top
مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل+نمونه شکایت سرقت موبایل

مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل+نمونه شکایت سرقت موبایل

زمان مطالعه: 3 دقیقه

171

بهتر است بدانید که، وقتی گوشی شما به سرقت می ­­رود مراحل ردیابی گوشی و پیگیری آن را از کجا شروع کنید تا در زمان بحران عملکرد درستی داشته باشید و در کم­ترین زمان ممکن به نتیجه برسید! در انتهای مطلب یک نمونه شکایت سرقت موبایل نیز آورده شده است.

همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال(موبایل، تبلت و لپ تاپ)

زمانی که گوشی موبایل شما به سرقت می ­رود شاید درست­ ترین گزینه اقدام به طرح شکایت کیفری و پیگیری مراحل از مراجع قضایی باشد، اما بد نیست بدانیم که در این حالت بهتر است شرایطی را قبل از طرح شکایت در نظر بگیریم تا این پروسه به درستی و در کمترین زمان ممکن برای شما انجام شود.

مراحل ردیابی و طرح شکایت کیفری سرقت گوشی موبایل

قبل از طرح شکایت کیفری باید ابتدا اقدام به فعال سازی فرآیند ردیابی گوشی سرقتی یا گمشده در سامانه همیاب24 کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1- برای فعال سازی فرآیند ردیابی گوشی طبق اینفوگرافیک زیر عمل کنید:

2- پس از ردیابی گوشی سامانه همیاب24 کدی را در اختیار شما قرار می ­دهد که از طریق این کد می­ توانید در دادسرا شکایتی مبنی بر سرقت موبایل خود تنظیم کنید.

نمونه شکایت ­نامه سرقت گوشی موبایل را می توانید از طریق لینک زیر دانلود کنید:

دانلود فایل PDF نمونه شکایت کیفری سرقت موبایل

3- پس از طرح شکایت، دادسرا نیز بر اساس کدی که از سامانه همیاب 24 دریافت کرده ­اید ابتدا با اپراتور مربوطه مکاتبات لازم را انجام می ­دهد، سپس با احضار صاحب سیم کارت و بررسی شواهد رای نهایی سرقت گوشی شما را صادر می ­نماید. برای اطلاع دقیق از مراحل پیگیری گوشی سرقتی کلیک کنید.

نکته:
در هنگام خرید گوشی، تبلت و یا لپ تاپ برای اطمینان از رجیستر بودن و سرقتی نبودن دستگاه، شماره IMEI گوشی و تبلت و یا شماره سریال لپ تاپ را به صورت رایگان از سامانه همیاب ۲۴ استعلام بگیرید تا از رجیستر بودن و سرقتی نبودن دستگاه اطمینان حاصل کنید. برای اطلاع از مجازات خرید و استفاده از گوشی­ های دست دوم و سرقتی کلیک کنید.

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

4.1/5 - (41 امتیاز)

دیدگاه خود را ارسال کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

    1. سلام دوست عزیز. متوجه سوالتان نشدم لطفا سوالتان را به صورت کامل بپرسید تا راهنمایی کنیم. چنانچه گوشی شما دزیده شده است حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید و گوشی خود را در سامانه همیاب24 به آدرس https://hamyab24.ir/ ثبت نمایید. همچنین میتوانید با نصب اپلیکیشن همیاب24 به راحتی گوشی خود را ردیابی نمایید.

      0
  1. سلام وقت تون به خیر. خواستم بپرسم علاوه بر ثبت کالای سرقتی در این سامانه، آیا لازمه همزمان در کلانتری و دادسرا هم گزارش سرقت بدیم ؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. خیر_برای ردیابی نیازی به این کار نمی‌باشد اما، پس از مثبت شدن ردیابی و یا پیدا شدن کالا بهمنظور تسهیل در روند قضایی بهتر است که شکایت خود را از قبل انجام داده باشید.

      0
  2. سلام بعد از مثبت شدن نتیجه ی ردیابی گوشی سرقتی طبق مراحل گفته شده رفتم دادسرا . پرونده رو فرستادن شورای حل اختلاف ..سارق یا کسی که گوشی من دستش بود در جلسه ی رسیدگی نیامد و جواب تلفن قاضی رو هم نداد حالاچه کاری باید انجام بدم ؟؟؟؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. به دادگستری مراجعه نمایید تا شما را راهنمایی کنند.

      0
  3. سلام من گوشیم سرقت شده وانتقال مالکیت هم انجام نشده وکارتن گوشی رو دارم ولی مالک که انتقال مالکیت خورده رونمیشناسم از کجا میتوانم پیگیری کنم وبا مالک قبلی ارتباط برقرارکنم

    1
  4. سلام من یک گوشی خریدم که انتقال مالکیت انجام نشده والان این گوشی سرقت شده ومن الان کارتن گوشی رو دارم ولی نمیدونم انتقال مالکیت بنام چه کسی هست از کجا باید پیگیری کنم که مالک قبلی رو پیدا کنم

    0
  5. گوشیمو دزدیدن ولی هنوز تو تلگرام و کلا لپ کلام گوشی رو کاملا دلیت نکردن اخه رمز نداشته راهی یا روشی هست که گوشی رو از طریق برنامه ای پیدا کرد

    0
  6. با سلام من برای گوشیم در سامانه شما اعلام سرقت کردم پیام برام آمده که گوشی شما توسط یک ایرانسل روشن شده ولی متاسفانه پیام پاک شده و نمی دونم باید برای مابقی کارها چه کاری انجام بدم ممنون میشم کمک کنید

    0
    1. با سلام علیرضا عزیز لطفا وارد سامانه همیاب24 شوید و از قسمت بالای صفحه گزینه “وضعیت کالای من” و سپس “چاپ نتیجه مثبت ردیابی” را انتخاب کنید.

      0
  7. با سلام من در سامانه همیاب اطلاعات گوشی خودم رو ثبت کردم به عنوان سرقتی و سامانه فعال شد اما کدی برای ارسال نشد برای دادسرا و تنظیم شکایت این کد را از من میخوان چیکار کنم؟

    0
  8. سلام ردیابی گوشی من با سیم کارت ایرانسل مثبت شده و در دفتر خدمات قضایی شکایت ثبت کردیم آیا باید برگه ثبت شکایت را به اپراتور ایرانسل تحویل دهیم یا نیازی به این کار نیست؟؟

    0
  9. با سلام
    بنده یه گوشی دست دوم گرفتم و دادم دست یکی از دوستام کارتن هم بهش دادم الان گوشی رو نمیاره بهم پس بده مالکیت گوشی بنام مغازه ای هست که ازش خریدم مغازه هم فاکتور و شهادت میده که به من فروخته گوشی رو من میتونم همتا شکایت کنم؟

    0
    1. سلام وقتتون بخیر
      توصیه میکنم که هرچه زودتر این موضوع را به یکی از مراجع قضایی گزارش دهید و انتقال مالکیت را انجام دهید، چرا که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت و یا گوشی همراه بر عهده صاحب کالا است.

      0
  10. با سلام. میخواستم بدونم قبل از اینکه سیم کارت هارو مسدود کنم میتونم در سامانه همیاب ثبتش کنم ؟ مشکلی پیش میاد؟

    0
    1. سلام دوست عزیز حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است.

      1
  11. با سلام
    بنده گوشی خریداری کرده،
    و از طریق *7777*، برای سیم‌کارت کد IMEI را فروشنده فعال کرد.
    بعد چند روز از سامانه همیاب اعلام سرقت شده.
    بنده همچینن با کارتون خریداری کردم.

    تکلیف گوشی چیه؟ آیا از من به عنوان کالای سرقتی میگیرن؟
    یا خیر همان سامانه همتا دال بر این است که خرید من قانونی بود؟

    0
    1. سلام وقتتون بخیر
      شما میتوانید که از زمان ثبت ردیابی دستگاه در سامانه به عنوان یک مدرک در دادگاه استفاده کنید.

      0
  12. با سلام خواستم اسامی دا سراهایی که توی تهران میشه بعد از مثبت اعلام شدن نتیجه ردیابی‌های طریق همیاب ۲۴ اعلام کایت کرد چی هستن کدوم دادسراها میشه
    ما پیگیری بکنیم با تشکر مرسی

    0
  13. سلام خسته نباشید.من حدود پارسال گوشی خریدم داخل دیوار،که فقط انتقال مالکیت قانونی داشت اما طرف ادعا کرد که وسایلش تهرانه اگه راهم بخوره میارمش برات،الان یه نفر اعلام سرقتش کرده رفتیم پاسگاه شخص شاکی گفت من این گوشی رو فروختم اما طرف پولشو نداده یه فاکتور اورده بود با کارتون گوشیه اما داخل فاکتور اسم خریدار نداشت،به نظر خودم ایشون باید حقوقی شکایت میکرد ن اعلام سرقت،ایا دادگاه رای رو به من میده؟؟؟؟؟چون من انتقال قانونی دارم که حکم سند گوشی رو داره

    0
  14. با سلام خسته نباشید گوشی من بدون سیم کارت بود و سرقت شده میشه ردیابیش کرد؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله کافیه در سامانه همیاب24 ثبت سرقت کنید تا ردیابی گوشی شما فعال شود.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
      1. سلام.من گوشیم رو دزدیدن ،سیم کارت هارو سوزوندم کارت هارو سوزوندم ،مراحل قضایی هم طی کردم،یکی از سیم کارت ها وکالتی بنامم بوده الان طرفی که سندبنامشه نمیادبنامم بزنه سیم کارتمو بگیرم،من اصلا نمیدونم چیکار باید کنم.سیم کارتمم ۱۵ساله دستم بوده .از کجا شروع کنم برا گرفتن سیم کارتم ؟؟

        0
      2. با سلام دوست عزیز قبل از فرایند ردیابی باید حتما سیمکارت های روی گوشی سرقتی/مفقودی سوزانده شود. لطفا برای سوزاندن سیمکارت با اپراتور ها تماس بگیرید.

        0
  15. با سلام اینجانب عباس بدوی هستم که شخصی با من درگیر شده و موبایل خودرابه سرقت برده است بعد که به دوستان آن سارق گفتم شکایت می‌کنم و سه روز به آن زنگ می زنم گوشی را اشغال می کرد بعد که فهمید که می دانم کوشی را سرقت کرده رفته به کلنتری رفت و گفته گوشی را پیدا کردم نهویه شکایت از این شخص به چه نحوی است

    1
    1. سلام وقتتون بخیر
      بابت این اتفاق متاسفم
      ردیابی سامانه همیاب24 از نوع ردیابی اپراتوری‌است و با فعال شدن سیم‌کارت برروی گوشی شما فعال و ردیابی خواهد شد

      0
  16. باسلام وخسته نباشید من به یکی از دوستام حدود ۴ماه هست گوشی فروختم ولی پولشو دریافت نکردم من نه گوشیو ریجسترشو به نام زدم نه کارتنشو دادم یه فاکتور از آن شخص که گوشیو من گرفتم دارم من شکایت کنم میتونم به پولم یا به گوشیم برسم ممنون میشم جواب بدین

    0
    1. با سلام دوست عزیز گوشی و به نام طرف زدید؟
      پیشنهاد میکنم اگر زدید که با یک وکیل در این زمینه مشورت کنید.

      0
  17. سلام.
    نتیجه ردیابی گوشی مفقود شده من مثبت شده
    ولی من کارتن وفاکتور گوشیم گم کردم حالا میشه بدون داشتن کارتن وفاکتور گوشیم پس بگیرم؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    0
    1. با سلام دوست عزیز باید مدارک کافی جهت اثبات مالکیت گوشی در دادگاه ارائه دهید. و کار شما بدون داشتم کارتن گوشی یکم سخت میشود برای اثبات گوشی

      1
  18. سلام خسته نباشید من گوشیم سرقت شد از طریق کافینت داخل سامانه همیاب ثبت نام کردم اما کد رهگیری رو گم کردم الان برای شکایت باید کد رهگیری داشته باشم میشه از جایی دوباره تهیش کرد؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز اگر منظور شما ردیابی مثبت است وارد سامانه همیاب24 شوید و از قسمت رهگیری کالا گزینه چاپ نتیجه ردیابی را انتخاب میکنید و با شماره همراهی که ثبت کردید وارد بشید و چاپ نتیجه ردیابی را دریافت کنید و اگر بازهم مشکل داشتید با شماره پشتیابی سامانه همیاب24 تماس بگیرید.
      شماره تماس: ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      0
  19. با سلام من گوشیمو به یک ادمی فروختم که معرفی شد به من گوشی و ریست کردم دادم بهش بدون سیمکارت ایشون در حال انتقال پول بود ظاهراکه فرار کرد کارتن گوشی دست خودمه انتقال مالکیت ندادم ادرس منزلش هم حدودی میدونم اسم و فامیلش و شماره کارت بانکیش هم دارم چه راهی باید برم به نتیجه برسم؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز راهی که در مقاله گفته شده است و مراحل انجام آن بهترین و مطمئن ترین راه برای شما است.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  20. با سلام ، گوشی من سرقت شده ، ولی سیم کارت داخلش نبود ، در همیاب 24 هم ثبت کردم ، آیا نیاز به سوزاندن سیم کارت هست ؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز اگر در گوشی سرقتی شما سیمکارتی قرار ندارد نیازی به سوزاندن ندارید، کافیه گوشی سرقتی خود را در سامانه همیاب24 ثبت کنید تا هر زمان که در گوشی شما سیمکارتی قرار بگیرید ردیابی شما مثبت شود

      0
  21. باسلام خدمت شما و همکارانتان.من از دیجی کالا خرید کردم گوشیهایی که خریداریکردم رو ازم سرقت شده تمام گوشیها پلمپ بوده من IMEIگوشهارو ندارم فقتفاکتورش رو دارم از دیجی کالا خاستم دوبارهIMEIگوشیهارو بهم بده هیچ جوابی ندادن بعد۱۵ روز میگن IMEIگوشیهارو نداریم من فقط فاکتور دارم که نام شرکت های آمر و شناسه کالا یا خدت داخل فاکتور هستش مدل گوشی رنگ همه چی هست فقط IMEIندارم میتونم مالم رو پیدا کنم نزدیک به۲۰ملیون میشه ۵عدد تلفن همراه سپاس فراوان

    0
    1. با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم با مدارکی که دارید در کلانتری تشکیل پرونده بدهید یا با وکیل در این زمینه مشورت کنید.

      0
  22. سلام و عرض ادب…
    من گوشیم سرقت رفته دیروز.
    میخواستم بدونم الان در همیاب۲۴ مشخصات ثبت کنم کافیه؟ یا باید دادگاه هم برم.
    تفاوت دادگاه با سایت همیاب در چیه؟
    اینو میدونم همیاب انلاین و سریعتره اما نقش دادگاه کیفری چیه؟؟؟ ایا دادگاه سایت خاصی داره؟

    ممنون برای سایت خوبتون

    1
    1. با سلام دوست عزیز،
      الان نیازی به دادگاه رفتن نیست ابتدا گوشی تان را در سامانه همیاب24 ثبت کنید و سپس پیشنهاد می‌‌کنیم حتما گزارش کلانتری را جهت اثبات مالکیت بر گوشی سرقتی تان در دادگاه بگیرید و نزد خود نگه دارید.
      همیاب24 سامانه استعلام و ردیابی کالاهای دیجیتال سرقتی/مفقودی. https://hamyab24.ir/l/eg

      2
  23. سلام حدود دو هفته پیش وقتی میخاستم ار brtپیاده بشم گوشیمو از جیبم زدن تو همیاب ثبت کردم بعد رفتم کلانتری شکایت کنم گفتم که تو همیاب اعلام سرقت کردم گفت همون کافیه ولی کوتاهی مدل هم poco f3 بود

    0
    1. با سلام دوست عزیز، ثبت سرقتی و صورت جلسه سرقت تو دادگاه میتواند به شما کمک شایانی کند پیشنهاد میکنیم که برای اینکه روندتان سریع تر پیش بره اینکار هارا انجام دهید

      1
  24. سلام من گوشی خریده بودیم بعد روزی که دزدیده شد گوشی دست برادرم بود هم همتا داریم هم فاکتور هم کارتون
    حدود 5 سال پیش الان من میتونم خودم شکایت کنم یا حما باید برادرم باشه و اینکه برای ردیابی همیاب 24 میشه اسم و کد ملی خودم رو بزنم؟

    1
    1. با سلام و وقت بخیر دوست عزیز، گوشی خریداری شده به اسم شما بوده یا برادرتون؟ مالک گوشی باید اطلاعاتشو در سامانه همیاب24 ثبت کند
      در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود. همیاب24 سامانه استعلام و ردیابی کالاهای دیجیتال سرقتی/مفقودی. https://hamyab24.ir/

      0
  25. باسلام گوشی من شب عید سرقت شد از سایت همیاب اعلام سرقت زدم، یکبار گفت موفقیت آمیز نبوده ولی ۶۶۴۰۰ازحسابم کم شد ،برگشت نخورد تکلیف چیه

    0
    1. با سلام دوست عزیز لطفا با پشتیبانی تلفنی سامانه همیاب24 تماس بگیرید تا این مشکل را برای شما بررسی کنند.

      1
  26. با عرض سلام و خسته نباشید
    بنده موبایل فروشی دارم و گوشی دسته دوم زیاد میخرم اما قبل خرید از سامانه همیاب استعلام میگیرم
    سوالم این هستش اگه گوشی سرقتی باشد و صاحب آن در سامانه همیاب آن را ثبت نکرده باشد و فقط از مراجع قانونی پیگیری کرده باشد اون وقت در همیاب استعلام بگیریم سرقتی بودن آن مشخص می‌شود یا نه؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز هماکنون درصورتی که مالباختگان به کلانتری ها مراجعه کنند به آنها پیشنهاد می‌شود برای پیدا کردن گوشی سرقتی، مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت کنند. اما درصورتی که شخص مالباخته تنها شکایت محلی برای پیدا کردن گوشی سرقتی خود انجام داده باشد این مورد امکان پذیر نخواهد بود.

      2
  27. با عرض سلام و خسته نباشید‌.
    بنده از اقوام یک گوشی بدونه کارتون خریدم ک کارتونش گم شده برای اطمینان کامل سریالش رو تو سایت همیاب وارد کردم وضعیتش مثبت بود مشکلی نداشت…
    به همین سایت همیاب اکتفا کنم کافیه برای صحت گوشی؟
    یا جای دیگه ای هم هست واسه پیگیری؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله هماکنون گوشی خریداری شده شما به عنوان سرقتی یا مفقودی ثبت نشده اما برای اطمینان بیشتر بهتر است کارتن گوشی به همراه رسید خرید را از فروشنده دریافت کنید.

      0
  28. سلام من یه گوشی آیفون گم کردم و کارتون گوشی رو دارم حالا میرم رو سایت همیاب ایمیل رو کارتون رو مینویسم میگه ایمیل نامعتبر هست دلیلش چیه؟
    آیا راه دیگه ای هست پیگیری یا شکایت کنم
    ممنون سپاسگزارم

    1
    1. با سلام دوست عزیز imei گوشی سرقتی خودتون رو با تماس به پشتیبانی تلفنی سامانه همیاب24 اعلام کنید تا این مشکل رو برای شما برطرف کنند.
      41410 (051)

      1
  29. درود من گوشیم پارسال تازه پلمپ خریدم و ریجسترش کردم وکارت طلایش همراش بود که تو تاکسی جا گذاشتم ولی کارتون و فاکتورش دارم و سیم کارتی که باهاش ریجستری کردم رو گوشی بود و گوشی هم قفل نکرده بودم حالا اگر کسی که گوشیو پیدا کرده میتونه به کسی فروخته باشه و براش انتقال مالکیت داده باشه
    حالا میتونم پیگیر بشم و شکایت کنم گوشی دستم میوفته
    ممنون سپاسگزارم

    2
    1. با سلام دوست عزیز با استفاده از کد imei موجود بر روی جعبه گوشی در سامانه همیاب24 در لینک زیر، ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع رسانی شود.
      اولین توصیه به افرادی که گوشی‌شان دزدیده یا گم می‌شود، سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی است.
      هرچه سریعتر نسبت به انجام این کار اقدام کنید در این صورت امکان انتقال مالکیت وجود ندارد.
      لینک ثبت ردیابی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  30. سلام گوشی من سرقت شده و نتیجه ردیابی مثبت شد و سارق مشخص شده کی هست و حالا انکار می‌کند و گوید سیم کارتم رو گم کردم و گوشی دست من نیست، الان دادگاه چه حکمی میدهد؟ دادگاه مشخصات سارق را به من داد ولی او انکار می‌کند، الان چی میشه؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز، مسئولیت هرگونه جرمی بر عهده صاحب سیم‌کارت است. ایشان باید نسبت به وضعیت سیم‌کارت خود پاسخگو باشند.

      0
  31. سلام،برای اعلام سرقتی و طرح شکایت کیفری حتما باید کارتن گوشی موجود باشه؟کارتن گوشی هم به سرقت رفته ولی مالکیت گوشی دست خودمه،همین کافیه یا خیر؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز بسته به باقی موارد و مدارک موجود در پرونده شما این تصمیم متغیر خواهد بود .

      0
  32. سلام گوشیمو تو مشهد دزدیدن ولی انقد درگیری کار داشتم نتونستم تو مراجع قانونی پیگیری های لازم رو انجام بدم و برگشتم تهران انقد مشغله دارم نمیتونم برگردم مشهد میشه از تهران پیگیری های لازم رو انجام داد ؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز خیر ولی می‌توانید در سامانه همیاب24 اطلاعات گوشی سرقتی خود را ثبت کنید تا هرزمان در آن سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع رسانی شود.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
    1. با سلام دوست عزیز خیر متاسفانه هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی فعال شود ردیابی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      0
  33. سلام گوشی من بعد از سرقت ردیابی ش مثبت شد فردی که سیم کارت ایشون در گوشی من مجدد فعال شده بود اظهار کرد گوشی دستش نیست فقط سیم کارت را ب کارگر افغانی ش داده چون سازنده هست از کارگرشم گوشی دزدیدن اون سیم کارت ایشان بدین طریق وارد گوشی سرقتی من شده آگاهی هم پرونده را ب دادسرا و دادگاه فرستاد ب نظر شما رای دادگاه چی میشه؟؟ممنون

    0
    1. با سلام دوست عزیز این احتمال وجود دارد که خط ردیابی شده هم سرقتی باشد؛ یکی از دلایل تاکید بر سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی همین موضوع است.
      مسئولیت ارتکاب هرگونه جرمی با استفاده از سیم‌کارت هر فرد، برعهده صاحب خط است.

      2
  34. سلام گوشی منو دیشب دزد زده کلانتری شکایت کردم منو فرستاد امور مشترکین ایرانسل سیم کارت مو بسوزونم و سامانه همیاب 24ثبت نام کنم که این کاررا انجام دادم ایا سامانه همیاب فقط در صورت گذاشتن خط ایرانسل رد یابی میکنه یا هر سیم کارتی تو گوشی بزارن ردیابی میشه
    ! ایا لازمه به امور مشترکین اپراتور های دیگه اطلاع بدم؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز مدتی است ردیابی همراه‌اول به مشکل خورده است باقی اپراتور‍‌ها ردیابی می‌شوند.

      3
  35. گوشی رو طی یک معامله با شروط شفاهی به کسی دادم و چون مورد معامله ای که کردیم نقض شد من الان میخواهم گوشیم را پس بگیرم کارتن و مالکیت گوشی بنام من است .
    در سامانه همیاب سرقتی بزنم یا مفقودی

    0
    1. با سلام دوست عزیز در لینک زیر در سامانه همیاب24 کالای سرقتی خود را ثبت کرده و سیم‌کارت‌های موجود در آن را بسوزانید.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      2
      1. سلام. من یه گوشی داشتم که وقتی گمش کردم اون زمان بحث ای ام ای و ریجستری نبود. الان کارتنش رو دارم ولی ای ام ای روی جعبه نداره که توی سامانه ثبت کنم. چطور میتونم ای ام ای گوشی رو که گم کردم و روی جعبه درج نشده رو رو پیدا کنم؟

        0
  36. سلام من گوشیمو به در مقابل ی قطعه ای با طرف مقابل معاوضه کردم و شفاهی توافق کردیم بعد از تایید قطعه طرف مقابل من انتقال مالکیت را برای طرف مقابل بزنم ولی قطعه طرف معیوب و دستکاری شده بود و الان هر کاری میکنم گوشیمو پس نمیده .الان من چجوری شکایت کنم

    0
    1. با ثبت کالای سرقتی خود در سامانه همیاب24 می‌توانید نسبت به ردیابی و اثبات استفاده از گوشی شما توسط ایشان اقدام کنید اما اثبات مالکیت بر گوشی هوشمند در دادگاه بر عهده خودتان است.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  37. سلام وقتتون بخیر بعد از ثبت گوشی سرقتی در همیاب حتما باید به دفاتر قضایی مراجعه شود؟

    0
    1. پس از ثبت کالای سرقتی خود در سامانه همیاب24 حتما نسبت به سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در آن اقدام کنید اما پس از مثبت شدن ردیابی شما و دریافت پیامک، با کارتن گوشی به مراجع قضایی جهت ثبت شکایت می‌بایست مراجعه کنید.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  38. سلام بنده گوشی پسرم که درزمین چمن درحال ورزش بودوسایل شخصی کیف وموبایل خود راروی میز گذاشته بود دونفر که انجانشسته بودن گوشی رو برمیدارن خلاصه رفتیم به بزرگان انها اطلاع دادیم اولی اعتراف کرد گوشی برداشته وبه دوست داده ولی دومی انکار میکند درحالی که در حالیکه عمویش گفت گوشی پیش برادرزاده ام هست و به ۳ نفر این را گفته است خلاصه شکایت کردم و به احضار شدند در در کلانتری اولی را تغییر داد و گفت من گوشی را روی میز گذاشتم و عمویش حاضر به آمدن کلانتری و تایید حرفاش در کلانتری نیست البته تمام حرفهای عمویش را با گوشی ضبط کردن در حال حاضر پرونده به دادگاه ارجاع داده شده البته پیام صوتی راندادم فقط اطلاع wwدادم نظر وراهنمایی شما کارشناسان محترم راخواستارم

    2
    1. با سلام دوست عزیز این موارد بستگی به نظر قاضی دارد، اما با ثبت گوشی سرقتی در سامانه همیاب و استفاده شدن گوشی توسط سارق می‌توانید اثبات کنید که گوشی سرقت شده شما دست چه کسی است.
      لینک ثبت کالا سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  39. با سلام خسته نباشین بنده گوشیمو یه سال پیش دزدیدن بعد از یکسال پیام مثبت ..از طرف ایرانسل اومده رفتم دادگاه نامه گرفتم بردم نماینده حقوق ..ایرانسل به زور یه دونه پیدا کردم حالا بازم شک دارم که کارهارا انجام نداده باشه کل شعبه حتی تو پرینت مثبت بودن.. رفتم میگفتن کوچ کردن.اینجا نیستن…
    الان نزدیکه یه هفته اس منتظرم یه پیام بیاد حالا نمی دونم از طرف دادگاه میاد یا ایرانسل
    خلاصه مراحل بین شعبه ایرانسل تا دادگاه چند روز طول میکشد

    0
    1. با سلام دوست عزیز بابت هدر رفتن زمان ارزشمندتان صمیمانه پوزش می‌طلبیم، اما متاسفانه قسمتی از مراحل ثبت شکایت را تنها خود فرد باید اقدام و پیگیری فرماید و امکان انجام این امور توسط همیاب موجود نمی‌باشد.
      جهت چاپ نتیجه ردیابی مثبت خود در لینک زیر می‌توانید اقدام کنید.
      https://hamyab24.ir/track/tracking?Type=3

      0
  40. سلام خسته نباشید.من گوشیمو دو ماه پیش خریدم و به سرقت رفته کارتن و فاکتور خرید دارم.ولی ریجستری به اسم خودم ثبت نیست. چه کاری میشه کرد؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز با ثبت گوشی سرقتی خود در سامانه همیاب24 در لینک زیر هرزمان در گوشی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.
      لینک ثبت گوشی سرقتی : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  41. سلام خسته نباشید من چند وقت پیش یه گوشی از دیوار خریدم پول رو که براش زدم انتقال مالکیت رو بهم نداد ولی گوشی و کارتن دستمه بنظرتون چیکار کنم الان حق با اونه یا من؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز این موارد را باید با کلانتری یا مراجع قضایی مطرح کنید.

      0
  42. سلام و خسته نباشید واقعا ک کارتون درسته دست پنجتون طلا من ی گوشی خریدم کارتون نداره یکی دوماه پیش از همین اپلیکشن استعلام گرفتم مورد،نداشت ولی هنوز مورد استفاده قرار نگرفته میخواستم بفهمم ایا از صحت سالم بودنش مطمعن باشم یا باید جای خاص دیگه هم استعلام بگیرم ک فردا برام دردسر نشه ممنون از سایت خوبتون ک اگاه میکنید،ملت رو ??

    0
    1. با سلام دوست عزیز خوشحالیم که خدمات ما برایتان رضایت بخش بوده؛ خیر اگر نتیجه استعلام گوشی شما در نرم‌افزار همیاب24 سرقتی یا گمشده ثبت نشده باشد و اطلاعات تلفن شما و سامانه مطابقت داشت فعلا شمکلی نیست.

      0
  43. سلام گوشی من به سرقت رفته ودرسامانه همیاب۲۴ثبت نام کردم خوشبختانه ازطریق اپراتورایرانسل جواب پیامک ردیابی مثبت شد.جهت شکایت به دفاترمراجع قضایی مراجعه کردم بعدازاین مرحله چقدرزمان میبردکه من به حقوق خود برسم.
    باتشکر:
    خسروی ازتهران

    0
    1. با سلام دوست عزیز خوشحالیم ک ردیابی شما مثبت اعلام شده این فرایند بسته به شرایط، تغریبا بین 2 هفته تا 2 مال به طول می انجامد.

      1
  44. سلام
    من چرا تو قسمت رهگیری کالا پیگیری کنم همش میشه قادر به دریافت اطلاعات نمیباشد

    0
    1. با سلام مهدی عزیز مجدد امتحان نمایید اگر این مشکل مجدد بوجود آمد با پشتیبانی تماس بگیرید.
      051-41410

      0
  45. سلام من یک گوشی خریدم بصورت پلمپ دزدیه شده فقط یه عکس از سریالش دارم از دیجی کالا خریده بودم دزده برده فعال سازی کرده اینو چیکارش کنم

    0
    1. با سلام علیرضا عزیز مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید پس از ردیابی مثبت در دادگاه با فاکتور خرید اثبات مالکیت نمایید.

      0
  46. سلام گوشیه من که مدلA11بودشا در تاریخ 99/7/29دزدیدن و من فرداش رفتم دنبال کارا شکایتش و پرونده درست کردم و ظهرش که رسیدم خونه تو این سایت همیاب 24 کاراشا کردم و شماره سریال ایناشم زدم بعد امروز صب از کلانتری بهم زنگ زدن که پرونده رو ببرم اگاهی که امروز پنج شنبه بود و دیر وقت دیگه گفتن بزارین برا شنبه حالا گوشی من پیدا میشه تو این اگاهی یا همیاب که کاراشا کردم میخوام بدونم چجوری میشه کاراش و نهایتن چند روز دیگه پیدا میشه؟

    1
    1. با سلام میثم عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم زمانی که در گوشی شما سیم کارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود سپس با پرینت پیامک و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      1
      1. مراجع قضایی کجا بریم کلانتری دادسر دفتر خدمات قضایی

        0
      2. با سلام دوست عزیز مراجع قضایی مراجعی هستند که زیر نظر قوه قضاییه تشکیل می شوند و متصدیان آن قضات و کارکنان قوه قضاییه هستند.
        به طور خاص می توان آن را دادگاه نامید.

        0
  47. سلام گوشی من j7سامسونگ بود سال ۱۳۹۵ خریده بودم اون موقع طرح ریجستری هنوز نبود دوتا سیم کارت میخوره خود گوشی ازم دزدیدن جعبه اشو دارم چطوری میتونم پیگیری کنم

    0
    1. با سلام مریم عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
  48. سلام من گوشیم را دزدین و بعد از ثبت نام در همیاب نتیجه مثبت شد بعد که کار های قصایی اش را انجام دادم گفتن دو هفته دیگه بهت خبر می دیم اما الان سه هفته شده و خبری نیامده چیکار باید بکنم

    0
    1. با سلام حامد عزیز خوشحالیم که ردیابی شما مثبت شده است مجددا مراجعه نمایید و پیگیری های لازم را انجام دهید.

      0
  49. سلام.من دقیقا یکماه پیش یعنی ۹۹/۵/۱۶
    یه خانمی از طریق آگهی من زنگ زد ساعت ۸و نیم شب و بادروغو دغل منو مجاب کرد گوشیمو که A20S مشکی و نو بود را براش با اسنپ بفرستم.منم اسنپ گرفتم و اون شب قرار شد راننده تا اون خانم پول منو واریز نکرده گدشیو تحویل اون زنه نده.ولی اون راننده نمیدونم چرا اینکارو کرد با این که بهم قول داده بود تا من تایید نکردم انتقال پولو گوشیو را تحویل نده که اینکارو کردمن تنها کاری که تونستم بکنم تو سامانه همیاب بلتفاصله ثبت نام کردم.ولی خیلی عذاب کشیدم خیلز اعصتبم داغون شد که الانم همینطوره.چون من یه خانم هستم ترسیدم برم شکایت کنم.
    شماره سریال گوشیمو خوبه عکسشو داشتم چون هم گوشیم وهم کارتن و همه چیشو بردند بی پدرها.حالا نمیدونم چه خاکی به سرم بریزم.الان گوشیم ۶ میلیون شده
    از همیتب هم خبری نشده.فقط نزدیک ۴۰ تومن از ما گرفتند که بی نتیجه ست کاملا

    0
    1. با سلام زهره عزیز تا زمانی که مبلغی به حساب شما واریز نشده است نباید گوشی را تحویل دهید زمانی که در گوشی شما سیم کارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود به احتمال زیاد تا مدت نسبتا طولانی گوشی را روشن نکنند که شما بیخیال گوشی خود شوید.

      0
    1. با سلام مهدی عزیز بابت اتفاقی که برای گوشی شما افتاده است متاسفیم میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
  50. سلام
    گوشیم رو اگهی دیوار گذاشتم دونفر اومدن با ماشین 405 بهم گفتن گوشی رو میخریم بعد سوار شدم باهاشون تا بریم عابر بانک پولارو بزنن به حسابم و در مسیر راه کارهای انتقال مالکیت رو انجام دادم وگوشی رو فرمت زدم وقتی کنار عابر بانک رسیدیم یکیشون پایین اومد گفت بریم پولارو بزنیم به حسابت وقتی پایین اومدم از ماشین اون سریع سوار شد و منم میخواستم سوار شم که گاز ماشین روو گرفتن وبعد من رو جاده لیز خوردم و زخمی شدم و اونا فرار کردن
    الان چون هم کارتن دیتم نیست وهم متاسفانه انتقال مالکیت دادم ایا پیگیری میشه
    ولی پلیس بعد سر صحنه حاضر میشه و منو میبنینه که زخمی هستم وصورت جلسه رو مینویسه
    لطفا راهنمایی کنید

    0
    1. با سلام دوست عزیز برای اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی آن آغاز شود.

      0
  51. سلام صبحتون بخیر من همیاب رد یابی کرد واسم رفتم دادگستری کد پیگیری خواستم بدم گفت جعبه گفتم جعبه ندارم
    همتا بناممه فاکتورم دارم ولی جعبه و گوشیو با ترفند اینکه بفروشه با قیمت خوب ازم گرفت
    ولی گفت مورد تایید نیست اصلا قاضی قبول نمیکنه جعبه دستت نباشه
    حالا من باید چکار کنم؟ شماره پیگیری دااد همیاب ۲۴ ولی چه فایده بدردم نخورد
    پس فایده طرح ریجستری همتا چیه
    ارزش فاکتور کجاست؟
    من چججوری میتونم مالی م از دست دادم بخاطر نادونی پس بگیرم

    0
    1. با سلام دوست عزیز بستگی به قاضی مربوطه دارد اکثرا فاکتور و رجیستری همتا را قبول می کنند اما برای اطلاع از فواید رجیستری باید به پشتیبانی سامانه همتا تماس بگیرید.
      096366 (98+)

      0
  52. سلام گوشی با کارتون گوشیمو با ترفند و به بهونه اینکه به قیمت بهتر میفروشن از من گرفتن +۱۰ملیون پول چند ماه بعدش قرض کرد و چون دوست بودیم من نزدیک ب دوسال منتظر شدم گوشیم و پولمبیاره ولی نیاورد
    الان که بهش زنگ زدم کفتم امانتیارو بده میگه نمیشناسم شمارو
    ریحستر گوشی بنام منه فاکتور هم دارم رسید پرداخت وجه هم دارم میتونم دادگاه ثابت کنم؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز اگر گوشی به نام شما رجبستر شده است و فاکتور خرید را نیر دارید میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
  53. سلام من از طريق ديوار گوشي فروختم متاسفانه از روي سادگي اينترنتي پول زد شبا به شبا و من گوشيرو با جعبه تحويل دادم و بنام زدم،متاسفانه كلاهبرداري بود و پولي واريز نشد،كاري ميتونم بكنم؟

    0
    1. با سلام مصطفی عزیز بله میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود اگر فاکتور خرید گوشی رو دارید یا گوشی به نام شما رجیستر شده است میتوانید از این طریق اثبات مالکیت نمایید.

      1
  54. سلام من گوشیمو همراه با کارتن داخل ماشین جا کذاشتم . والان به هیچکدوم دسترسی ندارم ‌. ولی شماره سریال رجیستری به سیم کارت خودم ثبت هستش آیا میتونم کاری بکنم؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله میتوانید ولی در بعضی مواقع شاید قاضی قبول نکند، با فاکتور خرید هم میتوانید در دادگاه اثبات مالکیت نمایید.

      0
  55. سلام من گوشیم ۲ سال دزدیدن همون موقع ردیابیش مثبت بود رفتم دادگستری شکایت کردم پیگیری کردن بعد ۶ ماه گفتن نتونستیم پیدا کنیم بعد بهم گفتن اگه می خوای دوباره بیا شکایت کن.این همه پول دادم واسه شکایت کاری نکردن.حالا موندم چیکار کنم میشه بعد ۲ سال پیدا بشه

    0
    1. با سلام ندا عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را دریافت نمایید.
      ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      0
  56. سلام بند گوشیمو دزدین با کارتن نه شماره سریال دارم نه کدIMEI بنظره شمار راهی برای پیدا شدن گوشی هس؟

    0
  57. سلام من گوشیمو دزدیدن الان کارم با گوشی نی بعد دوسه ساعت زنگ زدم یه افغانی برداشته با کمال پروریی بهم فوش میده ومیگه سیمکارتو ده ساله دارم ایا میشه تا سیمکارت روشن شکایت کرد زود میتونم بگیرمش یه باید سیمکارتو بسوزونم بعد شکایت کنم تا بینم کی گوشی رد یابی میشه بگیرمش

    0
    1. با سلام رضا عزیز برای ردیابی باید سیم کارت خود را بسوزانید تا ردیابی آغاز شود و اینکه به اسم سیم کارت شما مرتکب جرمی نشود و از سیم کارت شما نتواند سواستفاده کند.

      1
  58. سلام وقت بخیر، زن سابق برادرم موبایلی که به نام خودم خریده ام را از خانه برداشته و با کد فعال سازی بر روی سیم کارت خودش رجیستر کرده، چگونه میتوانم گوشی ام را تحویل بگیرم؟ کارتن و فاکتور خرید دست من است.

    0
    1. با سلام یاشار عزیز با اعلام سرقت در سامانه همیاب می‌توانید بعد از دریافت پیامک ردیابی با در دست داشتن پرینت پیامک و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید و پیگیری‌های لازم را انجام دهید.

      0
  59. سلام من ۱ سال پیش گوشیم سرقت شد الان کارتن رو پیدا کردم چکار کنم ؟قابل رهگیری هست؟

    0
    1. با سلام کاربر گرامی توصیه می‌شود شماره IMEI گوشی خود را در سامانه ما ثبت نمایید و گوشی خود را ردیابی کنید.

      0
  60. عرض سلام و خسته نباشید بنده ماه پیش از طریق سایت دیوار اقدام به آگهی گوشی همراه در دیوار کردم و پس از مدتی شخصی بعنوان خریدار با بنده قرار گذاشته و با خفتگیری گوشی بنده رو با کارتن به سرقت برده پس از ثبت نام در سایت همیاب 24 گوشی بنده بروی ایرانسل ردیابیش مثبت شده میخواستم ببینم بنا بر ثبت رجیستری بنام اینجانب میتوان ادعا مال کنم

    0
    1. با سلام کاربر گرامی خوشحالیم که گوشی شما ردیابی شده است در بیشتر مواقع قاضی قبول می‌کند و بستگی به قاضی مربوطه دارد.

      0
  61. سلام وقت بخیر. ببخشید گوشی بنده رو برج ۱۰ دزدیدن و ۶ فروردین پیامک اومد که نتیجه ردیابی مثبت هست ولی تا امروز که مراجع قضایی باز بشه باید صبر میکردم. میخواستم بدونم پیامک دادسرا برای رفتن به ایرانسل چند روز طول میکشه؟

    0
    1. سلام فاطمه عزیز، خوشحالیم که نتیجه ردیابی گوشی شما در سامانه همیاب24 مثبت شده است، بعد از اینکه شما درخواست استعلام را به نمایندگی حقوقی ایرانسل تحویل دادید، نتیجه استعلام به طور معمول حداقل بعد از گذشت یک هفته به مرجع قضایی مربوطه ارسال می شود.

      0
  62. سلام،‌ خسته نباشید.
    من یه سوال داشتم و ممنون میشم راهنماییم کنید.
    من یه فروشنده موبایل هستم و به تازگی یه موبایل سامسونگ A51 (به صورت پلمپ) از من دزدیده شده! و فکر میکنم شخصی که گوشی رو از من دزدیده گوشی رو فعال و داره استفاده میکنه! (پس یعنی گوشی رو با کارتنش داره،‌ اما قطعا فاکتور خریدی ازش نداره)

    من فاکتور خرید گوشی رو که خودم خریدم (که بفروشم) رو دارم، آیا من با در دست داشتن فاکتور خریدم و کد IMEI میتونم گوشی رو غیر فعال کنم؟ (میخوام گوشی رو غیر فعال کنم که نتونه ازش استفاده کنه)
    ممنون میشم راهنماییم کنید (خودتون رو جای من بزارین، گوشی ارزونی هم نبوده که بتونم به راحتی از کنارش بگذرم و بزارم که با خیال راحت ازش استفاده کنه)

    0
    1. احسان عزیز از این بابت بسیار متاسفم، پیشنهاد می کنم برای فعال شدن ردیابی در سامانه همیاب24 “اعلام سرقت” کنید، از فاکتور خرید گوشی می توانید برای اثبات مالکیت دستگاه استفاده نمایید.

      0
  63. باعرض سلام ممنون از همکاریتون واقعا خیلی کمکم کردین توی این شرایط ردیابی گوشیم مثبت شد بازم تشکر از همیاب

    0
    1. سلام و عرض ادب، خواهش می کنم وظیفه ماست بی نهایت خوشحالیم از این بابت، موفق و پیروز باشید.

      0
  64. سلام ممنون از سایتتون گوشیم ردیابیش مثبت شده و میگه که سیم کارت ایرانسل انداختن داخلش.خواستم ببینم هزینه دادسرا چقدر میشه ارزشش رو داره پیگیری کنم؟

    0
    1. سلام کاربر عزیز و گرامی همیاب24، از اینکه نتیجه ردیابی شما مثبت شده بسیار خرسندیم، پیشنهاد می کنم سایر مراحل را تا دریافت دستگاه سرقتی خود پیگیری نمایید.

      0
  65. سلام و خسته نباشين خدمت شما ببخشيد براي بنده يك گوشي از عراق برام هديه اوردن كه احتياج به رجستري ومالكيت نداشت و از اون استفاده ميكردم .كه اونو دوزيدن.شماره IMEIگوشي با كارتونشو دارم .بابت خواستم بدونم بابت شكايت بعدأ با مشكل روبرو نميشم

    0
    1. یاسمن عزیز، امکان ردیابی در سامانه همیاب24 وجود داره و میتونید مشخصات گوشی رو ثبت کنید اما گوشی های مسافری هم باید از طریق سامانه همتا رجیستری و فعال شوند و برای اثبات مالکیت گوشی داشتن کارتن و یا فاکتور خرید کفایت می کند.

      0
  66. سلام.گوشی من گمشده بود سایت همیاب توانست ان را ردیابی کند و من سارق را تحویل مراجع قضایی دادم.خیلی ممنون از سایت همیاب24

    0
    1. کاربر عزیز و گرامی همیاب24، بسیار خرسندیم از این بابت، تمام تلاش ما در سامانه همیاب24 در جهت محقق شدن این امر مهم می باشد.

      0
  67. باسلام گوشی من پارسال گم شد من تو همیاب ثبت کردم تا حالا پیدا نشده یعنی باید هر ۳ماه ثبت نام کنم تو همیاب

    0
    1. کاربر عزیز و گرامی همیاب24، در برخی موارد پیش میاد که روند ردیابی کمی طولانی میشه، اما در بیشتر موارد خوشبختانه به نتیجه مثبت میرسه، در صورت تمایل می تونید دوره ردیابیتون رو تمدید کنید

      0
  68. سلام خسته نباشید یه سوال داشتم وقتی شکایت میکنیم هرموقع گوشی که دزدیده شده روشن بشه به دست سارق بهمون خبر داده میشه مثلا سه ماه بعد شکایت یا هروقت دیگ روشن بشه پلیس یا خودم میفهمم ک روشن شده یا باید چند وقت یه بار سربزنیم به پلیس

    0
    1. کاربر عزیز، بعد از اعلام سرقت در سامانه همیاب24، ردیابی مثبت شما از طریق پیامک اطلاع داده می شود و شما می توانید از طریق آن ادامه روند را از طریق مراجع قضایی پیگیری نمایید

      0
  69. سلام ممنون از اینکه راهنمایی می کنید با توجه به وضعی که پیش اومده سرقت گوشی خیلی رایج شده و به علاوه هیچ جا خم توضیح درستی به آدم نمی دن که بدونیم باید چیکار کنیم. من از وقتی نتیجه همیاب گوشیم مثبت شده یه هفته هست درگیرم و همش مسئولین پاس کاری می کنن و جواب درست نمی دن که باید چیکار کرد

    0
    1. مریم عزیز، خواهش میکنم اطلاع رسانی در این زمینه وظیفه کوچک ماست، خوشحالیم که نتیجه ردیابی مثبت از همیاب24 دریافت کردید، با بخش پشتیبانی سامانه تماس بگیرید حتما راهنماییتون میکنن

      0
  70. سلام
    مگر نمی شود بجای سوزاندن سیمکارت در چهار اپراتور همراه اول ، ایرانسل ، رایتل و تالیا ، سیمکارت جدیدی با همان شماره قبلی گرفت ؟

    0
    1. بله دوست عزیز شما میتونید بعد از مسدود کردن خط مجددا همان شماره را دریافت کنید

      0
  71. با سلام
    دوست عزیز من گوشیم رو تو دیوار برای فروش گذاشتم سر قرار طرف اومد گوشی و کارتون رو دادم بهش با برنامه آپ پول واریز کردن به حساب ولی چند دقیقه بعد چک کردم دیدم پول تو حساب نیست. من شماره سریال گوشی شماره پلاک ماشین و فیلم دوربین مداربسته و پیامک های سارق و آگهی که تو دیوار زدم هست با این حال میتونم کاری انجام بدم؟

    0
    1. سلام، کاربر عزیز از این بابت متاسفیم، لطفا در خریدو فروش از طریق پلت فرم های دیوار و شیپور نهایت دقت رو داشته باشید، می تونید مشخصات گوشی رو برای فعال شدن ردیابی در سامانه همیاب ثبت کنید و آگاهی رو هم در جریان بزارید

      0
  72. با سلام، نامزد من واسم ی گوشی خریده و مالکیت دستگاه به نام خودم هست اما الان چن ماهی هست که ایشون تهدیدم میکنه گوشی رو بده وگرنه اعلام سرقت میکنم خواستم بدونم ایشون تنها با داشتن فاکتور خرید میتونن این کارو انجام بدن؟؟

    0
    1. سپیده عزیز، شما در حال حاضر مالک قانونی دستگاه هستید، اما اینکه چه اقداماتی رو میتونن انجام بدن رو از یک وکیل سوال کنید بهتره

      0
  73. باسلام بنده به دلیل اینکه زنم درخواست طلاق داده گوشی بنده را که حاوی اطلاعات مهمی هست را برداشته و در دست ایشان هست و لی جعبه و فاکتور موجود هست با اعلام سرقت از طرف همسرم امکان گرفتن گوشی هست واینکه سیمکارتی به نام خودش در ان گوشی نیز فعال کرده

    0
    1. کاربر گرامی با توجه به اینکه شما مالک دستگاه هستید، این امکان وجود دارد

      0
  74. سلام. ببخشید گوشی من دزدیده شده. سؤال من اینه که اگه گوشی روشن بشه ولی سیمکارت توش نباشه قابل ردیابی هستش؟ سؤال دومم، اگه سیمکارت توش باشه ولی ب اینترنت وصل نشه میشه گوشی رو پیدا کرد؟ ممنون

    0
    1. سلام، کاربر عزیز برای ردیابی باید گوشی شما با یک سیمکارت فعال شود، عدم اتصال به اینترنت هم خللی در روند ردیابی ایجاد نمی کند

      0
    1. دوست عزیز با عرض پوزش سوال شما با چند ساعت تاخیر پاسخ داده شد، زمانی که سوال فوری دارید می تونید سریعا با بحش پشتیبانی سامانه تماس بگیرید، ما با کمال میل پاسخگوی شما هستیم.

      0
  75. سلام . موبایل من سرقت رفته . بعد ردیابی و پیدا شدن به اون سیم کارت که داخل گوشی من انداخته ، پیام فرستاده میشه که شما تحت پیگیری هستید ؟ لطفا فوری حوابم رو بدهید متشکرم .
    ثانیا ، اقدام به سوختن شماره سیم کارت رو میکنید و هشداری به فردی که دزدیده می کنید یا با حکم قضایی باید اینها انجام بشود .
    آیا اول به قضابی شکایت کنیم‌ بفد بدهیم به همراه اول ایرانسل ، این راه درستی نیست . فکر کنم بعد ردیابی شما دوباره قضایی و همراه اول و ایرانسل باید بریم تا ثبت و تایید و جستجو موبایل . توضیحات شما اصلا قانع کننده نیست در سایت .
    آیا پیامک به سارق میرود که در تحت پیگیری قضایی شدی . آیا دوباره به مراحل قضلیی و ردیابی دوباره گوشی خواهیم رفت از طریق همراه اول ایرانسل

    0
    1. با سلام، کاربر عزیز، مشخصات گوشی سرقتی را در سامانه ثبت کنید، برای فعال شدن ردیابی سیم کارتی که روی گوشی سرقتی فعال هست رو مسدود کنید، بعد از ثبت در سامانه علاوه بر ردیابی گوشی شما در اپراتور های مخابراتی، از خرید و فروش آن جلوگیری شده، بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو می شود و همین طور از خروج دستگاه از مرزهای کشور جلوگیری خواهد شد، و در نهایت پیامک ردیابی مثبت برای خود شما ارسال میشه و می تونید ادامه مراحل رو از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید

      0
  76. با سلام
    گوشی بنده به سرقت رفته ولی متاسفانه کدسریالIMEI
    را روی جعبه ندارم و گوشی هم به نام یکی از دوستانم هست که گوشی را از آن خریداری کردم چگونه میتوانم این سریال را بدست بیاورم کهبتوانم مراحل لازم را طی کنم؟
    باتشکر

    0
  77. من گوشیم به سرقت رفته. موقع خرید انتقال مالکیت دادم ولی کارتن گوشی رو گم کردم. با این حال میشه شکایت کرد؟

    0
    1. کاربر عزیز و گرامی سلام
      برای انجام ردیابی در سامانه باید حتما کد IMEI گوشی رو ثبت کنید، در صورتی که کارتن گوشی را ندارید می توانید به فاکتور خرید مراجعه کنید و یا پرینت مکالمات از مخابرات بگیرید. برای راهنمایی بیشتر به لینک زیر مراجعه کنید:
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/

      0
  78. گوشی من به سرقت رفته با ثب نام در همیاب 24 چند درصد احتمال داره که گوش بنده پیدا و ردیابی شود؟

    0
    1. سلام و عرض ادب
      کاربر گرامی سامانه همیاب24 از طریق همکاری با اپراتورها، کلانتری ها، دادگستری ها و اصناف سراسر کشور به تسریع و تسهیل فرآیند ردیابی گوشی های سرقتی کمک شایانی کرده است و خوشبختانه آمار بالایی از ردیابی های انجام شده در سامانه همیاب24 با نتیجه مثبت همراه است.

      1