نحوه دسترسی به مالک قبلی دستگاه در سامانه همتا

نحوه دسترسی به مالک قبلی دستگاه در سامانه همتا

با توجه به ضرورت انجام فرآیند انتقال مالکیت گوشی در زمان خرید و تاکیدها و توصیه‌های متعدد سامانه همتا در رابطه با ضرورت انتقال مالکیت در زمان خرید و فروش دستگاه، متاسفانه تعداد زیادی شکایت در رابطه با خرید گوشی بدون انجام فرآیند انتقال مالکیت و عدم شناخت و دسترسی به مالک قبلی دستگاه به […]

آموزش انتقال مالکیت گوشی دست دوم در سامانه همتا

آموزش انتقال مالکیت گوشی دست دوم در سامانه همتا

در هنگام خرید گوشی دست دوم حتما باید فرآیند انتقال مالکیت گوشی دست دوم و فعال‌سازی برای سیم‌کارت خریدار در سامانه همتا انجام شود، در غیر این صورت با وارد کردن سیم‌کارت جدید، دستگاه پس از مدت کوتاهی غیرفعال خواهد شد. استعلام همزمان طرح رجیستری و سرقتی بودن موبایل، تبلت و لپ تاپ در سامانه کشوری همیاب۲۴  آموزش انتقال […]

آموزش ثبت دستگاه تعمیری در سامانه همتا

آموزش ثبت شماره IMEI دستگاه تعمیری در سامانه همتا

ثبت گوشی تعمیری در همتا ثبت گوشی تعمیری در همتا برای آن دسته از کاربرانی در نظر گرفته شده است که دستگاه خود را تعمیر کرده اند و شماره IMEI آن تغییر کرده است، اما به هر دلیلی دسترسی به تعمیرکار ندارند تا شماره IMEI اصلی دستگاه را بازگرداند. در این شرایط از طریق قابلیت […]

نحوه تعریف سیم کارت بهره‌بردار در سامانه همتا

نحوه تعریف “سیم کارت بهره‌بردار” در سامانه همتا

در صورتی که دستگاه شما دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) می باشد و دستگاه قبل از شروع طرح رجیستری، روشن بوده است و تحت مالکیت یکی از سیم‌کارت‌های شما قرار دارد اما برای سایر شناسه های آن (سایر سیم‌کارت‌های روی دستگاه) پیام انتقال مالکیت گوشی با مهلت قطع دریافت می‌کنید، لازم است که […]

راهکار رفع پیامک هشدارغیر قانونی بودن دستگاه سامانه همتا

چگونه پیامک “هشدار غیر قانونی بودن دستگاه” از سامانه همتا را رفع کنیم؟

پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه پیامک هشدار: دستگاه با مشخصات زیر جزء دستگاه‌های قانونی ثبت ‌شده نمی‌باشد و از تاریخ ******** در شبکه سرویس نخواهد گرفت. پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه به علت ثبت نبودن شماره IME دستگاه در سامانه همتا، ارسال می‌شود. در ادامه دلایل مختلف ارسال این پیامک و راهکارهای حل […]

آموزش افزودن گوشی در سامانه همتا افزودن دستگاه

آموزش 3 روش “افزودن دستگاه” در سامانه همتا

برای آشنایی کامل با خدمات سامانه همتا در زمینه رجیستری گوشی کلیک کنید. 1- آموزش فرآیند “افزودن دستگاه” از طریق کد دستوری #۷۷۷۷* 1- ابتدا از طریق سیم‌کارتی که پیش از شروع طرح رجیستری روی دستگاه‌ فعال بوده است، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و کلید تماس را انتخاب نمایید. 2- عدد 4 را برای انجام […]