زمانیکه گوشی موبایل یا تبلت شما گم شده و یا به سرقت می رود، بعد از اعلام سرقت در سامانه همیاب۲۴، به منظور فعال شدن فرآیند ردیابی و پیشگیری از سوءاستفاده های احتمالی، میبایست سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی را نیز مسدود نمایید. در واقع به جهت ردیابی گوشی از طریق اپراتورهای مخابراتی، باید سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی مسدود شود. در این مطلب نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول آورده شده است. به منظور سوزاندن سیم کارت همراه اول می توانید به صورت حضوری و غیر حضوری، از طریق روش های زیر اقدام نمایید:
دوست عزیز قبل از خواندن ادامه متن حتما اپلیکیشن ضد سرقت و ردیاب گوشی را نصب نمایید. زیرا با نصب این برنامه کمک زیادی به امنیت خود کردهاید. با نصب برنامه ضد سرقت و ردیاب گوشی دیگر نگران سرقت و مفقود شدن گوشی خود نخواهید بود. و به راحتی میتوانید گوشی خود را از لحاظ سلامت، تست نمایید و به کدهای ussd پرکاربرد گوشیتان دسترسی خواهید داشت و ….
همیاب ۲۴ سامانه دانش بنیان استعلام و ردیابی کالای دیجیتال تحت حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه
جهت سوزاندن سیم کارت همراه اول شما می توانید به صورت حضوری به این مراکز مراجعه نمایید:
نمایندگی های اپراتور همراه اول
دفاتر خدمات ارتباطی
اگر در تهران هستید به مراکز تلفن ثابت نیز می توانید مراجعه کنید.
اگر در شهرستان هستید می توانید به اداره امور مشترکین تلفن همراه مراجعه نمایید.
برای سوزاندن سیمکارت باید مدارک زیر را در هنگام مراجعه به مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول، به همراه داشته باشید:
1- حضور مالك يا وكيل قانوني وي
2- تكميل و امضاي فرم درخواست
3- ارائه اصل و تصوير كارت ملي
4- ارائه اصل وكالتنامه دارای اعتبار و تصوير آن در صورت مراجعه وكيل
5- اگر سیمکارتتان دائمی می باشد باید آخرین قبض پرداختی را ارائه دهید.
جهت مسدود كردن سيم كارت همراه اول یا سوزاندن خط همراه اول شما میتوانید به صورت غیر حضوری، از روش های زیر استفاده نمایید:
سامانه ۹۹۹۰ را از طریق خطوط همراه اول شماره گیری نمایید.
ثبت درخواست از طریق سامانه ۹۹۹۰
ثبت با شمارهگیری ۰۹۱۲۹۹۹۰
از طریق کد #2*131*
حتما بخوانید: نحوه سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت ایرانسل به صورت حضوری و غیر حضوری
به این نکته توجه داشته باشید که اگر سیم کارت شما از نوع اعتباری باشد، به صورت دائم سوزانده خواهد شد، اما اگر سیمکارتتان دائمی باشد، به مدت بیست روز غیر فعال شده و باید در این مدت نسبت به دریافت سیم کارت جدید خود اقدام نمایید. بعد از دریافت سیم کارت جدید، هزینه مربوطه از اعتبار سیمکارت کسر خواهد شد.
مشترکین تلفن همراه در صورت اعلام مفقودی از طریق (خدمات غیرحضوری) می توانند جهت دریافت سیم کارت با ارائه مدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی و آخرین قبض پرداخت شده) به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
حتما بخوانید: نحوه مسدود کردن و یا سوزاندن سیم کارت رایتل به صورت حضوری و غیر حضوری
دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید…
سرقت شده
با سلام من میخوام شمارمو سلب امتیاز کنم بخاطر اینکه دفتر خدماتی همراه اول یا مخابرات تو شهر ما وجود نداره نمیتونم بصورت حضوری سلبش کنم بهمین خاطر به 9990 زنگ میزنم ولی میگن که باید به دفاتر مراجعه کنید منم شرایط طوریه که نمیتونم برم شهر بهمین خاطر ازتون میخوام که بگید چیکار کنم ممنون میشم که جواب سوالم رو بدید
سلام وقتتون بخیر
توصیه میکنم که ثبت درخواست از طریق کد #2*131* را نیز امتحان کنید.
سلام
میخواستم بدونم کسی که صاحب سیمکارت نیست میتونه به شیوهٔ حضوری یا غیر حضوری سیمکارت رو بسوزونه؟؟
جوابش خیلی واسم مهمه لطفا سریع بگید،،ممنون میشم
سلام وقتتون بخیر
خیر برای سوزاندن شماره سیمکارت حضور شخص صاحب سیمکارت لازم است
سلام یه سوال واجب دارم من یه شماره ایرانسل دارم که بسته یک ساله اینترنت 72 گیگ روی اون فعال کردم و هزینه زیادی بابت اینترنت دادم حالا ام در حین جابجایی از گوشی قدیمم به جدید ، خود سیم کارتم رو گم کردم حالا اگر برم همون شماره ام رو دوباره سیم کارتش بگیرم ایا بسته اینترنتی ام میسوزه یا هنوز هست و ادامه اش رو میتونم مصرف کنم؟؟
سلام وقتتون بخیر
لطفا با پشتیبانی اپراتور مربوطه تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند
سلام اگر سیم کارتمو بسوزونم و استعلام بگیرم که چه خطی به نام منه باز معلوم میشه این سیمکارتی ک سوزوندم مال منه؟
سلام ببخشید میشه سیمکارتی که به اسم خودت نیست رو سلب مالکیت کرد؟و سلب مالکیت شه یعنی سوزونده شه ؟کسی دیگه دیگه نمیتونه بهش تماس و پیام بده ؟