریافت کنید.

                                                                                                                                                                                                              1
                                                                                                                                                                                                          2. با سلام میخواستم بدونم وقتی سیمکارتو میسوزونیم سیمکارت جدید با همون شماره قبلی صادر میشه ؟ یا نه شماره عوض میشه ؟؟؟ تشکر

                                                                                                                                                                                                              1
                                                                                                                                                                                                            • سلام من هر چی سعی کردم نتونستم سیم کارت پسرم رو‌که گوشیش گم شده بسوزونم،چرا؟

                                                                                                                                                                                                                1
                                                                                                                                                                                                                1. با سلام دوست عزیز باید کسی که صاحب سیم کارت می باشد با مدرک شناسایی به نمایندگی همراه اول مراجعه نماید.

                                                                                                                                                                                                                    1
                                                                                                                                                                                                                2. سلام. من اصلا هیچ شماره تلفن و سیمکاروی در همراه اول ندارم ولی بعد از اس ام اس استعلام با کد ملی من یک سیمکارت در همراه اول وجود داشت. چجوری میتونم پیگیری کنم و اونو بسوزونم که با کد ملی سو استفاده ای رخ نده؟؟

                                                                                                                                                                                                                    2
                                                                                                                                                                                                                  • آیا به صورت غیر حضوری میتوان درخواست سیم کارت جدید همراه اول اعتباری که مفقود گردیده کرد.ممنون

                                                                                                                                                                                                                    • شماره موبایل: 09034816275
                                                                                                                                                                                                                    1
                                                                                                                                                                                                                    1. با سلام سیامک عزیز خیر در حال حاضر سرویس غیرحضوری سوزاندن سیم کارت همراه اول غیرفعال می باشد.

                                                                                                                                                                                                                        1
                                                                                                                                                                                                                    2. سلام گوشی منو دزدیدن ولی سیمکارتی که داخلش بود تازه الان فهمیدم به نام من نبوده یعنی اشتباهی به نام یکی دیگه شده از همون اول، بعد الان میگن نمیشه سوزوند، خب برای ردیابی باید اول سوزونده بشه دیگه، الان تکلیف من چیه؟ چیکارش کنم؟ چجوری بسوزونم؟ تو سامانه هم ثبت نام کردم

                                                                                                                                                                                                                        1
                                                                                                                                                                                                                      • سلام ببخشیدمیخواستم بدونم چگونه بایدسیمکارت همراه اولم رابه صورت غیرحظوری بسوزونم سیمکارتم اعتباری هستش لطفااگه شمامیدونین چجوری بسوزونمش به صورت غیرحضوری بگین

                                                                                                                                                                                                                        • شماره موبایل: 09185416988
                                                                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                                                                        1. با سلام دوست عزیز در حال حاضر سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت غیرحضوری غیرفعال می باشد.

                                                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                                                        2. سلام وقت بخیر

                                                                                                                                                                                                                          ببخشید دوستان ی سوال دارم

                                                                                                                                                                                                                          این ک امکانش هست برم یکی از مراکز همراه اول خط های به اسم خودم هست رو بسوزنم ؟

                                                                                                                                                                                                                          خط های ک به اسم خودم هست شماره ای ازشون ندارم گمشون کردم ایا امکانش هست بسوزمشون ؟؟

                                                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                                                          • سلام،نمیشه یه کاری کنین تو این اوضاع کرونا،نریم حضوری جایی،همینجا مسدود کنین سیم کارتامونو؟

                                                                                                                                                                                                                            • شماره موبایل: 09128471432
                                                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                                                            1. با سلام دوست عزیز به روش های سوزاندن بصورت غیرحضوری در مطلب اشاره شده است.

                                                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                                            2. سلام ، تو پاسخهای استعلام فقط تعداد خطوط رو میده و خود شماره ها مشخص نیست ، من از کجا میتونم متوجه بشم که چه شماره هایی مربوط به من نیست و ممکنه باهاشون کلاهبرداری بشه ؟ لطفا راهنمایی بفرمائید که من چطور میتونم شماره هایی رو که با کد ملی من ثبت شده مشاهده کنم ؟ متشکرم

                                                                                                                                                                                                                              • شماره موبایل: 09144510520
                                                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                                                            3. سلام درصورت سوزاندن سیم کارت همراه اول ،وگرفتن سیم کارت جدید، بسته اینترنت هم ازبین میره؟

                                                                                                                                                                                                                              • شماره موبایل: 09392002369
                                                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                                                              1. با سلام دوست عزیز خیر با سوزاندن سیم کارت و دریافت مجدد آن تغییری در بسته اینترنت و شارژ آن بوجود نمی آید.

                                                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                                              2. چندین خط بنام خودم دارم که میخواهم اکثر آنها را بسوزانم

                                                                                                                                                                                                                                • شماره موبایل: 09123879451
                                                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                                              3. سلام من میخواستم سیم کارت همراه اولم اعتباری روبسوزونم اگه ابن کارو کنم دوباره میتونم همان شماره رو بگیرم

                                                                                                                                                                                                                                • شماره موبایل: 09928524620
                                                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                                                1. با سلام مهسا عزیز بله پس از سوزاندن سیم کارت مجددا میتوانید آنرا دریافت نمایید.

                                                                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                                                                2. سلام من چندسال پیش یه خط همراه اول خریدم و بعد گم کردم خط رو الان میخوام بسوزونمش ولی شمارشو ندارم چیکار باید بکنم ممنون میشم سریعا جوابمو بدین

                                                                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                                                                  • با سلام من خطم رو به پسر عموم قرض دادم و نمیتونه الان برام بیارش میترسم با تون خط کاری کنه و الان امکانش نیست که به دفاتر پیشخوان مراجعه کنم آیا میتونم به صورت غیر حضوری سیم کارت رو غیر فعال کنم

                                                                                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                                                                                      1. با سلام محمدحسین عزیز در مطلب نحوه سوزاندن سیم کارت بصورت غیر حضوری توضیح داده شده است.

                                                                                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                                                                                      2. اگر سیمکارت را بسوزونم و دوباره بگیرم ،اطلاعات تلگرام باقی میمونه؟؟؟؟؟؟ توروخدا جواب بدین

                                                                                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                                                                                          1. با سلام دوست عزیز اطلاعات تلگرام با سوزاندن سیم کارت از بین نمی رود و ربطی به هم ندارند.

                                                                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                                                                          2. چطور میتونم سیم کارت های ک‌گم شدن رو بسوزونم و از اسم من خارج بشن

                                                                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                                                                            • سلام من ده سیمکارت سوزاندم رفتم دفترپیشخوان کارش انجام دادم الان میخوام بخرم چون اونا هنوز واگذارنشده بهم سیم کارت نمیدن الا ۶ماه هست لطفاراهنمایی کنین چطور اوناروبسوزانم

                                                                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                                                              • اگر سیم کارت را بسوزانیم بار دیگر نمیشود سیم کارتی با همون شماره دریافت کنیم؟

                                                                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                                                                  1. با سلام کاربر گرامی بعد از سوزاندن سیم کارت میتوانید با همان شماره مجددا سیم کارت دریافت نمایید.

                                                                                                                                                                                                                                                      0