سامانه سخا

سامانه سخا، درگاه خدمات الکترونیک انتظامی (فراجا) است که به شما اجازه می‌دهد بسیاری از خدمات مرتبط با پلیس+۱۰ را به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهید. این پورتال، از ثبت درخواست گذرنامه و امور مربوط به نظام وظیفه گرفته تا خدمات نقل و انتقال خودرو را پوشش می‌دهد و به شکل چشمگیری در وقت و هزینه شما صرفه‌جویی می‌کند. اگر می‌خواهید با تمام زیر و بم این سیستم کاربردی آشنا شوید و از خدمات آن به راحتی استفاده کنید، این راهنمای کامل برای شما نوشته شده است.

سامانه سخا چیست و چه کاربردی دارد؟

سامانه سخا که با آدرس sakha.epolice.ir شناخته می‌شود، یک پلتفرم یکپارچه است که توسط نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران (فراجا) راه‌اندازی شده تا شهروندان بتوانند به مجموعه‌ای از خدمات غیر حضوری فراجا دسترسی داشته باشند. در واقع، این سامانه جایگزین آنلاین بسیاری از فرآیندهایی است که قبلاً فقط با مراجعه به مراکز پلیس +۱۰ امکان‌پذیر بود.

سامانه سخا مخفف چیست؟

“سخا” مخفف عبارت “سامانه خدمات الکترونیک انتظامی” است. این نام به خوبی هدف اصلی این درگاه، یعنی ارائه سرویس‌ها و تسهیلات انتظامی به صورت دیجیتال را بیان می‌کند.

چرا باید در سامانه سخا ثبت نام کنیم؟

عضویت و استفاده از این سیستم دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. برای انجام اموری مانند ثبت‌نام برای گواهینامه، درخواست پاسپورت، پیگیری کارت پایان خدمت یا حتی تعویض پلاک خودرو، داشتن حساب کاربری و احراز هویت سخا الزامی است. با یک بار نام‌نویسی، شما به تمام این خدمات دسترسی خواهید داشت.

تفاوت سامانه سخا با اپلیکیشن پلیس من چیست؟

هر دو پلتفرم توسط فراجا ارائه شده‌اند، اما تفاوت‌های کلیدی دارند:

• سامانه سخا: یک درگاه خدمات فراجا مبتنی بر وب است که جامعیت بیشتری در خدمات اداری و زیرساختی دارد (مانند احراز هویت محل سکونت).
• اپلیکیشن پلیس من: یک نرم‌افزار موبایلی است که بیشتر بر استعلام‌های سریع و خدمات روزمره مانند پرداخت جرائم، استعلام وضعیت گواهینامه و کارت سوخت تمرکز دارد. این دو مکمل یکدیگر هستند.

سامانه سهیم ثبت احوال: راهنمای کامل خدمات هویتی آنلاین

چه خدماتی در سامانه سخا ارائه می‌شود؟

این پورتال یک مرکز خدمات شهروندی آنلاین است که طیف وسیعی از نیازهای شما را پوشش می‌دهد. در زیر به مهم‌ترین سرویس‌های آن اشاره می‌کنیم:

خدمات مربوط به نظام وظیفه عمومی

مشمولان خدمت سربازی می‌توانند تمام مراحل، از ثبت درخواست اعزام تا پیگیری وضعیت را از طریق سایت سخا انجام دهند. دریافت کد سخا نظام وظیفه که یک شناسه ۵ رقمی برای هر مشمول است، از طریق همین سامانه صورت می‌گیرد. لازم به ذکر است که این کد ۵ رقمی ممکن است به عنوان رمز عبور برای ورود به بخش تخصصی خدمات نظام وظیفه نیز استفاده شود.

خدمات مربوط به گواهینامه رانندگی

• ثبت نام برای گواهینامه پایه سوم، دوم و اول
• نوبت‌دهی برای آزمون‌های آیین‌نامه و عملی
• پیگیری وضعیت صدور گواهینامه

خدمات مربوط به گذرنامه

برای درخواست صدور یا تمدید گذرنامه (پاسپورت)، دیگر نیازی به مراجعه حضوری اولیه نیست. می‌توانید درخواست خود را ثبت کرده و از طریق همین سامانه، پیگیری گذرنامه با کد ملی را به سادگی انجام دهید.

خدمات مربوط به کارت پایان خدمت

اگر به دنبال استعلام کارت پایان خدمت خود هستید یا نیاز به صدور نسخه المثنی آن دارید، سامانه خدمات الکترونیک انتظامی این امکان را برای شما فراهم کرده است.

خدمات مربوط به نقل و انتقال خودرو

یکی از کاربردی‌ترین امکانات این سامانه، مدیریت فرآیند نقل و انتقال خودرو است. از نوبت‌دهی آنلاین برای تعویض پلاک گرفته تا پرداخت دیون دولتی خودرو، همگی در این بخش قابل انجام است.

سایر خدمات کلیدی سامانه

• دریافت گواهی عدم سوء پیشینه
• ثبت سرقت خودرو و وسایل نقلیه
• استعلام تخلفات رانندگی
• و ده‌ها خدمت دیگر که به تدریج به این مجموعه اضافه می‌شود.

آموزش کامل نحوه ثبت نام سخا پلیس sakha.epolice.ir (قدم به قدم)

فرآیند ثبت نام در سخا بسیار ساده است و تنها چند دقیقه زمان می‌برد. مراحل زیر را با دقت دنبال کنید:

برای ثبت نام به چه مدارکی نیاز داریم؟

قبل از شروع، اطلاعات زیر را آماده کنید:

• کد ملی
• شماره تلفن همراه (که به نام خودتان باشد)
• تاریخ تولد دقیق
• کد پستی و آدرس محل سکونت

مراحل ثبت نام و احراز هویت در سامانه چگونه است؟

1. ورود به سایت: ابتدا به آدرس رسمی سامانه یعنی sakha.epolice.ir مراجعه کنید.
2. انتخاب گزینه ثبت نام: روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید.
3. ورود اطلاعات: کد ملی و شماره تلفن همراه خود را در کادرهای مربوطه وارد نمایید.
4. کد تایید: یک کد تایید برای شماره شما پیامک می‌شود. آن را در سایت وارد کنید.
5. ایجاد رمز عبور: یک رمز عبور قوی و ایمن برای حساب کاربری خود انتخاب کنید.
6. احراز هویت (راستی‌آزمایی اطلاعات): در این مرحله، اطلاعات هویتی و آدرس شما نمایش داده می‌شود. پس از تایید نهایی، فرآیند ایجاد حساب کاربری شما تکمیل می‌شود.

اگر کد سخا را فراموش کردیم چه کنیم؟

کد سخا همان کد ۵ رقمی مربوط به سازمان وظیفه عمومی فراجا است و با رمز عبور حساب کاربری شما در این سامانه تفاوت دارد. برای دریافت این کد باید از بخش خدمات نظام وظیفه اقدام کنید. اگر آن را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از طریق گزینه‌های بازیابی آنلاین در همان بخش نظام وظیفه اقدام کنید یا در نهایت با مراجعه به یکی از دفاتر پلیس+۱۰ آن را مجدداً دریافت نمایید.

دریافت کد رهگیری املاک | نحوه استعلام

راهنمای ورود به سامانه سخا پلیس sakha.epolice.ir و استفاده از خدمات

پس از تکمیل عضویت، می‌توانید به سادگی از امکانات پورتال استفاده کنید.

چطور وارد سامانه سخا شویم؟

برای ورود به حساب کاربری (لاگین)، کافی است به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده، کد ملی خود را به عنوان نام کاربری و رمز عبوری که هنگام ثبت نام انتخاب کردید را وارد نمایید.

بازیابی رمز عبور سامانه سخا چگونه انجام می‌شود؟

اگر رمز عبور اصلی سامانه را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید. در صفحه ورود، روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید. با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه، می‌توانید رمز عبور جدیدی برای حساب خود تنظیم کنید.

نحوه ویرایش اطلاعات در سامانه سخا

پس از ورود به سامانه سخا، به بخش “پروفایل” یا “اطلاعات کاربری” بروید. در این قسمت می‌توانید اطلاعاتی مانند آدرس محل سکونت یا شماره تماس خود را ویرایش و به‌روزرسانی کنید. این کار برای جلوگیری از بروز مشکل در مراحل اداری آینده بسیار مهم است.

سامانه سخا احراز محل سکونت

هنگامی که افراد برای ثبت‌نام در سامانه سخا پلیس (sakha.epolice.ir) اقدام می‌کنند، یکی از اطلاعات مهمی که باید وارد نمایند، آدرس محل سکونت است. ثبت این آدرس برای دریافت اغلب خدمات سامانه کافی است؛ با این حال، در برخی موارد مانند تعویض پلاک خودرو نیاز است که آدرس وارد شده به صورت رسمی و دقیق احراز محل سکونت گردد. از همین رو، یکی از قابلیت‌های مهم سامانه سخا، امکان ثبت و تایید آدرس محل سکونت متقاضیان است که در ادامه مراحل آن را توضیح می‌دهیم.

برای شروع، کاربر باید مرورگر دستگاه خود را باز کرده و نشانی sakha.epolice.ir را وارد کند. اگر قبلاً ثبت‌نام کرده باشد، تنها کافی است با نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری شود. اما در صورتی که هنوز ثبت‌نام انجام نداده باشد، ابتدا باید در سایت عضو شود.

پس از ورود به سامانه، چنانچه متقاضیان روی گزینه «استعلام وضعیت آدرس» کلیک کنند و رنگ وضعیت همچنان قرمز نمایش داده شود، لازم است مراحل احراز محل سکونت را طی کنند. برای این کار باید به سایت gnaf.post.ir مراجعه کرده و روی گزینه «احراز نشانی مشتریان» کلیک کنند.

در صفحه جدید، گزینه‌ای برای شروع فرایند احراز نشانی نمایش داده می‌شود که با انتخاب آن، فرم ثبت درخواست باز خواهد شد. پس از تکمیل اطلاعات مورد نیاز، یک کد رهگیری صادر شده و به شماره تلفن همراه متقاضی ارسال می‌گردد.

در ادامه، مامور پست به نشانی ثبت‌شده مراجعه کرده و متقاضی باید کد رهگیری را در اختیار وی قرار دهد تا صحت آدرس تایید شود. پس از پایان این فرایند، نتیجه احراز نشانی از طریق سامانه سخا قابل مشاهده و پیگیری خواهد بود.

سامانه سخا تعویض پلاک

یکی از مهم‌ترین خدمات ارائه‌شده در سامانه سخا پلیس، مربوط به شماره‌گذاری و تعویض پلاک خودرو است. تاکنون امکانات مختلف این سامانه معرفی شده و در این بخش به‌طور ویژه به موضوع تعویض پلاک از طریق سامانه سخا می‌پردازیم.

از مدارک اصلی و ضروری برای انجام فرایند تعویض پلاک، احراز محل سکونت خریدار خودرو است. به همین دلیل، متقاضی باید پیش از دریافت نوبت اینترنتی و مراجعه به مراکز تعویض پلاک، نسبت به ثبت و تایید نشانی محل سکونت خود در سامانه سخا به آدرس sakha.epolice.ir اقدام نماید. در غیر این صورت ممکن است هنگام رزرو نوبت یا مراجعه حضوری با مشکل روبه‌رو شود.

مراحل کامل احراز نشانی در سامانه سخا به همراه آموزش تصویری در بخش چهارم همین مقاله توضیح داده شده است. کاربران می‌توانند طبق این راهنما، نشانی محل سکونت خود را در سامانه تایید کرده و پس از دریافت تاییدیه، به‌راحتی برای نوبت‌گیری تعویض پلاک اقدام کنند.

بنابراین، انجام مراحل مربوط به احراز نشانی و تایید محل سکونت در سامانه سخا یکی از پیش‌شرط‌های اصلی برای ثبت نوبت و تکمیل فرآیند تعویض پلاک خودرو به شمار می‌رود.

سامانه سخا گذرنامه | خدمات و نحوه استفاده

سامانه سخا به نشانی sakha.epolice.ir یک بستر جامع برای دریافت خدمات الکترونیکی نیروی انتظامی است. این سامانه بخش‌های متنوعی را در بر می‌گیرد که یکی از مهم‌ترین آن‌ها، خدمات گذرنامه می‌باشد. در این بخش کاربران می‌توانند بسیاری از امور مربوط به گذرنامه را بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.

خدمات گذرنامه در سامانه سخا

از طریق بخش گذرنامه در سامانه سخا، متقاضیان می‌توانند خدمات زیر را دریافت کنند:

• مشاهده و پرداخت هزینه‌های مربوط به گذرنامه
• ثبت درخواست صدور یا تمدید گذرنامه
• ثبت درخواست گذرنامه زیارتی
• اعلام مفقودی یا سرقت گذرنامه

ورود به سامانه سخا گذرنامه

برای استفاده از این خدمات، ابتدا باید وارد سایت sakha.epolice.ir شوید. سپس نام کاربری و رمز عبوری که هنگام ثبت‌نام در سامانه سخا ایجاد کرده‌اید را وارد کنید. در صورتی که قبلاً ثبت‌نام نکرده‌اید، لازم است ابتدا فرآیند ثبت‌نام در سخا را تکمیل نمایید.

پس از ورود، از منوی سمت راست گزینه خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه را انتخاب کنید تا لیست کامل خدمات گذرنامه نمایش داده شود. سپس کافی است روی گزینه مدنظر (مانند تمدید گذرنامه یا ثبت فقدان) کلیک کرده و مراحل را ادامه دهید.

پیگیری احراز نشانی در سامانه سخا

یکی از الزامات استفاده از برخی خدمات پلیس، تایید و احراز محل سکونت متقاضی است. پس از ثبت درخواست و مراجعه مامور پست به نشانی ثبت‌شده، نتیجه احراز نشانی از طریق سایت سخا قابل پیگیری خواهد بود.

مراحل پیگیری احراز نشانی در سخا:

1. وارد سایت sakha.epolice.ir شوید.
2. نام کاربری، رمز عبور و کد امنیتی را وارد کنید.
3. از منوی سمت راست، گزینه احراز اطلاعات فردی و آدرس را انتخاب کنید.
4. روی گزینه ویرایش آدرس کلیک کنید.
5. سپس دکمه استعلام وضعیت آدرس را بزنید.

اگر تایید پستچی ثبت شده باشد، وضعیت آدرس شما به صورت «تایید شده» نمایش داده خواهد شد. توجه داشته باشید که ممکن است ثبت تایید توسط مامور پست چند ساعت زمان ببرد.

فرم سخا چیست؟

سخا مخفف سامانه خدمات الکترونیک انتظامی است و خدماتی همچون سامانه سخا راهور، سامانه سخا گذرنامه و سامانه پلیس +10 را به صورت آنلاین ارائه می‌دهد. اصطلاح «فرم سخا» در واقع همان فرم ثبت‌نام در سامانه سخا است. در هنگام ثبت‌نام، کاربران باید اطلاعات هویتی و کد پستی خود را به دقت وارد کنند؛ زیرا در صورت درج اشتباه، فرآیند احراز نشانی از طریق پست با مشکل مواجه خواهد شد.

طبق مقررات جدید پلیس راهور، مسئولیت تایید نشانی محل سکونت افراد بر عهده سامانه سخا قرار داده شده است تا متقاضیان بتوانند به صورت غیرحضوری و آنلاین این مراحل را تکمیل کنند.

اشتباهات رایجی هنگام کار با سامانه سخا که باید از آن‌ها دوری کنید.

کار با پلتفرم‌های دولت الکترونیک گاهی با چالش‌هایی همراه است. در ادامه به مشکلات ورود به سایت سخا و سایر خطاها می‌پردازیم.

چرا اطلاعات من در سامانه سخا تایید نمی‌شود؟

عدم تطابق اطلاعات وارد شده توسط شما با داده‌های ثبت شده در پایگاه داده‌های ملی (مانند ثبت احوال یا شرکت پست) اصلی‌ترین دلیل این مشکل است. حتماً اطلاعات خود را دقیق و بدون غلط املایی وارد کنید.

مشکلات رایج در فرآیند احراز هویت و راه حل آن‌ها

گاهی اوقات، به خصوص برای احراز آدرس محل سکونت، فرآیند تایید هویت با خطا مواجه می‌شود. در این حالت، فرآیند استاندارد به این صورت است که شما به درگاه ملی خدمات پست (gnaf.post.ir) هدایت می‌شوید تا آدرس خود را ثبت کنید. پس از آن، یک مأمور پست برای تأیید نهایی به آدرس شما مراجعه خواهد کرد. اگر این روش آنلاین به نتیجه نرسید، به عنوان راه حل جایگزین می‌توانید به نزدیک‌ترین دفتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید.

چه باید کرد اگر سامانه‌ی سخا با خطا مواجه شد؟

• بررسی اینترنت: از پایداری اتصال اینترنت خود مطمئن شوید.
• تغییر مرورگر: از یک مرورگر اینترنتی دیگر (مانند کروم یا فایرفاکس) استفاده کنید.
• ساعات غیر اوج: در ساعات خلوت‌تر (مانند اواخر شب یا اوایل صبح) به سایت مراجعه کنید.
• پشتیبانی سامانه سخا: در صورت ادامه مشکل، با بخش پشتیبانی رسمی سامانه به شماره ۰۲۱-۸۱۲۴۰۰۹۰ تماس بگیرید.

استعلام دهک خانوار |چطور بفهمیم دهک چند هستیم؟

کلام آخر

سامانه سخا یک گام بزرگ در راستای تحقق دولت الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری است. این پلتفرم با ارائه خدمات یکپارچه و آنلاین، فرآیندهای اداری زمان‌بر و پیچیده را به تجربه‌ای ساده و سریع تبدیل کرده است. با صرف چند دقیقه برای ایجاد حساب کاربری، می‌توانید به دنیایی از خدمات انتظامی دسترسی پیدا کنید و امور خود را در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر کجا که هستید، مدیریت نمایید.

سوالات متداول

در این بخش به سوالات پرتکرار شما پاسخ می‌دهیم تا هیچ ابهامی باقی نماند.