مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل+نمونه شکایت سرقت موبایل

مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل+نمونه شکایت سرقت موبایل


بهتر است بدانید که، وقتی گوشی شما به سرقت می ­­رود مراحل ردیابی گوشی و پیگیری آن را از کجا شروع کنید تا در زمان بحران عملکرد درستی داشته باشید و در کم­ترین زمان ممکن به نتیجه برسید! در انتهای مطلب یک نمونه شکایت سرقت موبایل نیز آورده شده است.

همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال(موبایل، تبلت و لپ تاپ)

زمانی که گوشی موبایل شما به سرقت می ­رود شاید درست­ ترین گزینه اقدام به طرح شکایت کیفری و پیگیری مراحل از مراجع قضایی باشد، اما بد نیست بدانیم که در این حالت بهتر است شرایطی را قبل از طرح شکایت در نظر بگیریم تا این پروسه به درستی و در کمترین زمان ممکن برای شما انجام شود.

مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل

قبل از طرح شکایت کیفری باید ابتدا اقدام به فعال سازی فرآیند ردیابی گوشی سرقتی یا گمشده در سامانه همیاب24 کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1- برای فعال سازی فرآیند ردیابی گوشی طبق اینفوگرافیک زیر عمل کنید:

مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل+نمونه شکایت سرقت موبایل
مراحل ردیابی کالای سرقتی در همیاب 24

2- پس از ردیابی گوشی سامانه همیاب24 کدی را در اختیار شما قرار می ­دهد که از طریق این کد می­ توانید در دادسرا شکایتی مبنی بر سرقت موبایل خود تنظیم کنید.

نمونه شکایت ­نامه سرقت گوشی موبایل را می توانید از طریق لینک زیر دانلود کنید:

دانلود فایل PDF نمونه شکایت کیفری سرقت موبایل

3- پس از طرح شکایت، دادسرا نیز بر اساس کدی که از سامانه همیاب 24 دریافت کرده ­اید ابتدا با اپراتور مربوطه مکاتبات لازم را انجام می ­دهد، سپس با احضار صاحب سیم کارت و بررسی شواهد رای نهایی سرقت گوشی شما را صادر می ­نماید. برای اطلاع دقیق از مراحل پیگیری گوشی سرقتی کلیک کنید.

نکته:
در هنگام خرید گوشی، تبلت و یا لپ تاپ برای اطمینان از رجیستر بودن و سرقتی نبودن دستگاه، شماره IMEI گوشی و تبلت و یا شماره سریال لپ تاپ را به صورت رایگان از سامانه همیاب ۲۴ استعلام بگیرید تا از رجیستر بودن و سرقتی نبودن دستگاه اطمینان حاصل کنید. برای اطلاع از مجازات خرید و استفاده از گوشی­ های دست دوم و سرقتی کلیک کنید.

جهت استعلام گوشی سرقتی، استعلام رجیستری گوشی، اعلام سرقت و ردیابی کالای دیجیتال (موبایل، تبلت، لپ تاپ) می توانید از طریق لینک های زیر به سامانه همیاب ۲۴ مراجعه کنید و یا اپلیکیشن همیاب۲۴ را دانلود نمایید:

سامانه ردیابی گوشی همیاب24
دانلود نسخه اندروید اپلیکیشن همیاب24 از گوگل پلی
دانلود نسخه اندروید اپلیکیشن همیاب24 از کافه بازار
دانلود نسخه IOS اپلیکیشن همیاب24 سیبچه

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

4
4
تیم تحریریه همیاب ۲۴

این مقاله به کوشش زهره عدالتی و دیگر اعضای تیم همیاب 24 تولید شده است. تک‌تک ما امیدواریم که با تلاش خود، تاثیری هر چند کوچک در بهبود کیفیت وب فارسی داشته باشیم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. ایلیا امیری گفت:

    سلام،برای اعلام سرقتی و طرح شکایت کیفری حتما باید کارتن گوشی موجود باشه؟کارتن گوشی هم به سرقت رفته ولی مالکیت گوشی دست خودمه،همین کافیه یا خیر؟

    0
    0
    1. همیاب 24 گفت:

      با سلام دوست عزیز بسته به باقی موارد و مدارک موجود در پرونده شما این تصمیم متغیر خواهد بود .

      0
      0
  2. عرفان بابایی گفت:

    سلام گوشیمو تو مشهد دزدیدن ولی انقد درگیری کار داشتم نتونستم تو مراجع قانونی پیگیری های لازم رو انجام بدم و برگشتم تهران انقد مشغله دارم نمیتونم برگردم مشهد میشه از تهران پیگیری های لازم رو انجام داد ؟

    0
    0
    1. همیاب 24 گفت:

      با سلام دوست عزیز خیر ولی می‌توانید در سامانه همیاب24 اطلاعات گوشی سرقتی خود را ثبت کنید تا هرزمان در آن سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع رسانی شود.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
      0
  3. ....... گفت:

    موبایلی که هنوز پلمپش باز نشده رو بدزدن میشه پیداکرد؟؟؟

    0
    1
    1. تحریریه همیاب 24 گفت:

      با سلام دوست عزیز خیر متاسفانه هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی فعال شود ردیابی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      0
      0
  4. احسان استاجی گفت:

    سلام گوشی من بعد از سرقت ردیابی ش مثبت شد فردی که سیم کارت ایشون در گوشی من مجدد فعال شده بود اظهار کرد گوشی دستش نیست فقط سیم کارت را ب کارگر افغانی ش داده چون سازنده هست از کارگرشم گوشی دزدیدن اون سیم کارت ایشان بدین طریق وارد گوشی سرقتی من شده آگاهی هم پرونده را ب دادسرا و دادگاه فرستاد ب نظر شما رای دادگاه چی میشه؟؟ممنون

    0
    1
    1. همیاب 24 گفت:

      با سلام دوست عزیز این احتمال وجود دارد که خط ردیابی شده هم سرقتی باشد؛ یکی از دلایل تاکید بر سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی همین موضوع است.
      مسئولیت ارتکاب هرگونه جرمی با استفاده از سیم‌کارت هر فرد، برعهده صاحب خط است.

      2
      0
  5. اکبر گفت:

    سلام گوشی منو دیشب دزد زده کلانتری شکایت کردم منو فرستاد امور مشترکین ایرانسل سیم کارت مو بسوزونم و سامانه همیاب 24ثبت نام کنم که این کاررا انجام دادم ایا سامانه همیاب فقط در صورت گذاشتن خط ایرانسل رد یابی میکنه یا هر سیم کارتی تو گوشی بزارن ردیابی میشه
    ! ایا لازمه به امور مشترکین اپراتور های دیگه اطلاع بدم؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز مدتی است ردیابی همراه‌اول به مشکل خورده است باقی اپراتور‍‌ها ردیابی می‌شوند.

      1
      1
  6. رضا گفت:

    گوشی رو طی یک معامله با شروط شفاهی به کسی دادم و چون مورد معامله ای که کردیم نقض شد من الان میخواهم گوشیم را پس بگیرم کارتن و مالکیت گوشی بنام من است .
    در سامانه همیاب سرقتی بزنم یا مفقودی

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز در لینک زیر در سامانه همیاب24 کالای سرقتی خود را ثبت کرده و سیم‌کارت‌های موجود در آن را بسوزانید.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      2
      0
      1. حجت گفت:

        سلام. من یه گوشی داشتم که وقتی گمش کردم اون زمان بحث ای ام ای و ریجستری نبود. الان کارتنش رو دارم ولی ای ام ای روی جعبه نداره که توی سامانه ثبت کنم. چطور میتونم ای ام ای گوشی رو که گم کردم و روی جعبه درج نشده رو رو پیدا کنم؟

        0
        0
      2. همیاب 24 گفت:

        با سلام دوست عزیز برای اطلاع از کد imei گوشی سرقتی خود پیشنهاد میشود مطلب آموزشی در لینک زیر را مطالعه کنید.
        لینک مطلب آموزشی :https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/

        0
        0
  7. رضا گفت:

    سلام من گوشیمو به در مقابل ی قطعه ای با طرف مقابل معاوضه کردم و شفاهی توافق کردیم بعد از تایید قطعه طرف مقابل من انتقال مالکیت را برای طرف مقابل بزنم ولی قطعه طرف معیوب و دستکاری شده بود و الان هر کاری میکنم گوشیمو پس نمیده .الان من چجوری شکایت کنم

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با ثبت کالای سرقتی خود در سامانه همیاب24 می‌توانید نسبت به ردیابی و اثبات استفاده از گوشی شما توسط ایشان اقدام کنید اما اثبات مالکیت بر گوشی هوشمند در دادگاه بر عهده خودتان است.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
      0
  8. زهرا گفت:

    سلام وقتتون بخیر بعد از ثبت گوشی سرقتی در همیاب حتما باید به دفاتر قضایی مراجعه شود؟

    0
    1
    1. Hamyab گفت:

      پس از ثبت کالای سرقتی خود در سامانه همیاب24 حتما نسبت به سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در آن اقدام کنید اما پس از مثبت شدن ردیابی شما و دریافت پیامک، با کارتن گوشی به مراجع قضایی جهت ثبت شکایت می‌بایست مراجعه کنید.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
      0
  9. بهرام گفت:

    سلام بنده گوشی پسرم که درزمین چمن درحال ورزش بودوسایل شخصی کیف وموبایل خود راروی میز گذاشته بود دونفر که انجانشسته بودن گوشی رو برمیدارن خلاصه رفتیم به بزرگان انها اطلاع دادیم اولی اعتراف کرد گوشی برداشته وبه دوست داده ولی دومی انکار میکند درحالی که در حالیکه عمویش گفت گوشی پیش برادرزاده ام هست و به ۳ نفر این را گفته است خلاصه شکایت کردم و به احضار شدند در در کلانتری اولی را تغییر داد و گفت من گوشی را روی میز گذاشتم و عمویش حاضر به آمدن کلانتری و تایید حرفاش در کلانتری نیست البته تمام حرفهای عمویش را با گوشی ضبط کردن در حال حاضر پرونده به دادگاه ارجاع داده شده البته پیام صوتی راندادم فقط اطلاع wwدادم نظر وراهنمایی شما کارشناسان محترم راخواستارم

    1
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز این موارد بستگی به نظر قاضی دارد، اما با ثبت گوشی سرقتی در سامانه همیاب و استفاده شدن گوشی توسط سارق می‌توانید اثبات کنید که گوشی سرقت شده شما دست چه کسی است.
      لینک ثبت کالا سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

      0
      0
  10. مهدی گفت:

    با سلام خسته نباشین بنده گوشیمو یه سال پیش دزدیدن بعد از یکسال پیام مثبت ..از طرف ایرانسل اومده رفتم دادگاه نامه گرفتم بردم نماینده حقوق ..ایرانسل به زور یه دونه پیدا کردم حالا بازم شک دارم که کارهارا انجام نداده باشه کل شعبه حتی تو پرینت مثبت بودن.. رفتم میگفتن کوچ کردن.اینجا نیستن…
    الان نزدیکه یه هفته اس منتظرم یه پیام بیاد حالا نمی دونم از طرف دادگاه میاد یا ایرانسل
    خلاصه مراحل بین شعبه ایرانسل تا دادگاه چند روز طول میکشد

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز بابت هدر رفتن زمان ارزشمندتان صمیمانه پوزش می‌طلبیم، اما متاسفانه قسمتی از مراحل ثبت شکایت را تنها خود فرد باید اقدام و پیگیری فرماید و امکان انجام این امور توسط همیاب موجود نمی‌باشد.
      جهت چاپ نتیجه ردیابی مثبت خود در لینک زیر می‌توانید اقدام کنید.
      https://hamyab24.ir/track/tracking?Type=3

      0
      0
  11. افشین گفت:

    سلام خسته نباشید.من گوشیمو دو ماه پیش خریدم و به سرقت رفته کارتن و فاکتور خرید دارم.ولی ریجستری به اسم خودم ثبت نیست. چه کاری میشه کرد؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز با ثبت گوشی سرقتی خود در سامانه همیاب24 در لینک زیر هرزمان در گوشی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.
      لینک ثبت گوشی سرقتی : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
      0
  12. فاطمه گفت:

    سلام خسته نباشید من چند وقت پیش یه گوشی از دیوار خریدم پول رو که براش زدم انتقال مالکیت رو بهم نداد ولی گوشی و کارتن دستمه بنظرتون چیکار کنم الان حق با اونه یا من؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز این موارد را باید با کلانتری یا مراجع قضایی مطرح کنید.

      0
      0
  13. علی گفت:

    سلام و خسته نباشید واقعا ک کارتون درسته دست پنجتون طلا من ی گوشی خریدم کارتون نداره یکی دوماه پیش از همین اپلیکشن استعلام گرفتم مورد،نداشت ولی هنوز مورد استفاده قرار نگرفته میخواستم بفهمم ایا از صحت سالم بودنش مطمعن باشم یا باید جای خاص دیگه هم استعلام بگیرم ک فردا برام دردسر نشه ممنون از سایت خوبتون ک اگاه میکنید،ملت رو ??

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز خوشحالیم که خدمات ما برایتان رضایت بخش بوده؛ خیر اگر نتیجه استعلام گوشی شما در نرم‌افزار همیاب24 سرقتی یا گمشده ثبت نشده باشد و اطلاعات تلفن شما و سامانه مطابقت داشت فعلا شمکلی نیست.

      0
      0
  14. سعیدخسروی گفت:

    سلام گوشی من به سرقت رفته ودرسامانه همیاب۲۴ثبت نام کردم خوشبختانه ازطریق اپراتورایرانسل جواب پیامک ردیابی مثبت شد.جهت شکایت به دفاترمراجع قضایی مراجعه کردم بعدازاین مرحله چقدرزمان میبردکه من به حقوق خود برسم.
    باتشکر:
    خسروی ازتهران

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز خوشحالیم ک ردیابی شما مثبت اعلام شده این فرایند بسته به شرایط، تغریبا بین 2 هفته تا 2 مال به طول می انجامد.

      0
      0
  15. مهدی گفت:

    سلام
    من چرا تو قسمت رهگیری کالا پیگیری کنم همش میشه قادر به دریافت اطلاعات نمیباشد

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام مهدی عزیز مجدد امتحان نمایید اگر این مشکل مجدد بوجود آمد با پشتیبانی تماس بگیرید.
      051-41410

      0
      0
  16. alireza گفت:

    سلام من یک گوشی خریدم بصورت پلمپ دزدیه شده فقط یه عکس از سریالش دارم از دیجی کالا خریده بودم دزده برده فعال سازی کرده اینو چیکارش کنم

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام علیرضا عزیز مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید پس از ردیابی مثبت در دادگاه با فاکتور خرید اثبات مالکیت نمایید.

      0
      0
  17. میثم گفت:

    سلام گوشیه من که مدلA11بودشا در تاریخ 99/7/29دزدیدن و من فرداش رفتم دنبال کارا شکایتش و پرونده درست کردم و ظهرش که رسیدم خونه تو این سایت همیاب 24 کاراشا کردم و شماره سریال ایناشم زدم بعد امروز صب از کلانتری بهم زنگ زدن که پرونده رو ببرم اگاهی که امروز پنج شنبه بود و دیر وقت دیگه گفتن بزارین برا شنبه حالا گوشی من پیدا میشه تو این اگاهی یا همیاب که کاراشا کردم میخوام بدونم چجوری میشه کاراش و نهایتن چند روز دیگه پیدا میشه؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام میثم عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم زمانی که در گوشی شما سیم کارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود سپس با پرینت پیامک و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      0
      0
      1. رضا گفت:

        مراجع قضایی کجا بریم کلانتری دادسر دفتر خدمات قضایی

        0
        0
      2. Hamyab گفت:

        با سلام دوست عزیز مراجع قضایی مراجعی هستند که زیر نظر قوه قضاییه تشکیل می شوند و متصدیان آن قضات و کارکنان قوه قضاییه هستند.
        به طور خاص می توان آن را دادگاه نامید.

        0
        0
  18. مریم گفت:

    سلام گوشی من j7سامسونگ بود سال ۱۳۹۵ خریده بودم اون موقع طرح ریجستری هنوز نبود دوتا سیم کارت میخوره خود گوشی ازم دزدیدن جعبه اشو دارم چطوری میتونم پیگیری کنم

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام مریم عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
      0
  19. حامد گفت:

    سلام من گوشیم را دزدین و بعد از ثبت نام در همیاب نتیجه مثبت شد بعد که کار های قصایی اش را انجام دادم گفتن دو هفته دیگه بهت خبر می دیم اما الان سه هفته شده و خبری نیامده چیکار باید بکنم

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام حامد عزیز خوشحالیم که ردیابی شما مثبت شده است مجددا مراجعه نمایید و پیگیری های لازم را انجام دهید.

      0
      0
  20. زهره رجبی گفت:

    سلام.من دقیقا یکماه پیش یعنی ۹۹/۵/۱۶
    یه خانمی از طریق آگهی من زنگ زد ساعت ۸و نیم شب و بادروغو دغل منو مجاب کرد گوشیمو که A20S مشکی و نو بود را براش با اسنپ بفرستم.منم اسنپ گرفتم و اون شب قرار شد راننده تا اون خانم پول منو واریز نکرده گدشیو تحویل اون زنه نده.ولی اون راننده نمیدونم چرا اینکارو کرد با این که بهم قول داده بود تا من تایید نکردم انتقال پولو گوشیو را تحویل نده که اینکارو کردمن تنها کاری که تونستم بکنم تو سامانه همیاب بلتفاصله ثبت نام کردم.ولی خیلی عذاب کشیدم خیلز اعصتبم داغون شد که الانم همینطوره.چون من یه خانم هستم ترسیدم برم شکایت کنم.
    شماره سریال گوشیمو خوبه عکسشو داشتم چون هم گوشیم وهم کارتن و همه چیشو بردند بی پدرها.حالا نمیدونم چه خاکی به سرم بریزم.الان گوشیم ۶ میلیون شده
    از همیتب هم خبری نشده.فقط نزدیک ۴۰ تومن از ما گرفتند که بی نتیجه ست کاملا

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام زهره عزیز تا زمانی که مبلغی به حساب شما واریز نشده است نباید گوشی را تحویل دهید زمانی که در گوشی شما سیم کارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود به احتمال زیاد تا مدت نسبتا طولانی گوشی را روشن نکنند که شما بیخیال گوشی خود شوید.

      0
      0
  21. مهدی گفت:

    سلام من گوشیمو و دزدیدن ولی سیمکارت ها روشنه برم آگاهی میتونه کاری کنه

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام مهدی عزیز بابت اتفاقی که برای گوشی شما افتاده است متاسفیم میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
      0
  22. طیب گفت:

    سلام
    گوشیم رو اگهی دیوار گذاشتم دونفر اومدن با ماشین 405 بهم گفتن گوشی رو میخریم بعد سوار شدم باهاشون تا بریم عابر بانک پولارو بزنن به حسابم و در مسیر راه کارهای انتقال مالکیت رو انجام دادم وگوشی رو فرمت زدم وقتی کنار عابر بانک رسیدیم یکیشون پایین اومد گفت بریم پولارو بزنیم به حسابت وقتی پایین اومدم از ماشین اون سریع سوار شد و منم میخواستم سوار شم که گاز ماشین روو گرفتن وبعد من رو جاده لیز خوردم و زخمی شدم و اونا فرار کردن
    الان چون هم کارتن دیتم نیست وهم متاسفانه انتقال مالکیت دادم ایا پیگیری میشه
    ولی پلیس بعد سر صحنه حاضر میشه و منو میبنینه که زخمی هستم وصورت جلسه رو مینویسه
    لطفا راهنمایی کنید

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز برای اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی آن آغاز شود.

      0
      0
  23. پانی گفت:

    سلام صبحتون بخیر من همیاب رد یابی کرد واسم رفتم دادگستری کد پیگیری خواستم بدم گفت جعبه گفتم جعبه ندارم
    همتا بناممه فاکتورم دارم ولی جعبه و گوشیو با ترفند اینکه بفروشه با قیمت خوب ازم گرفت
    ولی گفت مورد تایید نیست اصلا قاضی قبول نمیکنه جعبه دستت نباشه
    حالا من باید چکار کنم؟ شماره پیگیری دااد همیاب ۲۴ ولی چه فایده بدردم نخورد
    پس فایده طرح ریجستری همتا چیه
    ارزش فاکتور کجاست؟
    من چججوری میتونم مالی م از دست دادم بخاطر نادونی پس بگیرم

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز بستگی به قاضی مربوطه دارد اکثرا فاکتور و رجیستری همتا را قبول می کنند اما برای اطلاع از فواید رجیستری باید به پشتیبانی سامانه همتا تماس بگیرید.
      096366 (98+)

      0
      0
  24. pani گفت:

    سلام گوشی با کارتون گوشیمو با ترفند و به بهونه اینکه به قیمت بهتر میفروشن از من گرفتن +۱۰ملیون پول چند ماه بعدش قرض کرد و چون دوست بودیم من نزدیک ب دوسال منتظر شدم گوشیم و پولمبیاره ولی نیاورد
    الان که بهش زنگ زدم کفتم امانتیارو بده میگه نمیشناسم شمارو
    ریحستر گوشی بنام منه فاکتور هم دارم رسید پرداخت وجه هم دارم میتونم دادگاه ثابت کنم؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز اگر گوشی به نام شما رجبستر شده است و فاکتور خرید را نیر دارید میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
      0
  25. mostafa گفت:

    سلام من از طريق ديوار گوشي فروختم متاسفانه از روي سادگي اينترنتي پول زد شبا به شبا و من گوشيرو با جعبه تحويل دادم و بنام زدم،متاسفانه كلاهبرداري بود و پولي واريز نشد،كاري ميتونم بكنم؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام مصطفی عزیز بله میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود اگر فاکتور خرید گوشی رو دارید یا گوشی به نام شما رجیستر شده است میتوانید از این طریق اثبات مالکیت نمایید.

      0
      0
  26. امیر گفت:

    سلام من گوشیمو همراه با کارتن داخل ماشین جا کذاشتم . والان به هیچکدوم دسترسی ندارم ‌. ولی شماره سریال رجیستری به سیم کارت خودم ثبت هستش آیا میتونم کاری بکنم؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام دوست عزیز بله میتوانید ولی در بعضی مواقع شاید قاضی قبول نکند، با فاکتور خرید هم میتوانید در دادگاه اثبات مالکیت نمایید.

      0
      0
  27. ندا گفت:

    سلام من گوشیم ۲ سال دزدیدن همون موقع ردیابیش مثبت بود رفتم دادگستری شکایت کردم پیگیری کردن بعد ۶ ماه گفتن نتونستیم پیدا کنیم بعد بهم گفتن اگه می خوای دوباره بیا شکایت کن.این همه پول دادم واسه شکایت کاری نکردن.حالا موندم چیکار کنم میشه بعد ۲ سال پیدا بشه

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام ندا عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را دریافت نمایید.
      ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      0
      0
  28. محمد گفت:

    سلام بند گوشیمو دزدین با کارتن نه شماره سریال دارم نه کدIMEI بنظره شمار راهی برای پیدا شدن گوشی هس؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام محمد عزیز بابت این اتفاق متاسفیم مطلب زیر را مطالعه نمایید و با یکی از روش های گفته شده شماره IMEI گوشی خود را پیدا نمایید و در سامانه همیاب24 ثبت نمایید.
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon

      0
      0
  29. رضا گفت:

    سلام من گوشیمو دزدیدن الان کارم با گوشی نی بعد دوسه ساعت زنگ زدم یه افغانی برداشته با کمال پروریی بهم فوش میده ومیگه سیمکارتو ده ساله دارم ایا میشه تا سیمکارت روشن شکایت کرد زود میتونم بگیرمش یه باید سیمکارتو بسوزونم بعد شکایت کنم تا بینم کی گوشی رد یابی میشه بگیرمش

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام رضا عزیز برای ردیابی باید سیم کارت خود را بسوزانید تا ردیابی آغاز شود و اینکه به اسم سیم کارت شما مرتکب جرمی نشود و از سیم کارت شما نتواند سواستفاده کند.

      1
      0
  30. یاشار گفت:

    سلام وقت بخیر، زن سابق برادرم موبایلی که به نام خودم خریده ام را از خانه برداشته و با کد فعال سازی بر روی سیم کارت خودش رجیستر کرده، چگونه میتوانم گوشی ام را تحویل بگیرم؟ کارتن و فاکتور خرید دست من است.

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام یاشار عزیز با اعلام سرقت در سامانه همیاب می‌توانید بعد از دریافت پیامک ردیابی با در دست داشتن پرینت پیامک و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید و پیگیری‌های لازم را انجام دهید.

      0
      0
  31. محمدجواد گفت:

    سلام من ۱ سال پیش گوشیم سرقت شد الان کارتن رو پیدا کردم چکار کنم ؟قابل رهگیری هست؟

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام کاربر گرامی توصیه می‌شود شماره IMEI گوشی خود را در سامانه ما ثبت نمایید و گوشی خود را ردیابی کنید.

      0
      0
  32. علی گفت:

    عرض سلام و خسته نباشید بنده ماه پیش از طریق سایت دیوار اقدام به آگهی گوشی همراه در دیوار کردم و پس از مدتی شخصی بعنوان خریدار با بنده قرار گذاشته و با خفتگیری گوشی بنده رو با کارتن به سرقت برده پس از ثبت نام در سایت همیاب 24 گوشی بنده بروی ایرانسل ردیابیش مثبت شده میخواستم ببینم بنا بر ثبت رجیستری بنام اینجانب میتوان ادعا مال کنم

    0
    0
    1. Hamyab گفت:

      با سلام کاربر گرامی خوشحالیم که گوشی شما ردیابی شده است در بیشتر مواقع قاضی قبول می‌کند و بستگی به قاضی مربوطه دارد.

      0
      0
  33. فاطمه گفت:

    سلام وقت بخیر. ببخشید گوشی بنده رو برج ۱۰ دزدیدن و ۶ فروردین پیامک اومد که نتیجه ردیابی مثبت هست ولی تا امروز که مراجع قضایی باز بشه باید صبر میکردم. میخواستم بدونم پیامک دادسرا برای رفتن به ایرانسل چند روز طول میکشه؟

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سلام فاطمه عزیز، خوشحالیم که نتیجه ردیابی گوشی شما در سامانه همیاب24 مثبت شده است، بعد از اینکه شما درخواست استعلام را به نمایندگی حقوقی ایرانسل تحویل دادید، نتیجه استعلام به طور معمول حداقل بعد از گذشت یک هفته به مرجع قضایی مربوطه ارسال می شود.

      0
      0
  34. احسان گفت:

    سلام،‌ خسته نباشید.
    من یه سوال داشتم و ممنون میشم راهنماییم کنید.
    من یه فروشنده موبایل هستم و به تازگی یه موبایل سامسونگ A51 (به صورت پلمپ) از من دزدیده شده! و فکر میکنم شخصی که گوشی رو از من دزدیده گوشی رو فعال و داره استفاده میکنه! (پس یعنی گوشی رو با کارتنش داره،‌ اما قطعا فاکتور خریدی ازش نداره)

    من فاکتور خرید گوشی رو که خودم خریدم (که بفروشم) رو دارم، آیا من با در دست داشتن فاکتور خریدم و کد IMEI میتونم گوشی رو غیر فعال کنم؟ (میخوام گوشی رو غیر فعال کنم که نتونه ازش استفاده کنه)
    ممنون میشم راهنماییم کنید (خودتون رو جای من بزارین، گوشی ارزونی هم نبوده که بتونم به راحتی از کنارش بگذرم و بزارم که با خیال راحت ازش استفاده کنه)

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      احسان عزیز از این بابت بسیار متاسفم، پیشنهاد می کنم برای فعال شدن ردیابی در سامانه همیاب24 “اعلام سرقت” کنید، از فاکتور خرید گوشی می توانید برای اثبات مالکیت دستگاه استفاده نمایید.

      0
      0
  35. حمید لاهوری گفت:

    باعرض سلام ممنون از همکاریتون واقعا خیلی کمکم کردین توی این شرایط ردیابی گوشیم مثبت شد بازم تشکر از همیاب

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سلام و عرض ادب، خواهش می کنم وظیفه ماست بی نهایت خوشحالیم از این بابت، موفق و پیروز باشید.

      0
      0
  36. تلخابی گفت:

    سلام ممنون از سایتتون گوشیم ردیابیش مثبت شده و میگه که سیم کارت ایرانسل انداختن داخلش.خواستم ببینم هزینه دادسرا چقدر میشه ارزشش رو داره پیگیری کنم؟

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سلام کاربر عزیز و گرامی همیاب24، از اینکه نتیجه ردیابی شما مثبت شده بسیار خرسندیم، پیشنهاد می کنم سایر مراحل را تا دریافت دستگاه سرقتی خود پیگیری نمایید.

      0
      0
  37. ياسمن داروي پور گفت:

    سلام و خسته نباشين خدمت شما ببخشيد براي بنده يك گوشي از عراق برام هديه اوردن كه احتياج به رجستري ومالكيت نداشت و از اون استفاده ميكردم .كه اونو دوزيدن.شماره IMEIگوشي با كارتونشو دارم .بابت خواستم بدونم بابت شكايت بعدأ با مشكل روبرو نميشم

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      یاسمن عزیز، امکان ردیابی در سامانه همیاب24 وجود داره و میتونید مشخصات گوشی رو ثبت کنید اما گوشی های مسافری هم باید از طریق سامانه همتا رجیستری و فعال شوند و برای اثبات مالکیت گوشی داشتن کارتن و یا فاکتور خرید کفایت می کند.

      0
      0
  38. هادی گفت:

    سلام.گوشی من گمشده بود سایت همیاب توانست ان را ردیابی کند و من سارق را تحویل مراجع قضایی دادم.خیلی ممنون از سایت همیاب24

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      کاربر عزیز و گرامی همیاب24، بسیار خرسندیم از این بابت، تمام تلاش ما در سامانه همیاب24 در جهت محقق شدن این امر مهم می باشد.

      0
      0
  39. مهسا گفت:

    باسلام گوشی من پارسال گم شد من تو همیاب ثبت کردم تا حالا پیدا نشده یعنی باید هر ۳ماه ثبت نام کنم تو همیاب

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      کاربر عزیز و گرامی همیاب24، در برخی موارد پیش میاد که روند ردیابی کمی طولانی میشه، اما در بیشتر موارد خوشبختانه به نتیجه مثبت میرسه، در صورت تمایل می تونید دوره ردیابیتون رو تمدید کنید

      0
      0
  40. حسین گفت:

    سلام خسته نباشید یه سوال داشتم وقتی شکایت میکنیم هرموقع گوشی که دزدیده شده روشن بشه به دست سارق بهمون خبر داده میشه مثلا سه ماه بعد شکایت یا هروقت دیگ روشن بشه پلیس یا خودم میفهمم ک روشن شده یا باید چند وقت یه بار سربزنیم به پلیس

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      کاربر عزیز، بعد از اعلام سرقت در سامانه همیاب24، ردیابی مثبت شما از طریق پیامک اطلاع داده می شود و شما می توانید از طریق آن ادامه روند را از طریق مراجع قضایی پیگیری نمایید

      0
      0
  41. مریم گفت:

    سلام ممنون از اینکه راهنمایی می کنید با توجه به وضعی که پیش اومده سرقت گوشی خیلی رایج شده و به علاوه هیچ جا خم توضیح درستی به آدم نمی دن که بدونیم باید چیکار کنیم. من از وقتی نتیجه همیاب گوشیم مثبت شده یه هفته هست درگیرم و همش مسئولین پاس کاری می کنن و جواب درست نمی دن که باید چیکار کرد

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      مریم عزیز، خواهش میکنم اطلاع رسانی در این زمینه وظیفه کوچک ماست، خوشحالیم که نتیجه ردیابی مثبت از همیاب24 دریافت کردید، با بخش پشتیبانی سامانه تماس بگیرید حتما راهنماییتون میکنن

      0
      0
  42. احسان گفت:

    سلام
    مگر نمی شود بجای سوزاندن سیمکارت در چهار اپراتور همراه اول ، ایرانسل ، رایتل و تالیا ، سیمکارت جدیدی با همان شماره قبلی گرفت ؟

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      بله دوست عزیز شما میتونید بعد از مسدود کردن خط مجددا همان شماره را دریافت کنید

      0
      0
  43. علی گفت:

    با سلام
    دوست عزیز من گوشیم رو تو دیوار برای فروش گذاشتم سر قرار طرف اومد گوشی و کارتون رو دادم بهش با برنامه آپ پول واریز کردن به حساب ولی چند دقیقه بعد چک کردم دیدم پول تو حساب نیست. من شماره سریال گوشی شماره پلاک ماشین و فیلم دوربین مداربسته و پیامک های سارق و آگهی که تو دیوار زدم هست با این حال میتونم کاری انجام بدم؟

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سلام، کاربر عزیز از این بابت متاسفیم، لطفا در خریدو فروش از طریق پلت فرم های دیوار و شیپور نهایت دقت رو داشته باشید، می تونید مشخصات گوشی رو برای فعال شدن ردیابی در سامانه همیاب ثبت کنید و آگاهی رو هم در جریان بزارید

      0
      0
  44. سپیده گفت:

    با سلام، نامزد من واسم ی گوشی خریده و مالکیت دستگاه به نام خودم هست اما الان چن ماهی هست که ایشون تهدیدم میکنه گوشی رو بده وگرنه اعلام سرقت میکنم خواستم بدونم ایشون تنها با داشتن فاکتور خرید میتونن این کارو انجام بدن؟؟

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سپیده عزیز، شما در حال حاضر مالک قانونی دستگاه هستید، اما اینکه چه اقداماتی رو میتونن انجام بدن رو از یک وکیل سوال کنید بهتره

      0
      0
  45. پاکدل گفت:

    باسلام بنده به دلیل اینکه زنم درخواست طلاق داده گوشی بنده را که حاوی اطلاعات مهمی هست را برداشته و در دست ایشان هست و لی جعبه و فاکتور موجود هست با اعلام سرقت از طرف همسرم امکان گرفتن گوشی هست واینکه سیمکارتی به نام خودش در ان گوشی نیز فعال کرده

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      کاربر گرامی با توجه به اینکه شما مالک دستگاه هستید، این امکان وجود دارد

      0
      0
  46. آرشاوین گفت:

    سلام. ببخشید گوشی من دزدیده شده. سؤال من اینه که اگه گوشی روشن بشه ولی سیمکارت توش نباشه قابل ردیابی هستش؟ سؤال دومم، اگه سیمکارت توش باشه ولی ب اینترنت وصل نشه میشه گوشی رو پیدا کرد؟ ممنون

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سلام، کاربر عزیز برای ردیابی باید گوشی شما با یک سیمکارت فعال شود، عدم اتصال به اینترنت هم خللی در روند ردیابی ایجاد نمی کند

      0
      0
  47. مهدی بابایی گفت:

    یعنی به ضررتان بود نظر منو اینجا ثبت نکردین .‌

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      دوست عزیز با عرض پوزش سوال شما با چند ساعت تاخیر پاسخ داده شد، زمانی که سوال فوری دارید می تونید سریعا با بحش پشتیبانی سامانه تماس بگیرید، ما با کمال میل پاسخگوی شما هستیم.

      0
      0
  48. مهدی گفت:

    سلام . موبایل من سرقت رفته . بعد ردیابی و پیدا شدن به اون سیم کارت که داخل گوشی من انداخته ، پیام فرستاده میشه که شما تحت پیگیری هستید ؟ لطفا فوری حوابم رو بدهید متشکرم .
    ثانیا ، اقدام به سوختن شماره سیم کارت رو میکنید و هشداری به فردی که دزدیده می کنید یا با حکم قضایی باید اینها انجام بشود .
    آیا اول به قضابی شکایت کنیم‌ بفد بدهیم به همراه اول ایرانسل ، این راه درستی نیست . فکر کنم بعد ردیابی شما دوباره قضایی و همراه اول و ایرانسل باید بریم تا ثبت و تایید و جستجو موبایل . توضیحات شما اصلا قانع کننده نیست در سایت .
    آیا پیامک به سارق میرود که در تحت پیگیری قضایی شدی . آیا دوباره به مراحل قضلیی و ردیابی دوباره گوشی خواهیم رفت از طریق همراه اول ایرانسل

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      با سلام، کاربر عزیز، مشخصات گوشی سرقتی را در سامانه ثبت کنید، برای فعال شدن ردیابی سیم کارتی که روی گوشی سرقتی فعال هست رو مسدود کنید، بعد از ثبت در سامانه علاوه بر ردیابی گوشی شما در اپراتور های مخابراتی، از خرید و فروش آن جلوگیری شده، بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو می شود و همین طور از خروج دستگاه از مرزهای کشور جلوگیری خواهد شد، و در نهایت پیامک ردیابی مثبت برای خود شما ارسال میشه و می تونید ادامه مراحل رو از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید

      0
      0
  49. عماد گفت:

    با سلام
    گوشی بنده به سرقت رفته ولی متاسفانه کدسریالIMEI
    را روی جعبه ندارم و گوشی هم به نام یکی از دوستانم هست که گوشی را از آن خریداری کردم چگونه میتوانم این سریال را بدست بیاورم کهبتوانم مراحل لازم را طی کنم؟
    باتشکر

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      با سلام خدمت شما، دوست عزیز برای اطلاع از روش های کد های IMEI این مطلب را مطالعه بفرمایید
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/

      0
      0
    2. دانیال کریمی گفت:

      زنگ بزن همتا

      0
      0
  50. رامین گفت:

    من گوشیم به سرقت رفته. موقع خرید انتقال مالکیت دادم ولی کارتن گوشی رو گم کردم. با این حال میشه شکایت کرد؟

    0
    0
    1. تحریریه همیاب 24 گفت:

      کاربر عزیز و گرامی سلام
      برای انجام ردیابی در سامانه باید حتما کد IMEI گوشی رو ثبت کنید، در صورتی که کارتن گوشی را ندارید می توانید به فاکتور خرید مراجعه کنید و یا پرینت مکالمات از مخابرات بگیرید. برای راهنمایی بیشتر به لینک زیر مراجعه کنید:
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/

      0
      0
  51. طباطبائی گفت:

    گوشی من به سرقت رفته با ثب نام در همیاب 24 چند درصد احتمال داره که گوش بنده پیدا و ردیابی شود؟

    0
    0
    1. زهره عدالتی راد گفت:

      سلام و عرض ادب
      کاربر گرامی سامانه همیاب24 از طریق همکاری با اپراتورها، کلانتری ها، دادگستری ها و اصناف سراسر کشور به تسریع و تسهیل فرآیند ردیابی گوشی های سرقتی کمک شایانی کرده است و خوشبختانه آمار بالایی از ردیابی های انجام شده در سامانه همیاب24 با نتیجه مثبت همراه است.

      0
      0
  52. Hi گفت:

    عالی بو‌د اطلاعاتتون برای پیگیری

    0
    0
    1. تحریریه همیاب 24 گفت:

      خواهش میکنم، خوشحالیم که مطالعه مطلب فوق باعث رفع مشکل شما شده

      1
      0
109