ردیابی و پیداکردن گوشیهای مفقود شده و دزدی علاوه بر مراجعه به داداستانی و پلیس، نیاز به مطلع ساختن و پیگیری کردن از اپراتورهای تلفن همراه دارد. همراه اول و ایرانسل برای ردیابی گوشیهای مفقودی و سرقتی راهکار آسانی را تعبیه کرده اند تا شما بدون مراجعهی حضوری گوشی تان را ردیابی کنید. با همیاب24 همراه باشید.
شاید شما هم گوشیتان مفقود یا دزدیده شده است. برای پیداکردن این گوشیها، ابتدا باید به دادستانی و پلیس مراجعه کنید و سپس از طریق اپراتورهای موبایل اقدام کنید.
همیاب ۲۴ سامانه اعلام سرقت و ردیابی گوشی، تبلت، لپ تاپ
پیش از این، برای پیداکردن و ردیابی گوشی موبایل در اپراتورها باید به صورت حضوری در دفاتر اصلی یا بخشهای حقوقی این اپراتورها، مراحل اداری پیگیری و ردیابی گوشی تلفن همراه با کد IMEI را انجام میدادید.
این درحالی است که ماهها است اپراتور اول و دوم ایران، سامانه و راهکار سادهای برای ردیابی گوشی موبایل مشترکان راهاندازی کردهاند. همراه اول و ایرانسل برای این کار از کدهای USSD و پیامک کمک گرفتهاند.
در ادامه راهکارهای هر دو اپراتور را با هم مرور خواهیم کرد. به خاطر داشته باشید باید قبل از اقدام برای ردیابی، سیمکارت خود را مسدود کنید و سیمکارت جدید دریافت کنید.
ردیابی گوشی در همراه اول
مشترکان همراه اول برای ردیابی گوشی مفقود شده یا به سرقت رفته خود می توانند شماره IMEI گوشی مفقود یا دزدیده شده که بر روی جعبه گوشیهای موبایل درج شده را از طریق خطوط دائمی همراه اول، به یکی از روشهای زیر ارسال و سرویس ردیابی گوشی را فعال کنند.
- شماره گیری کد #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۰*
- ارسال کد ۲۱۴۱ به شماره ۱۰
بدین ترتیب سرویس ردیابی گوشی تا ۱۰ روز پس ازدریافت شماره سریال، به جستجوی گوشی مفقود شده میپردازد و در پایان در صورت موفقیت در ردیابی گوشی، نتیجه را از طریق پیامک به اطلاع مشترک می رساند تا مشترک سایر مراحل حقوقی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری نماید.
درصورت ردیابی ناموفق، مشترک می تواند برای ردیابی مجدد گوشی خود اقدام و سرویس را دوباره فعال کند.
کدهای دستوری مورد نیاز برای ردیابی گوشی در همراه اول:
- فعالسازی سرویس : #سریال گوشی*۲۱۴۱*۱۰*
- غیرفعال سازی سرویس: #۲۱۴۰*۱۰*
- دریافت راهنما: #۲۱۴۳*۱۰*
همراه اول این سرویس را رایگان اعلام کرده است و هزینهای بابت ردیابی گوشی تلفن همراه شما در نظر نمیگیرد.
ردیابی گوشی در ایرانسل
مشترکان ایرانسل نیز برای ردیابی گوشی مفقود یا سرقت شده خود میتوانند با در اختیار داشتن IMEI گوشی مورد نظر که بر روی جعبه تلفن همراه درج شده، از تمامی خطوط ایرانسلی به طریق زیر اقدام کنند.
- شمارهگیری کد #۶۱۰۱*
دقت داشته باشید که پس از درج این کد باید مراحل زیر را طی کنید تا ردیابی گوشی شما در سامانه ردیابی ایرانسل درج شود.
- تأیید قوانین با ارسال عدد ۱
- تأیید هزینه سرویس به مبلغ ۱۰۰۰ ریال معادل ۱۰۰ تومان با ارسال عدد ۱
- مشخص کردن اپراتور سیمکارتی که در گوشی مورد نظر داشتید: عدد ۱ ایرانسل عدد ۲ دیگر اپراتورها
- ارسال کد ۱۵ رقمی IMEI گوشی مورد نظر
توجه داشته باشید، ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، سامانهی مورد نظر نتیجهی ردیابی را به خط ایرانسلی که از طریق آن با سامانه پیامکی تماس گرفتهاید، ارسال خواهد کرد.
توجه:
ایرانسل توصیه میکند برای دریافت اطلاعات صحیح از ردیابی گوشی تلفن همراه باید ۵ روز بعد از مسدودکردن سیمکارت اقدام کنید تا نتیجه ردیابی شما را به خط خودتان ارجاع ندهد.
در صورت منفی بودن پاسخ میتوانید پس از گذشت ۵ روز مجددا نسبت به درخواست ردیابی اقدام کنید.
در صورت مثبت بودن نتیجهی ردیابی، پیامکی حاوی کد پیگیری و تاریخ ردیابی دریافت میکنید. با در دست داشتن «کد پیگیری و تاریخ ردیابی» به مراجع قضایی مراجعه کرده و نامهی قضایی دریافت کنید. اصل نامه را به شرکت ایرانسل تحویل داده و با مراجعهی مجدد به مراجع قضایی پیگیر دریافت نتیجهی ارسالی از ایرانسل باشید. هر بار ثبت درخواست پیگیری در سامانه ردیابی گوشی ایرانسل، ۱۰۰ تومان هزینه دارد.
دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید…
منبع: پلیس فتا
با سلام اینجانب به دلیل اطلاعات مهم و نداشتن جی میل روی گوشی مفقودیم فقط در تلاشم تلفن همراه مفقود شده کلا غیر فعال بشه عایا راهی هست از طریق سریال بشه این کار را انجام داد و موبایل را از کار انداخت؟!
با سلام دوست عزیز خیر این مورد امکان پذیر نیست جهت ثبت ردیابی گوشی مفقودی خود در لینک زیر اقدام به ثبت کالای سرقتی خود بفرمایید.
لینک ثبت کالای سرقتی در سامانه همیاب 24 : https://hamyab24.ir/l/eg
بعد از ۲۰ سال برگشتم ایران، دهه محرم تو هیات بودم تو محله ای که بدنیا اومدم و بزرگ شدم
چند شب بود بخاطر کارهای حسینه نخوابیده بودم، شب شام غریبان به چه شوق و ذوقی با خواهرم رفتیم میدان ۹۳ نارمک تا شمعی روشن کنیم و دعایی کنیم،
ی لحظه گوشی و پاور بانکممو گذاشتم روی صندلی که برای عزاداران گذاشته بودن، شمعی روشن کردیم برگشتم، گوشیم نبود، به همین سادگی…
از چند تا جوون که همونجا بودم سوال کردم،
ولی با لبخند گذاشتن و رفتن…
سلام رسول عزیز بابت اتفاقی که برای شما افتاده متاسفیم میتوانید مشخصات گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت نمایید تا ردیابی گوشی شما آغاز شود.
با سلام
4 ماه پيش گوشيمو دزديدن از چند نفر شنيدم اپراتورها بيشتر از يكي دوماه پيگيري نميكنن ، در سايت همياب 24 هم سريال گوشي رو ثبت كردم ولي متوجه شدم همياب 24 فقط با ايرانسل كار ميكنه . اگر اون دزد از خدا بي خبر سيم كارت اپراتور ديگه اي رو استفاده كنه ديگه پيگيري نميشه . لطفا پاسخ بديد امكان اين هست كه هزينه بيشتري پرداخت كنم و سايت همياب همه اپراتور ها رو چك كنه
دوست عزیز ردیابی به زودی برای سایر اپراتورها هم در این سامانه انجام میشود و نیاز به هزینه اضافی نیست، و همینطور سامانه همیاب 24 علاوه بر ردیابی سیم کارت از روش های دیگری هم کالای شما را برای پیدا شدن پیگیری می کند
پس با هزینه کم تر خودمون میتونیم ردیابی انجام بدیم.همیاب24 چه مزیت های دیگه ای داره که بخوایم هزینه کنیم؟
با سلام
ردیابی از طریق همیاب 24 به صورت لحظه ای انجام میشود، و علاوه بر این از طریق ثبت در این سامانه شما از خدمات دیگر سامانه بهره مند میشود.
به طور نمونه بعد از اعلام سرقت یا مفقودی به وسیله اطلاع رسانی در تمام اصناف و فروشگاه ها از خرید و فروش کالای شما جلوگیری میشود، و کالای شما در بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو میشود- برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید 41410-051