حل مشکل نشناختن وای فای در آیفون | بررسی دلایل اصلی

اگر آیفون شما وای فای را شناسایی نمی‌کند، معمولاً مشکل با چند راهکار نرم‌افزاری ساده قابل حل است. ابتدا از روشن بودن وای‌فای در تنظیمات و فعال نبودن حالت هواپیما مطمئن شوید. سپس با فراموش کردن شبکه (Forget Network) و راه‌اندازی مجدد مودم و آیفون، اتصال را مجدداً بررسی کنید. در بیشتر موارد، این اقدامات اولیه برای حل مشکل نشناختن وای فای در آیفون مؤثر واقع می‌شوند. با ما همراه باشید.

حل مشکل نشناختن وای فای در آیفون

وصل نشدن وای فای آیفون یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. قبل از اینکه به سراغ راهکارهای پیچیده بروید، مهم است که دلایل احتمالی این اتفاق را بشناسید. این ایراد می‌تواند ناشی از یک باگ نرم‌افزاری ساده یا در موارد نادر، یک مشکل سخت‌افزاری جدی باشد.

آیا مشکل از تنظیمات نرم‌افزاری آیفون است؟

در بیش از ۹۰ درصد موارد، مشکل اتصال به وای‌فای ریشه در تنظیمات نرم‌افزاری دستگاه iOS شما دارد. این موارد شامل تنظیمات نادرست شبکه، باگ‌های موقتی در سیستم عامل، یا تداخل نرم‌افزارهایی مانند VPN می‌شود. خبر خوب این است که رفع این مشکلات معمولاً ساده است و نیازی به مراجعه به تعمیرکار ندارد.

بیشتر بخوانید: نحوه اسکن مدارک با گوشی آیفون و اندروید

چطور بفهمیم مشکل از مودم یا روتر است؟

برای اینکه مطمئن شوید ایراد از مودم و روتر شما نیست، یک کار ساده انجام دهید: بررسی کنید آیا دستگاه‌های دیگر (مانند لپ‌تاپ یا یک گوشی دیگر) می‌توانند به همان شبکه اینترنت متصل شوند یا خیر. اگر دستگاه‌های دیگر نیز در اتصال مشکل دارند، به احتمال زیاد ایراد از مودم شماست و ربطی به گوشی اپل شما ندارد.

آیا آپدیت نبودن iOS می‌تواند باعث مشکل وای فای شود؟

بله، قطعاً. اپل به طور مداوم برای سیستم عامل iOS به‌روزرسانی‌هایی منتشر می‌کند که شامل بهبودهای امنیتی و رفع باگ‌هاست. گاهی مشکل وای فای آیفون بعد از آپدیت قدیمی رخ می‌دهد و یا اگر مدت زیادی است که دستگاه خود را آپدیت نکرده‌اید، ممکن است با شبکه‌های جدیدتر سازگاری نداشته باشد و باگ‌هایی در اتصال بروز کند.

مشکلات سخت‌افزاری وای فای در آیفون چه علائمی دارد؟

اگرچه کمتر رایج است، اما گاهی مشکل از سخت افزار آیفون است. مهم‌ترین نشانه خرابی آی سی وای فای آیفون، خاکستری شدن وای فای آیفون در بخش کنترل سنتر (Control Center) یا تنظیمات است. در این حالت، شما اصلاً نمی‌توانید دکمه وای‌فای را فعال یا غیرفعال کنید. این یک نشانه تقریبا قطعی برای تعمیر وای فای آیفون به صورت سخت‌افزاری است.

بیشتر بخوانید: حالت گمشده یا lost mode آیفون چیست و چطور می‌توان با آن گوشی را ردیابی کرد؟!

راهنمای قدم به قدم حل مشکل اتصال به وای فای در آیفون

حالا که با دلایل احتمالی آشنا شدید، این مراحل را به ترتیب انجام دهید تا مشکل عدم اتصال به وای فای را برطرف کنید. توصیه می‌کنیم بعد از هر مرحله، اتصال را مجدداً امتحان کنید.

مرحله ۱: راهکارهای اولیه و سریع را امتحان کنید

وای‌فای را خاموش و روشن کنید: از کنترل سنتر یا تنظیمات، وای‌فای را خاموش کرده، ۳۰ ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن نمایید.
آیفون خود را ری‌استارت کنید: نگه‌داشتن دکمه پاور و یکی از دکمه‌های ولوم و کشیدن اسلایدر، بسیاری از باگ‌های موقتی را حل می‌کند.
به مودم نزدیک‌تر شوید: گاهی ضعیف بودن سیگنال وای فای آیفون به دلیل فاصله زیاد از روتر است. نزدیک‌تر شوید تا ببینید آیا آنتن‌دهی بهتر می‌شود یا خیر.

مرحله ۲: چگونه تنظیمات شبکه آیفون را ریست کنیم؟

این یکی از موثرترین راهکارها برای حل مشکل نشناختن وای فای در آیفون است. با ریست تنظیمات شبکه آیفون، تمام رمزهای وای‌فای ذخیره شده، تنظیمات VPN و APN پاک می‌شوند اما اطلاعات شخصی شما دست‌نخورده باقی می‌ماند.

• به Settings > General > Transfer or Reset iPhone بروید.
• گزینه Reset و سپس Reset Network Settings را انتخاب کنید.
• رمز عبور دستگاه خود را وارد کرده تا فرآیند تکمیل شود.

مرحله ۳: مودم یا روتر خود را به درستی راه‌اندازی مجدد کنید

گاهی مشکل از سمت مودم است. برای این کار، مودم را از برق بکشید، حداقل ۶۰ ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آن را به برق متصل کنید. چند دقیقه طول می‌کشد تا چراغ‌های مودم ثابت شوند. این کار به پاک شدن حافظه پنهان (Cache) مودم و برطرف کردن ایراد کمک می‌کند.

مرحله ۴: فراموش کردن شبکه وای فای (Forget This Network)

اگر فقط با یک شبکه خاص مشکل دارید، آن را فراموش کرده و دوباره به آن متصل شوید. این کار باعث می‌شود دستگاه شما اطلاعات اتصال قدیمی را پاک کرده و اتصال جدیدی با رمز وای فای صحیح برقرار کند.

• به Settings > Wi-Fi بروید.
• روی آیکون (i) کنار نام شبکه مورد نظر ضربه بزنید.
• گزینه Forget This Network را انتخاب و تایید کنید.
• حالا دوباره شبکه را پیدا کرده و با وارد کردن رمز، به آن متصل شوید.

مرحله ۵: آیا سرویس‌های موقعیت مکانی را بررسی کرده‌اید؟

شاید عجیب به نظر برسد، اما برخی از سرویس‌های سیستمی مرتبط با موقعیت مکانی می‌توانند روی عملکرد وای‌فای تاثیر بگذارند.
به Settings > Privacy & Security > Location Services > System Services بروید و گزینه Wi-Fi Networking را به طور موقت غیرفعال کنید و نتیجه را بررسی نمایید.

مرحله ۶: چطور DNS را در تنظیمات وای فای آیفون تغییر دهیم؟

تغییر تنظیمات DNS می‌تواند به شکل قابل توجهی مشکل وای فای در iOS را حل کرده و سرعت اینترنت را نیز بهبود بخشد.
در بخش Settings > Wi-Fi، روی آیکون (i) کنار نام شبکه متصل شده ضربه بزنید.
به پایین اسکرول کرده و گزینه Configure DNS را انتخاب کنید.
آن را روی Manual قرار دهید، سرورهای فعلی را حذف کرده و یکی از DNSهای معتبر زیر را اضافه کنید:
Google DNS: 8.8.8.8 و 8.8.4.4
Cloudflare DNS: 1.1.1.1 و 1.0.0.1

مرحله ۷: آپدیت کردن سیستم عامل آیفون به آخرین نسخه iOS

همانطور که اشاره شد، آپدیت نبودن iOS می‌تواند عامل پیدا نکردن شبکه وای فای در آیفون باشد. برای بررسی، به Settings > General > Software Update بروید و در صورت وجود نسخه جدید، آن را دانلود و نصب کنید.

مرحله ۸: چه زمانی باید به ریست فکتوری فکر کنیم؟

این آخرین راهکار نرم‌افزاری است و باید با احتیاط انجام شود. ریست فکتوری آیفون (منظور Reset All Settings است نه Erase All Content) تمام تنظیمات شخصی‌سازی شده شما را به حالت پیش‌فرض کارخانه بازمی‌گرداند اما اپلیکیشن‌ها و فایل‌های شما را پاک نمی‌کند. اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا جواب نداد، این گزینه را به عنوان آخرین تلاش نرم‌افزاری امتحان کنید.

بیشتر بخوانید: چطور دکمه هوم مجازی آیفون را فعال کنیم؟ 

نکات کلیدی و پیشرفته برای رفع مشکل وای فای آیفون

اگر هنوز در عدم اتصال به وای فای مشکل دارید، نکات پیشرفته‌ای که در ادامه توضیح داده می‌شود می‌تواند به شما کمک کنند.

استفاده از حالت هواپیما (Airplane Mode) چه تاثیری دارد؟

فعال کردن حالت هواپیما تمام اتصالات بی‌سیم (وای‌فای، بلوتوث و شبکه سلولی) را غیرفعال می‌کند. گاهی فعال کردن این حالت برای یک دقیقه و سپس غیرفعال کردن آن، مانند یک راه‌اندازی مجدد برای ماژول‌های ارتباطی دستگاه عمل کرده و مشکل کانکت نشدن به وای فای را حل می‌کند.

آیا فعال بودن VPN می‌تواند در اتصال وای فای اختلال ایجاد کند؟

بله. یک VPN با پیکربندی نادرست یا ناسازگار می‌تواند از برقراری ارتباط صحیح جلوگیری کند. VPN خود را از طریق اپلیکیشن مربوطه یا از بخش Settings > General > VPN & Device Management به طور موقت غیرفعال کرده و اتصال خود را دوباره چک کنید.

بررسی قابلیت Wi-Fi Assist در آیفون

Wi-Fi Assist قابلیتی است که در صورت ضعیف بودن سیگنال وای‌فای، به طور خودکار از اینترنت سیم‌کارت (Cellular Data) استفاده می‌کند. برای اطمینان از اینکه این قابلیت باعث قطع و وصل شدن وای فای آیفون نمی‌شود، به Settings > Cellular رفته، به پایین اسکرول کنید و موقتاً Wi-Fi Assist را غیرفعال نمایید.

چه زمانی باید به تعمیرات سخت‌افزاری آیفون شک کنیم؟

اگر تمام مراحل نرم‌افزاری را طی کرده‌اید و هنوز مشکل پابرجاست، به خصوص اگر گزینه وای‌فای در تنظیمات خاکستری و غیرقابل دسترس است، به احتمال زیاد با مشکل سخت‌افزاری در آنتن وای فای یا آی‌سی آن مواجه هستید. در این صورت، راهکار برای مشکل شما، مراجعه به یک مرکز تعمیرات معتبر است.

بیشتر بخوانید: چرا وای فای آیفون خودکار روشن می‌شه؟

کلام آخر

در جمع‌بندی می‌توان گفت که برای بسیاری از کاربران، حل مشکل نشناختن وای فای در آیفون با بررسی تنظیمات نرم‌افزاری، ریست تنظیمات شبکه، به‌روزرسانی سیستم عامل یا حتی اقدامات ساده‌ای مانند فراموش کردن شبکه و راه‌اندازی مجدد دستگاه، امکان‌پذیر است. با این حال، اگر پس از اجرای تمام مراحل پیشنهادی همچنان مشکل باقی بود، احتمال وجود نقص سخت‌افزاری مطرح می‌شود و مشورت با متخصصان فنی توصیه می‌شود.