با توجه به ضرورت انجام فرآیند انتقال مالکیت گوشی در زمان خرید و تاکیدها و توصیه‌های متعدد سامانه همتا در رابطه با ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش دستگاه، متاسفانه تعداد زیادی شکایت در رابطه با خرید گوشی بدون انجام فرآیند انتقال مالکیت و عدم شناخت و دسترسی به مالک قبلی دستگاه به […]

در هنگام خرید گوشی دست دوم حتما باید فرآیند انتقال مالکیت گوشی دست دوم و فعال‌سازی برای سیم‌کارت خریدار در سامانه همتا انجام شود، در غیر این صورت با وارد کردن سیم‌کارت جدید، دستگاه پس از مدت کوتاهی غیرفعال خواهد شد. استعلام همزمان طرح رجیستری و سرقتی بودن موبایل، تبلت و لپ تاپ در سامانه کشوری همیاب۲۴  آموزش انتقال […]

ثبت گوشی تعمیری در همتا ثبت گوشی تعمیری در همتا برای آن دسته از کاربرانی در نظر گرفته شده است که دستگاه خود را تعمیر کرده اند و شماره IMEI آن تغییر کرده است، اما به هر دلیلی دسترسی به تعمیرکار ندارند تا شماره IMEI اصلی دستگاه را بازگرداند. در این شرایط از طریق قابلیت […]

در صورتی که دستگاه شما دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) می باشد و دستگاه قبل از شروع طرح رجیستری، روشن بوده است و تحت مالکیت یکی از سیم‌کارت‌های شما قرار دارد اما برای سایر شناسه های آن (سایر سیم‌کارت‌های روی دستگاه) پیام انتقال مالکیت گوشی با مهلت قطع دریافت می‌کنید، لازم است که […]

پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه پیامک هشدار: دستگاه با مشخصات زیر جزء دستگاه‌های قانونی ثبت ‌شده نمی‌باشد و از تاریخ ******** در شبکه سرویس نخواهد گرفت. پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه به علت ثبت نبودن شماره IME دستگاه در سامانه همتا، ارسال می‌شود. در ادامه دلایل مختلف ارسال این پیامک و راهکارهای حل […]

برای آشنایی کامل با خدمات سامانه همتا در زمینه رجیستری گوشی کلیک کنید. 1- آموزش فرآیند “افزودن دستگاه” از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* 1- ابتدا از طریق سیم‌کارتی که پیش از شروع طرح رجیستری روی دستگاه‌ فعال بوده است، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و کلید تماس را انتخاب نمایید. 2- عدد 4 را برای انجام […]