زمانیکه گوشی موبایل یا تبلت شما گم شده و یا به سرقت می رود، بعد از اعلام سرقت در سامانه همیاب۲۴، به منظور فعال شدن فرآیند ردیابی و پیشگیری از سوءاستفاده های احتمالی، می‌بایست سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی را نیز مسدود نمایید. در واقع به جهت ردیابی گوشی از طریق اپراتورهای مخابراتی، باید سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی مسدود شود. در این مطلب نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول آورده شده است. به منظور سوزاندن سیم کارت همراه اول می توانید به صورت حضوری و غیر حضوری، از طریق روش های زیر اقدام نمایید:
دوست عزیز قبل از خواندن ادامه متن حتما اپلیکیشن ضد سرقت و ردیاب گوشی را نصب نمایید. زیرا با نصب این برنامه کمک زیادی به امنیت خود کرده‌اید. با نصب برنامه ضد سرقت و ردیاب گوشی دیگر نگران سرقت و مفقود شدن گوشی خود نخواهید بود. و به راحتی میتوانید گوشی خود را از لحاظ سلامت، تست نمایید و به کدهای ussd پرکاربرد گوشی‌تان دسترسی خواهید داشت و ….
همیاب ۲۴ سامانه دانش بنیان استعلام و ردیابی کالای دیجیتال تحت حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه
جهت سوزاندن سیم کارت همراه اول شما می توانید به صورت حضوری به این مراکز مراجعه نمایید:
نمایندگی های اپراتور همراه اول
دفاتر خدمات ارتباطی
اگر در تهران هستید به مراکز تلفن ثابت نیز می توانید مراجعه کنید.
اگر در شهرستان هستید می توانید به اداره امور مشترکین تلفن همراه مراجعه نمایید.
برای سوزاندن سیمکارت باید مدارک زیر را در هنگام مراجعه به مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول، به همراه داشته باشید:
1- حضور مالك يا وكيل قانوني وي
2- تكميل و امضاي فرم درخواست
3- ارائه اصل و تصوير كارت ملي
4- ارائه اصل وكالتنامه دارای اعتبار و تصوير آن در صورت مراجعه وكيل
5- اگر سیمکارتتان دائمی می باشد باید آخرین قبض پرداختی را ارائه دهید.
جهت مسدود كردن سيم كارت همراه اول یا سوزاندن خط همراه اول شما میتوانید به صورت غیر حضوری، از روش های زیر استفاده نمایید:
سامانه ۹۹۹۰ را از طریق خطوط همراه اول شماره گیری نمایید.
ثبت درخواست از طریق سامانه ۹۹۹۰
ثبت با شماره‌گیری ۰۹۱۲۹۹۹۰
از طریق کد #2*131*
حتما بخوانید: نحوه سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت ایرانسل به صورت حضوری و غیر حضوری
به این نکته توجه داشته باشید که اگر سیم کارت شما از نوع اعتباری باشد، به صورت دائم سوزانده خواهد شد، اما اگر سیمکارتتان دائمی باشد، به مدت بیست روز غیر فعال شده و باید در این مدت نسبت به دریافت سیم کارت جدید خود اقدام نمایید. بعد از دریافت سیم کارت جدید، هزینه مربوطه از اعتبار سیمکارت کسر خواهد شد.
مشترکین تلفن همراه در صورت اعلام مفقودی از طریق (خدمات غیرحضوری) می توانند جهت دریافت سیم کارت با ارائه مدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی و آخرین قبض پرداخت شده) به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
حتما بخوانید: نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت رایتل به صورت حضوری و غیر حضوری
دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید…
سلام من سیم کارتم گم شده اما به نام خودم هم نیست امکانش هست بسوزونمش؟
سلام برای سوزاندن سیمکارت خود فرد باید حضور داشته باشد
سلام وقت بخیر ، سیم کارتی ک سالها در حال استفاده بودم ناگهانی توسط مالک با رفتن به پیشخوان سوزونده شده یا به اصطلاح تخلیه شده ، مخابرات و پیشخوان گفتن ک باید صبر کرد تا شاید اپراتور شکاره رو بعدا برای فروش و واگزاری در سایت ها بزاره ، ایا هیچ راهی نداره مد بتپنم شکاره رو ب اسم خودم بخرم از اوپراتور یا معمولا چقدر طول میکشه ک اوراتور ها سیم کارت های غیر فعال شده رو مجددا فعال و برای فروش بزارن ؟ شمارم خيلي واسم مهمه همه كار و زندگي و شغلم با اون خط بوده
سلام
من سیم کارتم رو گم کردم و برای اینکه پیامک ها و اطلاعاتم رو کسی نتونه ببینه نمیدونم چکار کنم؟
سلام دوست عزیز. سیمکارت خود را بسوزانید و سیمکارت جدید دریافت نمایید
سلام. دو تا موبایل از ما سرقت شده، در عراق، در راه نجف به کربلا، عمود 430. این کدهایی هم که ذکر کردید اینجا کار نمیکنن.. چکار کنیم خط همراه اول موجود در موبایل رو بسوزونسم از اینجا؟
سلام دوست عزیز. در سامانه همیاب24 ثبت نام نمایید. بععد از ورود به ایران سریعا خط خود را بسوزانید
سلام وقت بخیر ، سیم کارتی ک سالها در حال استفاده بودم ناگهانی توسط مالک با رفتن به پیشخوان سوزونده شده یا به اصطلاح تخلیه شده ، مخابرات و پیشخوان گفتن ک باید صبر کرد تا شاید اپراتور شکاره رو بعدا برای فروش و واگزاری در سایت ها بزاره ، ایا هیچ راهی نداره مد بتپنم شکاره رو ب اسم خودم بخرم از اوپراتور یا معمولا چقدر طول میکشه ک اوراتور ها سیم کارت های غیر فعال شده رو مجددا فعال و برای فروش بزارن ؟
من میخوام این شمارہ بیسوزم
سلام دوست عزیز. از طریق روشهای بالا میتوانید این کار را انجام دهید
سلام من میخوام خط بسوزنم خط همراه اوله البته خاموشه چطوری بسوزنم غیرحضوری
سلام
من سیمکارتم به اسمه بابامه الان گمش کردم میتونم خودم حضوری برم بسوزوننش بدون اینکه بابام بیاد؟ و چه چیزی لازمه برای سوزوندن حضوری چه مدارکی میخاد؟
سلام دوست عزیز. حضور صاحب سیمکارت الزامی است. برای سوزاندن سیمکارت باید مدارک زیر را در هنگام مراجعه به مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول، به همراه داشته باشید:
1- حضور مالك يا وكيل قانوني وي
2- تكميل و امضاي فرم درخواست
3- ارائه اصل و تصوير كارت ملي
4- ارائه اصل وكالتنامه دارای اعتبار و تصوير آن در صورت مراجعه وكيل
5- اگر سیمکارتتان دائمی می باشد باید آخرین قبض پرداختی را ارائه دهید.
سلام ببخشید من اگه بخوام حظوری برم سیمکارتمو بسوزونم حدودا چقدرپول میخاد؟ یعنی برای سوزوندنش چقدر باید پرداخت کنم؟
سلام
اگر سیم کارتمو بسوزونم بعدا میتونیم به همون شماره دوباره سیم کارت بخرم؟
سلام بله فرید عزیز
باسلام و خسته نباشید
بنده چند سال پیش شماره همراه خودمو مسدود کردم الان اون شماره رو لازم دارم آیا میشه بریم دفتر پیشخوان اون خط رو دوباره بهم میدن؟
سلام فائزه عزیز. معمولا بعد از گذشت مدت زمان مشخصی سیمکارت واگذار میشود اما برای اطمینان بیشتر سوال نمایید.
سلام . اگر كسي فقط يك سيم كارت داشته باشد حتما فقط يك همراه من دارد و نميتواند از طريق همراه من در زمان مفقودي اقدام كند . لطفا راه بهتر سريع تر و مطمين تر و كاربردي و قابل اجرا از طريق تمامي اقشار مردم ارايه بفرماييد . لطفا خدمات غير حضوري رو بيشتر كنيد. متشكرم
سلام محسن عزیز. در متن بالا چند روش برای مسدود کردن و یا سوزاندن سیمکارت آموزش دادیم. لطفا از آنها استفاده کنید.
اگر روش بهتری پیدا کردیم حتما آموزش خواهیم داد
سلام
ببخشید گوشی من به سرقت رفته و سیمکارت اون رو دو طرفه مسدود کردم
آیا باید آن را حتما بسوزانم ؟
سامانه نمیتواند بدون سوزاندن سیمکارت آن را ردیابی کند ؟
سلام فاطمه عزیز.
حتما باید سیمکارتهای موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیمکارت بر عهده صاحب سیمکارت است.
سلام. من سیمکارتم رو (همراه اول)چهارماهه گرفتم میخام بسوزونمش. ایا امکانش هست ؟؟؟
سلام دوست عزیز. برای این کار از نمایندگی همراه اول مشورت بگیرید
سوزاندن سیمکارت
سلام دوست عزیز. متوجه مشکل‌تان نشدم. لطفا به صورت کامل توضیح دهید تا راهنماییتان کنیم.
سلام من میخوام سیمکارت اعتباریم رو بسوزونم. آیا اپلیکیشن هایی که با این شماره وارد شدم مثلا(فیلیمو_لرنیت) هم غیر فعال میشود؟ یا اپلیکیشن با آن شماره فعال میماند؟
سلام من از سایت همراه اول ی سیم کارت سفارش دادم ولی نفرستادن برام و در انتظار زده،رفتم اپراتور ک سیم کارت بخرم گفتن نمیشه چون این سفارشم ناقص مونده،حذفم نتونستن برام کنن چیکار کنم؟
درخواست قطع موقت
سلام دوست عزیز. لطفا سوال خود را کامل بپرسید تا راهنماییتان کنم
اگه یکی رو بلاک کنی سیم کارت رو بسوزونه و دوباره فعال کنه میتونه پیام بده
سلام وقتی سیم کارت همراه اول و مسدود کنی پیام برای خطوط ایرانسل مالک میره یا نه؟
باسلام. گوشی من سرقت شده دوسیم کارت بود که فقط یکی داخل گوشی بود و اونم دایمی همراه اول. کلانتری به من گفت که همیاب 24 ثبت کنم وبرم اپراتور بسوزانم سیم کارتم رو. همراه اول اعلام سرقت کردم و سیم کارت جدید بهم دادند.همیاب میگه باید خط مسدود بشه اما به من همون وقت سیم کارت جدید دادند که درگوشی دیگری روشن کردم.
الان اپراتور خودم را ردیابی میکند ؟ یا باید قبل از فعالسازی ردگیری همیاب حتما سیم کارت جدیدم هم بسوزانم ؟ بعلاوه با شماره شخص دیگری درهمیاب ثبت نام کردم میخواهم بدانم همیاب الان دقیقا چه کسی راردگیری میکند؟ سیم کارت فعال شده جدید خودم درگوشی دیگر؟ یا سیم کارت بستگان من را؟ ممنون میشم بفرمایید لطفا (هنوز ردیابی همیاب را فعال نکردم)
سلام دوست عزیز. حتما باید سیمکارتهای موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیمکارت بر عهده صاحب سیمکارت است. اگر سیمکارت خود را سوزاندید نگران نباشید.هر چه سزیعتر ثبت نام خود را در سامانه ثبت نمایید تا گوشی شما ردیابی شود. چنانچه سوال دیگری دارید با شماره 05141410 تماس بگیرید.
مسدود کردن
سلام دوست عزیز.متوجه سوالتان نشدم لطفا به صورت کامل سوال خود را بپرسید تا کمکتان کنیم
سوزاندن خط همراه اول وایرانسل
سلام دوست عزیز. لطفا سوال خود را کامل بپرسید تا راهنماییتون کنیم. باتشکر
سلام‌میخوام‌سیمکارتمو‌به‌سوازانم
سلام دوست عزیز.با استفاده از متن بالا میتوانید سیمکارت خود را بسوزانید.
سلام گوشی ما رو دزدیدن و سیم کارت دائمی هم روشه. میخواستم بدونم برای ردیایی اگر سیم کارا رو بسوزونیم بعد از بیست روز دوباره فعال میشه؟؟؟
سلام دوست عزیز.بهتر است این موضوع را از دفاتر پیشخوان سوال کنید. اما در حال حاضر بعد سوزاندن سیمکارت همان لحظه سیمکارت جدید به شما تحویل داده میشه.
سلام من میخام سیمکارتم مسدود کنم آیا امکانش هست مسدودش کنم بعد چندوقت دیگه فعالش بکنم مثلا ۲۰روزبعد؟؟باسپاس راهنمایی کنید لطفا
سلام دوست عزیز. لطفا با اپراتور سیمکارت خود تماس بگیرید تا کامل راهنماییتون کنند.
سلام .من سیمکارتمو سوزوندم.بعد ۲ سال یکی دیگه همون شمارره رو گرفته با شماره هامو همه چیم.مگ میشع مگه دا ریم
.
…
سلام وقتتون بخیر
گوشیم به سرقت رفته ولی سیمکارتم به اسم خودم نیس در حالی که صاحب اصلی سیمکارت هم در دسترس نیس چطور میتونم سیمکارتمو بسوزونم ؟
سلام دوست عزیز. شما میتوانید با اپراتور سیمکارتتان تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.
سلام
میخواستم بدونم اگه من سیمکارتم رو سوزاندم باز همون خط رو بهم میدن
سلام دوست عزیز. بله میتوانید همان خط را دریافت نمایید.
سلام ببخشید اکانت تلگرام من هک شده با سوزاندن سیم کارتم اوکی میشه ؟
با سلام دوست عزیز خیر با سوزاندن سیمکارت دریت نمیشود، بهتر است گوشی را ریست کنید یا به یک متخصص نشان دهید
سلام میشه سیم کارتمو بسوزانم که دیگه هیچوقت نتوانم فعال کنم
با سلام محمد عزیز لطفا با پراتور سیمکارت تان تماس بگیرید.
با عرض سلام خسته نباشی به خدمات همراه اول مالکیت خط هستم ولی خط ام‌را گم کردم شخص دیگری با این خط سو استفاده میکنند از طریق برنامه همراه من هم نشده کاری کنم دفتر خدماتی پیشخوان هم نتونستند خواهشمندم بررسی کنید
با سلام دوست عزیز لطفا از طریق پشتیبانی همراه اول پیگیری نمایید.
سلام من میخوام سیم کارت همراه اولم در لحظه قطع و وصل کنم آیا امکانش هست
سلام خسته نباشید من میخوام سیم کارتم رو بسوزونم چون لازم ندارم میترسم گم بشه از روش های بالا میتونم استفاده کنم یا نه؟؟؟
خواهش میکنم بگید🥺🥺
سلام و وقت بخیر
بنده گوشیم رو دزدیدن و باید سیم کارت رو بسوزونم
ولی حتی از پول گوشی مهم تر برام شماره تماس ها و مخاطبینامه که یسری رو گوشی و یسری روی سیم کارت بوده
آیا میتونم به روش های مختلف تاریخچه تماس هامو بهش دست پیدا کنم؟
یا هر روشی که بشه مخاطبینو برگردوند
ممنون میشم راهنمایی کنید
حتی حاضرم مبلغ هم بابتش بدم
با سلام دوست عزیز برای دستیابی به اطلاعات گوشی تان چند روش ورجو دارد که باید قبل از اینکه گوشی تان دزدیده میشد فعال میکردید. اولین روش بکاپ گیری انلاین از اطلاعات گوشی در سیستم هست و همچنین روش بعدی استفاده از ابزارهایی مانند find my iphone است.
پیشنهاد برای اینکه گوشی تان سریع تر پیدا شود در سامانه همیاب24 ثبت کنید.
امیدوارم زودتر گوشی تان پیدا شود موفق باشید
دوست عزیز خواستم بگم که بجای اینکه مخاطبینتون رو تو تلفن یا سیمکارت داشته و ذخیره کنید تمام مخاطبین خود رو تو اکانت گوگل داشته باشید که هر گوشی ایی رو عوض کنید وقتی اکانت گوگل تون رو راه اندازی کنید مخاطبین هم اضافه میشند و این مشکلتون حل میشه
سلام من میشه سیم کارت اول رو با سیم کارت ایرانسل سوزاند اگه میشه لطفاً راهنمایی کنید
سرقت شده
با سلام من میخوام شمارمو سلب امتیاز کنم بخاطر اینکه دفتر خدماتی همراه اول یا مخابرات تو شهر ما وجود نداره نمیتونم بصورت حضوری سلبش کنم بهمین خاطر به 9990 زنگ میزنم ولی میگن که باید به دفاتر مراجعه کنید منم شرایط طوریه که نمیتونم برم شهر بهمین خاطر ازتون میخوام که بگید چیکار کنم ممنون میشم که جواب سوالم رو بدید
سلام وقتتون بخیر
توصیه میکنم که ثبت درخواست از طریق کد #2*131* را نیز امتحان کنید.
سلام
میخواستم بدونم کسی که صاحب سیمکارت نیست میتونه به شیوهٔ حضوری یا غیر حضوری سیمکارت رو بسوزونه؟؟
جوابش خیلی واسم مهمه لطفا سریع بگید،،ممنون میشم
سلام وقتتون بخیر
خیر برای سوزاندن شماره سیمکارت حضور شخص صاحب سیمکارت لازم است
سلام یه سوال واجب دارم من یه شماره ایرانسل دارم که بسته یک ساله اینترنت 72 گیگ روی اون فعال کردم و هزینه زیادی بابت اینترنت دادم حالا ام در حین جابجایی از گوشی قدیمم به جدید ، خود سیم کارتم رو گم کردم حالا اگر برم همون شماره ام رو دوباره سیم کارتش بگیرم ایا بسته اینترنتی ام میسوزه یا هنوز هست و ادامه اش رو میتونم مصرف کنم؟؟
سلام وقتتون بخیر
لطفا با پشتیبانی اپراتور مربوطه تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
سلام اگر سیم کارتمو بسوزونم و استعلام بگیرم که چه خطی به نام منه باز معلوم میشه این سیمکارتی ک سوزوندم مال منه؟
سلام ببخشید میشه سیمکارتی که به اسم خودت نیست رو سلب مالکیت کرد؟و سلب مالکیت شه یعنی سوزونده شه ؟کسی دیگه دیگه نمیتونه بهش تماس و پیام بده ؟
سلام من میخام خط همراه اولم را مسدود کنم کلا از بین بره دیگه به اسم من نباشه چیکار باید کنم؟
سلام وقتتون بخبر
برای سوزاندن سیمکارت میتوانید از راهکارهای مقاله بالا استفاده کنید تا هر چه زودتر به نتیجه برسید
سلام خسته نباشید
ممنون میشم راهنماییم کنین
اگه سیمکارت اعتباری همراه اول رو سلب مالکیت کنم، دسترسی به پرینت مکالمه و تماس و پیامک برای زمانهای قبل، قابل دسترسه؟
با سلام دوست عزیز لطفا با اپراتور همراه اول تماس بگیرید
سلام سیمکارتمو سوزوندم و گرفتم مشکلی نیست؟
باید مسدود میموند سیمکارتم تا همیاب کار کنه یا نه ؟
با سلام دوست عزیز شما باید برای انجام مراحل ردیابی سیمکارت موجود روی گوشی سرقتی را بسوزانید
سلام من سیم کارت همراه اول را گم کردم چکار باید بکنم اگر یک سیم کارت دیگه بگیرم اطلاعات پاک نمیشه لطفا راهنمای کنید ممنونم
سلام مياخم اين سيم كارت
سلام خوبی شما ببخشید این گوشی من به سرقت رفته می خوام سیم کارت را مسدود کنند
سلام وقتتون بخیر
شما میتوانید از راهکارهایی که در مقاله بالا گفته شده استفاده کنید تا هر چه زودتر به نتیجه برسید
سلام وقتتون بخیر
برای یک سری کار اداری مادرم نیاز فوری به یه سیمکارت به نام خودش داره من رفتم براشون سیمکارت تهیه کنم گفتن یک خط به نامشه و نمیتونه سیمکارت دیگه ای تهیه کنه
مشکل اینجاست اصلا نمیدونیم اون خط کجاست حتی شمارش رو هم نمیدونیم
خواستم باطلش کنم که میگن باید حتما شمارش رو داشته باشیم
حالا من چیکار باید بکنم؟
سلام وقتتون بخیر
توصیه میکنم که به نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه کنید و استعلام بگیرید.
سلام وقت بخیر
یه سیم کارت اعتباری همراه اول داشتم که داخل اپلیکیشن همراه من وارد لیست سیاه کردم واعلام مفقودی زدم الان با اینکه هم مخابرات وهم ۹۹۹۰ وهم دفتر پیشخوان همه کاراش رو انجام دادم هنوز فعال نشده الان میشه راهنمایی کنید؟
باسپاس از شما
سلام وقتتون بخیر
توصیه میکنم که نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه کنید تا راهنماییتون کنند.
سلام
خسته نباشین و وقتتون بخیر
من میخوام سیم کارتمو 4g کنم
سوالم اینه اگه سیم کارتمو بسوزونم و از اول بگیرم حجم اینترنتش میره یا همون حجم اینترنت و اعتبارش توی سیم کارت جدیدی که میگیرمم هست؟
با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم با اپراتور سیمکارت تان تماس بگیرد. موفق باشید
سلام ببخشید من یه سیمکارت همراه اول دارم میخوام برای همیشه از بین بره یعنی از جمله واتساپ تلگرام‌و… کلا حذف بشه دی من مالک او سیمکارت نباشم آیا امکانش هست؟لطفا جواب بدین
با سلام دوست عزیز اگر میخواهید که سیمکارت به نام شما نباشد باید سلب مالکیت کنید. اما اگر میخواهید که اکانت های واتساپ و تلگرام شما کلا حذف شوند و به نام شما نباشند باید ابتدا از تمامی اکانت های شبکه های اجتماعی تان خارج شوید و سپس از سیمکارت تان سلب مالکیت کنید.
اگه خودمون غیر حضوری خط مون رو بسوزونیم بعد
صاحب خط بره مغازه ای که ازش خط رو گرفته بهش میگن
که خودش سوزونده یانه میگن معلوم نیس چرا سوخته
میخام کاری کنم هیچ کس نفهمه که چرا سوخته
میخام حتی صاحب خط بره مغازه یا همون نمایندگی که خط رو ازش گرفته نگن بهش که چرا سوخته
با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم که با اپراتور سیمکارت تان تماس بگیردید.
سلام. من گوشیم رو دزد برده فعلا روشن هست ولی رفتم کلانتری گفتن باید بری دادگاه تو سامانه همیاب ثبت کردم اما گفتن بسوزونید سیمکارتو . روز تعطیل هست و میترسم گوشی خاموش بشه. هنوز ثبت نکردم شکایت رو و سیمکارتو بسوزونم پیگیری میشه از طریق سامانه همیاب؟چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید
با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیمکارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود
لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg
با سلام .تو گوشی ۲ تا سیم کارت دارم که میخوام یکیو خاموش یا غیر فعال کنم ولی فنر جای سیم کارت در رفته و نمی تونم اونو در بیارم به طریقی میتونم موقتا خط رو غیر فعال کنم تا گوشی تعمیر شه؟؟
با سلام دوست عزیز بله میتوانید با رفتن به نمایندگی سیمکارت تان آن را غیر فعال یا مسدود کنید. موفق باشید
سلام سلب مالکیت ینی سوزاندن سیم کارت ب طور کلی از گوشی😢
با سلام دوست عزیز سلب مالکیت به معنای سلب مسولیت آن سیمکارت از شما است. و دیگر به نام شما نیست.
سلام اگر یه سیم کارت بسوزونیم برای همیشه خط مسدود میشه یا بعد چند ماه واگذار میشه؟
با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم با اپراتور سیمکارت تان تماس بگیرید. موفق باشید
سلام خسته نباشید.ببخشید من سیم همراه اولم گمشده اگه بسوزونمش و یکی با همون شماره بگیرم آیا اکانت هام در شبکه مجازی پاک میشن یا بعد از گرفتن سیم جدید میتونم دوباره وارد اکانتام بشم؟
سلام ،،،سیم کارت همراه اول بعد از یکسال بلا استفاده سلب میشه ایرانسل هم بعد از سه ماه
سلام ببخشید من می خواستم سیمکارت همراه اول خودم بسوزونم کدی چیزی وجود نداره برای این کار
با سلام دوست عزیز، متاسفانه سیمکارت همراه اول را نمیتوانید با استفاده از کد بسوزانید و باید همراه با مدرک شناسایی به نمایندگی همراه اول بروید.
سلام آیا امکانش هست فقط با کارت ملی سیم کاری ک اصلا شمارشو نمیدونیم رو ب سوزونیم و از کجا میش این شماره تلفن رو پیدا کرد
با سلام دوست عزیز لطفا با مدرک شناسایی به نمایندگی اپراتور سیمکارتتان مراجعه نمایید
سلام من الان فقط خط ایرانسل دارم خط همراه قبلا داشتم گم کردم میخوام خط همراهمو بسوزونم وارد اپلیکیشن همراه من شدم شماره تلفن و رمز میخواد با شماره ایرانسل وارد شدم نوشته بود خطا در برقراری لطفا بگید چیکار کنم
با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم به صورت حضوری و با مدرک شناسایی به نمایندگی اپراتور همراه اول بروید و نسبت به سوزاندن سیمکارت خود اقدام نمایید.
سلام ببخشید با سوزاندن سیم کارت و گرفتن همون شماره اگه سیم کارت هک باشه یا دایورت تماس و پیام شده باشه تموم میشه؟
با سلام دوست عزیز احتمالا بله، اما باز هم پیشنهاد میدهم که با اپراتور سیمکارت مورد نظرتان تماس گرفته و بپرسید
سلام بعد از سوزاندن سیم کارت همراه اول (اعتباری) مخاطبینش پاک میشه؟ و اگه آره راهی هست که برشون گردوند؟
با سلام دوست عزیز بله بعد از سوزاندن سیمکارت مخاطبین شما پاک میشود
سلام سیمکارت همراه اولم رو گم کردم چجوری میتونم غیر حضوری بگیرمش؟
با سلام کاوه عزیز، باید به صورت حضوری و همراه مدارک شناسایی به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید
سلام ببخشید میخاستم بدونم سیمکارتهای اعتباری رایگان همراه اولو چطور میتونم سلب مالکیتش کنم؟
با سلام دوست عزیز، ابتدا وارد “برنامه همراه من” شوید.
سپس روی منوی “خدمات” بزنید.
در این منو لیستی از خدمات این برنامه نمایش داده میشود که برای سلب امتیاز سیم کارت موردنظر خود کافیست گزینه “مدیریت سیم کارت” را انتخاب کنید.
در قسمت مدیریت سیم کارت میتوانید سیم کارت خود را قطع و یا سلب امتیاز کنید.
برای سلب امتیاز، روی دکمه “سلب مالکیت” بزنید.
من گوشیمو گم کردم و رفتم یه سیم کارت جدید با همون شماره قبلی گرفتم اما حرفی از مفقودی نزدم ایا سیم کارت قبلم مسدود شده یا امکانش هست دو تا سیم کارت با یک شماره همزمان فعال باشه.؟
با سلام دوست عزیز شماره مسدود میشود ولی اکانت های در فضای مجازی که با آن شماره بود است فعال میماند.
سلام، حدود یکسال پیش مادربزرگ من فوت شدن ولی سیمکارت همراه اولی که به نام ایشونه هنوز فعاله، باید برای غیرفعال کردنش چه کاری انجام بدیم؟ لطفاً راهنمایی میکنید؟
با سلام دوست عزیز لطفا با اپراتور همراه اول تماس بگیرید.
سلام وقت بخیر
چطور میتونم کاری کنم که :1 سیمکارت دیگه تو شبکه موجود نباشه2:تمام اکانت هایی که در تلگرام واتساپ اینستا ایتا و…ساختم دلیت بشه و همچنین ایمیل هایی که این شماره رو برای بازیابیشون ثبت کردم پاک بشه3:نه خود من و نه دیگران بتونن اون شماره رو صاحب شن
ممنون میشم کامل توضیح بفرمایید
با سلام نرگس عزیز، تمام این کار هایی که ذکر کردید با هم امکان ندارد ابتدا نسبت به دیلیت اکانت کردن حساب های خود در شبکه های مجازی اقدام نمایید سپس با اپراتور سیمکارت خود تماس بگیرید
سلام
چه کار کنم که سیمکارت کلا شمارش نیست و نابود بشه ،هیچوقت کسی دیگه ای اون شماره رو صاحب نشه انگار که هیچوقت این شماره نبود
با سلام زهرا عزیز، بهترین راه حل سلب مالکیت سیمکارتتان هست
لطفا با مدارک شناسایی به اپراتور سیمکارتتان بروید و سلب مالکیت کنید
سلام من امروز یه سیم کارت گرفتم و شوهرم الان ناراضی هس ک چرا گرفتم و مشکل پیش اومده
میخام بسوزنمش ب صورت دائم جوری ک انگار ک لاا نگرفتم از اول
باید چیکار کنم؟؟ آیا امکانش هست
چون تازه همین امروز هم گرفتم یا باید بگذره
با سلام دوست عزیز بله این امکان وجود دارد با وارد شدن به نرم‌افزار یا تماس با پشتیبانی تلفنی و یا مراجعه حضوری به نمایندگی اپراتور مخابراتی موردنظر خود میتوانید درخواست سلب مالکیت سیمکارت را بدهید.
سلام چطور میتونم سیم کارت همراه اول خودمو با استفاده از همراه من سلب مالکیت کنم!؟؟؟
با سلام مهسا عزیز برای سوزاندن سیم کارت بصورت غیرحضوری هم میتوانید انجام دهید اما برای سلب مالکیت باید به همراه مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.
سلام خسته نباشید اگه بخوام سیمکارت ایرانسلمو به صورت دائم بسوزونم که دیگه کلا برای همیشه در شبکه موجود نباشه باید چیکار کنم؟
با سلام دوست عزیز بهترین و راحت ترین راه برای اینکار استفاده از نرم‌افزار مخصوص اپراتور ایرانسل است.
“ایرانسل من”
میخوام برای همیشه غیر فعال بشه
با سلام مجدد بله عرض کردم درصورتی که در برنامه مخصوص “ایرانسل من” این گزینه را پیدا نکردید میتوانید جهت سلب امتیاز مالکیت به نمایندگی‌های این اپراتور به صورت حضوری مراجعه کنید.
از قسمت (پرونده ) . ( اطلاعات حساب ) . ( مشاهده سیمکارت های ایرانسل ثبت نام شده ) . (سلب امتیاز ) اینکارو انجام بدم؟؟؟
با سلام دوست عزیز بله کاملا درسته اما پس از انجام اینکار امکان بازپس گرفتن خط با این شماره را ندارید درصورتی که اطمینان کامل دارید ادامه مراحل را طی کنید.
سلام من سیم کارتی که تو گوشیمه رو میخوام با این کد هایی که گفتید بسوزونم اما سیم کارت به اسم خودم نیست به اسم یکی از اقوامه آیا ممکنه؟
با سلام دوست عزیز خیر تنها خود فرد صاحب حساب اجازه سوزاندن سیمکارت را دارد.
سلام وقت بخیر
سلب مالکیت سیم کارت یعنی چی؟؟
همون سوزوندن هست؟؟
سیم کارت کاملا میسوزه ؟؟ یا اینکه بعد از سلب مالکیت ، کسی که سیم کارت دستشه ازش همچنان استفاده میکنه ؟
با سلام دوست عزیز خیر به این معناست که سیمکارت شما از مالکیت شما در آمده و در اپراتور به فروش می‌رسد.
سلام گوشی منو دیشب دزدیدن تو همیاب ۲۴ خواستم ثبت کنم واریز مبلغ رو چون رمز پویا نداشتم نتونستن آنلاین انجام بدم کارت به کارت کردم چون امروز تعطیل رسمیه همیاب ۲۴ پاسخگوی تلفنی نیست که واریز مبلغ رو اعلام کنم در نتیجه اعلام سرقت گوشیم جهت ردیابی هم انجام نمیشه چکار باید بکنم؟
با سلام دوست عزیز یک روز صبر کنید و در روز کاری تماس حاصل کنید.
سلام‌خسته نباشید اگر سیم کارت همراه اولم را بسوزونم بعدش میشه از تماس هام پرینت گرفت یا امکانش وجود نداره؟
با سلام دوست عزیز بله همچنان این امکان برای شما وجود خواهد داشت.
سلام دیشب گوشی منو زدن، میخوام درخواست ردیابی بدم. اول سیم رو بسوزونم یا برم کلانتری 19 بعد سیمو بسوزونم؟
با سلام دوست عزیز بهتر است پس از سرقت در اولین فرصت به کلانتری جهت اعلام سرقت یا صورت جلسه مراجعه کنید و پس از سوزاندن سیمکارتهای موجود در گوشی سرقتی از طریق لینک زیر در سامانه همیاب24 ثبت و ردیابی را فعال کنید.
لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg
سلام میخواستم سیم کارتو غیرحضوری بسوزونم کد9990رومیزنم میگه رمزدوم روواردکنید رمزدوم چیه دیگه
با سلام دوست عزیز برای اطلاع بیشتر میتوانید از پشتیبانی اپراتور موردنظر خود کمک بگیرید.
باسلام ببخشید من یه سیم کارت ایرانسل رو حضوری که رو گوشی فعال بود رو سوزوندم تعلیق دوطرفه انجام دادن برام آیا بعدا میتونم باهمون شماره سیم کارتو بگیرم از نمایندگی؟
با سلام دوست عزیز بله با سوزاندن سیمکارت میتوانید همان زمان سیمکارت جدید با همان شماره دریافت کنید.
همیاب24 سامانه استعلام و ردیابی کالاهای دیجیتال سرقتی.
سلام من امروز با سرچ کردن متوجه شدم چنتا سیم کارت دیگه به ناممه اما شماره سیمکارت ها رو نمیدونم. چطوری بدون داشتن شماره میتونم اون سیم کارت ها رو سلب امتیاز کنم؟
با سلام دوست عزیز، به نمایندگی اپراتور موردنظر خود به صورت حضوری مراجعه کنید.
همیاب24 سامانه ثبت و استعلام کالاهای دیجیتال سرقتی.
سلام یه سیم کارت داشتم گمش کردم وشمارش رو نمیدونم غیر حضوری میتونم شمارم رو پیدا کنم یا نه اگه بله چجوری
با سلام دوست عزیز پیشنهاد بنده به شما این است که برای راهنمایی بیشتر دراین باره مطالب آموزشی در لینک زیر را مطالعه کنید احتمالا به پاسخ مورد نظر خود خواهید رسید.
https://hamyab24.ir/blog/how-to-inquire-about-irancell-sim-card-hamrah-aval-and-rightel/
https://hamyab24.ir/blog/inquiry-of-sim-card-with-my-irancell-application-my-mci-and-my-rightel/
سلام ممنون از مطالبتون،
با سوزاندن سیم کارت و مجدد فعال کردن آن، بسته هم از بین خواهد رفت؟
با سلام دوست عزیز بله احتمالا، بازهم از نمایندگان ایرانسل بپرسید.
با سلام دوست عزیز خیر جهت ردیابی گوشی سرقتی میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید.
https://hamyab24.ir/l/eg
سلام ببخشید سیمکارتو وقتی میسوزونی میزنه خاموش میباشد یا در شبکه نیست
با سلام دوست عزیز اگر صلب مالکیت نشده باشد به عنوان خط خاموش ذکر خواهد شد.
با سلام درصورت سیم کارت همرا اول دائمی رو سلب مالکیت کنه میشه پرینت تماس و پیامک هاش پیدا کرد
با سلام دوست عزیز میتوانید از پشتیبانی تلفنی اپراتور همراه اول کمک بگیرید.
سلام خسته نباشید من سیمکارت همراه اول اعتباری 0914دارم ولی ازش سواستفاده شده اگه بسوزونمش دوباره همین شماره رو میتونم خودم با سیمکارت جدید داشته باشم ممنون
با سلام دوست عزیز بله با نام صاحب خط دوباره سیمکارت جدید را میتوانید دریافت کنید.
سلام خسته نباشید من در ترکیه هستم و سیم کارتم دزدیده شده و روشن هم شده من چطور میتونم سیم کارتمو بسوزونم یا غیر فعال کنم چون در ترکیه هستم و دزد هم تمام مدارکمو دزدیده و سیم کارتم هم داخل کیف بوده و روشن هم شده اما اینجا هیچ پیگیریی نمیکنند لطفا راهنمایی کنید توروخدا ممنونم
با سلام دوست عزیز با پشتیبانی اپراتور موردنظر خود تماس گرفته و مشکل خود را مطرح کنید.
سلام وقتتون بخیر ببخشید برای سلب امتیاز یا مالکیت سیم کارت همراه اول ۳ ماه طول میکشه یا بیشتر از ۳ ماه؟؟
با سلام دوست عزیز با پشتیبانی اپراتور مورد نظر خود تماس بگیرید.
سلام من میخام یه سیم کارتی دیگ ب اسم من نباشه .چیکار باید بکنم؟غیر حضوری میشه انجام داد؟
با سلام دوست عزیز با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید شمارا راهنمایی میکنند.
سلام من می خوام سیم کارت همراه اول بگیرم
ولی دوتا از قبل به اسم من هست منم شکاره هیچ کدوم رو ندارم الان نمیونم سفارش جدید انجام بدم
با سلام دوست عزیز نمایندگی‌های اپراتور همراه اول مراجعه کنید یا با پشتیبانی تلفنی همراه اول تماس حاصل بفرمایید.
سلام من کدوم گزینه رو باید انتخاب کنم سیم کارت مفقودیم رو بسوزونم هر گزینه رو میزنم نمیشه
با سلام دوست عزیز درحال حاضر این امکان در حالت غیر حضوری غیرفعال است.
برای اطلاع بیشتر با پشتیبانی اپراتور مورد نظر خود تماس بگیرید.
سلام ببخشید من سیم کارت ایرانسل 4G رو گم کردم میتونم دوباره درخواست سیم کارت بدم،؟ و اینکه بدونم چند تا سیمکارت بنام هست حتما باید الان سیمکارتی بنامم فعال باشه،؟ و برای سوزاندن سیم کارت بنام خودم به طور حضوری حتما باید پوک سیمکارت باشه یا نه؟
با سلام دوست عزیز بله میتوانید سیمکارت جدید درخواست کنید.
بله با یک کمک مطلب در لینک زیر میتوانید استعلام سیمکارت های خود را بدست بیاورید.
https://hamyab24.ir/blog/inquiry-of-sim-card-with-my-irancell-application-my-mci-and-my-rightel/
برای اطلاعات بیشتر میتوانید با پشتیبانی اپراتور ایرانسل تماس بگیرید.
700 از خطوط ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط
باسلام ببخشید سیم کارت من اعتباری همراه اول است،اگربخواهم سیم کارتم را از طریق کد بسوزانم چقدر طول می کشد و بعد از سوزاندن آیا میتوانم سیم کارت جدید دیگری از مراکز همراه اول خریداری کنم؟
با سلام دوست عزیز مدت زمان این کار بستگی به عملکرد اپراتور دارد؛ بله میتوانید سیمکارت اعتباری جدیدی تهیه کنید.
سلام امروز يه پيامك براي من اومده كه يه شماره با كدملي من در اپراتور ثبت شده، شماره هم نوشته شده، امكان داره بفهمم از كدام دفتر نمايندگي و از كجا ثبت شده؟
با سلام دوست عزیز، این اقدام امکان پذیر نمی‌باشد.
برای جلوگیری از سواستفاده از سیمکارت شما، میتوانید نسبت به سوزاندن آن اقدام کنید
خب من گوشیمو ثبت کردم تو همیاب ۲۴ یکی از سیمکارتا رو مسدود کردم ولی یکی دیگه رو نتونستم شما گفتین حداکثر تا ۷۲ ساعت مسدود کنید از زمانش بگذره اشکالی ندارع؟؟؟
با سلام حسین عزیز سیم کارت خود را هرچه سریع تر بسوزانید تا در روند ردیابی خللی ایجاد نشود.
سلام اگه یک سیمکارت توی گوشی سرقتی رو مسدود کنیم ولی یکی دیگه رو بخاطر اینکه بنام یکی دیگس نتونیم مسدود کنیم شما نمیتونین ردیابیش کنین؟؟؟
سلام حسین عزیز باید سیم کارت های موجود در گوشی سوزانده شود تا در روند ردیابی خللی ب وجود نیاید.
یعنی الان که نمیتونم سیمکارت دومو مسدود کنم فایده ای نداره که گوشیمو تو همیاب ۲۴ ثبتش کنم؟؟
با عرض سلام مجدد با پشتیبانی سامانه همیاب 24 تماس حاصل فرمایید. ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)
سلام من سیم کارت یوسیم گرفتم و فعال کردن خودشون تو اداره امور مشترکین.میخواستم بدونم سیمکارت قبلی خودش سوخته یا باید بسوزونمش؟
با سلام امیر عزیز بله اگر از یک شماره ،سیم کارت جدید تهیه کنید سیم کارت سابق به صورت خودکار سوزانده میشود.
سلام وقتتون بخیر ببخشید سلب امتیاز با سلب مالکیت چه فرق هایی داره؟
با سلام زهرا عزیز تفاوتی ندارند.
سلام فرق بین مسدود کردن و سوزوندن سیمکارت چیه؟
تا چتد فقط بعد مسدود کردن سیم کارت سلب امتیاز میشه؟
با سلام لیلا عزیز فرقی ندارند و پس از 90 روز از سوزاندن سیم کارت سلب امتیاز می شود.
سلام من سیمکارت ایرانسلم مسدود شده و نمی دانم به اسم چه کسی است چطور باید سیمکارت را درست کنم
با سلام مسعود عزیز به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.
سلام همسر خواهرم سکته کرده والان در کما هستش وگفتن زندگی نباتی داره وسیم کارت همسرش رو گم کرده ایا خواهرم میتونه بره و باطلش کنه
با سلام نگار عزیز با مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.
سلام.میخواستم سیمکارتموبسوزونم که ازسیستم اسمم پاک بشه.ینی سلب مالکیت کنم.غیرحضوری امکان داره؟؟واگه حضوریه فقط بریم دفترخدماتی؟؟میشه کامل توضیح بدین
با سلام مهسا عزیز برای سوزاندن سیم کارت بصورت غیرحضوری هم میتوانید انجام دهید اما برای سلب مالکیت باید به همراه مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.
سلام من میخوام سیمکارت دائمی همراه اولمو بسوزونم چون مزاحم دارم ،این امکان هست؟ کلا نمی خوامش دیگه
با سلام علیرضا عزیز میتوانید با مدارک شناسایی به نمایندگی های اپراتور مورد نظر مراجعه و سلب مالکیت نمایید.
سلام من میخوام سیم کارت همراه اولم که اعتباری هستش رو برای همیشه بسوزونیم که دیگه به هیچ عنوان به شمارم دسترسی نداشته باشم این امکان وجود داره
با سلام دوست عزیز بله به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید و سیم کارت را سلب مالکیت نمایید.
سلام من میخوام اطلاعات سیم کارتمو از بین ببرم با سوزوندن اطلاعات از بین میره؟؟
با سلام محسن عزیز با سوزاندن سیم کارت تنها مخاطبان موجود در آن از بین می رود و اطلاعات سیم کارت در اپراتور به نام شماست.
سلام
ببخشید اگه کسی سیم کارت رو بسوزونه، از برنامه ها هم بیرون میاد؟ یعنی اکانت اینستاگرام و واتساپ و تلگرامش پاک میشه یا باقی میمونن؟
با سلام دوست عزیز با سوزاندن سیم کارت خللی در شبکه های اجتماعی بوجود نمی آید.
سلام من سیم کارت اعتباری همراه اولم رو گم کردم،الان میخام بسوزونم و دوباره بگیرم همون شماره رو امکانش هست؟؟
با سلام دوست عزیز بله با مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.
سلام
امروز متوجه شدم سیم کارتی به نام من و با شماره ملی من ثبت شده که ازش خبر نداشتم و سیم کارت هم در اختیار من نیست. برای سوزاندنش از طریق 9990 و 09129990 اقدام کردم که متاسفانه اعلام می کنند ارائه خدمات غیرحضوری میسر نیست! راهنمایی بفرمایید که آیا برای سوزاندن این سیم کارت به صورت غیر حضوری چه کاری می تونم انجام بدم؟
با سلام احسان عزیز متاسفانه نمیتوانید غیرحضوری سیم کارت را بسوزانید باید با مدارک شناسایی به نمایندگی همراه اول مراجعه نمایید.
سلام
من سیمکارتی از یکی از اپراتور ها خریدم از طریق پست به دستم نرسید و به دلایلی به باجه معطله
استان رفت.
می خواستم ببینم میشه من سیکارت رو بسوزونم و دوباره از طریق دفتر خدمات سیمکارت رو بگیرم؟
با سلام دوست عزیز بله اما بابت دریافت مجدد سیم کارت از شما هزینه کمی گرفته می شود.
ممنون از پاسختون
خواهش میکنم
سلام وقتتون بخیر ببخشید بعد از سوزاندن سیم کارت همراه اول سه ماه بعدش سلب(مالکیت) میشه؟
و این ک سلب امتیاز با سلب مالکیت فرق داره؟ ممنون میشم از پاسختون؟
با سلام زهرا عزیز اگر بیش از سه ماه استفاده نشود سلب امتیاز می شود و اگر شماره به کسی واگذار نشده باشد میتوانید با احراز هویت مجدد سیم کارت را دریافت نمایید اما بعد از سلب مالکیت نمیتوانید سیم کارت را دریافت نمایید.
سلام ببخشید من سیم کارت زیاد دارم میخوام ک بسوزونم و به اسم خودم نباشه سیم کارتم چطوری میتونم غیر حضوری این کارو کنم میخوام ک کلا ب اسمم نباشه ممنون میشم از راهنماییتون??
با سلام زهرا عزیز برای سلب مالکیت سیم کارت باید حضوری به نمایندگی های اپراتور مربوطه مراجعه نمایید.
سلام وقتتون بخیرو نیکی،خاستم بپرسم اگر سیمکارت اعتباری 919روبصورت غیر حضوری بسوزونم،یعنی به هیچ وجه دیگه نمیتونم سیمکارتی که بنام خودم هست رو برم امور مشترکین مجددا بگیرم.اخه من الن گوشیم گم شده سیمکارت داخلش هم بناممه میترسم اگر نسوزونمش برام مشکل پیش بیاد،چون یبار تجربه کردم سر از اگاهی با دادگاه حتی بازداشتگاه در اوردم با سیمکارتبنام من ک گم شده بود و پیگیرش نشده بودم سیمکارتم توسط ی نامرد ازش سواستفاده کرده بود که تمامش گردن من افتاد چون بنام من بوده . النم امور مشترکین ها بسته اند اگر بخام تا فردا صبح صبر کنم،هر ثانیه اش غفلته و بسیار خطرناک،از طرفی هم نمیخام سیمکارتمو برای همیشه سوزونده بشه چون خطه کاریم هست تمام مشتریای محل کسب کارم این شماره رو دارن اگر از دست بدم باعث ضررو زیان های بزرگی میشم که ماها طول میکشه ب روال عادی برگرده.الان تکلیف امثال من تو این شرایط چی هست؟
با سلام دوست عزیز پس از سوزاندن سیم کارت میتوانید مجدد از همان خط سیم کارت دریافت نمایید.
باسلام
اگه تا سه ماه سیمکارتی که سوزوندیم رو دوباره برنگردونیم ازمون سلب امتیاز میشه و واگذار میشه به شخص دیگه ای؟
با سلام دوست عزیز بله
سلام چجوری سیم کارتی ک ب نامم نی مسدود کنم اخه گوشیم گم شده ولی نمیتونم سیم کارتشو مسدود کنم ک ردیابی بشه لطفا یکی راهنمایی کنه
با سلام دوست عزیز باید به همراه مالک سیم کارت به نمایندگی اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید.
سلام وقت بیر
تا چه مدت بعد از سوزاندن سیمکارت میتونیم دوباره درخواستش کنیم و سلب امتیاز نمیشه ازمون؟
با سلام دوست عزیز تا سه ماه فرصت دارید.
سلام
من ۶تا سیم کارت اعتباری همراه اول به نامم هست ک الان فقط ۳تاشون فعال هستن من اگه ۳تای دیگه رو بسوزونم بازم توی سیستم اون ۳تایی ک سوزوندم میزنه به اسم من هستن یا نه؟؟چون نمیخوام به اسمم سیم کارت دیگه ای باشه
با سلام مریم عزیز اگر میخواهید سیم کارت دیگر به نام شما نباشد باید سلب مالکیت نمایید.
سلام وقت بخیر فرق سلب امتیاز و سوزوندن و مسدود کردن سیمکارت چیه؟ اگه بخوایم سیمکارتمون دیگه واگذار نشه به شخص دیگه ای به جای سیمکارت خشک چه راهی رو پیشنهاد می کنید؟
با سلام دوست عزیز زمانی که سلب مالکیت میکنید سیم کارت دیگر به نام شما نمی باشد و نمیتوانید آن شماره را مجدد دریافت نمایید ولی بعد از سوزاندن سیم کارت میتوانید همان شماره را مجدد دریافت کنید و با سوزاندن سیم کارت مالکیت سیم کارت عوض نمیشود
سلام خسته نباشید، درصورت سوزاندن خط و از مالکیت در اومدن اون باز هم در صورتی که استعلام بگیرند اسم مالکی که اون خط رو سوزانده معلوم میشه یا خیر؟ برای جلوگیری از اتفاق راه حلی هست؟
با سلام امیر عزیز خیر اگر سلب مالکیت نمایید دیگر سیم کارت به نام شما نمی باشد.
سلام چطور میتونم شماره سیم کارتهای همراه اولی که بنامم ثبت شده راببینم؟چون ازطریق استعلام فقط تعدادش مشخص میشه.باتشکر
با سلام بهنام عزیز با مدرک شناسایی به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید یا از طریق همراه من در منو قسمت بالا سمپ چپ کلیک نمایید و قسمت سیم کارت های من را کلیک نمایید.
سبام ببخسید وقتی سیم کارتیو میسوزونی امکان اینکه باز پرینت مکالمه و پیاماشو بگیری هس؟سیمکارت اعتباری
با سلام دوست عزیز بله
با سلام چجوری میتونم سیمکارتی ک گم کردنم و کارتی ک روش پین کد هست رو ندارم رو از دوباره باهمون شماره دریافت کنم آیا ب صورت غیر حظوری امکان پذیر نیست؟؟؟
با سلام دوست عزیز خیر نمیتوانید بصورت غیر حضوری دریافت نمایید با مدارک شناسایی به نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه و مجدد سیم کارت خود را دریافت نمایید.
سلام من سیم کارت به نام خودم نیست و الان گم شده اگه بسوزونم میتونم به نام خودم برم همون شماره رو بگیرم؟ و برای صاحب خط اس ام اس میره که سوزونده شد،؟
با سلام هدیه عزیز اگر سیم کارت به نام شما نباشد نمیتوانید مجدد آن سیم کارت را دریافت نمایید و باید شخصی که سیم کارت به نام او می باشد به نمایندگی اپراتور مربوطه مراجعه نماید و سیم کارت را دریافت کند.
سلام من ازچندسال پیش خط های مختلفی گرفتم والان بعضی ازاونهاگم شده میخوام بسوزونمشون ازطرفی تعدادسیمکارت های فعال به اسمم رسیده به ۱۰عدداگه من سیمکارتی روبسوزونم جاش خالی میشه که بتونم ی سیمکارت جدیدبگیرم
با سلام امید عزیز بله میتونید این کار را انجام دهید.
با سلام وقتتون خوش سپاس از پاسختون …اگه بخواهیم شماره عوض بشه امکانش هست ؟؟ چه اقدامی و مراجعه به کجا لازمه ؟؟؟
با سلام مریم عزیز وقت شما هم به خیر نمیتوانید شماره را عوض کنید میتوانید سیم کارت قبلی را سلب مالکیت نمایید و سیم کارت با شماره دیگری دریافت کنید.
با سلام میخواستم بدونم وقتی سیمکارتو میسوزونیم سیمکارت جدید با همون شماره قبلی صادر میشه ؟ یا نه شماره عوض میشه ؟؟؟ تشکر
با سلام مریم عزیز با همان شماره قبلی سیم کارت به شما داده می شود.
سلام من هر چی سعی کردم نتونستم سیم کارت پسرم رو‌که گوشیش گم شده بسوزونم،چرا؟
با سلام دوست عزیز باید کسی که صاحب سیم کارت می باشد با مدرک شناسایی به نمایندگی همراه اول مراجعه نماید.
سلام. من اصلا هیچ شماره تلفن و سیمکاروی در همراه اول ندارم ولی بعد از اس ام اس استعلام با کد ملی من یک سیمکارت در همراه اول وجود داشت. چجوری میتونم پیگیری کنم و اونو بسوزونم که با کد ملی سو استفاده ای رخ نده؟؟
با سلام صبا عزیز با مدرک شناسایی به نمایندگی های همراه اول مراجعه نمایید.
آیا به صورت غیر حضوری میتوان درخواست سیم کارت جدید همراه اول اعتباری که مفقود گردیده کرد.ممنون
با سلام سیامک عزیز خیر در حال حاضر سرویس غیرحضوری سوزاندن سیم کارت همراه اول غیرفعال می باشد.
سلام گوشی منو دزدیدن ولی سیمکارتی که داخلش بود تازه الان فهمیدم به نام من نبوده یعنی اشتباهی به نام یکی دیگه شده از همون اول، بعد الان میگن نمیشه سوزوند، خب برای ردیابی باید اول سوزونده بشه دیگه، الان تکلیف من چیه؟ چیکارش کنم؟ چجوری بسوزونم؟ تو سامانه هم ثبت نام کردم
با سلام پارسا عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)
سلام ببخشیدمیخواستم بدونم چگونه بایدسیمکارت همراه اولم رابه صورت غیرحظوری بسوزونم سیمکارتم اعتباری هستش لطفااگه شمامیدونین چجوری بسوزونمش به صورت غیرحضوری بگین
با سلام دوست عزیز در حال حاضر سوزاندن سیم کارت همراه اول به صورت غیرحضوری غیرفعال می باشد.
سلام وقت بخیر
ببخشید دوستان ی سوال دارم
این ک امکانش هست برم یکی از مراکز همراه اول خط های به اسم خودم هست رو بسوزنم ؟
خط های ک به اسم خودم هست شماره ای ازشون ندارم گمشون کردم ایا امکانش هست بسوزمشون ؟؟
با سلام دوست عزیز بله با مدرک شناسایی مراجعه نمایید.
سلام،نمیشه یه کاری کنین تو این اوضاع کرونا،نریم حضوری جایی،همینجا مسدود کنین سیم کارتامونو؟
با سلام دوست عزیز به روش های سوزاندن بصورت غیرحضوری در مطلب اشاره شده است.
سلام ، تو پاسخهای استعلام فقط تعداد خطوط رو میده و خود شماره ها مشخص نیست ، من از کجا میتونم متوجه بشم که چه شماره هایی مربوط به من نیست و ممکنه باهاشون کلاهبرداری بشه ؟ لطفا راهنمایی بفرمائید که من چطور میتونم شماره هایی رو که با کد ملی من ثبت شده مشاهده کنم ؟ متشکرم
با سلام دوست عزیز میتوانید این مطلب را مطالعه نمایید.
https://baman24.ir/blog/irancell-mobile-number
سلام درصورت سوزاندن سیم کارت همراه اول ،وگرفتن سیم کارت جدید، بسته اینترنت هم ازبین میره؟
با سلام دوست عزیز خیر با سوزاندن سیم کارت و دریافت مجدد آن تغییری در بسته اینترنت و شارژ آن بوجود نمی آید.
چندین خط بنام خودم دارم که میخواهم اکثر آنها را بسوزانم
با سلام دوست عزیز روش های سوزاندن سیم کارت در مطلب گفته شده است.
سلام من میخواستم سیم کارت همراه اولم اعتباری روبسوزونم اگه ابن کارو کنم دوباره میتونم همان شماره رو بگیرم
با سلام مهسا عزیز بله پس از سوزاندن سیم کارت مجددا میتوانید آنرا دریافت نمایید.
سلام من چندسال پیش یه خط همراه اول خریدم و بعد گم کردم خط رو الان میخوام بسوزونمش ولی شمارشو ندارم چیکار باید بکنم ممنون میشم سریعا جوابمو بدین
با سلام شادی عزیز این مطلب را مطالعه نمایید.
https://hamyab24.ir/blog/how-to-inquire-about-irancell-sim-card-hamrah-aval-and-rightel
با سلام من خطم رو به پسر عموم قرض دادم و نمیتونه الان برام بیارش میترسم با تون خط کاری کنه و الان امکانش نیست که به دفاتر پیشخوان مراجعه کنم آیا میتونم به صورت غیر حضوری سیم کارت رو غیر فعال کنم
با سلام محمدحسین عزیز در مطلب نحوه سوزاندن سیم کارت بصورت غیر حضوری توضیح داده شده است.
اگر سیمکارت را بسوزونم و دوباره بگیرم ،اطلاعات تلگرام باقی میمونه؟؟؟؟؟؟ توروخدا جواب بدین
با سلام دوست عزیز اطلاعات تلگرام با سوزاندن سیم کارت از بین نمی رود و ربطی به هم ندارند.
چطور میتونم سیم کارت های ک‌گم شدن رو بسوزونم و از اسم من خارج بشن
با سلام دوست عزیز به دفاتر پیشخوان همراه با مدارک شناسایی مراجعه نمایید. اگر اطلاع ندارید که چه شماره هایی به نام شما است به مطلب زیر مراجعه نمایید.
https://hamyab24.ir/blog/how-to-inquire-about-irancell-sim-card-hamrah-aval-and-rightel
سلام من ده سیمکارت سوزاندم رفتم دفترپیشخوان کارش انجام دادم الان میخوام بخرم چون اونا هنوز واگذارنشده بهم سیم کارت نمیدن الا ۶ماه هست لطفاراهنمایی کنین چطور اوناروبسوزانم
با سلام کاربر گرامی میتوانید سلب امیتاز سیم کارت نمایید.
اگر سیم کارت را بسوزانیم بار دیگر نمیشود سیم کارتی با همون شماره دریافت کنیم؟
با سلام کاربر گرامی بعد از سوزاندن سیم کارت میتوانید با همان شماره مجددا سیم کارت دریافت نمایید.
آیا بعد از سوزاندن سیم کارت همراه اول بسته اینترنت آن هم میسوزد؟
با سلام کاربر گرامی با سوزاندن سیم کارت بسته اینترنت حذف نمی شود.