اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی‌کند!!

مشکل وصل بودن اینترنت گوشی ولی عدم کارکرد آن یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران گوشی‌های هوشمند با آن مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. در این مقاله، به بررسی علل و راه حل‌های این مشکل می‌پردازیم. اگر مشکل شما هم این است که اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی‌کند، با ما همراه باشید.

اینترنت وصل است ولی کار نمی کند؟

اگر اینترنت گوشی شما وصل است ولی کار نمی‌کند (مثلاً علامت 4G یا 5G نمایش داده می‌شود اما صفحات یا برنامه‌ها باز نمی‌شوند)، ممکن است مشکل از تنظیمات نقطه دسترسی (APN)، پایان یافتن بسته اینترنت، اختلال موقت در شبکه اپراتور، یا اشکال نرم‌افزاری باشد. ابتدا حالت پرواز را روشن و خاموش کرده، سپس اینترنت را خاموش و دوباره روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، گوشی را ریستارت کرده و مطمئن شوید بسته اینترنتی شما فعال است. در صورت نیاز، تنظیمات APN را بررسی یا بازنشانی کنید و در صورت امکان با سیم‌کارت دیگر نیز تست کنید.

علل وصل بودن اینترنت گوشی ولی عدم کارکرد آن

مشکلات مربوط به اپراتور: گاهی اوقات، مشکل از سمت اپراتور تلفن همراه شما است و ممکن است به دلیل قطعی شبکه یا مشکلات فنی، اینترنت شما کار نکند.

تنظیمات نادرست: ممکن است تنظیمات APN گوشی شما به درستی انجام نشده باشد یا تنظیمات داده گوشی شما خاموش باشد.

مشکلات مربوط به گوشی: شاید مشکل از خود گوشی شما است و ممکن است به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا مشکلات سخت‌افزاری، اینترنت شما کار نکند.

حجم زیاد کش مرورگر: پر شدن حافظه پنهان مرورگر شما می‌تواند باعث کندی و عدم کارکرد صحیح اینترنت شود.

فعال بودن حالت هواپیما: اگر حالت هواپیما روشن باشد، تمام اتصالات بی‌سیم، از جمله اینترنت، غیرفعال می‌شوند.

استفاده از VPN: اگر از VPN استفاده می‌کنید، ممکن است به دلیل مشکل در اتصال به سرور VPN، اینترنت شما کار نکند.

بیشتر بخوانید: کاربردی‌ترین روش‌های افزایش سرعت اینترنت مودم و تقویت وای فای Wifi

راه حل‌های وصل بودن اینترنت گوشی ولی عدم کارکرد آن

بررسی وضعیت شبکه: برای اطمینان از اینکه مشکل از سمت اپراتور شما نیست، می‌توانید وضعیت شبکه را در وب‌سایت اپراتور خود یا با استفاده از برنامه اپراتور خود بررسی کنید.

تنظیم مجدد APN: برای تنظیم مجدد APN، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به شبکه و اینترنت و شبکه تلفن همراه بروید. در این قسمت، می‌توانید APN خود را به طور پیش فرض تنظیم کنید یا تنظیمات APN را به صورت دستی وارد کنید.

راه اندازی مجدد گوشی: راه اندازی مجدد گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری جزئی را حل کند و ممکن است مشکل عدم کارکرد اینترنت شما را نیز حل کند.

پاک کردن حافظه پنهان مرورگر: برای پاک کردن حافظه پنهان مرورگر، به تنظیمات مرورگر خود بروید و سپس به حریم خصوصی و امنیت و پاک کردن تاریخچه بروید.

غیرفعال کردن حالت هواپیما: برای غیرفعال کردن حالت هواپیما، به تنظیمات گوشی خود بروید و سپس به حالت هواپیما بروید.

غیرفعال کردن VPN: برای غیرفعال کردن VPN، به تنظیمات گوشی خود بروید و سپس به شبکه و اینترنت و VPN بروید.

ریست فکتوری گوشی: اگر هیچ یک از راه حل‌های دیگر کار نکرد، می‌توانید گوشی خود را ریست فکتوری کنید. توجه داشته باشید که ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما را پاک می‌کند، بنابراین قبل از انجام آن از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.

سیم کارت خود را مجدد وارد کنید: در حالی که راه اندازی مجدد سیم کارت می‌تواند گاهی اوقات مشکل وصل بودن اینترنت گوشی ولی عدم کارکرد آن را حل کند، اما این راه حل همیشه کارآمد نیست.

اتصال شبکه تلفن خود را مجددا تنظیم کنید: سیستم عامل اندروید و iOS چندین گزینه تنظیم مجدد اینترنت دارند که به ما کمک می کنند تا بدون انجام اقدامات جدی در گوشی یا تبلت خود ، مشکلات را برطرف کنیم .

اگر پس از انجام تمام این مراحل، مشکل شما همچنان ادامه داشت، باید به یک مرکز مجاز تعمیرات موبایل مراجعه کنید.

بیشتر بدانید: 8 روش کاهش مصرف اینترنت گوشی موبایل

اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ

برای حل این مشکل از راه حل های بالا استفاده کنید و همچنین موارد زیر را چک نمایید:

• سرعت اینترنت را بررسی کنید.
• داده تلفن همراه فعال است یا خیر
• بررسی حجم اینترنت باقیمانده
• بررسی گزینه Data Limit

درنهایت

ما در این متن مشکل وصل نشدن اینترنت گوشی را بررسی کردیم و راحلی برای رفع این مشکل ارائه دادیم. اگر مشکل شما هم این است که اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی‌کند، برایمان کامنت بگذارید.