دسته بندی چت‌ها در واتساپ چطور انجام می‌شود؟
ویژگی جدیدی در واتساپ وجود دارد که در آن می‌توانید چت‌ها را دسته بندی کنید. با استفاده از این ویژگی شما می‌توانید برای تمامی چت‌های خود برچسب گذاشته و با کمک آن بهترین نحوه ممکن کسب و کار خود را مدیریت نمایید.
در این متن ما نحوه دسته بندی چت‌ها در واتساپ را به شما آموزش می‌دهیم. بنابراین تا انتها مقاله با ما همراه باشید.
دسته بندی چت‌ها در واتساپ بیزینس
واتساپ بیزینس نسخه‌ای از برنامه WhatsApp است که برای مشاغل طراحی شده است.
با کمک ویژگی‌های واتساپ بیزینس فروشندگان به راحتی می‌توانند هر زمان که بخواهند یک پیام خودکار به مشتری‌هایشان ارسال کنند و همچنین چت‌ها و مشتریان خود را با برچسب گذاری مناسب، دسته بندی کنند.
بیشتر بخوانید: آموزش حل مشکل ذخیره نشدن عکس و فیلم در واتساپ
آموزش نحوه دسته بندی چت‌ها در واتساپ
برای دسته بندی، ابتدا باید لیبل گذاری را انجام دهیم سپس چت‌ها را دسته بندی کنیم.
برای برچسب یا لیبل گذاری مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا وارد واتساپ بیزینس شوید و علامت سه نقطه را بزنید.
برای برچسب گذاری در واتساپ گزینه Labels را انتخاب کنید.
در صفحه جدیدی که برای شما باز می‌شود لیستی از دسته بندی‌های پیش فرض واتساپ وجود دارد. با لمس علامت + یک دسته بندی جدید می‌سازیم.
حال منویی به صورت پاپ آپ به شما نمایش داده می‌شود که باید نام لیبل مورد نظر خود را وارد کرده و سپس گزینه Ok را انتخاب کنید.
برچسب مورد نظر در واتساپ ایجاد شد، هم اکنون شما می‌توانید آن را ویرایش کرده یا اینکه مخاطبین مورد نظر خود را به این دسته بندی چت در واتساپ اضافه نمایید.
برچسب گذاری به کمک لیبل‌های تعریف شده در واتساپ
حال که مراحل بالا را انجام دادید، زمان آن رسید که مخاطبین مورد نظر خود را به آن اضافه نمایید.
- ابتدا وارد صفحه چت مخاطب مورد نظر خود شوید و علامت 3 نقطه را لمس کنید.
- سپس گزینه Label chat را انتخاب نمایید.
- برای اضافه کردن مخاطب به لیبل واتساپ مورد نظر کافی است، لیبل را انتخاب کرده و سپس گزینه Save را بزنید.
ویرایش دسته بندی چت‌ها در واتساپ
بعد از دسته بندی کردن چت‌های واتساپ شما به راحتی می‌توانید آن‌ها را ویرایش کنید.
برای ویرایش دسته بندی چت‌ها در واتساپ مراحل زیر را انجام دهید:
در قدم اول باید در صفحه اصلی واتساپ بیزینس سه نقطه را لمس کنید.
لیبل دسته بندی مورد نظر را انتخاب نمایید.
در این مرحله علامت سه نقطه را لمس نمایید.
سپس یک منو جدید برای شما باز می شود که با استفاده از گزینه‌های موجود در آن می‌توانید دسته بندی چت‌ها در واتساپ را مدیریت نمایید.
Edit Label : با استفاده از این گزینه می‌توانید نام لیبل و رنگ آن را تغییر دهید. سپس با لمس گزینه Ok تغییرات را ذخیره نمایید.
Choose colour : با استفاده از این گزینه نیز می‌توانید رنگ دسته بندی چت مورد نظر خود در واتساپ را تغییر دهید.
Delete Label : با انتخاب این گزینه لیبل‌های ایجاد شده در واتساپ را حذف نمایید.
Message customers : شما می‌توانید با استفاده از این گزینه برای تمامی مخاطبین قرار گرفته در آن دسته بندی یک پیام مشخص را ارسال نمایید.
برای این کار شما باید این گزینه را انتخاب کرده و مخاطبین مورد نظر خود را به لیست broadcast اضافه نمایید.
متن مورد نظر را نوشته سپس دکمه ارسال را لمس کنید.
حال یک پیام مشخص برای تمام مخاطبین این دسته بندی ارسال خواهد شد.
بعد از ارسال پیام، هر کدام از مخاطبین این دسته بندی پیام شما را در ماهیت یک چت خصوصی مشاهده کرده و امکان پاسخگویی به آن را نیز خواهد داشت.
بیشتر بخوانید: بلاک کردن در واتساپ چگونه است و علائم بلاک شدن چیست؟
نتیجه گیری
همانطور که می‌دانید تمام شبکه‌های اجتماعی برای افزایش دنبال کننده‌هایشان به ویژگی‌های خود اضافه می‌کنند.
واتساپ هم در این زمینه تلاش خود را می‌کند و ویژگی همچون قفل دو مرحله‌ای واتساپ، قفل برنامه واتساپ و… را برای کاربران خود فراهم کرده است.
دسته بندی چت‌ها در واتساپ ویژگی کاربردی دیگری است که با استفاده از آن فروشندگان به راحتی می‌توانند چت‌ها و مشتریان خود را با برچسب گذاری مناسب، دسته بندی کنند.
در این مقاله صفر تا صد این ویژگی را به شما آموزش دادیم. لطفا نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
