top
ردیابی گوشی سرقتی ویژه مشترکین همراه اول

ردیابی گوشی سرقتی ویژه مشترکین همراه اول

زمان مطالعه: 4 دقیقه

242

همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال (موبایل، تبلت و لپ تاپ)

نحوه ردیابی گوشی سرقتی همراه اول

مشترکین همراه اول جهت ردیابی گوشی مفقودی یا دزدیده شده خود می توانند از سرویس هایی که این اپراتور ارائه داده است استفاده نمایند. برای ردیابی گوشی باید ابتدا سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی خود را مسدود نمایید. برای آموزش نحوه سوزاندن سیم کارت، با توجه به نوع سیم کارت خود به یکی از لینک های زیر بروید:

سپس شماره IMEI گوشی که بر روی جعبه گوشی مندرج شده را از طریق خطوط همراه اول، با یکی از روش های زیر ارسال و سرویس ردیابی گوشی همراه اول را فعال کنید.

  1. ارسال شماره IMEI گوشی از طریق شماره گیری کد # شماره سریال *2141* 111*
  2. از طریق سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول با ارسال 2141 به شماره 111

سامانه ردیابی گوشی همراه اول تا ۱۰ روز پس از دریافت شماره سریال، به جستجوی گوشی مفقود شده می پردازد و در پایان نتیجه را به اطلاع مشترک می رساند. پس از گذشت ۱۰ روز در صورت موفقیت در ردیابی گوشی مبلغ ۳۰۰۰ تومان به حساب مشترک منظور شده و کد رهگیری در اختیار مشترک قرار می گیرد تا مراحل حقوقی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری نماید. در صورت عدم موفقیت، هزینه ای از مشترک کسر نشده و مشترک می تواند برای ردیابی مجدد گوشی خود اقدام کند.

حتما بخوانید: استعلام گوشی سرقتی، تبلت و لپ تاپ | استعلام رجیستری گوشی

چگونه از وضعیت ردیابی گوشی در همراه اول مطلع شویم؟


در هر دوره، شما تنها می توانید درخواست ردیابی یک گوشی را از طریق یک شماره همراه اول اعلام کنید.
شما می توانید، در طول هر دوره­ ی ۱۰ روزه با یکی از روش های زیر از وضعیت فعال یا غیر فعال بودن سرویس ردیابی و نیز تاریخ اتمام مهلت ردیابی اطلاع پیدا کنید:

  1. شماره گیری کد #111* 2140 *
  2. ارسال 2140 به شماره 111

بیشتر بخوانید…
توصیه می‌کنم برای آگاهی از روند دادگاهی و شکایت بعد از ردیابی مثبت گوشی سرقتی و مفقودی در سامانه همیاب 24 از مقاله راهبردی پس از ردیابی مثبت گوشی موبایل چیکار کنم؟ استفاده کنید.

ردیابی گوشی در سامانه همیاب24

سامانه همیاب 24 با حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه و با همکاری اصناف و کلانتری های سراسر کشور، در خصوص تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی، بستری مناسب فراهم کرده است.

سامانه همیاب۲۴ از طریق همکاری با اپراتورها، دادگستری ها، کلانتری ها و اصناف موبایل و کامپیوتر سراسر کشور، به سرعت و از راه قانونی گوشی گمشده یا سرقت شده شما را ردیابی می کند.

جهت فعال شدن فرآیند ردیابی گوشی، شماره IMEI گوشی را در سامانه همیاب۲۴ ثبت کنید. با ثبت مشخصات دستگاه سرقتی یا گمشده در سامانه همیاب۲۴، علاوه بر ردیابی گوشی در اپراتورهای مخابراتی، با اطلاع رسانی کشوری از خرید و فروش و خارج شدن گوشی از مرزهای کشور جلوگیری می شود، بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور، کلانتری ها و بازرسی های مرزی جستجو شده و به شما اطلاع داده می شود.

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

3.6/5 - (110 امتیاز)

دیدگاه خود را ارسال کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

  1. سلام، گوشی من دزدیده شده و 2 تا سیمکارت روش بوده من در سامانه همیاب24 ثبت نام کردم و یکی از سیکارتهارو سوزوندم، آیا ردیابی انجام نمیشه؟حتما باید هردوتا سوزونده میشد؟

    0
    1. سلام دوست عزیز.باید حتما دو تا سیمکارت سوزانده شود و حتما هر دو سیمکارت در سامانه همیاب24 ثبت شود. زیرا ممکن است سارق از جایگاهی استفاده کند که شما ثبت نکردید بنابراین باید هردو سیمکارت ثبت شود.

      0
  2. اشتباهی ردیابی گوشی مفقودی را فعال کردم و پس از 24 ساعت متوقف میشه برای توقف زودتر چکار کنم

    1
    1. با سلام دوست عزیز اگر گوشی شما به سرقت رفته است برای شروع ردیابی سیم کارت های سرقتی باید سوزانده شود

      2
  3. سلام
    بنده مدل گوشی سرقتی را اشتباه وارد کردم. لطفاً راهنمایی بفرمایید

    1
    1. با سلام دوست عزیز با شماره ۴۱۴۱۰ – ۵۱ تماس بگیرید و اطلاعات گوشی سرقتی را ویرایش کنید.

      2
  4. سلام من گوشیموسرقت کردن توی سامانه همیاب ۲۴ردیابی رافعال کردم ،حالااگه اون قسمت قابل ردیابی گوشی رادزدببره عوض کنه ایاقابل پیگیری است

    1
    1. با سلام دوست عزیز نگران نباشید هرزمان که در گوشی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد، ردیابی گوشی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

      1
  5. من یه گوشی پیدا کردم که متاسفانه صفحه گوشی شکسته،چطور میتونم پیگیری کنم تا گوشی به دست صاحبش برسه

    1
    1. با سلام دوست عزیز لطفا پشت گوشی را بررسی کنید روی برخی از مدل های گوشی شماره imei در پشت گوشی وجود دارد
      بعد از اینکه شماره imei را پیدا کردید در لینک زیر ثبت کنید https://hamyab24.ir/track/found-phone/reg

      0
  6. سلام بنده سیمکارتم رو درون یه ماشین جا گذاشتم و الان میخوام بدونم چطور میتونم بفهمم که سیم‌کارت من کجاست ؟و ایا سیم‌کارتی که روی گوشی نیست قابل ردیابی هست ؟

    1
  7. سلام وقت بخیر
    بنده گوشیم سرقت شده و در سامانه همیاب هم ثبت و اعلام کردم الان برای پیگیری چه اقدامی انجام بدم
    ممنون میشم راهنمایی فرمایید
    متشکرم

    2
    1. با سلام دوست عزیز حتما نسبت به سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود اقدام کرده و با مراجعه به کلانتری نزدیک به محل سرقت اقدام به ثبت شکایت و اعلام سرقت بفرمایید.

      0
  8. سلام خسته نباشید میخواستم خیالم راحت بشه که درخواست من برای ردیابی گوشی با موفقیت انجام شده یا خیر
    سیم کارتایی که توی اون گوشی بود یکی دو ساعت پیش با اپراتورهاشون تماس گرفتم و سوزوندم و بعدش عدد ۱ رو به اون سرشماره که گفته بودید پیامک زدم اما هیچ پیامکی از آن سرشماره به من ارسال نشده لطفا بفرمایید مشکلی هست یا نه؟
    بعد از اینکار هم از قسمت رهگیری سایت روی شروع ردیابی کلیک کردم.
    شماره ای که با آن در سایت همیاب برای ردیابی گوشی به سرقت رفته درخواست داده بودم رو در قسمت شماره موبایل همین دیدگاه وارد کردم
    لطفا لطفا با این شماره تماس بگیرید خیال مارو راحت کنید و توضیحات لازمو بدید
    خیلی خیلی ممنون میشم
    یک دنیا سپاس

    2
    1. سلام وقتتون بخیر
      در صورتی که ردیابی شما فعال شده باشد، برای شما پیامک فعالسازی ارسال میشود در صورتی که این پیام را دریافت نکرده‌اید لطفا دوباره امتحان کنید و اگر باز هم موفق نشدید لطفا با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید.

      0
  9. سلام من یک هفته پیش گوشیم رو گم کردم و یک آدم زایعاتی برداشت ونوشتم رو خاموش کرده و یکی از سیمکلرت هام که به نامم بود رو خاموش کردم و اون یکی سیمکارتمو درآورده الان باید چیکار کنم؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است.

      2
  10. درود و عرض ادب و احترام

    برای گوشی سامسونگ آ ۱۰ اس که متعلق بخودم است و قبلا یعنی 1 سال پیش اعلام سرقت کرده بودم و الان دوباره سرقت شده ، شماره موبایلی داده بودم که نمیدونم چه شماره موبایلی وارد کرده بودم.

    حالا چیکار کنم؟

    سپاسگزارم از پاسخگوییتان

    لطفا کمکم کنید

    با اون شماره موبایلی که اعلام سرقت کرده بودم حالا اون شماره موبایل نیست و هم نمیدونم چه شماره موبایلی بود ، الان میخوام دوباره تمدید ردیابی اعلام سرقت رو کنم اما برای اینکار شماره موبایل میخواد.

    ممنونم میشم سریعتر پاسخمو بدید

    1
    1. سلام وقتتون بخیر
      لطفا با پشتیبانی سامانه همیاب 24 تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند

      1
  11. سلام خسته نباشید من گوشیم رو گم کرده بودم الان بعد یه هفته گوشیم روشن شده و طرف داره ازش استفاده میکنه خطمو نسوزوندم هنوز میفرمایید چیکار کنم ؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  12. سلام. ببخشید من گوشیم رو دیروز توی اتوبوس ازم دزدیدن متأسفانه و یه دو دقیقه بعدش متوجه شدم.. و سری رفتم پیش پلیس. بعد گفتن برین خونه کد IMEI گوشیتون رو روی سامانه بزنین، و حتی اگه سیم کارتتون رو دور انداخته باشه و یه سیم کارت دیگه انداخته باشه روش، گوشیت ردیابی میشه.. بعد العان گوشی دزدیده شده من خاموشه.. آخه میخوام بدونم گوشی خاموش به چه دردیش میخوره! یا اینکه سیم کارتم رو در آورده که میزنه گوشیم خاموشه؟ گوشی مثلا اگه خاموش باشه و روشن کنن اونم بدون سیم کارت، آیا ردیابی انجام میشه؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی سرقتی خود بفرمایید و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  13. سلام ، حتما باید بعد از ثبت در سامانه همیاب ، شکایت هم بکنیم؟

    1
    1. سلام وقتتون بخیر
      شما میتوانید که در کلانتری نیز ثبت نام کنید، اما توصیه میکنم تا مثبت شدن ردیابی خود صبر کنید.
      در ضمن پیشنهاد میکنم که حتما مقاله زیر را که مربوط به بعد از ردیابی مثبت است را مطالعه کنید تا راحت تر فرایندها را طی کنید.
      https://hamyab24.ir/blog/what-to-do-after-mobile-tracking/

      0
  14. سلام وخسته نباشید میخواستم بپرسم که اگر تو گوشی سرقتی سیمکارت رایتل مورد استفاده قرار بگیره قابل ردیابی هست یا خیر؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز هنگام ثبت در سامانه همیاب24 شما باید سیمکارت هایتان را که در گوشی سرقتی بوده را بسوزانید و فرقی نمیکند که از کدام اپراتور باشد.

      0
  15. سلام خسته نباشید 🌹
    گوشی منو پنج ماه پیش داخل مغازم زدن رفتم تو سامانه همیاب ثبت نام کردم بعد سه ماه خبری نشد دوباره تمدید کردم دو ماه بعد اس ام اس اومد که ردیابی مثبت شده رفتم دادگستری کارای اداریشو کردم بعد رفتم اپراتور همراه اول گفت بعد یه هفته دوباره برو دادگستری رفتم داد گستری مسئول اونجا گفت هنوز نیومده گفتم سری بعد کی مراجعه کنم گفت هر وقت که دوست داری بیا 😐 انگار من بیکارم من فقط هر سری که میرم دادگستری پول رفت و آمدم ۱۰۰ تومن میشه میخواستم بدونم راهی هست که تو خونه پیگیری کنم که گوشیمو پیدا کردن یا نه؟

    4
  16. باسلام من حدود دوماه پیش همسرم فک کرده بود گوشیش گم شده و سرقت رفته من در سامانه همیاب ثبت نام کردم و بعد چند روز گوشی همسرم دست یکی اقوام بوده و پیدا شد و بعد چند وقت یه پیام از سامانه همیاب امد ک نتیجه ردیابی مثبت بوده و ب دادگاه برید اما گوشی ب سرقت نرفته بود اما چند روز پیش گوشی همسرم توسط چند نفر تو خیایان ب سرقت رفت حالا میخوام ثبت نام کنم تو همیاب برای سرقت میگه نمیشه چون قبلا ثبت نام کردیم حالا باید چکار کنیم راهنمایی کنید

    0
    1. با سلام دوست عزیز پیشنهاد میکنم با بخش پشتیابی سامانه همیاب24 تماس بگیرید. شماره تماس بخش پشتیابی همیاب24: 05141410

      2
  17. سلام خسته نباشید گوشی من به سرقت بردن من همون روز با همیاب ۲۴ثبت نام کردم ۱۶روز بعد از طریق پیامک بهم اطلاع رسانی شد که ردیابی گوشی مثبت شده ووقتی به مراجع قضایی مراجع کردم گفتن هنوز ردیابی برای ما مثبت نشده
    چطور میشه که از این ور مثبت میشه ولي آگاهی میگه هنوز از طرف ما هیچ اپراتوری مثبت اعلام نکرده
    دو هفته گذشته هنوز هم مثبت نشده
    لطفا توضیح بفرمایید چطوری امکان داره برای شما مثبت بشه برای اونا مثبت نشه
    جسارتا اینجوری ما فقط هزینه الکی پرداخت میکنیم وقتی مراجع قضایی این ردیابی قبول ندارن

    4
    1. با سلام سحر عزیز اگر شماره ثبت شده شما ۰۹۳۶***۶۷ است که باید خدمت شما بگوییم که با این سرشماره یک گوشی هواوی ثبت شده است که وضعیتش پایان دوره است و مثبت نشده. حالا شما به ما بگویید که پیامک ردیابی مثبت از چه سرشماره ای ارسال شده است؟

      0
  18. سلام خسته نباشید. ‌ببخشید گوشی من روش سیمکارت نبود و دزدیده شده باید چکار کنم ؟ آیا بعد از پیدا شدن برام کدی چیزی ارسال میشه یا آدرس یا شماره همراهی که روی گوشیم گذاشتن ؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز در سامانه همیاب۲۴ اطلاعات گوشی سرقتی خود را ثبت کنید تا هرزمان در آن سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع رسانی شود.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب۲۴ : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  19. سلام ببخشید اگر گوشی رو بدون سیمکارت رو دزدیده باشن باید چکار کنیم؟ بعد از جواب مثبت آدرس طرف رو میدن یا شمارشو؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز به شما یک پیامک مبنی بر مثبت شدن ردیابی همراه با یک کد پیگیری میدهند که میتوانید با استفاده از آن و مدارک شناسایی و جعبه گوشی به مراجع قانونی رفته و پیگیری کنید

      1
  20. سلام.خسته نباشید
    من سه تا گوشی دادم ردیابی
    هر سه تا هم مثبت در اومدن
    اولی که ایرانسل بود با کد پیگیری زود نتیجه رو دادن
    ولی دوتاش تو همراه اول مثبت شد…نتیجش دو ماهه نمیاد …چن بارم رفتم…اونجا میگن از ردیابی در نیومده …آیا به یه نماینده دیگه مراجعه کنم یا منتظر بمونم؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز زمان و نحوه سرقت ارتباطی با طریقه ردیابی گوشی سرقتی شما ندارد هر زمان در تلفن همراه سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی آن مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      1
  21. سلام وقت بخیر، من گوشی ام زدن در اتوبوس
    توی سایت همیاب24 اعلام سرقتی زدم، ولی به مراجع قضایی مراجعه نکردم، دقیقا کجا باید می رفتم شکایت می کردم

    ممنون می شوم راهنمایی کنید

    3
  22. سلام من دهم مرداد گوشیمو موتوری
    زد دوازدهم از طریق همیاب و کلانتری
    پیدا شد
    خیییلی خوشحالم. ولی اولش ۶۶ تومنو
    زدم پشیمون شدم. درکل دمشون گرم

    2
    1. با سلام دوست عزیز بهتون تبریک میگم خوشحالیم که رضایت شمارو جلب کرده‌ایم.
      بله با توجه به هزینه‌های وارده به سامانه برای ردیابی، تعرفه‌های معرفی شده منطقی و منصفانه هستند.

      4
  23. سلام من گوشیم رو گم کردم و داخل همیاب ثبت نام کردم اگر رو گوشی سیم کارت نندازه پیدا نمیشه اصلا؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی اپراتوری با قرار گرفتن سیم‌کارت برروی گوشی انجام می‌شود اما همیاب24 با اطلاع رسانی سراسری سالانه هزاران دستگاه کالای سرقتی را به کمک پلیس به مالباختگان برمیگرداند.

      3
  24. با سلام حدود یک ماه پیش گوشیم را قاپ زدن و دزدیدن خط های داخل گوشین را سوزاندم در سامانه هم جهت پیگیری سرقت گوشی ثبت نام کردم میتونم مجدد قبل از پیدا شدن گوشی سیم کارت هام را راه اندازی کنم یا خیر؟

    4
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم همیاب 24 تمام تلاش خود را برای ردیابی گوشی سرقتی شما انجام خواهد داد.
      بله می‌توانید با سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی و تحویل خط جدید از آن استفاده کنید.

      1
  25. سلام من گوشیم امروز توی مدرسه دزدیده شده بخاطر سهل انگاری معلم یکی از خط هام زنگ میزدم خاموش بود الان میشه اشغال ایا ردیابیش ممکنه

    0
    1. با سلام دوست عزیز در لینک زیر اقدام به ثبت مشخصات گوشی فرموده و ردیابی آن را فعال کنید تا هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار گرفت ردیابی شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده شود.

      2
  26. سلام
    گوشی من رو تاریخ 03-04-1400 دزدیدن
    بعد از سوزاندن خط ها و اقدام از دادگستری و آگاهی
    5روز بعدش از طریق *6101# درخواست ثبت کردم
    فردای ثبت درخواستم(که میشه 6روز بعد از سرقت) پیامک مثبت ردیابی ایرانسل برام اومد
    به دادگستری مراجعه کردم
    گفتن برو آگاهی
    آگاهی هم گفت هروقت برای خود ما ارسال بشه اقدام میکنیم
    میخواستم بدونم روال پیگیری چجوریه ، دیر نشه یه موقع
    اگه از جای دیگه باید پیگیری کنم لطفا راهنمایی کنین

    2
    1. با سلام دوست عزیز ضمن تبریک جهت مثبت شدن ردیابی شما، نگران نباشید با توجه به وضعیت و مدارک موجود در پرونده شما، مراحل قضایی دو هفته تا دو ماه به طول می‌انجامند.

      1
  27. با درود من با روشن شدن گوشیم رد شو گرفتم ولی از همیاب خبری نیست اصلا سرعت عمل ندارین و ما هم امکانشو نداریم رسیدگیتون کنده امیدوارم گوشیم پیدا بشه و حرفم و پس بگیرم

    2
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی سامانه همیاب24 از نوع ردیابی اپراتوری‌است و با فعال شدن سیم‌کارت برروی گوشی شما فعال و ردیابی خواهد شد.
      جهت اطلاع شما عزیزان متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند با ردیابی همیاب24 هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شده و از طریق پیامک تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده خواهد شد.
      در لینک زیر نیز می‌‌توانید وضعیت ردیابی کالای سرقتی/مفقودی خود را بررسی کنید.
      لینک رهگیری کالای دیجیتال سرقتی/مفقودی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/ol

      1
  28. سلام من از پارسال برج ۸تا الان فقط تمدید کردم ولی هیچ نتیجی مثبتی بمن اعلام نشد حق الناس حساب و کتاب داره کالای سرقتی شماهم در مقابل پول دریافتی هیچگونه خدماتی به ارباب رجوع نمیدید که هیچ پاسخگو هم نیستید

    0
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم، از چه راهی قصد ارتباط با سامانه را داشتید؟ همکاران ما به صورت 24 ساعته منتظر تماس شما عزیزان هستند و اطمینان داشته باشید که سامانه همیاب24 تمام تلاش خود را برای ردیابی کالای سرقتی شما خواهند کرد، درشرایطی خاص ازجمله ردیابی خارج از کشور یا درصورت قطعه قطعه شدن ردیابی هم‌اکنون امکان پذیر نیست، هرچند برای جلوگیری از این اتفاقات راهکارهایی درحال اجرا هستند.
      با این حال نمیتوان تصمیم قطعی برای سرنوشت کنونی گوشی سرقتی گرفت و احتمالات بسیاری وجود دارد ازجمله عدم استفاده از آن یا استفاده بدون قرار دادن سیم‌کارت؛ به همین دلیل ردیابی با هزینه حدامکان پایین پیشنهاد ما برای پیداشدن گوشی سرقتی شماست.

      0
  29. سلام من بصورت اقساط به کسی گوشی فروختم اما اون شخص پولشو نمیده نمیخوام شکایت‌‌کنم
    ازش ولی کد همتا به نام خودم خورده میتونم کاری کنم که
    انتنش قطع بشه مجبور بشه بیاد بقیه اقساط رو پرداخت کنه ؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز با توجه به قوانین صاحب گوشی درصورتی که تلفن با شماره خط دیگری مورد استفاده باشد میتواند آنرا مسدود و از آنتن دهی محروم کند.
      همیاب24 سامانه ردیابی و استعلام کالای دیچیتال سرقتی.

      2
  30. سلام
    گوشی آ ۱۰ پسرم رو دزدین به همیاب ۲۴ هم ثبت شده الان چند ماه شده که این اتفاق افتاده ، شنیدم گوشی سرقتی رو بدون سیم کارت نیز میشه استفاده کرد برا اینترنت
    سوالم اینه که اگر با وای فای استفاده کنه و یا جیمیل با اون بسازه ، چطوری میتونم رد یابیش کنم ،
    چون تو این مدت سیم کارت نیانداخته و پرسبدم تغییر کدش هم خیلی هزینه داره ، احتمالا بدون سیم کارت استفاده میکنن
    راهی داره که حیمیل ساخته شده یا وای فای رو پیگیری کرد برای رد یابی گوشی
    ممنونم

    1
    1. با سلام دوست عزیز این مورد برای سارق یا خریدار گوشی سرقتی استقبال نمیشود و طبق آمار اینگونه استفاده از گوشی تلفن همراه بسیار کمیاب است اما درصورت بروز احتمالی این مورد خیر در این صورت ردیابی های انجام شده قابل پیگیری قضایی نیستند و به همین دلیل ردیابی موثر امکان پذیر نیست.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  31. سلام سوالم اینه گوشیم به سرقت رفته ومن تو همیاب گزارش سرقت رو ثبت کردم و بعددوروز خاستم پیگیری کنم که توقسمت پیگیری شماره موبایل میخاد ولی هرچی شماره رو وارد میکنم مینویسه قادر به دادن اطلاعات نمباشد چرااااااا؟؟؟؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز احتمالا زمان ثبت نام در وارد کردن شماره مشکلی پیش آمده.
      جهت پیگیری با شماره ثبت شده در سامانه با پشتیبانی سامانه همیاب24 تماس حاصل کنید.

      1
  32. سلام خسته نباشید،من گوشیمو گم کردم و از ردیابی همراه اول استفاده کردم،از طریق پیام به من اطلاع میدادن که ردیابی مثبته،رفتیم کلانتری برای شکایت،اونا گفتن سریال رو بده ما خودمون ردیابی میکنیم،بعد از اون ماجرا دیگه ردیابی مثبت نشد،آخرشم نتیجه نداد،گفتن دوندگی زیاد داره و باید اندازه پول گوشی خرج دادگاه و پاسگاه کنی و فلان،یعنی چی آخه؟پس حق مردم چی میشه؟لطفا اگه میتونید به ما کمک کنید ممنونم?

    1
    1. با سلام دوست عزیز کلانتری ردیابی کالا نداره متوجه منظورتون نشدم چون تنها روش ها، ردیابی از طریق اپراتور ها یا همیاب24 انجام میشه.
      درسته روند ثبت شکایت کمی زمانبر است ولی به نسبت ارزش گوشی‌های امروزی و اطلاعات موجود در آنها این روش بسیار به صرفه است و چنین حرفی به هیچوجه منطقی نیست.
      اگر شخصا از طریق اپراتورهای مخابراتی ردیابی کرده‌اید میتوانید با استفاده از کد رهگیری دریافت شده ثبت شکایت بفرمایید درغیر این صورت می‌توانید با ثبت اطلاعات گوشی سرقتی خود در سامانه همیاب24 در لینک زیرثبت کنید تا علاوه بر این، کالا شما در فروشگاه‌های سراسر کشور، کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خرید و فروش و جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مر‌‌زهای کشور اطلاع‌ رسانی شود.

      1
  33. سلام گوشی همسر من ۹۹/۱۲/۲۱ردیابیش مثبت شد طرف از همه ی برنامه های گوشی واتس آپ و …استفاده میکنه واقعا مراجع قضایی چرا هیچکاری نمیکنن ؟اگه اینطور باشه سنگ رو سنگ بند نمیشه

    0
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی شما مثبت شده پس از ثبت شکایت شما طبق مراحل قضایی فرد استفاده کننده از گوشی سرقتی به دادگاه فراخوانده خواهد شد.

      0
  34. سلام گوشیمودزدیدن اگرداخلش سیم کارت نزارن وباوای فاازگوشی استفاده کنندقابل ردیابی هست

    0
    1. با سلام دوست عزیز این مورد برای سارق یا خریدار گوشی سرقتی استقبال نمیشود و طبق آمار اینگونه استفاده از گوشی تلفن همراه بسیار کمیاب است اما درصورت بروز احتمالی این مورد خیر ردیابی نمی‌شود.
      لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  35. سلام خسته نباشید ببخشید گوشیه منو دزدیدن خواستم بدونم فقط با کد IMEI سامانه همیاب24 میتوانید گوشیمو ردیابی بکنید یا نه فقط تازمانی توی گوشی سیمکارت بزارن
    میتونید ردیابی کنید

    3
    1. با سلام دوست عزیز بله هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شما مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.
      این ردیابی از طریق کد imei گوشی شما انجام شده و مشخصات فرد استفاده کننده به مراجع قضایی جهت پیگیری‌های بیشتر ارائه می‌شود.

      1
  36. سلام من در سامانه همياب ثبت نام كردم و پول واريز كردم ولى متاسفانه قبل از اينكه سيم كارت بسوزانم فعال كردم آيا ديگه رديابى نميشه ميشه منو راهنماييي چكار كنم؟؟؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز اگر برای شما پیامک ردیابی مثبت ارسال نشده هنوز اقدام به سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود درگوشی سرقتی خود بفرمایید و وضعیت ردیابی گوشی سرقتی خود را در لینک زیر بررسی بفرمایید.
      لینک رهگیری کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/ol

      0
  37. سلام گوشی منو توی اتوبوس دزدیدن رفتم کلانتری محل هم گزارش دادم گوسیم2سیمکارت هست اماروی کارتنش یک سریال داره همیاب24 هم قبول نمیکنه ثبت نام کنم چون سریال دومش روندارم گوشیم سامسونگ Galaxy J7 Prime هست که قبل ازقانون ریجستری خریده بودم ریجستری نشده سریالش توی سایت هم نیست لطفاراهنمایی کنیدسریال دوم روچجوری بدست بیارم.باتشکر

    0
  38. ببخشید این کد همراه اول که برای فعالسازی ردیابی نوشتید، من هردوتا را انجام دادم اما با خطا مواجه شدم!

    0
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی اپراتور همراه‌اول مدتی است با مشکل مواجه شده که درصورت رفع این مشکل از سوی اپراتور به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

      0
  39. سلام گوشی من شیائومی نوت ۹ بوده خیابان مولوی تهران سرقت شده من در سامانه همیاب ۲۴ اعلام سرقت کردم آیا پیامک مثبت شدنش میاد.

    1
    1. سامانھ کشوری ھمیاب24 ھمواره تمام تلاش خود را برای بازگرداندن گوشی سرقتی شما خواھد کرد. ھرزمان در گوشی شما سیم کارتی قرار بگیرد ردیابی مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا بھ شما اطلاع داده می شود.

      0
  40. سلام ؛ وقت بخیر ؛ دوست عزیز یه گوشی پلمپ شده همراه با کارتون و کد فعالسازی از تو ویترین مغازه به سرقت رفته ؛ آیا میشه کاری کرد ؟؟

    2
    1. با سلام دوست عزیز با ثبت گوشی سرقتی خود در سامانه ھمیاب٢۴ در لینک زیر ھرزمان در گوشی شما سیم کارتی قرار بگیرد ردیابی مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن اطلاع داده می‌شود.
      https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  41. سلام وقت بخیر وقتی گوشیم گم شد دو تا سیمکارت داشت که فقط یکیشو تونستیم مسدود کنیم و اون یکی بخاطر این صاحب سیم فوت شده بود نتونستیم کاری کنیم
    الان اون شخص داره با سیمکارت من تو فضای مجازی فعالیت میکنه آیا امکان ردیابی وجود داره؟

    0
  42. با سلام خسته نباشید
    گوشی بنده رو دزدیدن ولی سیم کارت داخلش نگذاشتن همونجور استفاده میکنن ایا قبال رد یابی هست یا باید حتما حتما سیم کارت گذاشت؟
    اگر واتساپ و این چیزا نصب شه سرش یا برنامه های ایرانی چی بازم نمیشه؟؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز خیر، هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارت قرار بگیرد ردیابی مثبت شده و از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      0
  43. باعرض سلام خدمت اپراتورمحترم: احتراما”به عرض می رسانم که تنها به خاطراتصال به اینترنت وشغلم تلفن همراه قسطی خریدم والان دارم قسطهاش روپرداخت می کنم .من کارم اقتصادی نیست فرهنگی هستم به خاطرشبکه شادودانش آموزانم موبایل خریدم.قبلش موبایل ساده داشتم آمدیم تهران دکتر…ازماسرقت شد.دفترپیشخوان ثبت کردم .تهران پیش پلیس رفتم گفتندخداروشکرکن خودت سالمی!مامالباخته ایم ..دوباره بایدبرگردیم تهران دکتروالله جرات نداریم.

    1
  44. سلام عده ی زیادی ازافرادی که گوشی همراه داشتندوبه سرقت رفته کارشان بااینترنت تلفن همراه انجام میشه؟این سارقان تاکی بااموال مالباختگان گذران می کنند ؟!ماگناهمون چیه که گوشی تلفن همراه خریدیم؟ بعداز۱۰ سال یک موبایل خریدم درپایتخت به سرقت رفت . گرفتن دزداینقدرهم سخت نیست !

    1
    1. با سلام دوست عزیز مالباختگان نیاز به اینترنت تلفن همراه ندارند در دفاتر پیشخوان می‌توانند نسبت به ثبت کالای سرقتی خود اقدام کنند.

      2
  45. سلامراهکاری برای ردیابی گوشی خاموش وجود نداره؟حتما باید گوشی روشن بشه؟من گوشیم خاموشه الان دیگه

    0
    1. با سلام دوست عزیز خیر این امکان وجود ندارد نگران نباشید در برخی موارد سارقان تا مدتی از گوشی سرقتی استفاده نمی‌کنند تا مالباخته از ردیابی و پیگیری آن منصرف شود.
      اگر ردیابی در سامانه را فعال نکرده اید متوجه نمی‌شوید که گوشی شما درحال استفاده است یا خیر زیرا احتمال این وجود دارد که سیم‌کارت شمارا از گوشی سرقتی خارج کرده‌اند.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  46. من سارقهای گوشیمو پیدا کردم اما دوستان اگاهی حسشو ندارن برن بگیرن

    5
    1. با سلام دوست عزیز با ثبت کالای سرقتی خود در سامانه همیاب24 می‌توانید به صورت قانونی نسبت به بازپس گرفتن گوشی سرقتی خود اقدام کنید.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  47. سلام الهی که دزد خیر نبینه تموم اطلاعات شخصیم داخل گوشیم بود دعا کنید گوشیم زود پیدا بشه

    5
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم اطمینان داشته باشید سامانه کشوری همیاب24 همواره تمام تلاش خود را برای بازگرداندن گوشی سرقتی شما خواهد کرد.

      0
  48. سلام و خسته نباشید ببخشید من سال 96 اینجا ردیابی گوشیم را انجام دادم و بالاخره گوشی ردیابی شد و فهمیدم گوشی چه منطقه ی هست متاسفانه با سهل انگاری شدید دادگاه و کلانتری نتونستم گوشی را از دست یارو بگیرم چندبار هم تلفنی باهاش حرف زدم فایده نداشت بهم نداد الان پس از یکسال ک از پیدا شدن گوشی میگزره و من دیگه هیچ اطلاعاتی از یارو ندارم آیا میتونم بازهم ردیابی را انجام دهم که برم دنبالش؟؟ راهنمایی بفرمایید چکار کنم سپاسگزارم از سایت بسیار خوبتان

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله با شرایط ذکر شده شما احتمالا تلفن همراه سرقتی شما همچنان درحال استفاده است که با ردیابی اپراتوری به کمک سامانه همیاب24 می‌توانید از شخص استفاده کننده به طور رسمی شکایت کنید.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg
      لینک تمدید ردیابی کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/hm

      0
  49. سلام خسته نباشید من در سامانه همیاب اعلام سرقت کرده ام اگر هر زمانی آن شخص روی موبایل من سیمکارت قرار بده پیامش برای من میاد؟؟

    1
    1. با سلام دوست عزیز بله هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی فعال گردد از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده می‌شود.

      1
      1. سلام گوشی من اس مس اومده گوشی شما نتایج همتا مثبت بوده ولی زنک نخورده که بگه مثبت بوده الان اول باید شکایت کنم تا برم دادگستری یا نه؟

        0
      2. با سلام دوست عزیز نتیجه ردیابی در سامانه همیاب24 یا همتا؟

        0
  50. سلام خسته نباشید موبایل من به سرقت رفته و اعلا م سرقت هم کرده ام و در اپراتور های همراه اول و ایرانسل هم جهت ردیابی افدام کرده ام وکدlMEl
    موبایلم را به کدی که آگاهی دادن زدم و گفتن تا طی 48ساعت جوابش میاد که سیمکارت داخلش هست یانه و گفتن تا ده روز جستجو میکنه یعنی من باید هر ده روز یه بار امتحان کنم؟
    یا یک سوال دیگه که اگه من دیگه کد رو نزنم هر موقع روش سیمکارت بزارن پیامش برای من میاد؟؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز با ثبت گوشی سرقتی خود در سامانه همیاب24، تمام این روش ها علاوه بر ردیابی اپراتوری 24 ساعته، کالا شما در فروشگاه‌های سراسر کشور، کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خرید و فروش و جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مر‌‌زهای کشور اطلاع‌ رسانی خواهد شد.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24: https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  51. با سلام
    من قبل از طرح ریجستری کوشیم سرقت شده می تونم رد یابی کنید یا باید چه کار کنم

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله با دریافت کد IMEI تلفن همراه به کمک مطلب آموزشی در لینک زیر می‌توانید در سامانه همیاب24 تلفن همراه خود را ثبت کرده تا ردیابی گوشی سرقتی شما آغاز شود.
      لینک مطلب آموزشی پیدا کردن IMEI گوشی : https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  52. سلام گوشی منوسرقت کردن جلوی مترو زمزم صب زود گوشی سامسونگ جی۷بودمشکی

    0
    1. با سلام دوست عزیز بابت این اتفاق متاسفیم در سامانه همیاب24 مشخصات کالا سرقتی خود را ثبت کنید تا ردیابی تلفن همراه شما آغاز شود.
      لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  53. درست متوجه نمیشم، فرضا با همیاب گوشی برای ساعتی ردیابی بشه و پیامش هم بیاد. خوب فایده ش چیه؟! تا من پرینت بگیرم و به مرجع قضایی مراجعه کنم و بخواد پیگیری صورت بگیره دوباره احتمالا گوشی خاموش میشه و قابل ردیابی نیست…

    0
    1. با سلام دوست عزیز ردیابی از طریق اپراتورها انجام می‌شود، شما با کد رهگیری که دریافت می‌کنید می‌توانید از فرد استفاده کننده از گوشی سرقتی در دادسرا شکایت کنید.

      1
  54. من گوشیمو گم کرده بودم اعلام سرقت کردم الان پیداش کردم و بایه شماره جدید میخوام برم چجور باید لغو کنم ردیابی رو و کجا مراجعه کنم

    0
  55. سلام من شماره همراه اول رو مسدود نکردم و گوشی خاموش است آیا می توان سیم کارت خاموش را ردیابی کرد یا حتما باید مسدود کنم و هر چقدر با *111*2141*کد گوشی # میزنم اصلا کار نمیکند و میگه اشتباهه لطفا کمک کنید گوشیمو پیدا پنم

    1
    1. با سلام دوست عزیز خیر حتما نسبت به سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی اقدام کنید در غیر این صورت اگر سیم‌کارت موجود در گوشی فعال شود ممکن است خط خودتان ردیابی شده و به عنوان سارق شناخته شوید که در این صورت ردیابی عملا بی‌نتیجه می‌شود.
      ردیابی همراه اول مدتی است به مشکل برخورد کرده، همکاران ما در تلاشند برای رفع این مشکل.

      1
  56. سلام. گوشی من سرقت شده است. تماس میگیرم، گوشی زنگ میخورد ولی کسی برنمیدارد. آیا از طریق سیمکارت فعالم که داخل گوشی بود میشود ردیابی کرد؟ یعنی لازم نباشد سیمکارت داخل گوشی را مسدود کنم.

    0
    1. با سلام دوست عزیز خیر اگر سیم‌کارت روی گوشی سرقتی شما سوزانده نشود ممکن است با فعال شدن سیم‌کارت بر روی گوشی سیم‌کارت شما ردیابی شود و خودتان به عنوان سارق شناخته شوید و در این صورت ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد بود.
      سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی را سوزانده و در لینک زیر اقدام به ثبت کالای سرقتی خود بفرمایید.
      https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  57. سلام من گوشیم سرقت شده سامسونگ نوت 8است دو سیم کارته خواستم در همیاب ثبت کنم پیغام میدهد هردو (IMEI) راثبت کنید در روی کارتن گوشی من یک (IMEI) وجود دارد

    0
    1. با سلام دوست عزیز با وارد کردن کد شماره یک کد دوم به طور خودکار وارد می‌شود و می‌توانید اقدام به ثبت ردیابی بفرمایید در صورت بروز مشکل با پشتیبانی همیاب24 تماس بگیرید.

      0
  58. سلام من تبلتم رو دزدیدند سیم کارت خور نیست میشه ردیابیش کرد

    0
    1. با سلام دوست عزیز با ثبت آن در سامانه همیاب24 می‌شود از خرید و فروش و از خروج آن از کشور حدامکان جلوگیری کرد.
      لینک ثبت کالا سرقتی در همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg

      1
  59. سلام گوشی من گم شده وشکایتم کردم درسامانه هم ثبت کردم لازمه بعدازمدتی بازم شکایت بدم یا درسامانه ثبت کنم یا نه توضیح بدهید ممنون

    0
    1. با سلام دوست عزیز اگر سیم‌کارت‌های موجود در گوشی خود را سوزانده‌اید تا اتمام دوره شما نیاز نیست کاری انجام دهید هرزمان در گوشی شما سیم‌کارتی قرار گرفت از طریق پیامک و تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده ‌می‌شود.
      در صورت عدم ردیابی تا پایان دوره ردیابی شما نیاز است ردیابی اپراتوری را تمدید کنید.

      0
  60. سلام گوشی من گم شده وشکایتم کردم درسامانه هم ثبت کردم لازمه بعدازمدتی بازم شکایت بدم یا درسامانه ثبت کنم یا نه توضیح بدهید ممنون

    0
    1. با سلام دوست عزیز فعال بودن ردیابی گوشی سرقتی خود را در لینک زیر مشاهده کنید در صورت اتمام مدت جهت ردیابی اپراتوری 24 ساعته، آن را در لینک زیر تمدید کنید.
      لینک رهگیری کالا: https://hamyab24.ir/l/ol
      لینک تمدید ریابی همیاب:https://hamyab24.ir/l/hm

      0
  61. سلام گوشی من گم شده تو سامانه همیاب اعلام کردم، گوشیم دو سیم کارته و من imei سیم یک رو زدم، ایا نیازه imei سیم دو رو هم بزنم؟ اخه الان imei سیم یک رو که وارد میکنم میزنه گمشده ولی سیم دو میزنه موردی نداره،

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله شما باید به عنوان گوشی دو سیم‌کارته ثبت کنید، هماکنون اگر در اسلات سیم‌کارت دوم شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی نمی‌شود.
      با تماس با پشتیبانی همیاب24 مشکل خود را مطرح کنید تا اطلاعات شما تکمیل شود.
      ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      0
  62. با سلام
    اگه روی گوشی گم شده سیم کارت نذارن و گوشی رو با وای فای استفاده کنن ردیابی میشه؟
    اگه گوشی خاموش شده باشه چی؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز تیم همیاب24 همواره در تلاش است که کمک حال همه مالباختگان و هموطنان عزیزمان در زمان سرقت و پس از سرقت باشد ولی تا زمانی که گوشی با سیم‌کارتی‌ فعال نشده قابل ردیابی نیست.

      0
  63. سلام چند ماه پیش گوشیمادزدیدن و همه جا اقدام کردم همیاب هم ثبت نام کردم ولی هیچ خبری نشده

    0
    1. با سلام دوست عزیز تیم همیاب24 همواره در تلاش است که کمک حال همه مالباختگان و هموطنان عزیزمان در زمان سرقت و پس از سرقت باشد ولی تا زمانی که گوشی با سیم‌کارتی‌ فعال نشده قابل ردیابی نیست.

      0
  64. با سلام من گوشیم سرقت شده و شخصی با من تماس گرفت و گفت من قبض تلفن شما را به اشتباه پرداخت کرده ام چون پیامک بدهی روی گوشی من آمده بود گویا شما ره قبض روی پیامک گوشی بوده اشتباهی بدهی گوشی منو پرداخت کرده و به کن می‌گفت شما مبلغ را برای من واریز کن من صد در صد می‌دونم که گوشی من دست ایشان باشه شماره که با من تماس گرفت را دارم به کجا باید مراجعه کنم جهت بیگیری

    0
    1. با سلام اولین اقدام پس از سرقت گوشی سوزاندن سیم‌کارت‌های موجود در آن است جهت عدم سو استفاده و ارتکاب جرم سپس با استفاده از کد IMEI گوشی سرقت شده را در سامانه همیاب24 ثبت کنید.
      با شرایط ذکر شده احتمالا گوشی شما درحال استفاده است و با ثبت در همیاب24 در لینک زیر با راه های قانونی می‌توانید به گوشی سرقت شده خود برسید.
      https://hamyab24.ir/l/eg

      0
  65. با سلام و خسته نباشید
    من گوشیم سرقت شده و در سایت همیاب۲۴ ثبت کردم و الان برام پیامک اومده که ردیتبی گوشی مثبت شده .
    حالا چکار کنم

    0
    1. با سلام دوست عزیز با مراجعه به دفاتر پیشخوان، پرینت پیامک ردیابی مثبت دریافت‌شده را بگیرید و با کارتن گوشی سرقت شده و کارت شناسایی به نزدیک ترین دادسرا به محل سکونت‌تان مراجعه کنید.

      0
  66. سلام خسته نباشید امکان داره که سارق کد گوشی را بسوزاند و تغییر دهد.

    0
    1. با سلام دوست عزیز درسته احتمال این کار وجود دارد اما آمار ردیابی مثبت سامانه در طول روز نشانگر احتمال ضعیف این رویداد است.

      0
    1. با سلام دوست عزیز روش اول (شماره‌گیری کد های دستوری) با هر تلفن همراهی انجام خواهد شد.
      برای ثبت ردیابی تلفن خود در سامانه همیاب هم می‌توانید به دفاتر‌پیشخوان یا کافی‌نت ها مراجعه کنید.

      1
  67. سلام… اگر سیمکارت داخل گوشی سرقتی قرار نگیره امکان پیدا شدنش به صفر میرسه؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز خیر جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور؛ ازجمله روش های پیدا کردن گوشی های سرقتی و گمشده شما عزیزان است.

      0
  68. سلام روزتون بخیر
    برای ثبت اطلاعات توی سیستم همیاب نیاز به همون خطی هستش که توی گوشی بوده؟یا هر شماره ای باشه میشه انجام داد؟

    0
    1. با سلام نیازی نیست شماره ای که در گوشی بوده است را ثبت نمایید شماره ای که ثبت می نمایید برای ارتباط با شماست که خبر ردیابی مثبت را برای شما ارسال نماییم.

      0
  69. با سلام
    من گوشی سرقتی پیدا کردم
    چطور میتونم متوجه بسم مالک گوشی تو سایت شما ثبت نام کرده یا خیر؟ و اطلاعاتی از ایشون پیدا کنم تا گوشی رو بهش برگردونم؟

    1
    1. با سلام محمد عزیز با تشکر از مسئولیت پذیری شما ،میتوانید در سامانه همیاب در لینک زیر اقدام به ثبت کالا سرقتی پیدا شده فرمایید.
      https://hamyab24.ir/found/reg

      0
  70. سلام خسته نباشید کدی که برای ردیابی از طریق همراه اول گذاشتید اشتباه است من هرچی وارد میکنم اشتباه است لطفا رسیدگی کنید برای ردیابی از طریق همراه اول چه کدی باید وارد کرد ممنون

    0
  71. با سلام موبایل من رو حدود ۳ روز پیش به سرقت بردن
    چقدر میتونم به همیاب ۲۴ مطمئن باشم برای ردیابی موبایلم؟

    0
    1. با سلام فاطمه عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم زمانی که در گوشی شما سیم کارت قرار بگیرد ردیابی می شود و برای شما پیامک ردیابی ارسال می شود سپس با پرینت پیامک ردیابی و جعبه گوشی به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      0
  72. یعنی باید سیم همراه اول روی گوشی باسه یا منظورش اینه به وسیله ی همراه اول میشه همچین کاری کرد؟

    0
    1. با سلام جلال عزیز ردیابی توسط همراه اول به این معنی می باشد که زمانی در گوشی سیم کارت همراه اول قرار بگیرد گوشی ردیابی می شود.

      0
  73. سلام وقتتون بخیر من گوشیمو ۲۴ خرداد ازم زدن دوبار تمدید کردم براى سوم وقفه ۱۰روزه بینش افتاده مشکلى نىست اگه تو اىن زمان سوم کارت بندازن داخل گوشى بازم قابل پىگىرى هست؟

    0
    1. با سلام بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم بله قابل پیگیری می باشد.

      0
  74. سلام. چند سال پیش گوشیم تو مشهد گم شد. به کلانتری هم خبر دادم.ولی کارتن گوشی را پرت دادم و یادم نیست. البته گوشی ساده بو د. بخاطر اطلاعات مهمش برام اهمیت داره. حالا چکار کنم ،؟

    0
    1. با سلام دوست عزیز بابت اتفاقی که برای شما بوجود آمده است متاسفیم میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.
      برای پیدا کردن شماره سریال گوشی میتوانید مطلب زیر را مطالعه نمایید.
      https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon

      0
  75. با سلام و خسته نباشید من تقریباً سال98 ماه اردیبهشت اگر اشتباه نکنم مورد خفت شدم با چاقو به دست 2 نفر که اسم 1نفر فرشید نام بود البته اگر درست صدا زده شده باشه نفر دوم اسمش را گوشی سامسونگ +j6 و مقداری پول نقد و ساعت بنده را به زور بردند. میخواستم بدونم الآن میشود اقدام کرد برای یافتن یا خیر.!!؟
    با تشکر

    0
    1. با سلام حمید عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم بله میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
  76. سلام وقت بخیر من دوره ردیابی100روزه را فعال کردم، 100 روزم هنوز تموم نشده ولی متاسفانه خیلی وقته برای رهگیری کالا، شماره موبایلمو که وارد میکنم برام میزنه (قادر به تایید اطلاعات ارسالی شما نمی باشد)لطفا راهنمایی بفرمایید

    0
    1. با سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید راهنماییتون می کنند.
      051-41410

      0
  77. سلام می خواستم بدونم گوشی که مفقود شده ایا سیم کارت که روی گوشی روده نیاز به سوختن سیم کارت داره یاخیر

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله تا اگر کسی گوشی شما را پیدا کرد نتواند از سیم کارت شما سواستفاده نماید و یا مرتکب جرمی شود.

      0
  78. با سلام من گوشیمو گم کرده بودم و اعلام سرقت کردم و کسی توش سیمکارت نداخته و تو خونه خودم مونده بود چند وقت و حالا استعلام میزنم،اعلام سرقت میاد چیکار کنم اعلام سرقت یا گم شده نیاد تو استعلام.

    0
  79. سلام، وقتی گوشیمو بردن سیمکارت روش نبود.اگه سارق سیم خودشو بندازه روگوشی تکلیف چیه؟ ایا نباید از رو سیم ریجستر شده رو گوشی،موبایل سرقتی ردیابی بشه

    0
    1. با سلام احسان عزیز خیر زمانی که در گوشی سیم کارت قرار بگیرد ردیابی می شود برای همین سامانه همیاب برای ردیابی از شما میخواهد که سیم کارت موجود در گوشی را بسوزانید.

      0
  80. سلام من گوشی مو ثبت نام کردم برج۱ نتیجه ردیابی مثبت اعلام شد وقتی بردم داد سرا قبول نکردن لطفا بگید چه کار کنم

    0
    1. با سلام رضا عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید و شرایط را توضیح دهید.
      ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      0
    1. با سلام احسان عزیز در حال حاضر ردیابی توسط همراه اول غیرفعال می باشد و اگر گوشی شما به سرقت رفته است پیشنهاد می شود در سامانه همیاب گوشی خود را ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
  81. سلام ببخشید من سیم کارت همراه اولم رو یه ماه هست مسدود کردم اگر تا دوماه دیگه رفع مسدودیت نکنم سیم کارتم واگذار میشه و سلب مالکیت میشه؟
    ممنون میشم از پاسختون?

    0
  82. سلام. آیا هر سیم کارتی از هر اپراتوری روی گوشی گذاشته بشه سامانه همیاب ردیابی میکنه؟ و اینکه اگه گوشی سرقتی رو در سامانه همیاب ثبت کنیم لازم نیست اقدام دیگه ای انجام بدیم و از طریق تک تک اپراتورهای ایرانسل و همراه اول و رایتل جداگانه اقدام کنیم؟

    0
    1. با سلام فهیمه عزیز در حال حاضر سرویس ردیابی همراه اول به مشکل خورده است و همکاران ما در تلاشند تا این مشکل برطرف شود و میتوانید بصورت جداگانه هم از اپراتورها ردیابی کنید اما همیاب با اپراتورها همکاری دارد.

      0
  83. سلام گوشيمو امروز دزدين هرجا رفتم ميگن پيگيرى نكن پيدا نميشه ميگن با تغيير شماره سريال گوشيت ازش استفاده ميكنن و همه كارايي كه ميكنى الكى ميخواستم بدونم واقعا حقيقت داره اين حرف كه سريال گوشيمو عوض كنن ديگه نميتونم پيگيريش كنم ؟؟ ممنون

    0
    1. با سلام علی عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم تغییر سریال گوشی نیازمند تخصص بالایی می باشد و اگر این اقدام صورت بگیرد در قسمت سامانه همتا و طرح رجیستری به مشکل میخورند برای آغاز ردیابی گوشی خود میتوانید مشخصات گوشی را در سامانه همیاب ثبت نمایید.

      0
  84. سلام من سه سال پیش گوشیم گم شد هم ثبت نام کردم ومدت ردیابی گوشیم هم تموم شده .سوالم اینه یعنی اگه ردیابی گوشیم دوباره فعال نکنم اگه سارق سیم کارت نصب کنه روگوشی ردیابی میشه یا باید حتما هزینه ثبت جدید ردیابی رو واریز کنم تا ردیابی بشه .حالا اگه مجانی ردیابی بشه چه اشکالی داره حتماباید هزینه پرداخت کنم میترسم هزینه پرداخت کنم بازم خاموش باشه وردیابی نشه

    0
    1. با سلام دوست عزیز نیاز به ثبت نام مجدد نیست میتوانید دوره ردیابی را تمدید نمایید و هزنیه کمتری پرداخت نمایید.

      0
  85. سلام مجید هستم من گوشیم 5 ماه پیش گم شد و تو سایت همیاب 24 برای پیدا شدن گوشی ثبت کردم و الان پیدا شده باید چجوری اطلاع بدم که بتونم سیم کارت بندازم و استفاده کنم ممنون از شما

    0
  86. سلام خسته نباشید هر کاری میکنم نمیتونم گوشی سرقتیمو تو سامانه ثبت کنم همش خطا میزنه

    0
  87. سلام من یه یال از طریق شما اقدام کردم احتمال پیدا شدن گوشی بازم هست. و تغییر سریال گوشی هواوی هم سخته پی اسمارت2018

    0
    1. با سلام منصور عزیز بله مواردی بوده است که بعد از یک سال گوشی ردیابی شده است پینشهاد می شود دو هفته تا سه هفته ردیابی را تمدید نکنید و پس از آن تمدید کنید.

      0
  88. سلام من مشخصات گوشیم ثبت کردم ولی خبری نشد.یعنی اگرسیم کارت داخل گوشی نذارن گوشی رهگیری نمیشه

    0
    1. با سلام مجید عزیز زمانی که در گوشی شما سیم کارت قرار بگیرد گوشی شما ردیابی می شود اما در سامانه همیاب از روش های دیگری نیز استفاده می شود.

      0
  89. سلام من گوشیم روز یکشنبه ظهر گم شد تو سامانه همیاب 24 هم ثبتش کردم اما قسمت شماره سزیال دوتا سریالای گوشیم باهم زدم هم سریال سیم یک هم سریال سیم دو این مشکلی ایجاد نمیکنه ؟
    چون واسه ردیابی از طریق اپراتور رایتل که اقدام کردم همین کارو کردم دوتا سریال باهم زدم گفت سریال واردی اشتباهه

    0
    1. با سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشخصات وارد شده گوشی شما را چک کنند.
      ۴۱۴۱۰ – ۵۱ (۹۸+)

      0
    1. با سلام دوست عزیز گوشی شما در هنگامی که ردیابی شود برای شماره ای که در سامانه ثبت کرده‌اید پیامک ردیابی مثبت ارسال می شود.

      0
  90. با سلام حدودا شش ماه از زمانیکه تلفن همراهمو سرقت کردن میگذره و متاسفانه خبری نشده آیا این امکان وجود داره سارقین شماره سریال گوشی همراه رو عوض کنند و نشه ردیابی کرد؟؟ آیا علاوه بر سامانه همیاب 24 باید جای دیگری هم ثبت اطلاعات کنیم یا خیر..ممنون میشم جواب بدید

    0
    1. با سلام احمد عزیز بابت این اتفاق متاسفیم عوض کردن شماره سریال گوشی نیاز به تخصص بالایی دارد و اگر این اقدام صورت بگیرد در قسمت سامانه همتا و رجیستری به مشکل میخورند.

      0
  91. سلام و خسته نباشید
    من سیم کارتم رو سوزوندم و یکی دیگه با همون شماره گرفتم ، چون نیاز داشتم به شمارم
    این کار اشکالی ایجاد میکنه؟

    0
    1. با سلام سعید عزیز سوزاندن و دریافت مجدد سیم کارت در ردیابی خللی بوجود نمی آورد.

      0
  92. خوشبختانه امروز از همیاب پیام امد ، نتیجه ردیابی مثبت بوده است.
    فارغ از اینکه اینکه بخاطر رعفت بی حد و مرزی که کلانتری و مراجع قضایی نسبت به این سارقان دارند و این سارقان را اینقدر گستاخ کرده است، کم لطفی این مراجع نسبت به افرادی که گوشی هایشان به سرقت می رود و چقدر وقت و هزینه می کنند و تو دردسر می افتند،
    و گذشته از اینکه می تونم گوشی را پس بگیرم یا نگیرم ، از این خبر خیلی خوشحال شدم.
    ممنون از این فکر و ایده و گردانندگان این سایت.

    0
    1. با سلام امین عزیز خوشحالیم که گوشی شما ردیابی شده است و یکی از مشتریان راضی ما شده اید.

      0
  93. چند سال پیش تو ایستگاه مترو مولوی حین صحبت با گوشی بودم که یک موتور سوار با راکب گوشیمو قاپید رفت
    بعلت مشغله زیاد کاری موفق به ردیابی نشدم تا الان
    آیا امکانش هست که الان پیگیری کنم و پیدا بشه
    با تشکر

    0
    1. با سلام امین عزیز بابت این اتفاق متاسفیم بله میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 وارد نمایید تا ردیابی شما آغاز شود.

      0
  94. سلام .گوشی بنده رو همراه با جعبه ش ازداخل ماشین سرقت کردن؛پرینت مکالمات همراه اول و سریال گوشی رو ازروی شماره سیمکارت ازایرانسل هم گرفتیم ولی متاسفانه هردو اشتباهه ودرسامانه همیاب ثبت نمیشه چیکارکنم؟

    0
    1. با سلام رامین عزیز نداشتن سیم کارت خللی در روند ردیابی توسط سامانه همیاب24 بوجود نمی آورد مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.

      0
  95. سلام وقت بخیر.
    چند روز پیش با خفتگیری گوشی بنده را به سرقت بردن، موقع خفتگیری بهشون گفتم شما که سیم‌کارت هامو پرت میکنید بدین خودم استفاده کنم، آیا نیازی هست سیم‌کارت‌های رو بسوزانم برای ثبت نام در سامانه همیاب ۲۴، هرچند پیامک مبنی بر اینکه برای شروع ردیابی باید سیم‌کارت‌های خود رو بسوزانید برام ارسال شد،حالا یکیش رو سوزاندم و ردیابی رو فعال کردم، آیا لازمه سیم‌کارت دیگه ام رو بسوزانم ؟

    0
    1. با سلام محمد عزیز بابت این اتفاق متاسفیم بهتر است سیم کارت هایی که در گوشی داشتید را مسدود کنید و مجددا دریافت نمایید تا سارق نتواند از سیم کارت شما سواستفاده کند یا مرتکب جرمی شود.

      0
  96. سلام من یک سالی هست گوشی پسرم دزدیده شده بعد پیگیری کردم که داره از گوشی استفاده میشه پیگیری کردم که پرونده داخل کلانتری مفقود شده دگه وقت نکردم برم سرکار بودم حالا دوباره میخوام پیگر شم راهنمایی کنید

    0
    1. با سلام حسین عزیز شماره سریال گوشی را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی آغاز شود و بعد از دریافت پیامک ردیابی مثبت همراه با جعبه گوشی و پرینت پیامک ردیابی مثبت به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      0
    1. با سلام حمیدرضا عزیز در حال حاضر سرویس های ردیابی همراه اول غیرفعال می باشند.

      0
  97. باسلام و خسته نباشید
    عذرخواهی میکنم من سال ۹۵ گوشیم به سرقت رفته
    samsung j7
    نزدیک سه بارم شکایت کردم اولین روزی که سرقت شدسری شکایت کردم ویه کد*۶۱۰۱#روبه من دادن منم زدم یه کدی به من اومدودوباره رفتم شکایت کردم جوابی نیومدپارسال دوباره شکایت کردم هیچ جوابی به من ندادم میخواستم بدونم اگه توسایت همیاب شکایت کنم به نتیجه ای میرسم یانه

    0
    1. با سلام دوست عزیز بله سامانه همیاب آمار بالایی در پیدا کردن گوشی‌های سرقتی داشته است کد IMEI گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما هر چه زودتر آغاز شود.

      0
  98. سلام،سال گذشته(فر وردین)۲عددگوشی من بسرقت رفت و با پیگیری بدلیل عدم کارتن یکی از گوشیها،فقط نامه ردیابی یکی از انها صادر شد و من بدلیل نداشتن کرایه ماشین’،فقط نامه ایرانسل را به شرکت تخویل دادم،که ثمری نداشت و الباقی نامه ها در دستم باقی مانده است،

    0
    1. با سلام کاربر گرامی بابت این اتفاق متاسفیم اگر برای شما اس ام اس ردیابی مثبت ارسال شده است و اگر کارتن گوشی خود را ندارید با فاکتور خرید آن نیز می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه نمایید.

      0
  99. خانم زهره عدالتی راد
    گوشی همراه خواهرم توی بوتیک لباس جا مونده بود و حالا دزدیدنش صاحب اون بوتیک هم دوربین مدار بسته رو کامل جمع کرده و مشخص نیست گوشی کجاست. من در همیاب ۲۴ ثبت نام کردم برای رد یابی همه مراحلش رو هم انجام دادم . میخواستم بدونم وقتی گوشی ردیابی میشه آدرس سارق رو به ما میدن تا ما بتونیم شکایت کنیم . گوشی خواهرم سامسونگ A10 است چند ماه پیش ۱،۷۰۰،۰۰۰ خریده حالا هم که قیمتش چند برابر شده.سپاس گزارم ما رو راهنمایی کنید.گوشی در تاریخ ۹۹/۲/۲ به سرقت رفته

    0
    1. با سلام کاربر گرامی بابت این اتفاق متاسفیم هنگامی که گوشی شما ردیابی شود برای شماره ای که ثبت کرده‌اید اس‌ام‌اس ردیابی مثبت فرستاده می‌شود و از طریق آن به مراجع قضایی همراه با جعبه یا فاکتور گوشی خود مراجعه کنید و پیگیری های لازم را انجام دهید.

      0
  100. سلام گوشی منو۴روز پیش جلوپارک شهر دزدیدن وبلافاصله ثبت کردم وحتی یه نسخه فیلم از سازمان پزشک قانونی برای تکمیل فرایند پیگیری تهیه کردم تازه خبردارشدم سامانه ای به نام همیاب٢۴ هست وثبت نام کردم ایا امیدی به پیداشدن گوشیم هست؟ اگه گوشیو بشکونن ولوازمشو بفروشن هم ردیابی میشه یاخیر؟ممنون میشم پاسخ بدین

    0
    1. سلام و عرض ادب
      ستایش عزیز، سامانه همیاب24 از طریق همکاری با ارگان های مختلف سعی در تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی داشته و خوشبختانه ماهانه آمار بالایی از ردیابی های انجام شده در این سامانه با نتیجه مثبت همراه بوده است.

      0
    1. سلام و عرض ادب خدمت شما کاربر گرامی
      بله در صورتی که مودم دارای سیم کارت بوده از طریق سامانه همیاب24 قابل ردیابی می باشد.

      0
  101. با سلام و وقت بخیر
    من تقریبا،1ماه پیش ب دفاتر قضایی مراجعه کردم،و اونجا اطلاعات گوشیمو ثبت کردم.
    ولی سیم کارت هام ک،یکی همراه اول بود یکی هم رایتل نسوزوندم
    چون هرچی زنگ میزنم میگه خاموشه
    الان بازم باید بسوزونم؟

    0
    1. سلام وقت بخیر
      کاربر گرامی برای فعال شدن فرآیند ردیابی گوشی از طریق سامانه همیاب 24 حتما باید سیم کارت های فعال روی گوشی سرقتی را مسدود نمایید، بعد از مسدود کردن در صورت تمایل می توانید همان شماره را مجددا دریافت کنید.

      0
  102. با سلام
    من برای گوشیم تو سامانه همیاب۲۴ ثبت نام کردم. فقط الان می‌خوام شماره ای رو که وارد کردم تا در صورت پیدا شدن بهم خبر بدن رو تغییر بدم، چطور باید اقدام کنم؟

    0
    1. کاربر گرامی سلام و عرض ادب
      بله قابل ویرایش است، می توانید با بخش پشتیبانی سامانه همیاب24 به شماره 05141410 تماس بگیرید و درخواست ویرایش شماره را بدهید.

      0
  103. سلام
    سال نو مبارک
    من گوشی و مودم همراه و کیف پولم در نمایندگی بیمه ایران به سرقت رفت
    مودم چند روزه با سیمکارت خودم روشن شده
    سیم کارت رایتل را مسدود نکردم
    ایا میتوان با توجه به روشن بودن مودم، مودم را از طریق سیم کارت ردیابی کرد؟

    0
    1. سلام کاربر عزیز و گرامی
      ممنون از شما،
      بله امکان ردیابی گوشی و مودم همراه شما وجود داره، لطفا مشخصات هر دو را در سامانه همیاب24 ثبت کنید.

      0
  104. سلام وقت شما بخیر

    گوشی جدید و نوی من رو که درست یک روز بود دستم گرفته بودم دقیقا سه روز قبل از سال جدید دزدیدن

    به سامانه همیاب مراجعه کردم و 32000 تومان پرداخت کردم برای دوماه و البته قبلش 2 سیم کارت که روی گوشیم بود یکی همراه اول یکی رایتل سوزوندم و در حال حاضر اس ام اس فعال شدن ردیابی از طریق سامانه همیاب رو دارم

    سوالم اول : فردای روزی که گوشیم سرقت شد به دادسرای شعبه 12 تهران روبروی پارک شهر مراجعه کردم که مغازه ای اونجا بود کنار دادسرا و گفتن
    باید 120000 تومن بدی تا ما برات ثبت کنیم ولی وقتی به داخل خود دادسرا مراجعه کردم معاون شعبه گفت اگر تو همیاب ثبت کردی دیگه نیاز به طرح شکواییه تو دادسرا نیست …
    وقتی مجدد از مغازه بقل دادسرا سوال کردم که چرا 120000 تومن از مردم میگیرین گفتن ما به هر 4 اپراتور همراه اول و ایرانسل و رایتل و تالیا اطلاع رسانی میکنیم و هر 4 اپراتور ردیابی میکنن گوشی شما رو ولی همیاب فقط همراه اول رو ردیابی میکنه

    این موضوع درسته؟!!!

    لطفا راهنمایی بفرمایید

    با تشکر

    0
    1. کاربر عزیز و گرامی، همانطور که در دادسرا خدمت شما عرض کردن بهترین راه ردیابی از طریق سامانه همیاب24 می باشد، و مواردی که خارج از این مقوله به شما پیشنهاد شده به هیچ وجه قانونی نبوده و صحت ندارند. سامانه همیاب24 با اپراتورها، دادگستری ها، کلانتری ها و اصناف سراسر کشور همکاری داشته و به سرعت و از راه قانونی گوشی سرقتی شما را ردیابی می کند.

      0
  105. سلام امروز ازهمیاب تماس گرفتن گفتن مثبت شده ویک کدی رو دادن گفتن برید قوه قضاییه اما تعطیل بود حالا اگه بعد ازتعطیلات برم مشکلی نداره

    0
    1. سلام کاربر عزیز بسیار خرسندیم از این بابت، خیر می تونید بعد از تعطیلات اقدام کنید.

      0
    1. الهام عزیز واقعا متاسفم از این بابت، پیشنهاد می کنم برای فعال شدن فرآیند ردیابی گوشی در سامانه همیاب 24 “اعلام سرقت” کنید.

      0
  106. سلام حدود ۲ ماه پیش گوشی منو یه موتوری از دستم زد و تاز طریق خدمات مشترکین توی سایت همیاب ثبت نام کردم.دیشب بازم گوشیم و ازم دزدیدن،همون خط قدیمی که تو گوشی اولی که ازم دزدیدن روش بود،من الان چطور می‌توانم هم گوشی اولی که ازم دزدیده بودن و ثبت نام کرده بودمو دریایی کنم و هم گوشی جدیدمو
    جفتشونم آیفون ۱۱ پرومکس ۵۱۲ بود

    0
    1. کاربر عزیز و گرامی بی نهایت از این بابت متاسفم، برای انجام فرآیند ردیابی، مشخصات دستگاه سرقتی دوم خود را نیز در سامانه همیاب24 ثبت کنید، همکاران ما در همیاب24 تمام تلاش خود را برای ردیابی گوشی شما انجام خواهند داد.

      0
  107. تبلت دخترم سرقت شده، سیم کارت نداره، چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید.

    0
    1. کاربر عزیز لطفا مشخصات تبلت سرقتی را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید

      0
  108. سلام من گوشیم گم شده و اگه خطم رو بسوزونم و بعد یه خط دیگه با شماره بگیرم بازم گوشیم ردیابی میشه یا نه؟؟

    0
    1. کاربر گرامی، شما باید برای فعال شدن فرآیند ردیابی، سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی را مسدود نمایید و مجددا همان شماره را دریافت کنید، دریافت مجدد سیم کارت پس از مسدود شدن خللی در روند ردیابی ایجاد نمی کند.

      0
      1. سلام من هرچی کد رو با سریال گوشیم میزنم میگیه شماره ای یافت نشد در ضمن من سیم کارت روی موبایل گمشده ام رو غیرفعال کردم و با یه هط دائمی دیگه این کد رو با سریال گوشیم میزنم ولی همش میگه شمارع ای یافت نشد..باید چیکار‌ کنم؟؟

        0
      2. سلام وقت بخیر کاربر عزیزکد ردیابی همراه اول در حال حاضر غیر فعال می باشد، لطفا برای ردیابی از طریق سامانه همیاب24 اقدام نمایید

        1
  109. سلام گوشیمو تو همیاب ثبت کردم، خطمو باید بسوزونم؟ خطم همراه اول بود، غیر حضوری هم میشه خطو سوزوند؟ ممنون میشم جواب بدین

    2
    1. سلام بله دوست عزیز برای فعال شدن ردیابی حتما باید خط رو مسدود کنید، برای همراه اول می تونید با شماره 9990 تماس بگیرید

      2