ردیابی گوشی اپراتور

چطور گوشی گم شده یا دزدی را در ایرانسل و همراه اول ردیابی کنیم؟

ردیابی و پیداکردن گوشی‌های مفقود شده و دزدی علاوه بر مراجعه به داداستانی و پلیس، نیاز به مطلع ساختن و پیگیری کردن از اپراتورهای تلفن همراه دارد. همراه اول و ایرانسل برای ردیابی گوشی‌های مفقودی و سرقتی راهکار آسانی را تعبیه کرده‌اند تا شما بدون مراجعه‌ی حضوری گوشی‌تان را ردیابی کنید. همراه همیاب ۲۴ باشید.

شاید شما هم گوشی‌تان مفقود یا دزدیده‌ شده است. برای پیداکردن این گوشی‌ها، ابتدا باید به دادستانی و پلیس مراجعه کنید و سپس از طریق  اپراتورهای موبایل اقدام کنید.

همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال

پیش از این، برای پیداکردن و ردیابی گوشی موبایل در اپراتورها باید به صورت حضوری در دفاتر اصلی یا بخش‌های حقوقی این اپراتورها، مراحل اداری پیگیری و ردیابی گوشی‌ تلفن همراه با کد IMEI را انجام می‌دادید.

این درحالی است که ماه‌ها است اپراتور اول و دوم ایران، سامانه و راهکار ساده‌ای برای ردیابی گوشی موبایل مشترکان راه‌اندازی کرده‌اند. همراه اول و ایرانسل برای این کار از کدهای USSD و پیامک کمک گرفته‌اند.

در ادامه راهکار‌های هر دو اپراتور را با هم مرور خواهیم کرد. به خاطر داشته باشید باید قبل از اقدام برای ردیابی، سیم‌کارت خود را مسدود کنید و سیم‌کارت جدید دریافت کنید.

ردیابی گوشی در همراه اول

مشترکان همراه اول برای ردیابی گوشی مفقود شده یا به سرقت رفته خود می توانند شماره  IMEI گوشی مفقوده یا دزدیده شده که بر روی جعبه گوشی‌های موبایل درج شده را از طریق خطوط دائمی همراه اول، به یکی از روش‌های زیر ارسال و سرویس ردیابی گوشی را فعال کنند.

  •  شماره گیری کد #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۰*
  • ارسال کد ۲۱۴۱ به شماره ۱۰

بدین ترتیب سرویس ردیابی گوشی تا ۱۰ روز پس ازدریافت شماره سریال، به جستجوی گوشی مفقود شده می‌پردازد و در پایان در صورت موفقیت در ردیابی گوشی، نتیجه را از طریق پیامک به اطلاع مشترک می رساند تا مشترک سایر مراحل حقوقی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری نماید.

درصورت ردیابی ناموفق، مشترک می تواند برای ردیابی مجدد گوشی خود اقدام و سرویس را دوباره فعال کند.

کدهای دستوری مورد نیاز برای ردیابی گوشی در همراه اول:

  • فعال‏سازی سرویس : #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۰*
  • غیرفعال سازی سرویس: #۲۱۴۰*۱۰*
  • دریافت راهنما: #۲۱۴۳*۱۰*

همراه اول این سرویس را رایگان اعلام کرده است و هزینه‌ای بابت ردیابی گوشی تلفن همراه شما در نظر نمی‌گیرد.

ردیابی گوشی در ایرانسل

مشترکان ایرانسل نیز برای ردیابی گوشی مفقود یا سرقت شده خود می‌توانند با در اختیار داشتن IMEI گوشی مورد نظر که بر روی جعبه تلفن همراه درج شده، از تمامی خطوط ایرانسلی به طریق زیر اقدام کنند.

  • شماره‌گیری کد #۶۱۰۱*

دقت داشته باشید که پس از درج این باید مراحل زیر را طی کنید تا ردیابی گوشی شما در سامانه ردیابی ایرانسل درج شود.

  • تأیید قوانین با ارسال عدد ۱
  • تأیید هزینه سرویس به مبلغ ۱۰۰۰ ریال معادل ۱۰۰ تومان با ارسال عدد ۱
  • مشخص کردن اپراتور سیم‌کارتی که در گوشی‌ مورد نظر داشتید: عدد ۱ ایرانسل عدد ۲ دیگر اپراتورها
  • ارسال کد ۱۵ رقمی IMEI گوشی مورد نظر

توجه داشته باشید، ظرف مدت ۴۸  ساعت پس از ثبت درخواست، سامانه‌ی مورد نظر نتیجه‌ی ردیابی را به خط ایرانسلی که از طریق آن با سامانه پیامکی تماس گرفته‌اید، ارسال خواهد کرد.

ایرانسل توصیه می‌کنید برای دریافت اطلاعات صحیح از ردیابی گوشی تلفن همراه باید ۵ روز بعد از مسدودکردن سیم‌کارت اقدام کنید تا نتیجه ردیابی شما را به خط خودتان ارجاع ندهد.

در صورت منفی بودن پاسخ می‌توانید پس از گذشت ۵ روز مجددا نسبت به درخواست ردیابی اقدام کنید.

در صورت مثبت بودن نتیجه‌ی ردیابی،  پیامکی حاوی کد پیگیری و تاریخ ردیابی دریافت می‌کنید. با در دست داشتن «کد پیگیری و تاریخ ردیابی» به مراجع قضایی مراجعه کرده و نامه‌ی قضایی دریافت کنید. اصل نامه را به شرکت ایرانسل تحویل داده و با مراجعه‌ی مجدد به مراجع قضایی پیگیر دریافت نتیجه‌ی ارسالی از ایرانسل باشید.

هر بار ثبت درخواست پیگیری در سامانه ردیابی گوشی ایرانسل، ۱۰۰ تومان هزینه دارد.

ردیابی گوشی سرقتی در سامانه کشوری همیاب ۲۴

دانلود اپلیکیشن ردیابی همیاب ۲۴ از کافه بازار

سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته برای ما بنویسید

zoomit
فیسبوک توییترلینکداین تلگرام واتس اپ

امتیاز شما به مطلب

دوست داشتم: 6
دوست نداشتم: 3
میانگین امتیازات: 2

4 دیدگاه در “چطور گوشی گم شده یا دزدی را در ایرانسل و همراه اول ردیابی کنیم؟

پس با هزینه کم تر خودمون میتونیم ردیابی انجام بدیم.همیاب۲۴ چه مزیت های دیگه ای داره که بخوایم هزینه کنیم؟

با سلام
ردیابی از طریق همیاب ۲۴ به صورت لحظه ای انجام میشود، و علاوه بر این از طریق ثبت در این سامانه شما از خدمات دیگر سامانه بهره مند میشود.
به طور نمونه بعد از اعلام سرقت یا مفقودی به وسیله اطلاع رسانی در تمام اصناف و فروشگاه ها از خرید و فروش کالای شما جلوگیری میشود، و کالای شما در بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو میشود- برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید ۴۱۴۱۰-۰۵۱

با سلام

۴ ماه پيش گوشيمو دزديدن از چند نفر شنيدم اپراتورها بيشتر از يكي دوماه پيگيري نميكنن ، در سايت همياب ۲۴ هم سريال گوشي رو ثبت كردم ولي متوجه شدم همياب ۲۴ فقط با ايرانسل كار ميكنه . اگر اون دزد از خدا بي خبر سيم كارت اپراتور ديگه اي رو استفاده كنه ديگه پيگيري نميشه . لطفا پاسخ بديد امكان اين هست كه هزينه بيشتري پرداخت كنم و سايت همياب همه اپراتور ها رو چك كنه

دوست عزیز ردیابی به زودی برای سایر اپراتورها هم در این سامانه انجام میشود و نیاز به هزینه اضافی نیست، و همینطور سامانه همیاب ۲۴ علاوه بر ردیابی سیم کارت از روش های دیگری هم کالای شما را برای پیدا شدن پیگیری می کند

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *