top
Product activation

همیاب24 چگونه کار می کند

زمان مطالعه: 5 دقیقه

180

احتمال پیدا شدن گوشیم چقدره؟

خداراشکر سامانه همیاب24 موفق شده مجموعا نزدیک به 40 درصد کالاهای ثبت شده را ردیابی یا پیدا کند یعنی تقریبا از هر سه کالا مفقودی یا سرقتی یک کالا را توانسته‌ایم به دست صاحبش برگردانیم

همیاب24 چگونه گوشی شما را پیدا می‌کند؟

1. ردیابی در اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل

اگر حتی چند ثانیه سیم کارت روی موبایل سرقتی شما قرار گیرد ما موفق به ردیابی و شناسایی مالک آن خواهیم شد

2. جستجو در کالاهای پیدا شده سراسر کشور(آگاهی، کلانتری و…)

چنانچه آگاهی/کلانتری‌ها در کشور کالایی کشف کنند یا به فردی مشکوکی شوند با استعلام شماره سریال آن از همیاب24 متوجه سرقتی بودن کالا شده و اطلاعات شما در اختیارشان قرار می گیرد

 3. اطلاع رسانی به مرزبانی دوغارون(مرز ایران و افغانستان)

به محض اعلام سرقت در همیاب24 شماره سریال کالای شما به این مرزبانی هم سرقتی اعلام شده تا در هنگام خروج افراد از کشور شماره سریال کالای آن‌ها در همیاب24 استعلام و در صورت سرقتی بودن، متهم دستگیر و از طریق سامانه به شما اطلاع‌رسانی گردد

4. پیشگیری از خرید و فروش غیرقانونی در فروشگاههای دیجیتال

بمحض ثبت در سامانه، شماره سریال کالای شما به اصناف و فروشگاه‌های دیجیتال سراسر کشور سرقتی اعلام شده تا در صورت مراجعه سارق جهت تعمیر یا فروش کالا، مغازه دار متوجه سرقتی بودن کالا شده و به سامانه اطلاع دهد

 5. اعلام سرقت در پلتفرم های خرید کالای دست دوم مانند دیوار و شیپور

چنانچه سارق قصد فروش کالای شما در این بسترها را داشته باشد، خریداران می توانند با استعلام شماره سریال کالا از قسمت خرید امن سایت های دیوار و شیپور متوجه سرقتی بودن کالا بشوند

بخشی از کشفیات مهم به کمک همیاب24

به گزارش ایلنا سردار “حشمت اله ملکی” در گفت و گو با خبرنگار پایگاه خبری پلیس در تشریح جزئیات این خبر اظهار داشت: ماموران پليس راه آهن خراسان حين کنترل مسافران در ایستگاه مشهد به 2 مسافر تبعه کشور خارجی که داراي مجوز تردد و اقامت در ايران بودند مظنون و در بازرسي از وسايل همراه آن ها، 74 دستگاه تلفن همراه و 158 قطعه مموري (کارت حافظه جانبي) کشف شد. که با استعلام از همیاب24 مشخص شد این کالاها سرقتی بوده و به مالباختگان خویش برگردانه شد

منبع

توضیحات سرهنگ علی اسد بیگی درمورد این سرقت: در پی وقوع یک فقره سرقت منزل در شهر همدان به این شیوه و شگرد که سارقان در ساعات اولیه صبح و پس از اطمینان از خالی بودن منزل از سکنه از آن سرقت کرده‌اند، بررسی موضوع در دستور کار ماموران پلیس آگاهی استان قرار گرفت

وی افزود: در بررسی‌ها مشخص شد، سارقان در فرصت مناسب وارد منزل شده و وسایلی از قبیل: دو دستگاه تلویزیون ال سی دی، چهار دستگاه گوشی موبایل، سرویس مروارید، سرویس نقره‌جات، یک دستگاه لب‌تاب و مقداری مدارک را سرقت کرده و با یک دستگاه خودرو پراید مشکی رنگ از محل متواری شده‌اند

این مقام مسئول بیان داشت: بلافاصله از طریق سامانه همیاب۲۴ شماره سریال و خطوط گوشی‌های مسروقه ثبت شد تا این که یکی از کارکنان یگان امداد استان البرز حین گشت‌زنی به فرد ناشناسی مشکوک و در حین تعقیب و گریز نامبرده دستگیر و در بازرسی وی تعداد ۶ دستگاه گوشی موبایل مسروقه از همدان کشف می‌شود

منبع

افتخارات سامانه همیاب24

سوالات متداول

برای شروع ردیابی چه اقداماتی باید انجام دهم؟

1. ابتدا سیم کارت‌هایی که قبل از سرقت، بر روی تلفن همراه فعال بوده را بسوزانید زیرا درغیر این صورت ممکن است شماره خودتان ردیابی شود.
دقت داشته باشید پس از سوزاندن سیم کارت می‌توانید با همان شماره‌ی قبلی سیم کارت جدید دریافت کنید
(جهت سوزاندن سیم کارت می توانید به دفاتر پیشخوان در سراسر کشور مراجعه فرمایید )
2- پس از فعالسازی کالای خود در سامانه همیاب24 ، عدد یک را به سر شماره 100041410 ارسال کنید.

پس از پیدا شده کالا توسط همیاب24 چگونه اطلاع رسانی انجام می شود؟


ارتباط سامانه با شما از طریق شماره‌هایی که در سامانه همیاب24 ثبت نموده‌اید انجام خواهد شد. به این صورت که پس از مثبت شدن ردیابی در اپراتورها یا پیدا شدن کالا، برای شما پیامک ارسال شده و با شما تماس خواهیم گرفت.

رمز دوم کارت خود را ندارم! آیا پیامک به همان سیم کارت قبلی ارسال خواهد شد؟


در صورت اینکه سیم کارت خود را سوزانده باشید، پیامک‌های بانکی شما به سیم کارت جدید ارسال خواهد شد.

آیا نیاز هست مراجع قضایی هم ثبت شکایت انجام بشه یا خیر؟


خیر_برای ردیابی نیازی به این کار نمی‌باشد اما، پس از مثبت شدن ردیابی و یا پیدا شدن کالا به‌منظور تسهیل در روند قضایی بهتر است که شکایت خود را از قبل انجام داده باشید.

4.4/5 - (189 امتیاز)

دیدگاه خود را ارسال کنید

لطفا کد را در کادر وارد کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

  1. سلام من گوشیم داخل تالار گمشد حالانمیدونم ازم دزدین یاداخل سفرها جمع شده خاموشم هست اگ یک وقت بین اشغال هاباشه خاموشه بازم ردیابی میشه

    0
    1. سلام دوست عزیز. بعد از ثبت در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال می‌شود
      ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور.

      0
  2. سلام ببخشید من چند سال پیش یک گوشی داخل مغازه م دزدیدن الان هم میتونم پیگیری کنم

    0
  3. سلام وقتتون بخیر مرسی ازین که خیلی زحمت میکشید.یک سوال داشتم مال من یک گوشیم گم شده بعدش سیمکارت هاش مال دوتا دوستم بودن که برفعلا بیرون از کشور است میشه رهنمایم کنید که چگونه میتوانم سیمکارت های داخل گوشی رو بیسوزونم.
    مرسی

    0
  4. با سلام خدمت پرسنل زحمتکش همیاب24 ببخشید برای من پیام نتیجه مثبت اومده بنده همه‌ی مراحل بعداز نتیجه مثبت رو دنبال کردم فقط نتونستم یکی از سیمکارت ها رو بسوزانم بخاطر که بنام برادرم بود و خارج از کشور است نتیجه مثبت از همان سیمکارت اومده از کجا بفهمم که سیمکارت خودم ردیابی نشده چکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید با تشکر

    0
  5. سلان خسته نباشید حدود۱۰روز پیش از طریق گوشی گزاش زور گیری گوشی سامسونگ A04را به برنامه همیاب فرستادم امروز دیدم دست یکی از نوچه هاش هست وگوشی رو راه انداخته وحرف میزد لذا از شما بزرگواران استدعا دارم رد اون گوشی را بزنید تا بقیه کارها رو انجام بدم ‌.یک دنیا سپاس که باز شما ها هستید وحق به حقدارمیرسونید ..مخلص همه همیابیهای عزیر دوروز قبل از طریق واستاپ به خاطر شیامی نت ۱۲که اونم دست اوناست واونم فعاله تند حرف زدم که اونم بزارید پای اعصابیت گرفتن گوشیم لذا با از شما پوزش میخوام .خدا قوت وخسته نباشید

    0
    1. سلام دوست عزیز. آیا گوشی را در سامانه ثبت کرده اید؟ دوست عزیز حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است.

      1
  6. باسلام
    گوشی من چندروز پیش توسط دونفر ناشناس به سرقت رفته
    توهمیاب ثبت شد
    شکایت هم کردم
    احتمال اینکه پیدابشه چقده
    ویااینکه پیدامیشه اصلا یانه

    0
    1. سلام ریحانه عزیز. طبق آمار ردیابی سامانه از هر سه گوشی یک گوشی سالم به مالباخته باز میگردد.

      0
    2. سلام وقت بخیر
      گوشی من چند ماه پیش در BRT به سرفت رفت و اطلاعات کامل و تمام مراحل ثبت و فعال سازی را در سامانه همیاب انجام دادم ولی تاکنون متاسفانه هیچ خبری از گوشی نشده

      0
      1. سلام وقتتون بخیر
        بابت این اتفاق متاسفیم دوست عزیز
        لطفا شکیبا باشید بسیاری از ردیابی‌هایی مثبت در سامانه همیاب ۲۴ پس از ماه‌ها ردیابی متعدد است
        چقدر از ردیابی شما میگذرد؟

        0
  7. سلام،ببخشید اگه سیم کارتی که قبلا داخل گوشی سرقتی بود رو تعویض کنیم (برای تبدیل کردن به فورجی) و سیمکارت جدیدی با همون شماره بهمون بدن و دیگه داخل گوشی سرقتی نذاریم و داخل گوشی دیگه ای بذاریم، برای ردیابی گوشی سرقتی باید سیمکارت سوزونده بشه؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. اگر سیمکارتتان داخل گوش سرقتی بوده است باید سوزانده شود در غیر این صورت نیازی به سوزاندن نیست.

      1
  8. گوشی بنده رو وقتی که دزدیدن دوتا سیم کارت رو گوشی بود که به اسم خودم بود،همراه اول رو سریع سوزوندم و دوباره گرفتم و الان دارم استفاده میکنم،ولی تعداد شماره های سیمکارت ایرانسل بنده زیاد هست و نمیدونم موقع سرقت گوشی کدوم شماره ایرانسل رو گوشیم بود که برم و بسوزونم،،،به اوپراتور ایرانسل هم زنگ زدم ولی نتونست کمکی بکنه بهم،الان باید چکار کنم تا شماره سیمکارت ایرانسل رو که همراه گوشی به سرقت رفته رو پیدا کنم و بسوزونم،
    ممنون میشم کمکم کنید…با تشکر

    0
  9. سلام وخدا قوت ببخشید من گوشیم در عراق گم شده و در همیاب ثبت نام کرده ام آیا در کشور عراق هم این امکانات وجود دارد که شکایت کرد وپیگیری کنند یاخیر من اطلاعی از پلیس عراق ندارم.در صورت این امکان من سریال گوشی را به دوستانی که عازم هستند بدم که ببرند وپیگیری کنند با تشکر

    0
    1. سلام دوست عزیز. گاهی گوشی که در عراق دزدیده یا گم شده به ایران آورده میشود بنابراین بهتر است در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا ردیابیتان فعال شود. و هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود.

      0
  10. سلام گوشی ام دوسیمکارت داره یکی عراقی زین برای زیارتی هست ویکی ایرانی که سوزاندم
    ایا الان عراقی را چکارکنم خودش بعد مدتی خاموش میشه

    0
  11. سلام ازمن درکربلا گوشی دزد زده رفت درسامانه ثبت نام کردم ولی دوسیمکارت داره یکی عراقی زین برای زیارتی هست ویکی ایرانی که سوزاندم
    ایا الان عراقی را چکارکنم خودش بعد مدتی خاموش میشه

    0
  12. با سلام ودرود خسته نباشید من در تاریخ یک شهریور چهارصدو دو گوشیمو اگهی کرده بودم برای فروش در سایت دیوارشخصی ب عنوان خریدار امد همه کارای گوشی هم‌انجام دادم ریست کلی زدم و همراه کارتن و ایرپاد کارتن ایرپاد تحویلش دادم با گوشی مبلغ و زد متاسفانه رسید جعلی فیک بهم نشان داد و رفت انتقال مالکیت نزدم ولی خب خیلی نگرانم خیلی پول لازم بودم این کارو کردم حالا هم گوشیم رفته هم کلی ب مشکل خوردم لطفا پیگیری کنید

    .

    1
    1. سلام زینب عزیز. لطفا گوشی را در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا به عنوان سرقتی ثبت شود و ردیابیتان فعال شود. سپس در مراجع قضایی شکایت خود را ثبت نمایید.

      2
      1. سلام دوست عزیز. متوجه مشکل‌تان نشدم. لطفا به صورت کامل توضیح دهید تا راهنمایی‌تان کنیم.

        0
  13. سلام چطور بنده بفهم همیاب داره گوشی رو ردیابی می‌کنه .
    بعد اگر سریال گوشی رو تغییر دادن از چه روشی استفاده کرد که سریال قبلی رو برگرده به گوشی
    بعد گوشی بنده سرقت شده بعد طرف رفته سریالشو تغییر داده .چطور میتونیم بفهمیم سریال گوشی رو تغییر دادن
    بعد کجا باید رفت شکایت دادگاهی انجام بدیم

    0
    1. سلام عدنان عزیز. با شماره 05141410 تماس بگیرید تا به صورت کامل راهنمایی کنند.

      0
  14. سلام
    کلانتری حاضر به ثبت شکایت من نشد
    و
    گفت پس از اعلام ردیابی در همیار کد پیگیری را بیاور
    در همیار کد پیگیری برای من نیامد
    چکار کنم

    1
  15. لطفا داستانی را بیشتر فیلم هندی میامد؛عرض کنم از پیگیری وتحویل سرقتی دخترم در تهران و تماس هایی که برایم غیر قابل باور بود خوشبختانه صحیح بود و شد و تلفن نیز تحویل دادند باید چنین مامورین خودتان را طلا بگیرید وحتما ضمن مراقبت قدردانشان باشید این شخص محترم سرهنگ حسینی افسر آگاهی داورزن هست که در مشهد و منزل تلفن را تحویل داد احسن باید قدردانی جدی بشوند این اشخاص و من ضمن سپاس فراوان انتظار از نیروی انتظامی نیز دارم

    3
  16. سلام و خسته نباشید
    سال گذشته اربعین کل وسایل و گوشی همراه من سرقت شد
    جایی نیست وسایل پیدا شده رو بزارن برم نگاه کنم؟
    کاش مرزهای دیگه رو رهم اضافه کنید

    0
    1. سلام امین عزیز. حتما قبل از سفر اپلیکیشن ضد سرقت گوشی را نصب نمایید.
      دوست عزیز به یاد داشته باشید با نصب اپلیکیشن ضد سرقت و ردیابی گوشی با خیال راحت می‌توانید از موبایل خود استفاده نمایید و دیگر نگران سرقت یا مفقود شدن آن نباشید. همین حالا می‌توانید از طریق لینک زیر اپلیکیشن ضد سرقت گوشی را دانلود نمایید. و سفر امنی را به همراه داشته باشید.
      دانلود و نصب اپلیکیشن ضد سرقت و ردیابی گوشی

      میتوانید متن (در صورت گم‌شدن مدارک شناسایی در اربعین 1402 چه کنیم؟) را مطالعه نمایید. شاید کمکی به شما بشود.

      0
  17. سلام خسته نباشید. ببخشید گوشی یکی ورداشته برده تهران و زنگ زدیم گفت میارم و هنوز نیاورده و و الان هر موقع زنگ میزنیم جواب نمیده

    0
    1. سلام علی عزیز. اگر احساس میکنید گوشیتان به سقت رفته است هر چه سریعتر در سامانه همیاب24 ثبت نمایید. تا ردیابی گوشیتان آغاز شود.

      0
  18. سلام مدت ۱ ماهه از طریق گوشی که از من سرقت شد به مخاطبین داخل گوشیم از سایت واتساپ به خانمهای فامیل پیام‌های زشت و رکیک می‌فرستند و درخواست عکس لخت و عریان و رفاقت می‌کنند از همیاب۲۴ درخواست عاجزانه دارم گوشی من را ردیابی کنه چون فامیل فکر می‌کنند کار خودم بوده و بدجور آبروم رفته

    2
    1. سلام دوست عزیز.خیلی متاسفیم.حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است. سپس در همیاب24 ثبت نام نمایید تا هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود.

      0
  19. سلام
    از من یک گوشی سرقت شده که دو سیم‌کارت بر روی آن بوده سیمکارتی که گوشی با آن ثبت شده سوزانده شده اما سیم‌کارت دیگر خیر
    آیا این در روند پیدا کردن گوشی اختلال ایجاد میکند؟
    شماره داده شده جهت اطلاع رسانی هم یک شماره غیر دوشماره ذکر شده است

    0
    1. سلام ابوالفضل عزیز. لطفا با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.

      1
  20. سلام یکی ازهمکارام گوشی خریده چندوقت پیش ازش گرفتم میخواستم ببینم سرقتی هست یانه همیاب ۲۴روزدم دیدم تولیست سرقتی هستش الان فکرمیکنم یه هفته هست گوشیشم روشنه باگوشیم دارکارمیکنه چراباهاش کاری ندارن پس ردیابی نمیکنن پس چرانمیگیرنش؟؟

    2
    1. سلام دوست عزیز.
      اگر در همیاب ثبت کرده باشند، که چون فرمودید سرقتی بوده است بنابراین قطعا ثبت شده است، در این حالت پیامک برای شخص ثبت کننده ارسال می‌شود و روند قضایی و پیگیری از طریق دادگاه بین یک هفته تا 40 روز زمان می‌برد.
      دوم ممکن است شخص گوشی را در سامانه ثبت کرده باشد اما بعد گذشت مدت ردیابی، آن را تمدید نکرده باشد، در این صورت اسم گوشی در بین کالاهای سرقتی هست اما ردیابیش فعال نیست. بنابراین حتما بعد از اتمام دوره در صورت پیدا نشدن کالای دیجیتال خود، آن را تمدیدی نمایید زیرا بعضی از ردیابی ها بعد از چند دوره ردیابی مثبت خواهند شد.

      1
  21. سلام. ما حتما باید با شماره سیم کارتی كه توی گوشی بوده در همیاب۲۴ ثبت نام کنیم یا میشه با هر شماره دیگه ای این کارو کرد؟

    1
  22. سلام گوشیم یه چند وقتی میشه دزدیده شده و در این سامانه ثبت کردم میخاستم بدونم اگر پیدا بشه چطور به من اطلاع میریم

    0
  23. سلام. من روزی که در سامانه شکایت کردم هنوز سیم کارت های خودمو نسوزونده بودم و شماره تلفن مادرم و ثبت کردم . حالا که سیم کارت‌های خودمو سوزوندم چطور میتونم شماره تماس را ویرایش کنم و اینکه مادرم سواد ندارن و اکثرا داخل روستا هستن این خط آنتن نمیده.نگران هستم که اگر پیدا شد من خبر دار نشم‌‌ . لطفاً راهنمایی کنید چطور شماره خودمو که سوزوندم ویرایش و جایگزین کنم.
    ممنون

    2
    1. سلام احمد عزیز. با شماره 05141410 تماس بگیرید تا اطلاعاتتان را ویرایش کنند.

      0
    2. سلام گوشی من رجیستر نشده فقط از اینترنتش استفاده میکردم با این حال پیدا میشه ؟

      0
      1. سلام دوست عزیز بله .با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.

        0
  24. باسلام خدمت شما
    میخواستم بپرسم که آیااگرشماره سریال گوشی رو عوض کنندچی بازم میشه کاری کرد؟؟؟؟

    0
    1. سلام اگه سارق بخواد سریال گوشی رو بسوزونه بله میشود ولی هرکسی انجام نمیده به خاطر جرمی که داره و حالا بگیم تونسته بسوزونه اعتبارش کلا یک ماه هست بعداز یک ماه مجدد اتومات برمیگرده به حالت اولش سریالش.

      0
  25. باسلام وخسته نباشیدمن گوشیم دوروز پیش تو اتوبوس دزدیدن
    رفتم کلانتری کاراشو کردم چون شب ودیر وقت بود پیشخوان بسته بودولی رفتم کافی نت و همیاب ثبت نام کردم وصبح رفتم سیم کارتمو سوزوندم
    دوباره رفتم کلانتری واونجا گفتن اشتباه پیگیری نمیشه باید اول سیمکارتت و میسوزوندی
    ودوباره اومدم کافی نت گفتن ثبت شده الان تکلیف من چیه
    دوباره ثبت نام کنم

    0
  26. کریم زارع
    17 مرداد 1402 در 11:28
    سلام من گوشیم مفقودشده درهمیاب ثبت نام کردم وبعدازچندروزسیم کارت رومسدودکردم رهگیری هم فعال می باشدمشکلی نیست؟ونمی دونم چندتاسیم کارت روش بوده

    0
    1. سلام دوست عزیز. بله فعال می‌باشد. امیدواریم هر چه زودتر گوشیتان ردیابی شود.

      0
    2. با سلام
      طبق حرفتون یعنی چی نمیدونم چندتا سیم کارت روش بوده معلومه کلا گوشی ها قابلیت 2تا سیم کارت دارن دیگه

      0
  27. سلام خسته نباشید
    من به یکی گوشی قسطی دادم گوشی رو انتقال مالیکیت دادم بهش بد قسط گوشی رو نمیاره بده منم تو همیاب اعلام سرقط زدم گوشی رو میخوام پیدا میشه آیا

    0
    1. سلام علی اکبر عزیز. لطفا با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.

      0
  28. سلام من بعد از اینکه گوشی رو دزدیدن بعد دوهفته که اومدم داخل برنامه متوجه شدم که باید عدد ۱ رو به ۱۰۰۰۴۱۴۱۰ ارسال میکردم و تازه الان این کارو کردم
    الان یعنی من این کار رو انجام ندادم نمیتونستن گوشی رو تا امروز ردیابی کنن؟

    0
    1. سلام ملیکا عزیز. نگران نباشید. بهتر بود عدد یک را ارسال نمایید اما ایرادی ندارد نگران نباشید ردیابی شما فعال است.

      0
  29. سلام من گوشیم مفقودشده درهمیاب ثبت نام کردم وبعدازچندروزسیم کارت رومسدودکردم رهگیری هم فعال می باشدمشکلی نیست؟ونمی دونم چندتاسیم کارت روش بوده

    1
  30. سلام من بعد از اینکه گوشیم گم شد، سیمکارت رو سوزوندم و یکی به همون شماره گرفتم. یک روز بعد در همیاب۲۴ برای ردیابی اقدام کردم. آیا با اینکه شماره سیمکارت گمشده رو دوباره فعالسازی کردم، میشه گوشی رو پیدا کرد؟

    0
    1. سام بله دوست عزیز.حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است
      بعد میتوانید همان خط را دریافت نمایید

      2
  31. سلام، وقت بخیر، من بعد ازسرقت گوشیم در همیار ثبت نام کردم و قبل از سوزوندن سیم کارت عدد 1 فرستادم الان چه کار کنم لغو رو بزنم و دوباره ثبت نام کنم؟ میشه راهنمایی بفرمایید

    1
    1. سلام امیر عزیز. هر چه سریعتر سیمکارتهای خود را بسوزانید و با شماره 05141410 تماس بگیرید.

      0
  32. سلام دیشب گوشی من رو دزدیدن، برای فروش گذاشته بودم که خریدار بدون پرداخت مبلغ گوشی رو برد، من IMEI گوشی رو در همیاب ثبت کردم به عنوان گوشی سرقتی، ولی وقتی از همتا استعلام میگیرم گوشی رو قانونی نشون میده و هیچ مشکلی نداره! مگه نباید اینIMEI سرقتی اعلام بشه؟

    1
    1. سلام دوست عزیز. از سامانه همیاب24 استعلام بگیرید اگر گوشی قانونی بود با شماره گفته شده تماس بگیرید. 05141410

      1
  33. اگر دوتا سیمکارت در گوشی سرقت شده باشد و صاحب یکی از سیمکارت ها مشخص نباشد چطوری باید مسدود کنیم تا گوشی توسط سایت همیاب ردیابی بشه؟ و پس از ثبت نام در همیاب ۲۴ میشه سیمکارت هارو غیر فعال کرد یا دیگر فایده نداره قبل از ثبت نام باید سیمکارت رو غیرمفعال میکردیم🙏🙏😭 تورو خدا پاسخ بدین خیلی نگران هستیم . گفتن باید قبل ثبت نام در سامانه باید سیمکارت مسدود میکردین و دیگر امکان ردیابی نیس 😭😭

    0
  34. سلام . گوشیمون سرقت شده در سامانه ثبت نام کردیم ولی بخاطر تعطیلی سراسری سه روز از ثبت نام در سامانه گذشته و سیمکارت هارا غیر فعال نکردیم. آیا پس از چند روز از ثبت نام اقدام به مسدود کردن سیمکارت ها کرد . مشکلی پیش میاد در پیدا کردن گوشی سرقت شده؟

    1
    1. سلام دوست عزیز. لطفا هر چه سریعتر سیمکارتهای خود را بسوزانید تا در روند ردیابیتان اختلال ایجاد نشود.

      0
  35. سلام.من میدونم گوشیم کجاست و دست کیه و حتی شماره سیمکارت های طرف رو دارم.دوست و همکار بودیم،گوشی رو گرفت گفت دو روزه پولش رو همراه با حساب قبلی پرداخت و تسویه میکنه ولی چندروزه حتی جواب تلفن و تماس و پیامک هام رو هم نمیده.نیاز به جستجو نیست،محل رو بلدم،فقط میخوام هرسیمکارتی که رو گوشی میندازه بلافاصله ردیابی ،اعلام اخطار ،و سیمکارت بسوزه .اینطوری خودش بدون درد سر و دادگاه و … میاد و حسابش رو پرداخت میکنه یا گوشی رو بهم برمیگردونه…
    آیا درخواست من قابل اجراست یا خیر؟
    اگر قابل اجراست راهنمایی بفرمایید،لطفا
    مرسی

    0
    1. سلام امیر عزیز. بعد از ثبت در همیاب24 سیمکارتهای روی گوشی ردیابی خواهند شد. و گوشی به مالباخته باز میگردد. اما میتوانید از طریق پلیس و شکایت نیز پیگیری نمایید.

      0
  36. سلام
    گوشی آیفون داداش دزدیدن فیلم از بانک گرفتیم امکان شناسایی از روی فیلم چند درصد هست

    0
    1. سلام دوست عزیز. این موارد در حوزه کاری ما نیست. لطفا با پلیس مشورت نمایید. میتوانید در سامانه همیاب24 ثبت نمایید تا بعد از ردیابی به شما اطلاع دهیم.

      0
  37. سلام وقت بخیر چند شب پیش **** گوشی پسرم رو *** دزدیدن بعد از ۲ دقیقه متوجه میشه با گوشی دوستش زنگ میزنه رد تماس میده دوباره زنگ میزنه رد میده بار سوم گوشی رو خاموش میکنه ب پلیس اطلاع دادیم همیاب ۲۴ ثبت نام کردیم بخدا گوشی رو قسطی خریدیم ک ۳ تا از قسطاش مونده 8949 احتمال اینکه پیدا بشه هست؟

    0
    1. سلام امیرحسین عزیز. بابت این اتفاق متاسفیم. بله نگران نباشید طبق ردیابی مثبت سامانه همیاب24 از هر سه گوشی یک گوشی سالم به مالباخته بازمیگردد. آیا سیمکارتهای درون گوشی را سوزانده اید؟

      1
      1. نگران نباشید. امیدواریم هرچه زورتر گوشیتان ردیابی شود. بعد از ردیابی به شما اطلاع رسانی میکنیم.🌷

        1
  38. با سلام بنده گوشی را گم کردم منتهی گوشیم شارژ نداشت و خاموش بود در سامانه همیاب 24ثبت نام کردم ایا امکان پیدا شدن گوشی با وجود خاموش بودن وجود دارد سیمکارت هم سورانده شده است

    0
    1. سلام عاطفه عزیز. بله. طبق آمار ردیابی مثبت در سامانه همیاب24 از هر سه گوشی یک گوشی سالم به دست مالباخته باز میگردد.

      0
    2. سلام خدمت شما کارشناس محترم همیاب۲۴،گوشی بنده مفقود شد بلافاصله سیمکارتاشو سوزوندم و سیم‌کارت جدید گرفتم ،بعدش برای ثبت در سامانه همیاب به کافی نت رفتم،اونجا به من گفتن یکماه صبر کن بعدش بیا ثبت کن منم بعداز یکماه در همیاب۲۴ ثبتش کردم،آیا اولاً این تأخیر در ثبت مانع از ردیابی توسط همیاب میشه و دوم اینکه اگه تواین مدتی که من هنوز در همیاب ثبت نکردم سیمکارتی داخل گوشی گذاشته باشن آیا بازم ردیابی میشه سوم اینکه حدوداً بعد از قراردادن سیمکارت داخل گوشی و ردیابی توسط همیاب ،این پروسه حدوداً چقدر زمان میبره تا به اطلاع ما برسه،سپاس از زحمات شما

      1
      1. سلام علی عزیز. بعد از سوزاندن سیمکارت باید در سامانه همیاب24 ثبت میکردید. چرا یک ماه تاخیر؟؟!!!!!!! لطفا با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند. ردیابی شما از زمانی فعال میشود که در سامانه ثبت نام کرده باشید.

        0
  39. سلام من گوشیم گم شده داخل سامانه همیاب ۲۴ثبت کردم بعدش بایدچیکارکنم؟

    0
    1. سلام فرزانه عزیز.

      بابت این اتفاق متاسفیم دوست عزیز
      چقدر از مدت ردیابی شما میگذرد ؟

      0
  40. سلام وقت بخیر دیشب گوشیمو داخل مسجد دزدیدن توی رهیاب24 اطلاعات گوشی و خودمو ثبت کردم ینی ردیابی میشه؟

    1
    1. سلام مائده عزیز. سیمکارت‌های داخل گوشیتان را سوزانده اید؟ امیدواریم هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود.

      0
      1. با توجه به آمار ردیابی‌ مثبت سامانه در طول روز از هر سه گوشی، یکی ردیابی شده و به مالباخته بازمیگردد
        لطفا شکیبا باشید بسیاری از ردیابی‌هایی مثبت در سامانه همیاب ۲۴ پس از ماه‌ها ردیابی متعدد است

        0
  41. سلام خسته نباشید میخواستم پیشنهادی بدم شما باید واسه استعلام گرفتن گوشی سرقتی با کد imei یک پنل تایی شماره همراه هم اضافه کنید که هرکسی خواست استعلام هم بگیره یک شماره وارد کنه چون …………………………………

    0
  42. سلام.گوشی فروختم انتقال مالکیت دادم کارتن هم دادم با برنامه جعلی پول زد رسید جعلی نشون داد تا رفتم چک بکنم پول اومده یا ن طرف متواری شد.همیاب ثبت کردم احتمال پیدا شدنش هست؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. بله طبق آمار ردیابی مثبت از سامانه همیاب24 از هر سه گوشی یک گوشی سالم به مالباخته بازمیگردد. نگران نباشید

      0
  43. باسلام و تشکر موبایل سامسونگ من حدود سه سال پیش مفقود شده وهمان زمان سیمکارت ان سوزانده شدوازطریق مخابرات ردیابی شد ولی پیدا نشد الان در سامانه همیاب ثبت و در حال رد یابی است .ایا از لحاظ اینکه سیم کارتش را
    حدود سه سال قبل سوزانده ام اختلالی در ردیابی ایجادنمیشه؟ ممنون از راهنمایی شما.

    1
  44. سلام.ببخشی برای گوشی مفقودی که اطلاع رسآنی بهم بشه یه شماره دادم.آیا میشه شماره رو تغیر داد.ممنونم

    0
    1. سلام جعفر عزیز.
      با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.

      0
    1. سلام عرفان عزیز. رضایت شما باعث افتخار ما است. لطفا با دادن 5 ستاره از ما حمایت کنید.⭐

      1
  45. من شماره موبایلی ک روی گوشیم هست میدونم الان و میدونم ک هشتگرد کرج رفته طرف اگ و روشن هم هست موبایلو نو خریدم سم کارتمو ننداختم روش هیچ ایا نیازه ک بسوزونمش؟؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. اگر سیمکارت روش نذاشتین نیاز به سوزاندن سیمکارت نیست

      0
  46. تورو خدا واسه من ی کم عجله کنید بقران همه مداراکام شماره کارتای اعتباریم داهل گوش بوده رفتن با کارت بانکی هام کار کردن

    1
    1. سلام کامران عزیز. بایت این اتفاق متاسفیم. امیدواریم هر چه سریعتر گوشی‌تان ردیابی شود.

      3
  47. ایا میخاستم بدونم من کلا ثبت شده اطلاعاتم داخل سامانه

    0
    1. سلام کامران عزیز. اگر اطلاعات خود را وارد کردید و پیامک برایتان ارسال شده بله ثبت شده است.

      0
      1. باسلام میخاستم بدونم ایا لازمه بعد از اینکه ثبت کردیم داخل سامانه باید کلانتری هم بریم شکایت بکنیم یا لازم نیست

        0
      2. سلام کامران عزیز. اگر تمایل دارید میتوانید شکایت ثبت نمایید اما برای ردیابی نیازی به این کار نیست

        0
  48. سلام خسته نباشید
    اگه گوشی سرقتی بدون سیم کارت روشن بشه قابل ردیابی هست؟؟

    2
    1. سلام منیر عزیز.
      پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال می‌شود
      ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور

      1
  49. تشکراز دست اندر کاران این سایت سال ۱۴۰۰ گوشی سرقت شد در خرداد ۱۴۰۲ ازسایت تماس گرفتن بیا گوشی ت افغانستان پیدا شده رفتم کلانتری محل که اعلام سرقت کرده بودم تحویل گرفتم و باز سپاس گزارم .

    4
    1. سلام دوست عزیز.

      رضایت شما افتخار ماست.🏵🌹
      لطفا از این به بعد بیشتر مراقب خودتان باشید. با نصب اپ همیاب24 به راحتی می‌توانید علاوه بر استفاده از امکانات بی نظیرش از سرقت گوشی خود جلوگیری نمایید.

      0
  50. سلام .گوشی من با جعبه دزدیده شده.سیم کارت داخل گوشی نبوده.در سامانه هم ثبت کردم .میشه پیدا شده؟

    0
    1. سلام رضا عزیز. طبق آمار ردیابی سامانه از هر سه گوشی یک گوشی سالم به مالباخته باز میگردد. امیدواریم هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود.

      0
  51. سلام خواهش میکنم هر چه سریعتر اطلاع دهید
    من واقعا تمام کارای اداری و با گوشیم انجام میشه
    دیشب گوشیمو تو خ علوی از دستم دزدیدن و رفتن سوار بر موتور

    1
  52. درود بر شما
    پسر من در تصادف رانندگی فوت کرده. گوشی اپل ۱۳ رو به همراه کلیه لوازم اپل واچ کیف پول کلید خونه و کارتهای بانکی اش رو به سرقت بردن. دو تا سیم کارت در گوشیش بود که یکیش بنام بنده هست که سوزاندم. ولی دومیش بنام خودشه. از این برنامه هم ردیابی رو فعال کردم. برای سیم کارت خودش که سوزانده نشده چکار باید کرد؟

    0
    1. سلام محمد عزیز. حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است. برای سوزاندن میتوانید با نمایندگی سیمکارت مشورت نماید

      0
  53. سلام گوشی چند روزی به یکی دوستام دادم و دیگه بم نمیده ولی کارتن گوشی را دارم ولی وقتی خریدم گوشی را تو سامانه همتا به نام خودم نکردم حالا اعلام سرقت کردم و هزینه را پرداخت کردم . به نظر شما به مشکل بر نمیخورم .؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند

      0
  54. باسلام و عرض خسته نباشید خدمت عزیزان همیاب ۲۴ من گوشی موتورلا را با تلاش شما عزیزان پیدا شدوبدستم رسید .اما یک دستگاه مودم را هم اعلام سرقت و مفقودی کرده ام هنوز خبری نیست و دوره ردیابی اش هم تمام می‌شود آیا دوباره ردیابی را فعال کنم؟؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. رضایت شما افتخار ماست. از اینکه ردیابی شما مثبت شده بسیار خوشحالیم. برای مودم هم بله ، ردیابی را تمدید نمایید.

      0
  55. دوعدد گوشی ازماگم شده که ثبت کردم برای باردوم ان شالله که پیدا بشه
    واقعا سخته تواین شرایط سخت خریدن موبایل

    2
  56. البته من اول رفتم کلانتری و فرستادن دادسرا و صورت جلسه کردن ولی در نهایت از طریق سامانه همیاب ۲۴ اقدام کردم و امیدوارم اول به لطف خداوند متعال و بعد بعد سامانه همیاب ۲۴ گوشی تمام مال‌باختگان و منجمله گوشی من هم پیدا بشه
    “ انشاءالله تعالی“

    3
  57. سلام گوشی من رو در مسیر روستا خودمون دزدیدن و بعد از سه روز که فکر کنم سارق متوجه شد گوشی مال ماست گوشی رو روی ذیوار خونه گذاشته بود الان برای غیر فعال کردن ردیابی چیکار باید کرد

    0
    1. سلام دوست عزیز. با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنمایتان کنند

      0
  58. سلام خسته نباشید
    اگه گوشی سرقتی بدون سیم کارت روشن بشه قابل ردیابی هست؟؟

    1
    1. سلام ریحانه عزیز. درر صورت قرار گرفتن سیمکارت روی گوشی ردیابی خواهد شد.
      پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال می‌شود
      ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور.

      0
  59. سلام حمیدرضا عزیز. بابت این اتفاق متاسفیم.امیدوارم هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود.

    2
  60. سلام، من یک سوال خیلی لازم را داشتم لطفآ توجه بفرمایید؛ من برای فرزندم گوشی جدید خریدم ، گوشی را بدون اینکه سیم کارتم را وارد کنم به شماره خودم در سامانه همتا توسط فروشنده ثبت کردم.

    بعد از اینکه من از تهران به سمت مشهد آمدم کیفم را که گوشی داخلش بود، گم کردم. فاکتور فروش با کارتن. همش داخل کیف بودند. اما فروشنده در جریان میباشد و ته فاکتور را به من میده.

    حالا در سامانه همیاب ٢٤ کد IMEI گوشی را ثبت کردم، میترسم سیم کارت خودم ردیابی شه، سیم کارتی که الآن در یک گوشی دیگه باهاش کار میکنم. سوالم این بود با وجود اینکه سیم کارت روی گوشی قرار نگرفته فقط گوشی به آن شماره ثبت شده. من باید چه کار کنم.؟

    0
    1. سلام دوست عزیز. اگر داخل گوشی سیمکارت قرار دارد که باید بسوزانید و دوباره همان خط را بگیرید. در غیر این صورت نگران نباشید امیدواریم هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود. چنانچه سوالی دارید با شماره 05141410 تماس بگیرید.

      1
  61. با سلام وخسته نباشید ممنونم از زحماتتون بسیار عالی انشاالله که گوشی همه کسانی که ازشون سرقت شده پیدا بشوند و کسانی که مسبب این کار زشت هستند دستگیر و به سزای اعمالشون برسند باسماس از دست اندرکاران همــــــــــیاݕ

    4
  62. ممنون از ماموران پلیس وخسته نباشید به تمامی ماموران قانون

    1
  63. سلام داریوش عزیز.
    بابت این اتفاق متاسفیم
    لطفا شکیبا باشید بسیاری از ردیابی‌هایی مثبت در سامانه همیاب ۲۴ پس از ماه‌ها ردیابی متعدد است

    0
  64. سلام من گوشی گذاشته بودم برای فروش یک نفر اومد گفت نصف پول میدم نصف مابقی کارتن پیشت باشه تا بیارم گوشیم برداشت و رفت دیگه جواب نداد گوشی بنام خودم هست کارتن هم پیشمه قابل پیگیری هست ؟

    1
    1. سلام دوست عزیز.بله چون گوشی به نام خودتان است .
      می‌توانید از سامانه همتا راهنمایی بگیرید و با پلیس مشورت نمایید.

      0
      1. سلام دوست عزیز. امیدواریم هر چه زودتر گوشی شما ردیابی شود.

        3
  65. سلام دوست عزیز. آیا سیمکارت خود را قبل از ثبت در همیاب24 سوزانده اید؟
    حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
    و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است

    1
  66. سلام ، ببهشید من تقریبا دو‌هفته پیش گوشیمو زدن ، الان تازه ثبت نام مردم برای ردیابی ، امکان پیدا شدن هست

    0
    1. سلام محمد عزیز. بله. با توجه به آمار ردیابی‌ مثبت سامانه در طول روز از هر سه گوشی، یکی ردیابی شده و به مالباخته بازمیگردد.

      0
  67. سلام تلفن من گم شده و فعاله و زنگ میخوره برای ردیابی اش باید سیم کارت رو بسوزانیم؟
    در صورت سوزاندن سیم کارت اگر کسی موبایل من رو پیدا کنه دیگر نمی‌توان با آن فرد ارتباط برقرار کرد و الان باید چه کار کنم اگر سین کارت را بسوزانم سامانه میتونه ردیابی کنه

    1
    1. سلام دوست عزیز. حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
      و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است

      پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال می‌شود
      ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور.

      0
  68. با سلام . گوشی بنده در اسفند ۱۴۰۱ در نازی آباد در یکی از خیابانهایی که بساط کرده بودند و خیلی شلوغ بود به احتمال زیاد از جیب کتم یا برداشته شده یا جایی جا گذاشتم که در فرم اولیه توضیح دادم و مجددا امروز تجدید کردم . البته به کلانتری آنجا شکایتی ندادم و فقط در همین سایت نام نویسی و اعلام سرقت یا مفقودی که احتمال سرقت بیشتر است را اعلام کردم . آیا نیازی هست که شکایت کنم و آیا امکان دارد گوشی من را باز کردم و از قطعات آن استفاده کردن چون چند ماه است که خبری نشده .ممنون از شما

    0
    1. سلام باقر عزیز. از زمان ثبت کالای شما چقدر میگذرد؟ آیا ردیابی خود را تمدید کرده‌اید؟

      لطفا شکیبا باشید بسیاری از ردیابی‌هایی مثبت در سامانه همیاب ۲۴ پس از ماه‌ها ردیابی متعدد است.

      1
    2. درصورت پیدا شدن گوشی سرقتی با چ شماره ای با من تماس میگیرید

      1
      1. سلام مهرداد عزیز. با شماره 05141410 با شما تماس خواهیم گرفت.

        0
  69. با سلام . گوشی بنده در اسفند ۱۴۰۱ در نازی آباد در یکی از خیابانهایی که بساط کرده بودند و خیلی شلوغ بود به احتمال زیاد از جیب کتم یا برداشته شده یا جایی جا گذاشتم که در فرم اولیه توضیح دادم و مجددا امروز تجدید کردم . البته به کلانتری آنجا شکایتی ندادم و فقط در همین سایت نام نویسی و اعلام سرقت یا مفقودی که احتمال سرقت بیشتر است را اعلام کردم . آیا نیازی هست که شکایت کنم و آیا امکان دارد گوشی من را باز کردم و از قطعات آن استفاده کردن چون چند ماه است که خبری نشده .ممنون از شما

    0
    1. سلام دوست عزیز. خیر برای ردیابی نیازی به ثبت شکایت نیست. اما برای پیگیری های بعد از ردیابی اگر تمایل دارید می‌توانید شکایت خود را ثبت نمایید. با توجه به آمار مثبت ردیابی در سامانه همیاب احتمال این کار بسیار کم است نگران نباشید.
      لطفا شکیبا باشید بسیاری از ردیابی‌هایی مثبت در سامانه همیاب ۲۴ پس از ماه‌ها ردیابی متعدد است

      0
  70. من در سامانه ثبت نام کردم ولی هنوز سیمکارت های خودم که روی گوشی بوده را نسوزاند الان چی باید بکنم

    0
    1. با سلام دوست عزیز حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است. با شماره 05141410 تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند

      0
  71. سپاسگذارم از شما سپاسگذارم
    بابت ردگیری و یافتن گوشی
    من تازه خریده بودم ش
    خیلی ناراحتم
    امیدوارم زودتر پیدا بشه

    2
    1. سلام فیروزه عزیز. بابت این اتفاق متاسفیم. امیدواریم هر چه سریعتر گوشیتان ردیابی شود و به شما اطلاع دهیم.

      1
  72. با سلام و سپاس و قدردانی از زحمات عزیزان همیاب 24 واقعیت امر اینه که حداقل بعد از اعلام سرقت گوشی در سامانه همیاب 24 یه آرامشی پیدا کردم که به هر حال یه جایی هست که اعلام بشه و سیستماتیک ردیابی کنند

    2
    1. سلام دوست عزیز. امیدواریم هر چه سریعتر گوشی‌تان ردیابی شده و به شما اطلاع دهیم.

      1
  73. سلام دوست عزیز. امکان این کار وجود دارد ولی طبق آمار مثبت ردیابی در سامانه همیاب24 احتمال این کار بسیار کم است. بر اساس آمار این سامانه از هر سه گوشی سرقتی یا مفقودی یک گوشی سالم به مالباخته بازمیگردد.

    0
  74. سلام وقت بخیر
    گوشی منو ۸سال پیش از ماشین دزدیدن شکایتم کردم ولی نتیجه نداد میتونم الان سامانه همیاب ثبت کنم یا نه

    0
    1. سلام دوست عزیز. زمان زیادی از دزدین گوشی شما میگذرد اما میتوانید گوشی خود را در سامانه ثبت نمایید. پس ازثبت ردیابی در سامانه همیاب ۲۴ موارد زیر برای کالای شما اعمال می‌شود
      ردیابی 24 ساعته در اپراتورهای مخابراتی، جستجو در بین کالاهای پیدا شده سراسر کشور در کلانتری‌ها، بازرسی‌های مرزی و …، اطلاع‌رسانی به فروشگاه‌های سراسر کشور جهت جلوگیری از خرید و فروش دستگاه، اطلاع‌رسانی کشوری به کلانتری‌ها و بازرسی‌های مرزی جهت جلوگیری از خارج شدن دستگاه از مرزهای کشور

      0
  75. با سلام و عرض خسته نباشید خدمت شما من یه گوشی سامسونگ آ13 داشتم که پارسال تو آبان ماه گم شد یعنی اصلا متوجه نشدم دزد زده یا از تو جیبم افتاده منتهی تا همون روز متوجه شدم مفقود شده هم تو سامانه همیباب ثبت کردم هم اون کلانتری که مربوط به اون محل بود رفتم الان حدود هشت ماهه که میگذره هیچ خبری هم نشده ، جایی هست که بشه پیگیری کنم ؟ احتمال اینکه پیدا بشه هست یا نه؟

    1
    1. سلام محمد عزیز. بابت این اتفاق متاسفیم. آیا ردیابی خود را تمدید کردید؟
      لطفا شکیبا باشید بسیاری از ردیابی‌هایی مثبت در سامانه همیاب ۲۴ پس از ماه‌ها ردیابی متعدد است

      0
  76. سلام وقتتون بخیر خواستم ببینم
    گوشی های ایرانی خارج از کشور رو هم میشه خارج کشور
    استعلام گرفت ؟

    0
    1. سلام من سربازم بخدا یه هفته همنشده گوشیو خریده بودم قستی هم خریده بودم حتی اولین قستشم ندادم طورو خدا پیگیر باشین.

      0
      1. سلام کروش عزیز. بابت این اتفاق متاسفیم. امیدواریم هر چه سریعتر گوشی‌تان ردیابی شود.

        0
  77. سلام دوست عزیز. احتمال این کار وجود دارد. اما با توجه به آمار ردیابی مثبت سامانه همیاب احتمال این کار بسیار کم است. بنابراین حتما گوشی خود را در سامانه همیاب ثبت کنید تا گوشی شما ردیابی شود.

    1
  78. با سلام دوست عزیز حتما باید سیم‌کارت‌های موجود در گوشی سرقتی خود را بسوزانید در غیر این صورت در روند ردیابی شما اختلال ایجاد شده و ردیابی شما بی‌نتیجه خواهد شد
    و همچنین توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه ارتکاب جرم از جمله کلاهبرداری، مزاحمت، تهدید و… با سیم‌کارت بر عهده صاحب سیم‌کارت است.

    6