بعد از سرقت گوشی موبایل چه باید کرد؟ چه اقداماتی را برای ردیابی گوشی و محافظت از اطلاعات روی گوشی می توان انجام داد؟ در این مطلب اقدامات لازم بعد از سرقت گوشی موبایل و مراحل قانونی ردیابی گوشی را شرح می دهیم. با همیاب24 همراه باشید.
مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی بعد از سرقت
بعد از به سرقت رفتن گوشی موبایل، با توجه به نوع گوشی خود (اندورید، آیفون) از طریق یکی از دو روش زیر می توانید گوشی خود را مکان یابی و نسبت به پاک کردن اطلاعات روی گوشی از راه دور اقدام نمایید. برای استفاده از این روش ها به نکات زیر توجه کنید:
۱- بعد از اینکه اطلاعات گوشی پاک شود، دیگر نمیتوانید از این طریق موقعیت مکانی آن را پیدا کنید.
2- برای دسترسی به اطلاعات گوشی از راه دور و مکان یابی آن باید این قابلیت را از قبل روی دستگاه خود فعال کرده باشید.
3- استفاده از روش های ردیابی و پیگیری موقعیت مکانی گوشی، تقریبی و صرفا جهت اطلاع خودتان می باشد و از این طریق در مراجع قضایی نمی توانید اقدامی انجام دهید. برای ردیابی قانونی گوشی می توانید به سامانه همیاب۲۴ مراجعه نمایید.
همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال (موبایل، تبلت و لپ تاپ)
1- مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی از طریق جیمیل
برای پاک کردن اطلاعات و مکان یابی گوشی اندروید رایجترین روش استفاده از قابلیت Find my Device به معنی “دستگاهم را پیدا کن” می باشد. برای پاک کردن اطلاعات و مکان یابی گوشی با قابلیت “دستگاهم را پیدا کن”، شما باید از قبل یک اکانت جیمیل را به گوشی اندروید خود اضافه کرده باشید. برای آموزش مکان یابی گوشی از طریق جیمیل | دستگاهم را پیدا کن کلیک کنید.
2- مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی از طریق اپل آیدی
زمانی که گوشی آیفون شما به سرقت می رود شما می توانید با استفاده از سرویس اختصاصی به نام Find My iPhone به معنی ” آیفون من را پیدا کن” گوشی اپل خود را مکان یابی کنید و اطلاعات شخصی خود را از روی گوشی پاک کنید.
البته از این سرویس زمانی برای پاک کردن اطلاعات و مکان یابی گوشی اپل خود می توانید استفاده کنید که این قابلیت را از قبل در گوشی خود فعال کرده باشید. برای آموزش مکان یابی گوشی آیفون با ویژگی “آیفون مرا پیدا کن” | Find My iPhone کلیک کنید.
لازم به ذکر است که استفاده از روش های ردیابی و پیگیری موقعیت مکانی گوشی، تقریبی و صرفا جهت اطلاع خودتان می باشد و از این طریق در مراجع قضایی نمی توانید اقدامی انجام دهید. برای ردیابی قانونی گوشی می توانید به سامانه همیاب۲۴ مراجعه نمایید.
زمانی که گوشی موبایل شما گم شده و یا به سرقت می رود، برای ردیابی قانونی گوشی مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا باید برای جلوگیری از سوء استفاده از سیم کارت خود نسبت به سوزاندن سیمکارت فعال روی گوشی اقدام نمایید. به منظور سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت می توانید به صورت حضوری و یا غیر حضوری اقدام نمایید.
سپس به جهت فعال شدن فرآیند ردیابی گوشی در اپراتور های مخابراتی می توانید از طریق سامانه کشوری همیاب۲۴ اقدام نمایید. از این طریق علاوه بر ردیابی گوشی شما در اپراتورهای مخابراتی، با اطلاع رسانی کشوری از خرید و فروش و خارج شدن گوشی از مرزهای کشور جلوگیری می شود، بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور، کلانتری ها و بازرسی های مرزی جستجو شده و به شما اطلاع داده می شود.
ردیابی در اپراتورهای مخابراتی از طریق شماره سریال ۱۵ رقمی (کد IMEI) که معمولا پشت گوشی و یا کارتن آن درج شده است انجام می شود. برای اطلاع از روش های بدست آوردن شماره IMEI این مطلب را مطالعه کنید.
بعد از اعلام سرقت در سامانه کشوری همیاب۲۴ و دریافت نتیجه مثبت ردیابی از سامانه، با در دست داشتن موارد زیر به یکی از مراجع محترم قضایی مراجعه نمایید:
۱- مدرک شناسایی
۲- جعبه گوشی سرقتی و یا فاکتور خرید (به منظور اثبات مالکیت گوشی مسروقه)
۳- پرینت ردیابی مثبت از سامانه همیاب۲۴
پس از مراجعه به مرجع قضایی نسبت به طرح شکواییه و ثبت ثنا (به منظور اطلاع از وضعیت پرونده خود) اقدام کنید. سپس نامه استعلام به نمایندگی حقوقی اپراتور را از مرجع قضایی دریافت و به منظور دریافت مشخصات صاحب سیم کارت (سارق) به رابطین حقوقی اپراتور مستقر در محل سکونت خود تحویل نمایید. رابطین حقوقی به طور معمول، ظرف مدت یک هفته تا دوماه پاسخ نامه استعلام را به مرجع قضایی مربوطه ارسال می کنند.
دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید…
من سوالای اخرشو جواب ندادم اوکیه؟
چجوری باید دوباره برگردم به اون صفحه؟
از هیستوری نمیاد
سلام دوست عزیز. با شماره ۰۵۱۴۱۴۱۰ تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
من گوشیم گم شده داخل پارک و هرچی زنگ میزنم گوشی روشنه میشه پیداش کرد؟
با سلام دوست عزیز حتما باید سیمکارتهای موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بینتیجه خواهد شد
و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیمکارت بر عهده صاحب سیمکارت است.
در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیمکارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود. /hamyab24.ir/
سلام من امروز برای خرید لوازم موتور به*** رفتم وقتی که به محله ***رفتم وسایل رو خریدم و بعد رفتم که سوار اتوبوس شم وقتی سوار اتوبوس شدم یکی کنارم گفت حواستون به گوشیتون باشه ها یهو دست کردم تو جیبم دیدیم گوشیمو زدن وقتی هنوز تو اتوبوس بودم زنگ میزدیم گوشی بوق میخورد اما چند دیقه بعدش که زنگ زدم گوشی خاموش شده بود بعد به پلیس زنگ زدم اما کاری نکرد فقط گفت برو بعد دو تا سیم کارت تو گوشی بوده با رم با جمیل و شیایومی اکانت خیلی حرص خوردم سرش الان نمیدونم باید چکار کنم
سلام دوست عزیز. خیلی متاسفیم. هر چه سریعتر گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.
معمولا سارقین بی وجدان سریال گوشی را عوض میکنند به راحتی میفروشند یا قطعاتشو میفروشند
و اونوقت دیگه هیچوقت گوشی مون پیدا نمیشه…
😭😭😭
سلام رویا عزیز. امکان این کار وجود دارد. اما طبق آمار ردیابی مثبت سامانه همیاب24 از هر سه گوشی یک گوشی سالم به مالباخته بازمیگردد. برای جلوگیری از سرقت گوشی میتوانید اپلیکیشن همیاب24 را نصب نمایید و برای همیشه با سرقت گوشی خداحافظی کنید.
سلام وقت بخیر
ممنون میشم جواب بدید
سارق گوشی مرا روشن کرده بودقبل از سوزاندن سیمکارت همراه اولم با خط خواهرم به سیمکارتم زنگ زدم چندبار زنگ خورد و خاموش شد
درخواست ردیابی دادم
منتها سوالم این است
آیا امکان ردیابی مخابراتی اینکه اون تماس ناموفقی طرف خط خواهرم با سیمکارت من دست سارق؛ موقعیت مکانی اش کجاست وجود دارد؟یعنی چطور پیگیری کنم اون لحظه که گوشی من دست سارق بوده و زنگ خورده سارق کجا بوده
میشه پیگیری کرد؟راهی هست؟
سلام دوست عزیز. امکان ردیابی مکانی فقط با اجازه قاضی صورت میگیرد. با پلیس مشورت نمایید
گوشیم دزدیدن
سلام مهناز عزیز. بابت این اتفاق متاسفیم. آیا گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت کرده اید؟
ببخشید گوشی من ۲۲ اسفند به خاطر نوع دوستی کمک به آقایی به همراه پسر ۱۲ یا ۱۳ ساله اش که زنجیر موتور سیکلتش پاره شده و افتاده بود به سرقت برد البته چون با هم رفته بودیم ای موتورش زیر خریده بودیم کارت کشیده بود از طریق اون تراکنش و بانک با هزار دروغ و کلک تونستم اسم و شمارشو گیر بیارم زنگ زدم به آقا که بابا ، من به شما خوبی کردم موتورتون کردم وسط صحرا جواب خوبی اینه گوشیم و چرا بردی خبر گفت خوب کردم تا تو بار به کسی خوبی نکنی پنج میلیون بیارگوشیت روببر اگه می خایش گفتم خواستن رو که می خام ولی تو عمرم به هیشکی باج ندادم تا حالا ، صبر کن میام الان میبرمش از حالاب بعد واس گرون در خواهد اومد
خلاصه شکایت کردن و پیگیرشدن و ۱۹ اردیشت از طریق کلانتری گوشیم پس گرفتم اون موقع به همه چی هواسم بود الا عوض شدن شماره سریال که چند روزیش فهمیدم عوض شده شماره سریالش ببخشید سرتون رو درد اوردم چی کار میشه کرد میشه شماره سریال قبلی ش برگرد
سلام دوست عزیز. حتما با پلیس و یک متخصص مشورت نمایید