یکی از تجربیات ناخوشایندی که می‌تواند برای هر کاربر گوشی هوشمندی رخ دهد، قطع ناگهانی صدا یا نشنیدن صدای طرف مقابل در حین مکالمه است. این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد که در این مقاله به بررسی آنها می‌پردازیم. با ما همراه باشید تا با دلیل نیامدن صدا از گوشی هنگام مکالمه آشنا شوید.
علت قطع شدن و نیامدن صدای گوشی
1. مشکلات نرم افزاری:
- تنظیمات صدا: اولین قدم بررسی تنظیمات صدای گوشی است. مطمئن شوید که حجم صدای زنگ و حجم صدای مکالمه به درستی تنظیم شده باشند. همچنین، حالت بی‌صدا یا مزاحم نشوید را غیرفعال کنید.
- تنظیمات تماس: در برخی موارد، ممکن است تنظیمات خاصی در برنامه تماس گوشی شما وجود داشته باشد که باعث ایجاد مشکل در شنیدن صدا شود. به تنظیمات تماس رفته و گزینه‌های مربوط به میکروفون و بلندگو را بررسی کنید.
- نرم افزار معیوب: گاهی اوقات، نرم افزارهای معیوب یا برنامه‌های ناسازگار می‌توانند در عملکرد صحیح بلندگو یا میکروفون گوشی اختلال ایجاد کنند. سعی کنید گوشی خود را به روز رسانی کنید و برنامه‌های مشکوک را حذف نمایید.
- اشکالات سیستمی: در موارد نادر، ممکن است اشکالات سیستمی در گوشی شما باعث ایجاد مشکل در شنیدن صدا در حین مکالمه شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید گوشی خود را ریستارت یا به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
2. مشکلات سخت افزاری:
- میکروفون: اگر مشکل فقط در حین مکالمه و برای شنیدن صدای طرف مقابل وجود دارد، احتمالاً میکروفون گوشی شما دچار مشکل شده است. برای تست میکروفون، می‌توانید از برنامه‌های ضبط صدا استفاده کنید.
- بلندگو: اگر مشکل فقط در حین مکالمه و برای شنیدن صدای خودتان وجود دارد، احتمالاً بلندگوی گوشی شما دچار مشکل شده است. برای تست بلندگو، می‌توانید موسیقی یا فیلم پخش کنید.
- اسپیکر خراب: اگر مشکل در هر دو حالت (مکالمه و پخش صدا) وجود دارد، ممکن است اسپیکر داخلی یا خارجی گوشی شما خراب شده باشد. (علت کم و ضعیف شدن صدای اسپیکر گوشی)
- سیم‌کشی معیوب: در برخی موارد، سیم‌کشی معیوب داخل گوشی می‌تواند باعث ایجاد مشکل در عملکرد بلندگو یا میکروفون شود.
3. مشکلات مربوط به شبکه:
- مشکلات اپراتور: گاهی اوقات، مشکلات مربوط به اپراتور تلفن همراه شما می‌توانند باعث افت کیفیت صدا یا قطع ناگهانی تماس شوند. برای بررسی این موضوع، می‌توانید با اپراتور خود تماس بگیرید.
- مشکلات مربوط به آنتن‌دهی: اگر در منطقه‌ای با آنتن‌دهی ضعیف هستید، ممکن است با مشکل در شنیدن صدای طرف مقابل در حین مکالمه روبرو شوید.
4. سایر موارد:
- استفاده از هندزفری یا هدفون: اگر در حین استفاده از هندزفری یا هدفون با مشکل نشنیدن صدا مواجه هستید، ممکن است هندزفری یا هدفون شما خراب شده باشد. همچنین، تنظیمات مربوط به بلوتوث یا جک هدفون را بررسی کنید.
- قاب گوشی: در برخی موارد، قاب گوشی می‌تواند باعث ایجاد انسداد در بلندگو یا میکروفون شود. برای تست این موضوع، قاب گوشی را از گوشی خود جدا کنید.
آیا میدانید: چطور با گوشی صدا ضبط کنیم؟
راه حل نیامدن صدا از گوشی هنگام مکالمه
- گوشی خود را ریستارت کنید.
- به روز رسانی نرم افزار گوشی و برنامه‌های مرتبط.
- حذف برنامه‌های مشکوک و غیرضروری.
- تنظیمات صدا و تماس را بررسی کنید.
- گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید و سپس از حالت هواپیما خارج شوید.
- از سیم‌کارت دیگری استفاده کنید.
- با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.
- در صورت نیاز، گوشی را به مرکز تعمیرات مجاز ببرید.
علت قطع شدن صدا در گوشی سامسونگ
دلایل نرم افزاری:
- تنظیمات غلط صدا، تماس، یا برنامه‌ها
- نرم افزار معیوب یا سیستم عامل
- اشکالات سیستمی
دلایل سخت افزاری:
- مشکل در میکروفون، بلندگو یا اسپیکر
- سیم‌کشی معیوب
- استفاده از هندزفری یا هدفون خراب
- قاب نامناسب
راه حل‌ها:
- ریستارت، به‌روزرسانی، و حذف برنامه‌های مشکوک
- بررسی تنظیمات
- استفاده از سیم‌کارت دیگر
- تماس با اپراتور
- بازنشانی به تنظیمات کارخانه
- مرکز تعمیرات
نکات مهم:
- از ضربه، افتادن، و نفوذ آب به گوشی خودداری کنید.
- از شارژر و لوازم جانبی معتبر استفاده کنید.
- به طور مرتب به‌روزرسانی کنید.
- در صورت عدم حل مشکل، به متخصص مراجعه کنید.
آیا میدانید: چطور هنگام مکالمه صدا را ضبط کنیم؟
علت نرفتن صدا در گوشی سامسونگ هنگام مکالمه
دلایل مختلفی می‌توانند برای این مشکل وجود داشته باشند، از جمله:
- تنظیمات نامناسب: بررسی کنید که آیا حجم صدا به درستی تنظیم شده، حالت بی‌صدا فعال نیست و تنظیمات تماس برای میکروفون و بلندگو صحیح هستند.
- نرم افزار معیوب: به روز رسانی گوشی و برنامه‌ها، و همچنین حذف برنامه‌های مشکوک می‌تواند مشکل را حل کند.
- مشکلات سخت افزاری: خرابی میکروفون، بلندگو یا اسپیکر، سیم‌کشی معیوب و یا استفاده از هندزفری یا هدفون خراب می‌تواند عامل مشکل باشد.
- مشکلات مربوط به شبکه: ضعف آنتن‌دهی یا مشکلات اپراتور می‌توانند در کیفیت صدا اختلال ایجاد کنند.
- سایر موارد: قاب گوشی نامناسب، نفوذ آب یا ضربه به گوشی هم می‌توانند در عملکرد صدا مشکل ایجاد کنند.
راه حل:
- ریستارت گوشی، به روز رسانی، بررسی تنظیمات، استفاده از سیم‌کارت دیگر و تماس با اپراتور را امتحان کنید.
- در صورت عدم حل مشکل، به مرکز تعمیرات مجاز مراجعه کنید.
بیشتر بخوانید: آموزش افزایش صدا گوشی سامسونگ+ معرفی نرم افزار
درنهایت
در این متن تمام مواردی که موجب نرفتن یا نیامدن صدا و یا حتی قطع صدا هنگام مکالمه میشود را توضیح دادیم. در نهایت راه حل هایی برای این مشکل در گوشی سامسونگ و سایر گوشی ها را ارائه دادیم. اگر سوال یا نظری درمورد دلیل نیامدن صدا از گوشی هنگام مکالمه دارید برایمان کامنت بگذارید.
سوالات متداول
این مشکل ممکن است از نرم افزار یا سخت افزار گوشی باشد که در متن کامل توضیح دادیم.
علت قطع شدن صدای سامسونگ ممکن است از تنظیمات صدا باشد. لطفا بررسی کنید.در متن با این مشکل را همراه با راهکار توضیح دادیم.
