در کنار اقدامات مهم و موثری که سامانه همیاب۲۴ برای مقابله با معضل بزرگ سرقت گوشی و سایر کالاهای دیجیتال در کشور داشته است، خدمات ارزشمند دیگری را نیز به خریداران کالاهای دیجیتال (موبایل، تبلت و لپ تاپ) ارایه می‌دهد که، کمک شایانی به تشخیص کالاهای دیجیتال سرقتی یا رجیستر نشده هنگام خرید می کند و خریداران را از به دام افتادن نجات می‌دهد. ما در این متن آموزش نحوه استعلام گوشی سرقتی و کد استعلام سرقتی بودن گوشی را در اختیارتان قرار می‌دهیم با ما همراه باشید.
استعلام گوشی سرقتی، تبلت و لپ تاپ
هنگام خرید گوشی، تبلت یا لپ تاپ، می‌توانید وضعیت سرقتی نبودن دستگاه مورد معامله را از سامانه همیاب 24 استعلام بگیرید.
برای استعلام سرقتی گوشی/تبلت شماره IMEI و برای سایر کالاهای دیجیتال شماره سریال آن را از فروشنده درخواست کنید و از طریق سامانه همیاب ۲۴ استعلام بگیرید و سرقتی نبودن دستگاه اطمینان حاصل کرده و خریدی امن را تجربه کنید.
برای استعلام سرقتی گوشی کلیک کنید.
بیشتر بخوانید: برنامه “استعلام گوشی سرقتی” و “ردیابی گوشی سرقتی”
استعلام اصالت گوشی | استعلام رجیستری گوشی
از طریق قابلیت استعلام اصالت گوشی یا استعلام رجیستری گوشی در سامانه همیاب 24 می توانید، اصالت دستگاه مورد معامله را بررسی و از رجیستر بودن آن اطمینان حاصل کنید و علاوه بر این اطلاعات مربوط به گارانتی دستگاه را نیز مشاهد کنید.
نکته: در پاسخ استعلام اصالت از سامانه همیاب 24، به قانونی بودن دستگاه، تطابق مشخصات دستگاه در پاسخ استعلام (مدل و برند) با مشخصات دستگاه مورد معامله، شرکت واردکننده، نوع واردات، نوع ارز و روشن شدن دستگاه در گذشته توجه نمایید.
از طریق امکان استعلام گوشی سرقتی و استعلام اصالت گوشی در هنگام خرید کالای دیجیتال، می‌توانید تنها با یک استعلام به طور همزمان از سرقتی نبودن گوشی و رجیستر بودن آن اطمینان حاصل کنید و ناخواسته مرتکب جرم خرید یک کالای سرقتی یا غیر قانونی نشوید.
بیشتر بخوانید: استعلام سریال گوشی سرقتی
اطلاع از رجیستر بودن گوشی موبایل
علاوه بر روش گفته شده در پاراگراف قبل می‌توانید از روش‌های زیر برای اطلاع از رجستر بودن گوشی موبایل خود نیز استفاده کنید.
- استعلام از طریق ارسال پیامک ( IMEI را به سر شماره ۷۷۷۷ پیامک کنیم)
- استعلام از طریق کد دستوری#۷۷۷۷*
- استعلام از طریق سامانه HAMTA
- استعلام از طریق اپلیکیشن HAMTA
برای استعلام مالکیت گوشی فقط لازم است کد Imei را در سامانه همیاب وارد کنید و منتظر نتیجه استعلام خود از شبکه همتا باشید که قاچاقی بودن یا نبودن آن را مشخص شود. توجه داشته باشید از تمام روش‌های گفته شده در متن مقاله استفاده نمایید اما باید بدانید استعلام سرقتی نبودن گوشی فقط از طریق همیاب24 ممکن می‌باشد.
حتما بخوانید: مجازات خرید و استفاده از گوشی سرقتی
قبل از خواندن ادامه متن سوالی از شما داریم!!!
آیا از اصل بودن گوشی خود اطمینان دارید؟ مطمئن هستید که تقلبی نیست؟!! اگر می‌خواهید از تقلبی، مفقودی یا سرقتی نبودن گوشی‌تان مطمئن شوید فقط کافیه روی لینک زیر کلیک کنید. در چند ثانیه استعلام کامل گوشی‌تان در اخیارتان قرار می‌گیرد.
همیاب ۲۴ سامانه دانش بنیان استعلام و ردیابی کالای دیجیتال تحت حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه
۳ نکته طلایی قبل از خرید گوشی، تبلت و لپ تاپ
- ابتدا چک کنید که گوشی، تبلت و یا لپ تاپی که قصد خرید آن را دارید دارای کارتن و سایر اقلام همراه باشد.
- سپس برای اطمینان از رجیستر بودن و سرقتی نبودن گوشی و تبلت، شماره ۱۵ رقمی IMEI گوشی ( یک کد منحصر به فرد که بر روی کارتن یا پشت گوشی درج شده و یا با شماره گیری #۰۶#* بدست می آید) را به صورت رایگان از سامانه همیاب ۲۴ استعلام بگیرید.
- در همیاب ۲۴ برای لپ تاپ نیز می توانید شماره سریال آن را وارد نمایید تا اطمینان حاصل کنید که به عنوان کالای سرقتی یا گمشده در سامانه ثبت نشده باشد.
- در صورتی که از سرقتی نبودن کالا اطمینان حاصل کردید باید هنگام خرید گوشی دست دوم مراحل انتقال مالکیت برای شما انجام شود، در غیر این صورت با وارد کردن سیم کارت جدید در گوشی موبایل، پس از یک ماه گوشی شما غیرفعال خواهد شد.
حتما بخوانید: چگونه از شیپور و دیوار گوشی، تبلت و لپ تاپ بخریم؟
همیاب ۲۴ به شما کمک می کند تا هر زمانی که قصد خرید گوشی، تبلت و یا لپ تاپ داشتید، به صورت همزمان از رجیستر بودن و سرقتی نبودن دستگاه در همان لحظه مطلع شوید.
درنهایت
توجه داشته باشید که قبل از خرید گوشی حتما استعلام اصالت را بگیرید تا از خطرات احتمالی در امان باشید. ما در این متن به صورت کامل نحوه استعلام گوشی سرقتی را آموزش دادیم و پاسخ سوال از کجا بفهمیم گوشی سرقتی است را دادیم اگر سوال یا نظری دارید با ما با اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
باید از طریق سایت همیاب استعلام بگیرید و یا اپلیکیشن همیاب24 را نصب نمایید.
بله با گرفتن استعلام از سامانه همیاب24 از سرقتی یا مفقودی بودن گوشی خود مطمئن خواهید شد.
در سایت همتا وارد قسمت استعلام اصالت شوید سپس سامانه به شما می‌گوید که گوشی رجیستر یا فعال شده است یا خیر، اما در مورد سرقتی بودن آن اطلاعاتی در اختیارتان قرار نخواهد داد.
با سلام و وقت بخیر،یه سوال داشتم ممنون میشم منو راهنمایی کنید ،یه گوشی تازه خرید کرده بودم و همون روز خرید سرقت شد به صورت اکبند الان اگه کسی گوشی رو به نام خودش ثبت کنه من چیکار میتونم بکنم،ممنون
سلام دوست عزیز. لطفا هر چه سریعتر در سامانه همیاب۲۴ ثبت نمایید تا گوشی شما به عنوان سرقتی ثبت شود.
با سلام خط رایتل اینجاب ّگم شده است و به پوکه آن دسترسی ندارم در شهر مشهد هستندسیم کارت رو هم از گرگان گرفته بودم لطفا آن را بسوزانید یا اینکه مسدود کنید لطفا
سلام محبوبه عزیز. لطفا به اپراتور رایتل تماس بگیرید
سلام
یه سوال از پشتیبانی سامانه همتا داشتم
من خیلی گوشی آکبند از اشخاص مختلف که برام میارن خرید میکنم چون مغازه موبایل دارم و یه سری از افرادی که هر از گاهی برام گوشی آکبند میارن هم به صورت سیار کار میکنن یعنی خودشون مغازه ندارن
حالا سوالم اینه من موقع خرید تمامی استعلامات همیاب و همتا را میگیرم که مشکلی نباشه و خدا را شکر تا حالا هم مشکلی نبوده اما مثلا اگه من گوشی آکبند خرید کنم که همیاب ش مشکلی نداشته باشه و سرقتی نباشه کسی میتونه بعد از خرید من همیاب اون گوشی آکبند را قرمز کنه و ادعایی رو گوشی آکبند داشته باشه در حالی که موقع خرید من استعلام همیاب گوشی سبز بوده؟؟؟؟
ممنون میشم جواب بدید
سلام دوست عزیز. خیر. اگر از همیاب استعلام میگیرید و گوشی آکبند است نگران نباشید
باسلام من یک گوشی امانت دادم به شخصی وطرف قرار شد پولشو برام بیاره کارتن ولوازماشو ببره رفته که رفته راهی داره بتونم قط کنم گوشی رو انتقال وهمه چی بنام خودمه لطفا کمکم کنین
سلام بنده تعمیر کار موبایل هستم گوشی بزای تعویض اسپیکر تماس اوردن برام اسپیکز رو عوض کزدم سیم کارت انداختم تست کنم صدا میاد یا نه حالا فردا مصتری میخاد بیاد گو‌ی رو ببزه چون شسم کارت خودمو انداختم تو همیاب الان چک کردم ددیم سرقتیه چیکار باید بکنم الاننن؟؟؟
سلام دوست عزیز. حتما موضوع را به پلیس گزارش دهید.
سلام ببخشید گوشی من سرقت شده کارتن داره از مغازه داره معتبرم خریدم توی همیاب ثبت نام کردم میزنه ثبت شد ولی گوشی شما رجیستری نشده ایا فایده ای داره یا باید حتما رجیستری شده باشه تا زدیابی بشه تا پیدا بشه ممنون
تورو خدا راهنماییم کنید نکنه پای من گیر بشه ابرو شرفم بره چه اقدامی بایذ بکنم لطفا تا مشتزی نیومده گوشی زو ببزه زاهنماییم کنید
سلام دوست عزیز. متوجه سوالتان نشدم. لطفا سوال خود را تکرار نمایید تا راهنماییتان کنیم.
سلام وقتتون بخیر
بابت این اتفاق متاسفیم دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.