هنگامی که لپ تاپ شما به سرقت می رود و یا آن را گم می کنید، دانستن روش های ردیابی لپ تاپ و پیروی از دستورالعمل هایی که در این مطلب آورده شده به شما کمک می کند که بتوانید دوباره لپ تاپ خود را پیدا کنید.
همیاب 24 سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال (موبایل، تبلت و لپ تاپ)
قبل از به سرقت رفتن لپ تاپ به چه نکاتی توجه کنیم
- بهتر است حتما اطلاعات خود را رمزنگاری کنید چرا که رمزنگاری به صورت یک لایه حفاظتی عمل می کند. با استفاده از سیستم عامل ویندوز، امکان رمزنگاری کردن فایل‌ها و فولدرها وجود دارد و حتی اگر فردی بتواند به یک فایل مهم دسترسی پیدا کند، امکان مشاهده اطلاعات آن را نخواهد داشت. محتویات لپتاپ خود را با استفاده از نرم‌افزارهای مناسب رمزنگاری کنید چرا که با این کار میتوانید اجازه دسترسی به محتویات آن را از افراد غیرمجاز بگیرید.
- دارندگان رایانه‌های همراه باید شماره سریال، آدرس مک و مشخصات فنی لپتاپ خود را در جایی امن یادداشت و نگهداری کنند چرا که برخی از مالباختگان شماره سریال، مک آدرس و مشخصات فنی لپتاب خود را ندارند و به این ترتیب از پیگیری لپتاب سرقتی خود منصرف می‌شوند.برای آمورزش نحوه پیدا کردن مک آدرس کلیک کنید.
- از فایل‌های موجود در کامپیوتر به منظور پیشگیری برای از دست دادن اطلاعات Backup (نسخه پشتیبان) تهیه کنید.
- لپ تاپ خود را به هیچ عنوان در خودرو رها نکنید و از یک رمز قوی برای لپتاپ استفاده کنید و نام و شماره تماس خود را نیز روی آن بچسبانید.
- نرم افزاری امنیتی ویژه لپ تاپ که به منظور ردیابی ایجاد شده اند را از نمایندگی های مجاز فروش یا آدرس اینترنتی کمپانی مربوطه تهیه و نصب نمایید. در ادامه به بررسی این نرم افزار ها می پردازیم.
- در اسرع وقت اطلاعات لپ تاپ سرقتی را در سامانه کشوری همیاب 24 ثبت کنید تا با اطلاع رسانی کشوری از خرید و فروش آن جلوگیری شود و در صورتیکه بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها کشف شد به شما اطلاع داده شود.
- در خرید لپ تاپ های نو و کارکرده به معتبر بودن فروشگاه و فروشندگان توجه کنید. زیرا ممکن است لپ تاپی را که می‌خواهید خریداری کنید سرقتی باشند. برای این منظور میتوانید شماره سریال لپ تاپ را نیز از سامانه همیاب24 استعلام بگیرید تا از سرقتی نبودن آن اطمینان حاصل کنید.
روش های ردیابی و پیدا کردن لپ تاپ گمشده یا سرقتی
شرکت های مایکروسافت و اپل برای سیستم‌عامل‌های خود ویژگی ای را اضافه کرده‌اند که در صورت گم شدن و یا به سرقت رفتن امکان ردیابی لپ تاپ را امکان‌پذیر میکند اما باید این ویژگی را قبل از به سرقت رفتن لپتاپ فعال کرده باشید.
روش‌های مکان یابی می‌توانند باعث یافتن محل تقریبی لپتاپ شما شوند اما به این نکته توجه داشته باشید، در صورتی که موفق شدید با یکی از روش های زیر به موقعیت لپ تاپ خود دسترسی پیدا کنید حتما پلیس را در جریان بگذارید و شخصا با سارق مواجه نشوید به این دلیل که لوکیشن‌هایی که توسط سرویس‌های ردیابی در اختیار شما قرار می گیرد تقریبی هستند و احتمال اینکه شما بتوانید به موقعیت دقیق لپ تاپ دسترسی پیدا کنید کم است و این مساله را هم در نظر بگیرید که سارقین ممکن است در لحظه مواجهه با شما رفتار خطرناک و غیر قابل پیش بینی داشته باشند.
در ادامه این مطلب برای لپ تاپ مفقود شده شما می توانید با استفاده از نرم افزارهای کنترل از راه دور مانند Find My Device شرکت مایروسافت و Find my Mac شرکت اپل و نرم افزار کاربردی PREY که از قبل روی سیستم خود نصب کرده اید ردیابی لپ تاپ گمشده را انجام دهید.
حتما بخوانید: ردیابی گوشی سرقتی یا گمشده با همیاب ۲۴ چطور انجام میشود؟
ردیابی لپ تاپ با Find My Device در ویندوز 10
ویژگی Find my Device به مکان یابی تقریبی لپ تاپ شما کمک می کند. در صورتی می توانید از این ویژگی استفاده کنید که آن را قبل از به سرقت رفتن دستگاه فعال کرده باشید.
فعال کردن Find My Device در ویندوز 10
برای فعال کردن قابلیت مکان یابی روی منوی ویندوز کلیک راست کرده و به گزینه Settings بروید. گزینه Update & Security و سپس Find My Device را انتخاب نمایید و گزینه Find my device را به حالت On تغییر بدهید تا ردیابی دستگاه شما فعال شود.
توجه: شما میتوانید برای تشخیص بهتر از بخش System→ About→ Rename PC نام کامپیوتر خود را نیز تغییر دهید.
فعال کردن Find My Device در ویندوز 10
ردیابی لپ تاپ ویندوزی با Find My Device
پس از فعال سازی قابلیت Find My Device می توانید در صورت گم شدن و یا به سرقت رفتن لپ تاپ آن را با استفاده از اکانت مایکروسافت خود ردیابی کنید. با کلیک روی لینک قبل و وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور به محیط حساب کاربری خود وارد می شوید. حالا دستگاه خود را انتخاب کنید و از آخرین موقعیت آن مطلع شوید و یا آن را از راه دور قفل کنید!
ردیابی لپ تاپ با Find My Device
ردیابی لپ تاپ اپل با Find my Mac
برای کاربران مک‌بوک این ویژگی با نام Find my Mac قابل استفاده است. این ویژگی هم بایستی قبل از گم شدن لپ تاپ، توسط کاربر فعال شده باشد و در صورتی که این کار را انجام داده باشید امکان مکانیابی، قفل کردن و همچنین ارسال پیام به فرد سارق از راه دور برای شما وجود خواهد داشت.
استفاده از جیمیل و دراپ‌باکس برای ردیابی از طریق آدرس IP
اگر قبل از سرقت هیچکدام از ویژگی‌هایی را که در بالا اشاره کردیم فعال نکرده‌اید، میتوانید همچنان IP دستگاهتان را در صورتی که شخصی از آن استفاده کند ردیابی کنید. البته این ویژگی هم محل دقیق دستگاهتان را مشخص نمی‌کند و تنها قادر است شهر و یا خیابانی که دستگاهتان در آن قرار دارد را نشان دهد.
در صورتی که اکانت جیمیل دارید. ابتدا به اکانت خود در نسخه وب جیمیل وارد شوید. و در سمت راست پایین صفحه گزینه جزئیات (Details) را انتخاب کنید.
پس از کلیک بر روی گزینه جزئیات در پنجره ای جدید تمام دستگاه‌هایی که اخیرا به جیمیل شما دسترسی داشته‌اند نمایش داده می‌شوند. شما می توانید در این قسمت با زدن گزینه نمایش جزئیات (Show Details) در زیر دستگاهی که احتمال می‌دهید همان دستگاه سرقت شده شما است، آدرس IP را مشاهده و برای پیگیری از طریق سامانه همیاب24 و مراجع قضایی آن را یادداشت کنید.
امکان به‌دست آوردن اطلاعات مشابه در نسخه وب دراپ‌باکس هم وجود دارد. ابتدا بر روی آیکون اکانت خود در گوشه راست در بالای صفحه کلیک کنید و پس از انتخاب گزینه Setting به بخش Security بروید.
در این قسمت ستون Most recent activity را پیدا کنید. در این ستون روی گزینه‌ای که فکر می‌کنید همان دستگاه سرقت شده شما است کلیک کنید تا آدرس Ip را مشاهده نمایید.
ردیابی لپ تاپ با نرم افزار PREY
در صورتی که چنین نرم افزارهایی را روی سیستم خود فعال نکرده اید، ما Prey را به شما پیشنهاد می کنیم. اما با Prey چگونه لپ تاپ سرقتی خود را پیدا کنیم؟ آموزش این نرم افزار به صورت کوتاه در این بخش آورده شده است:
Prey در هنگام سرقت رایانه شما، همانند یک مأمور مخفی اطلاعات کاملی را به‌صورت کاملاً مخفی و بدون اطلاع سارق، برای شما ارسال میکند. کافی است سارق لپتاپ/رایانه شما را روشن کند و به اینترنت متصل شود تا اطلاعات کاملی را در مورد سارق به دست آورید.
این اطلاعات شامل: یک لیست کامل از برنامه‌های در حال اجرا و نرم‌افزارها و ابزارهای فعال – عکس‌برداری از صفحه دسکتاپ توسط دوربین وب کم – اطلاعات کامل از شبکه WiFi – وضعیت عمومی سیستم و ده‌ها بخش دیگر است. نرم‌افزار Prey به صورت خودکار و مخفی وب‌کم رایانه را روشن کرده و از چهره‌ی فردی که در حال استفاده از لپ تاپ است و محیط پیرامون لپتاپ، عکس می‌گیرد و تمامی این اطلاعات را در غالب یک گزارش برای شما ارسال میکند!
همچنین این نرم‌افزار قادر است به‌صورت لحظه به لحظه مکان دقیق لپتاپ شما را بر روی نقشه زمانی که که دستگاه روشن و به اینترنت متصل باشد به شما نمایش دهد. این اطلاعات می تواند در پیدا کردن سارق لپتاپ و به دست آوردن مجدد لپ‌تاپتان به شما کمک کند. Prey قابل استفاده در سیستم‌عامل‌های مختلف از جمله MAC- Windows و Linux است. البته Prey تنها مختص به رایانه‌های همراه نیست و برای گوشی های اندرویدی و IOS هم قابل استفاده است.
برای ردیابی یک لپتاپ سرقت شده لازم است قبلاً نرم‌افزار را بر روی دستگاه خود نصب و تنظیمات کوچکی که در ادامه معرفی می‌گردد انجام دهید تا در هنگام سرقت احتمالی لپتاپ بتوانید آن را ردیابی و اطلاعات لازم را از نرم افزار دریافت کنید.
بیشتر بخوانید…
توصیه میکنم برای آگاهی از روند دادگاهی و شکایت بعد از ردیابی مثبت گوشی سرقتی و مفقودی در سامانه همیاب 24 از مقاله راهبردی پس از ردیابی مثبت گوشی موبایل چیکار کنم؟ استفاده کنید.
روش کار با نرم‌افزار Prey
ابتدا بهتر است یک اکانت مهمان در ویندوز بسازید، به این دلیل که در سیستم‌عامل ویندوز Prey به صورت یک سرویس در پس‌زمینه اجرا میشود و امکان ردیابی تنها زمانی فعال میشود که سارق به یکی از اکانت های کاربری موجود بر روی سیستم‌عامل وارد شده باشد. برای اینکه سارق بتواند به لپتاپ شما وارد شود، دو راه حل دارید: اول اینکه کلاً روی اکانت اصلی خود پسورد نگذارید (این روش پیشنهاد نمی شود) و راه حل دوم توصیه میشود یک اکانت مهمان یا Guest بسازید که رمز عبور یا پسورد نداشته باشد.
برای استفاده از خدمات رایگان Prey در سایت Prey ثبت‌نام کنید. (مرحله ثبت‌نام را از طریق خود نرم‌افزار نیز بعداً میتوانید انجام دهید)
سپس به بخش دانلود نرم‌افزار مراجعه کرده و با توجه به سیستم‌عامل رایانه خود، نسخه مربوط به آن را از آدرس preyproject.com/download دریافت کنید.
نسخه های مختلف نرم افزار Prey
نسخه تحت ویندوز نرم افزار Prey بسیار کم حجم و تنها 7 مگابایت حجم دارد.
با توجه به رایانه‌ها و سیستم‌عامل‌های مختلف و همچنین تلفن‌های مختلفی که دارید میتوانید تا 3 دستگاه مختلف را در اکانت خود اضافه کنید. پس هم میتوانید نسخه موبایلی و هم نسخه ویندوزی و یا مثلاً لینوکسی نرم‌افزار را دریافت و بر روی دستگاه‌های مختلف خود نصب کنید تا همواره بتوانید همه دستگاه‌های هوشمند خود را از یک کنترل پنل ردیابی کنید.
اگر شما از قبل در سایت Prey ثبت نام کرده‌اید، گزینه دوم یعنی Existing user را انتخاب کنید؛ و درصورتی که مرحله ثبت‌نام را انجام نداده‌اید با گزینه اول را برای ثبت نام در سایت انتخاب نمایید.
بعد از ثبت نام در سایت، ایمیل و کلمه عبوری که برای ثبت‌نام در سایت استفاده کرده بودید را وارد کرده و بر روی دکمه Sign in کلیک کنید.
نکته: در صورتی که در این قسمت پیغام خطا دریافت کردید، آی‌پی خود را از ایران به کشور دیگری تغییر دهید. برای این کار میتوانید از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی کمک بگیرید.
پس از اضافه شدن دستگاه فعلی به کنترل پنل شما در سایت Prey، پنل ردیابی شما فعال است و اگر روزی لپتاپ شما به سرقت رفت به کنترل پنل Prey وارد شوید و شانس خود را در ردیابی لپ تاپ خود امتحان کنید. در بخش تنظیمات کنترل پنل گزینه‌های فراوانی برای نحوه‌ی گزارش‌گیری وجود دارد. مهم ترین گزینه ای که در این بخش می بینید گزینه Missing می باشد که در صورت انتخاب این گزینه لپتاپ شما شروع به ارسال گزارش خواهد کرد.
هنگامی‌که لپتاپ شما سرقت میشود کافی است از طریق اینترنت وارد کنترل پنل خود در سایت Prey شده و وضعیت لپ‌تاپتان را در حالت سرقت شده قرار دهید!
ردیابی لپ تاپ با نرم افزار PREY
از اینجا به بعد نرم‌افزار داخل لپتاپی که قبلاً آن را بر روی رایانه خود نصب‌کرده بودید بلافاصله پس از اتصال به اینترنت فعال‌شده و اطلاعات کاملی را در مورد سارق در اختیارتان قرار می‌دهد. این عملیات کاملاً پنهان انجام میشود و سارق لپتاپ از آن باخبر نخواهد شد.
میتوانید نتایج داده‌ها را به‌جای مشاهده بر روی کنترل پنل سایت بر روی ایمیل خود دریافت کنید. Prey رایگان است اما دو نسخه شخصی و خانگی هم دارد که با هزینه نسبتاً مناسبی قابل خریداری است.
در نسخه رایگان برنامه Prey میتوانید تا سه دستگاه مختلف را به کنترل پنل خود اضافه کنید، 20 گزارش برای هر دستگاه بگیرید. موقعیت دستگاه‌های اضافه‌شده را بر روی نقشه ببینید، پیغام هشدار بر روی دستگاه ارسال کنید و صفحه‌نمایش رایانه را از راه دور قفل کنید.
امکان حذف اطلاعات شخصی از راه دور و اضافه کردن دستگاه‌های بیشتر و دریافت گزارش‌های بسیار بیشتر ازجمله مواردی است که در نسخه‌های Personal و Home و Custom نرم‌افزار قابل‌دسترسی است.
همانطور که در توضیحات داده شده برای نرم افزار Prey مشاهده کردید این نرم افزار قابلیت های بیشتری نسبت به Find My Device شرکت مایکروسافت و Find my Mac شرکت اپل دارد. که در ادامه محدودیت های این دو قابلیت نسبت به نرم افزار Prey آورده شده است:
- این ویژگی تنها می‌تواند یک دستگاه را ردیابی کند.
- شما با استفاده از این ویژگی نمیتوانید که از راه دور فایل‌های داخل دستگاه را پاک کنید و تنها می توانید دستگاه خود را مکانیابی کنید و یا آن را قفل کنید.
- نمیتوانید زنگ هشدار را به صدا درآورید و نمیتوانید از چهره سارق عکس‌برداری کنید.
تنها وظیفه‌ای که این نرم افزار انجام می‌دهد این است که شما را از محل دستگاه مطلع میکند. با این حساب نرم‌افزار Prey حتی در حالت رایگان به‌مراتب کامل‌تر از این دو قابلیت می باشد. اما پیشنهاد می‌کنیم اگر بر روی لپتاپ شما ویندوز 10 نصب‌شده است علاوه بر نصب نرم‌افزار Prey، قابلیت Find My Device در ویندوز ۱۰ را نیز بر روی آن فعال کنید تا همواره دو راه مختلف برای ردیابی لپتاپ خودتان در اختیار داشته باشید.
تمامی روش هایی که در بالا ذکر شد می توانند در پیدا کردن لپ تاپ سرقتی به شما کمک کنند اما باید این محدودیت را در نظر بگیرید که این نرم افزارها باید قبل از مفقود یا سرقت شدن ، روی لپ تاپ شما نصب شده باشد و بعد از سرقت هم برای ردیابی باید دستگاه شما به اینترنت متصل شود. در ادامه برای پیدا کردن لپ تاپ سرقتی شما را با سامانه کشوری همیاب24 آشنا می کنیم.
ردیابی لپ تاپ در سامانه کشوری همیاب 24
سامانه همیاب 24 با حمایت معاونت پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه، کلانتری ها و اصناف سراسر کشور در این زمینه خدمات مهمی را به مالباختگان ارایه داده است. با ثبت مشخصات لپ تاپ خود در این سامانه شما از این سرویس بهره مند خواهید شد که با اطلاع رسانی به اصناف سراسر کشور، از خرید و فروش دستگاه شما جلوگیری به عمل می آید و علاوه بر این دستگاه یا لپ تاپ سرقتی یا مفقودی شما در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو شده و به اطلاع شما می رسد.
دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته برای ما بنویسید…
سلام ببخشید بنده لب تاپم رو ازداخل ماشین دزدیدن خواستم بدونم شماره سریال رو ثبت کنم داخل سامانه بعدش اگه به اینترنت متصل بشه اطلاعات شبکه رو میفهمین یعنی مثلا وای فای که متصل شده اطلاعاتش رو میده یا اگه به نت گوشی وصل شد شماره رو میده
ردیابی سامانه همیاب24 از نوع ردیابی اپراتوری‌است و با فعال شدن سیم‌کارت برروی گوشی شما فعال و ردیابی خواهد شد. جهت اطلاع شما عزیزان متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شده و از طریق پیامک تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده خواهد شد. در لینک زیر نیز میتوانید وضعیت ردیابی کالای سرقتی/مفقودی خود را بررسی کنید. لینک رهگیری کالای دیجیتال سرقتی/مفقودی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/ol
سلام ببخشید بنده بپ تابم رو ازداخل ماشین دزدیدن خواستم بدونم شماره سریال رو ثبت کنم داخل سامانه بعدش اچگه به اینترنت متصل بشه اطلاعات شبکه رو میفهمین یعنی مثلا وای فای که متصل شده اطلاعاتش رو میده یا اگه به نت گوشی وصل شد شماره رو میده
سلام دوست عزیز، متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند و روند ردیابی در سامانه همیاب24 به شرح زیر است
ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور.
در لینک زیر نیز میتوانید وضعیت ردیابی کالای سرقتی/مفقودی خود را بررسی کنید. لینک رهگیری کالای دیجیتال سرقتی/مفقودی در سامانه میاب24 : https://hamyab24.ir/l/ol
سلام دوستان کیس پسرم و وسایل خونم دزدیده شده نیخواستم بدونم اگه به اینترنت وصل نشه میشه واسلمو پیدا کنم یا اینکه اگه برد کیس رو عوض کنن قابل ردیابی بازم هست یا خیر ممنون میشم جواب بدید
با سلام دوست عزیز متاسفانه ردیابی برای مادربرد درحال حاضر امکان پذیر نیست و تنها اطلاع رسانی کشوری جهت جلوگیری از خرید و فروش کالا و خروج از مرزهای کشور انجام میشود.
سلام لپ تاپ بنده توی مغازه ای جا مونده و بنده رفتن گفت نمونده و تعمیرات کامپیتور هست مغازه اگر مک آدرس رو تغییر بده باز امکان ردیابی تو سامانتون هست مک آدرس اصلی رو دارم
با سلام دوست عزیز متاسفانه ردیابی برای لپتاپ درحال حاضر امکان پذیر نیست و تنها اطلاع رسانی کشوری جهت جلوگیری از خرید و فروش کالا و خروج از مرزهای کشور انجام میشود.
سلام با عرض خسته نباشید خدمت مدیرت محترم.
من لپ تاپم رو دزدین نسل ۳ بودش میخواستم ببینم اگر باهاش به اینترنت وصل بشن قابل پیگیری و ردیابی هستش،؟؟
سلام دوست عزیز. سامانه همیاب برای لپ تاپ فقط اطلاع رسانی سراسری دارد. جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر (کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور.) که با ثبت کالای خود در این سامانه میتوانید پیدا شدن لپ تاپ خود را چند برابر نمایید.
سلام وقتتون بخیر ،عالی بود توضیحات اما چند سوال
لپ تاب من سرقت شده و من توی سامانه همیاب اطلاعات رو ثبت کردم
در چه حالتی ردیابی خواهد شد؟ اگر سارق اون رو ببره خونه خودشون و فقط استفاده شخصی کنه ایا به محض وصل شدن به وای فای قابل ردیابی هستش؟
دومین سوالم اینه که ایا کلا با داشتن شماره سریال از طریق اوپراتورهای اینترنتی قابل ردیابی هستش؟
ممنون میشم پاسخم رو بدید🌹
ردیابی سامانه همیاب24 از نوع ردیابی اپراتوری‌است و با فعال شدن سیم‌کارت برروی گوشی شما فعال و ردیابی خواهد شد. جهت اطلاع شما عزیزان متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند هرزمان در گوشی سرقتی شما سیم‌کارتی قرار بگیرد ردیابی شده و از طریق پیامک تماس تلفن گویا به شما اطلاع داده خواهد شد.
سلام لب تاب بنده یک ماهه گم شده سریال هم توی سامانه ثبت کردم تا لب تاب به اینترنت متصل نشه نمیشه سارق رو پیدا کرد؟
سلام وقتتون بخير
بابت این اتفاق متاسفیم دوست عزیز
پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال میشود
ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور
سلام‌من‌یه‌مقداذ از کسی طلب داشتم‌به جای طلبم یه لب تاپ‌تو‌خونش‌بود اونو‌گرفتم‌‌از کجا بدونم‌این لب تاپ‌سرقتی‌نیست‌که‌بعدا دچار مشکل نشم،ممنونم‌اگه‌راهنمایی‌کنید
سلام وقتتون بخیر
شما میتوانید کالای خود را در سامانه همیاب 24 استعلام بگیرید.
با سلام خدمت شما
اگر سارق با هات اسپات به اینترنت گوشی وصل شود امکان ردیابی لپ تاپم هست؟
سلام وقتتون بخیر
بابت این اتفاق متاسفیم دوست عزیز
پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال میشود
ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور
جهت اطلاع شما عزیزان متاسفانه ردیابی‌های متعدد مکانی قابلیت پیگیری قضایی و قانونی و سندیت کامل را ندارند
سلام خسته نباشید ببخشید لپ تاپم ب سرقت رفاه میخواستم بدونم اگر ویندوزش رو تغییر بدن دیگه کاری از دستم بر نمیاد؟شنیدم اگر سریالشم هم داشته باشی و ویندوزش تغییر کنه دیگه نمیشه کاریش کرد درسته ؟
با سلام دوست عزیز بله برای ردیابی شما نیاز دارید که شماره سریال لپتاب را داشته باشید. و در سامانه همیاب24 ثبت سرقت کنید تا ردیابی شما شروع شود.
با سلام بنده یک لب تاب داشتم تقریبا چند روز پیش به سرقت رفته ن سریالش رو دارم ن چیزی فقط برنامه findmy deviceو pery روش نصب کردم آیا میتونم از این طریق ردیابی اش کنم اگه سارق ویندوز رو دوباره نصب کنه کل این اطلاعاتم و برنامه ها پاک میشه ؟
در ضمن من اون سارق رو میشناسم میتونم ازش شکایت کنم یا خیر؟
با سلام دوست عزیز بله لطفا به کلانتری مراجعه کنید و ثبت سرقت انجام دهید. و برای پاسخ به سوال اولتان باید به شما بگویم که بله با تعویض ویندوز اطلاعات تان پاک میشود.
سلام
ببخشيد لب تاب من دزديده شده توي سامانه هم ثبتش کردم کلي هم عکس و اطلاعات شخصي داخل لب تابم بود
الان راهي هست که اگه سارق به واي فاي گوشيش وصل بشه بشه پيداش کرد مثلا شکايت کنم
با سلام دوست عزیز، خیر این امکانش وجود ندارد. در سامانه همیاب24 ردیابی با وای فای نداریم
با سلام ببخشید لپ تاپ من دو ماه پیش سرقت شده اما من هیچ یک از این نرم افزارها رو روش نصب نکردم.میخواستم ببینم ایا قابل ردیابی هست یا فقط از خرید و فروشش میشه جلوگیری کرد؟
با سلام ارسلان عزیز بله، لطفا لپتاپ تان را در سامانه همیاب24 ثبت کنید تا کالا شما در فروشگاه‌های سراسر کشور، کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خرید و فروش و جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور اطلاع رسانی شود.
دوست عزیزم سلام روزت بخیر . من یک دونه surface خریدم از یک آشنا ک اول میخواستم ازش بگیرم یک مقدار بهش پول دادم و اینکه قرار شد مابغیشو موقعی بدم ک کارتنشو آورد . الان به شک افتادم یک وقتی دزدی نباشه . از کجا استعلام بگیرم ؟ ک اگه دزدی هم بود برگردونم صاحبش .
با سلام دوست عزیز، میتوانید در سامانه همیاب24 استعلام بگیرید
همیاب 24، سامانه اعلام سرقت و ردیابی گوشی، تبلت و لپتاپ، استعلام رجیستری گوشی و استعلام سرقتی https://hamyab24.ir/
سلام من از استرسم ب خاطر دزدی کد سریال و اشتباه زدم میخوام ویرایشش کنم چطوری میشه؟
با سلام شیرین عزیز، لطفا با بخش پشتیبانی سامانه همیاب24 تماس گرفته و مشکل‌تان را مطرح کنید
شماره تماس: ۴۱۴۱۰ – ۵۱
سلام ببخشید یه سوال داشتم و ممنون میشم راهنمایی کنید.
بنده یه لپ تاپ دارم و کل گزینه های pery و findmy device و اکانت ویندوز 10 رو فعال کردم و حتی شماره سریال لپ تاپ هم دارم.
اگر لپ تاپ من گم بشه و یا به هر نحوی سرقت بشه و شخص پیدا کننده و یا همون سارق هارد لپ تاپ رو با یک لپ تاپ دیگه جایگزین کنه و ویندوز بزنه کل اطلاعات نابود بشه آیا همچین موردی اصلا قابل پیگیری است!!
ممنون میشم راهنمایی کنید
با سلام مسعود عزیز، ردیابی مکانی و نرم افزاری قابل ردیابی نمیاشند دوما با حذف شدن ویندوز یا فایل ها ردیابی با findmy device انجام نمیشوند.
شما باید در صورت به سرقت رفتن لپتاپ تان به کلانتری رفته و پیگیری کنید همچنین در سامانه همیاب24 ثبت کنید تا کالا شما در فروشگاه‌های سراسر کشور، کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خرید و فروش و جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور اطلاع رسانی شود. اعلام سرقت و ردیابی گوشی، تبلت و لپتاپ https://hamyab24.ir/l/eg
سلام وقتتون بخیر
حدود شش ماه پیش لپ تاپم سرقت شده،شماره سریال و اکانت outlook که روش بوده رو دارم ولی قابلیت find my device رو روی لپ تاپم فعال نکردم قبلا ، به جز سامانه همیاب الان به چه شکل میتونم ردیابی کنم؟؟؟ آیا راهی هست ؟
ممنون میشم جواب بدین
با سلام دوست عزیز خیر اما میتوانید مشخصات لپ تاپ خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا از خریدوفروش و خروج کالا شما از کشور جلوگیری شود و در صورت دستگیری سارق ما به شما اطلاع دهیم.
سلام، واقعیت اینه که صدی ۹۰ مردم، کارتون دستگاه رو (البته بجزموبایل) بیرون میندازن،چه برسه فاکتور خرید،حالا با این اوصاف فرض کنید ینفر از یه لحظه غفلت من استفاده کنه و مشخصات لپتاپمو از پشت دستگاه بزداره و توی سامانه ی شما اعلام سرقت کنه ،منم تصمیم بفروش میگیرم و دستگاه رو ریست فکتوری میکنم و موقع فروش دستگاهم سرقتی اعلام میشه، خب تکلیف چیه؟!
با سلام دوست عزیز، صاحب دستگاه شما هستند و می‌تونن کالارو از حالت سرقتی در خارج کنید.
سلام و خسنه نباشید .از طریق اکانتم توانستم وارد حساب ماکروسافت لب تاپم بشم . در قسمت فایند مای دیوایس
شارژ لپ تاپم را 0% میزنه .تا لپ تاپ دست فردی کاربلد نیافته لطفا کمک کنید تا پیداش کنم .درسامانتون ثبت نام کردم . از قبل هک شکایت لازم را کردم .فقط میخوام تا بلاییی سر لپ تاپ نیمده کاری کرده باشم .تورو خدا راهنماییم کنید.هزینش هم مهم نیست فقط میخوام پیدا شه
با سلام محمد عزیز اگر در سامانه همیاب24 ثبت کرده اید نگران نباشید چون از خریدوفروش و خروج کالا شما از کشور جلوگیری شود و در صورت دستگیری سارق ما به شما اطلاع دهیم.
سلام لپتاپ منو ۹ماه پیش با جعبه دزدیدن چطوری میتونم پیداش کنم . سریال نامبرش و ندارن پلیس هم گقت پیدا کنیم چون مشخصاتش و نداری بهت نمیدیم
با سلام دوست عزیز به فروشگاهی که دستگاه را خریداری کردید مراجعه کنید احتمالا این شماره سریال را دارند و در اختیار شما قرار می‌دهند.
پس از تکمیل اطلاعات خود با استفاده از لینک زیر نیز کالای سرقتی خود را ثبت کنید تا کالای دیجتال شما در فروشگاه‌های سراسر کشور، کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خرید و فروش و جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور اطلاع رسانی شود.
لینک ثبت کالای دیجیتال سرقتی در سامانه همیاب24 : https://hamyab24.ir/l/eg
سلام خسته نباشید ممنون تز شما که زحمت میشکید و به همه سوالات جواب میدید
آیا گجتی وجود داره که بشه داخل لپتاپ کار گذاشت و با اون تحت هر شرایطی ردیابی کرد ؟
با سلام دوست عزیز احتمالا بشود چنین وسیله ای ساعت اما این که با کمک نتیجه ردیابی میشود آیا پیگیری قضایی انجام داد یا به روش های قانونی اقدام به شکایت کنید اهمیت دارد.
جهت این موضوع میتوانید از یک وکیل مشورت بگیرید شاید روش ابداعی یا اختراعی شما بتوان به افراد دیگری نیز کمکی بکند.
موفق باشید
سلام اگه سیستم عامل لبتاب رو عوض کنن بازم میتونیم ردیابی کنیم . منظورم نرم افزارهای امنیتی که روی سیستم نصب کردهایم با تعویض ویندوز از بین میرن آیا بازم میتونیم رد کنیم
با سلام دوست عزیز خیر اگر ردیابی شما از طریق نرم‌افزاری انجام شود پس از تعویض سیستم عامل تمام نرم‌افزار های موجود در دستگاه حذف خواهد شد.
سلام من ی نوت بوک داشتم فقط روش ویندوز ۱۰ نصب کرده بودم و عکس ریخته بودم میشه ردیابی کرد؟؟؟
با سلام دوست عزیز از شنیدن این خبر متاسفیم. میتوانید با استفاده از کد imei کالای مفقوی/سرقتی خود را در سامانه همیاب 24 ردیابی کنید.
https://hamyab24.ir/l/eg
با سلام
لبتاب من سرقت شده و از اکانتم استفاده میشه، با درج اطلاعات در سامانه همیاب آیا این امکان وجود دارد که هنگام اتصال به اینترنت همیاب ردیابی کند؟
با سلام دوست عزیز در لینک زیر نسبت به ثبت کالای سرقتی خود در سامانه همیاب24 اقدام بفرمایید.
https://hamyab24.ir/l/eg
سلام ،لپ تابی خریده بودم که استوک بود جعبه نداشت به گفته فروشنده وارداتی بود،که الان به سرقت رفته.اما شماره سریالش رو دارم.
بعد از ثبت در سامانه،چطور باید ثابت کنم برای خودم هست؟چه مدرکی میخواد
با سلام دوست عزیز رسید خرید از فروشنده را دریافت کرده و نزد خود نگه دارید.
سلام
اگر بخواهیم لپتاپی بخریم
اگر در سامانه همیاب اعلام سرقت نشده باشه ، همین کفایت میکنه یا باید از جای دیگه ای هم پیگیری کرد ؟
با سلام دوست عزیز اگر در سامانه سرقتی ثبت نشده بود مطلب زیر را مطالعه کنید تا با اطمینان خرید کنید.
https://hamyab24.ir/blog/how-to-buy-phones-tablets-and-laptops-from-sheypoor-and-divar/
سلام، لپ تاب من تقریبا ۴ سال پیش دزدیده شده به پلیس اگاهی هم رفتم ولی خبری نشده، میشه اینجا ثبت نام کنم
با سلام دوست عزیز بله سامانه همیاب24 با اطلاع رسانی کشوری از خرید و فروش و خروج دستگاه شما از مرز حدامکان جلوگیری میکند.
سلام خسته نباشید لپ تاپ من به سرقت رفته و من میدونم دست کیه اما نمیدونم اگه اینجا سریالشو ثبت کنم میتونم برم دنبال لب تاپم بعد همونجا زنگ بزنم کلانتری که بیاد و بگم که سرقت کردن ؟ ایا من ثبت اینجا کنم لب تاپ و میتونم برم اونجا زنگ بزنم پلیس بیاد بعد بگم تو سامانه ثبت کردم و لب تاپم الان اینجاست مدرکی میشه برام چون من اصلا قانونی اقدام نکردم
با سلام دوست عزیز باثبت کالا سرقتی خود در سامانه و ثبت شکایت به طور قانونی میتوانید اقدام کنید.
اما طی کردن مراحل قانونی و اثبات مالکیت بر دستگاه برعهده خودتان است.
سلام وقت بخیر
من می خواهم تبلتی استوک که به گفته فروشنده سیم کارت نیز ساپورت می کند و بدون کارتون هم هست، خریداری کنم
از چه طریق می توانم از سرقتی نبودن کالا و ریجستری قانونی دستگاه مد نظر اطمینان حاصل کنم
با سپاس فراوان
با سلام دوست عزیز با گرفتن استعلام کد IMEI کالا در سامانه همیاب24 در لینک زیر میتوانید از سرقتی بودن آن اطمینان حاصل کنید.
https://hamyab24.ir/l/ol
سلام لب تاب من رو سرقت کردن کارتون پیش خودم هست شماره سریال همه چی روش هست باید چیکار کنم ممنونم راهنماییم کنید
سلام مهدی عزیز در سامانه همیاب در لینک زیر اقدام به ثبت کالا گم شده خود کنید.
https://hamyab24.ir/lost/reg
سلام لپ تاپ من گم شده فقط سریالش رو دارم
نرم افزار خاصی هم برای رد یابی روش نصب نشده
امکان داره پیدا بشه؟
با سلام فاطمه عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم میتوانید مشخصات لپتاپ خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید زمانی که لپتاپ شما پیدا شود به شما اطلاع می دهیم.
سلام. لپتاپ دوست من به سرقت رفته و هیچ اطلاعاتی به جز اسم و رنگش! نداره. فقط چند سال پیش از اکانت فیسبوکش روی لپتاپ استفاده کرده. امکان داره تیم پشتیبانی فیسبوک شماره سریال دستگاهی که این اکانت روی اون باز شده رو به کسی بده؟
با سلام خیر اما اگر در اختیار شما قرار دهند نمیتوانید از این طریق اقدامی نمایید، میتوانید مشخصات لپ تاپ را در سامانه همیاب ثبت نمایید زمانیکه لپ تاپ پیدا شود اطلاع می دهیم.
اگر شماره سریال لپ تاپ را ندارید مطلب زیر را مطالعه نمایید.
https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-serial-numbers-on-laptops-and-other-digital-devices
سلام تبلت من چند ماه پیش گم کردم و سیم کارت رایتل هم روش بوده به نظرم تو بیابون گم شده حساب جیمیل هم داشتم میتونم از طریق حساب جیمیلم یا سیم کارت رایتل که رو تبلت بوده پیداش کنم (نقطه جایی که تبلتم افتاده رو پیدا کنم) ممنون میشم اگر کمکم کنید.
با سلام محمد عزیز بابت اتفاقی که برای تبلت شما افتاده است متاسفیم مطلب زیر را مطالعه نمایید.
https://hamyab24.ir/blog/how-is-it-possible-to-track-phone-and-sim-card-off
سلام اگر سارق لبتاپ رو خاموش کنه باز هم امکان ردیابی هست
با سلام دوست عزیز خیر
سلام خسته نباشید خواهش میکنم این سوال منو جواب بدید من لب تابمو دزدیدن نرم افزار ردیابی خاصی هم روش نصب نبوده میخواستم بدونم الان اگه پیگیر باشم و سارق به اینترنت وای فای وصلش کنه قابل ردیابی هست میشه پیداش کنم مثل گوشی یا نه ؟
با سلام محمد عزیز خیر نمیتوانید ردیابی نمایید اما میتوانید مشخصات لپ تاپ خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا از خریدوفروش و خروج کالا شما از کشور جلوگیری شود و در صورت دستگیری سارق ما به شما اطلاع دهیم.
سلام. من آدرس آی پی لب تاپم رو دارم. شما میتونید برام ردیابیش کنید اگه کسی باهاش به اینترنت متصل شد؟؟
با سلام میلاد عزیز خیر اما میتوانید مشخصات لپ تاپ خود را در سامانه ثبت نمایید تا از خرید و فروش و خروج لپ تاپ شما از کشور جلوگیری شود.
با سلام چطور میتونیم لپتابمونو که گم شده و شماره سریال و غیره شو نداریم پیدا کنیم؟
با سلام سامان عزیز مطلب زیر را مطالعه نمایید.
https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-serial-numbers-on-laptops-and-other-digital-devices
سلام.کامپیوتر رومیزی رو نمیشه مثل لپتاپ ردیابی کرد اگه دزدیدن؟؟
با سلام علیرضا عزیز شماره سریال کالا در سامانه ثبت میشود و به کلانتری ها و اصناف اطلاع داده میشود و از فروش آن جلوگیری می شود.
سلام خسته نباشید اگه سارق لبتاپ رو به وافای گوشی وصل کنه باز هم قابل ردیابی هست
با سلام محمد عزیز برای ردیابی لپ تاپ باید قبل به سرقت رفتن یک سری نرم افزار خاص نصب باشد تا بتوان آنرا ردیابی کرد.
خسته نباشید لپ تاپ دزدیده شد چیکار کنم راهنماییم کنیم
با سلام حسن عزیز بابت این اتفاق متاسفیم میتوانید مشخصات لپ تاپ خود را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا رمانی که لپ تاپ شما پیدا شد به اطلاع شما برسانیم.
سلام خسته نباشید ببخشید اگه لبتاب به سرقت بره و ویندوز رو عوض کنن چطور قابل ردیابیه یعنی اگه به اینترنت گوشی متصلش کنن امکان ردیابیش بازم هست ؟؟؟
با سلام احمد عزیز با عوض شدن ویندوز نمیتوان از نرم افزارهای موجود موقعیت مکانی را پیدا کرد اما در سامانه همیاب24 میتوانید مشخصات لپ تاپ خود را ثبت نمایید تا اگر لپ تاپ شما پیدا شد به دست شما برسد.
سلام
همه این روش ها برای لپ تاپ در صورتی کاربرد داره که سارق ویندوز لپ تاپ رو عوض کنه
هر رمزی هم باشه با یه ویندوز زدن میره
ویندوز هم بره امکانات find my device و نرم افزاری که معرفی کردین اصلا کاربرد نداره
برای این مشکل چه راه حلی هست؟ البته به جز سامانه همیاب 24
با سلام کاربر گرامی متاسفانه هیچ راه حل دیگری در زمانی که ویندوز عوض شود وجود ندارد.
سلام
وقتی سارق لپتاپ رو به نت گوشی وصل کنه خب دیگه ای پی گوشی میوفته نه لپتاپ ، پس دیگه قابل ردیابی نیست لپتاپ
چه فایده ای داره دیگه که اعلام سرقت کنیم
با سلام کاربر گرامی در هنگامی که شما اعلام سرقت می‌کنید ما به تمامی اصناف، کلانتری ها و بازرسی‌های مرزی اطلاع رسانی می‌کنیم و از خرید و فروش و خروج لپ تاپ شما از کشور جلوگیری می‌کنیم.
سلام و درود
یک سوال داشتم
میدونم که لپتاپ فقط زمانی قابل ردیابی هست که به اینترنت وصل بشه، سوال من اینه که اگه سارق لپتاپ رو از طریق نت گوشی(نت موبایل را برای لپتاپ شیر کند) به اینترنت وصل کند،آیا ip گوشی میوفته یا ip. لپتاپ؟ اگه لپتاپ از این طریق به نت وصل بشه قابل ردیابی هست؟
با سلام کاربر گرامی آی‌پی گوشی بر روی آی‌پی لپ تاپ میوفتد ولی ردیابی لپتاپ با اطلاع رسانی به کلانتری ها و اصناف انجام میشود.
اگه بعد از سرقت ویندوز لپتاپ رو عوض کنن دیگه نمیشه با pery و findmy device کاری کرد؟ لطفا واضح بگین
سلام و عرض ادب،
خیر دوست عزیز در صورت تغییر ویندوز این امکان وجود ندارد و تنها راه پیگیری از طریق سامانه همیاب24 می باشد.
سلام من لپ تاب سرقتی مو تو سامانه ثبت کردم ولی بعد متوجه شدم که یکی از شماره سریال رو اشتباه وارد کردم الان میخوام ویرایش کنم ولی قسمت شماره سریال قابل ویرایش نیست خواستم بدونم باید چی کار کنم راهنماییم کنین ممنون میشم
سلام جناب حسینی عزیز، شماره سریال قابل ویرایش می باشد می توانید با بخش پشتیبانی سامانه همیاب24 شماره 05141410 تماس بگیرید و درخواست ویرایش کنید.
سلام آیا میشه غیر از این روش ها از طریق شماره سریال یا مک دستگاه رو پیدا کرد و این که سامانه شما چطوری پیدا میکنه ؟
کاربر عزیز، با ثبت مشخصات دستگاه در سامانه همیاب24، این سامانه از طریق همکاری با کلانتری ها، بازرسی های مرزی و اصناف سراسر کشور از خرید و فروش و خارج شدن دستگاه شما از مرزهای کشور جلوگیری می کند و همینطور بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو و به اطلاع شما می رساند.
سلام من لب تابم به سرقت رفته کد سریال و مک و همه چیش رو دارم الان هر چی میزنم find my device رو نشون نمیده قبلا این گزینه رو فعال کرده بودم اگه طرف ویندوز رو عوض کنه چی
سلام برای اتفاقی که پیش اومده واقعا متاسفم، امکان ردیابی از این طریق تحت شرایط خاصی امکان پذیره و باید لپ تاپ شما بعد از سرقت روشن و به اینترنت متصل باشد در غیر اینصورت استفاده از این قابلیت امکان پذیر نمی باشد. پیشنهاد می کنم در سامانه همیاب24 اعلام سرقت کنید
سلام من لپتاپم به سرقت رفته، میخواستم بدونم ایا اگه کلانتری از سارقی ضبط کنه تو سامانه شما ثبت میشه؟ من چطوری باید بفهمم
سلام بله سامانه همیاب24 با کلانتری ها همکاری داره، بعد از ثبت مشخصات لپ تاپ در سامانه، بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو و به اطلاع شما میرسه، علاوه بر این با اطلاع رسانی به اصناف سراسر کشور هم از خرید و فروش دستگاه شما جلوگیری میشه
Prey خیلی بهتر از بقیه است به نظرم من روی لپتاپم نصب کردم
ممنون از اموزش خوبتون
خوشحالیم که مطلب برای شما مفید واقع شده
این نرم افزارا که تا وقتی لپتاپ به اینترنت وصل نباشه هیچ کارایی ندارن
بله برای انجام ردیابی حتما باید دستگاه به اینترنت منتصل باشه، اما بی فایده هم نیستن ممکنه در زمان بحران بتونن به شما کمک کنن