top
how-to-track-lost-phone-via-simcards

گوشیم گم شده چطور از طریق مخابرات ردیابیش کنم؟

زمان مطالعه: 4 دقیقه

132

icon

همیاب 24 سامانه اعلام سرقت و ردیابی کالاهای دیجیتال (موبایل، تبلت و لپ تاپ)

نکات مهم قبل از گم شدن گوشی

رعایت این نکات قبل از به سرقت رفتن گوشی تلفن همراه ضروری می باشد:

  • بهتر است برای سیم کارت خود پین کد بگذارید. از این طریق در صورتی که گوشی شما گمشده و یا به سرقت برود، بعد از خاموش و روشن شدن آن امکان استفاده از سیم کارت شما وجود نخواهد داشت.
  • اگر گوشی شما این امکان را دارد نرم افزارهای ضد سرقت را روی آن نصب کنید تا پس از گم شدن گوشیتان بتوانید گوشی را قفل کنید و یا اطلاعات خود را از راه دور پاک نمایید.
  • بهتر است از قرار دادن فایل های شخصی و محرمانه در گوشی خودداری کنید.
  • برای فایل های خود رمز بگذارید.
  • پوکه سیم کارت و جعبه گوشی را دور نیندازید !!

اقدامات ضروری پس از گم شدن گوشی موبایل

در صورت گم شدن گوشی تلفن همراه، اقدامات زیر را برای پیگیری سریع تر انجام دهید:

با مرکز خدمات سیم کارت خود نیز تماس گرفته و از آنها تقاضا کنید که خط شما را یک‌طرفه کنند تا یابنده نتواند از خط شما استفاده کند، ولی در عین حال بتوانید با او تماس بگیرید و درخواست کنید گوشی را به شما تحویل دهد.

اگر یابنده پاسخ نداد یا مایل به تحویل گوشی نبود و یا گوشی خاموش بود باید جهت ردیابی گوشی خود اقدام کنید.

ابتدا باید سیم کارت خود را بسوزانید تا شخص یابنده مجبور شود سیم کارت خود را بر روی گوشی قرار دهد و شرکت های ارتباطی بتوانند خط او را ردیابی کنند.

برای مسدود کردن سیم کارت می توانید به همراه کارت ملی به یکی از نمایندگی های اپراتور خود مراجعه نمایید و یا برای خطوط همراه اول، با شماره 9990 و خطوط ایرانسل با شماره 700 تماس بگیرید و سیم کارت خود را به صورت دو طرفه مسدود نمایید. برای اطلاعات بیشتر مطلب نحوه سوزاندن سیم‌کارت را بخوانید.

دقت کنید که مخابرات گوشی شما را فقط در صورتی می تواند ردیابی کند که شخصی سیم کارتی را بر روی گوشی شما قرار دهد و پس از آن با توجه به آدرس ثبت شده برای دارنده آن سیم کارت می توانید از طریق مراجع قضایی اقدام کنید. جهت فعال شدن ردیابی گوشی در اپراتورهای مخابراتی می توانید از طریق اپراتورها و سامانه کشوری ردیابی گوشی های سرقتی/مفقودی (همیاب24) اقدام نمایید.

حتما بخوانید: بهترین روش های ردیابی گوشی ایرانسل، همراه اول و رایتل در همیاب 24

مراحل بعد از مثبت شدن نتیجه ردیابی

1- پس از اقدام به فعال کردن ردیابی در صورتی که نتیجه ردیابی مثبت باشد به منظور دریافت “نامه قضایی” جهت استعلام مشخصات صاحب سیم کارت، لطفا به همراه پرینت نتیجه ردیابی مثبت، کارت ملی، کارتن دستگاه یا فاکتور خرید به دادسرای شهر خود مراجعه نمایید.

در دادسرا باید شکوائه با عنوان تحصیل مال نامشروع تنظیم کنید و بنویسید که با توجه به مثبت بودن نتیجه ردیابی خواستار پیگیری هستید (می توانید با پرداخت مبلغی بخواهید خودشان شکوائیه تنظیم کنند).

2- شما نامه قضایی را به نماینده حقوقی اپراتور مربوطه تحویل می دهید و آن ها نیز پس از بررسی، مشخصات استفاده کننده از گوشی همراه با ادرس وی را به مرجع قضایی درخواست کننده ارسال می کنند.

3- پس از دریافت پیامک از سوی دادسرا، برای ادامه فرآیند پیگیری به دادسرا مراجعه نمایید.

بیشتر بخوانید…
اگر می‌خواهید که شکایت سرقت را به طور اینترنتی ثبت کنید مقاله ثبت شکایت کیفری سرقت به صورت اینترنتی را مطالعه نمایید.

سامانه کشوری همیاب 24 علاوه بر ردیابی دستگاه در اپراتور های مخابراتی، با اطلاع رسانی به اصناف سراسر کشور از خرید و فروش کالا و وقوع جرم های بعدی جلوگیری کرده و کالای سرقتی را در بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور و کلانتری ها جستجو کرده و به اطلاع شما می رساند. از طریق سرویس استعلام رجیستری و سرقتی که در این سامانه ارایه شده شما می توانید قبل از خرید، رجیستر بودن و سرقتی نبودن کالا را استعلام بگیرید و ناخواسته مرتکب جرم خرید یک کالای سرقتی نشوید.

دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید

3.9/5 - (105 امتیاز)

دیدگاه خود را ارسال کنید

لطفا کد را در کادر وارد کنید

دیدگاه شما کاربران عزیز

  1. احمد طالبی گفت:

    با سلام .
    کارتن گوشی گم شده. پارسال سره کار گوشی گم شد سیم کارت سوزاندم و در همیاب ۲۴ اعلام مفقودی کردم .
    امسال برج ۴ از همیاب ۲۴ پیام اومد که گوشی پیدا شده با همراه داشتن کارت به مرج قضایی مراجعه فرمایید.
    چون کارتن نبود نرفتم .
    اگه شکایت کنم میتونم گوشی بگیرم؟

    0
    1. همیاب 24 گفت:

      سلام احمد عزیز. از این که گوشیتان ردیابی شده بسیار خوشحالیم. لطفا هر چه سریعتر برای کارهای اداری اقدام نمایید. برای کارتن گوشیتون که گم شده، شما باید به کافی نت مراجعه کنید و چاپ رجیستر گوشیتون رو از سامانه همتا پرینت بگیرید سپس همراه با مدارک شخصی و چاپ نتیجه مثبت همیاب24، باید به دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید و ثبت شکایت کنید.

      1
  2. علیرضا رحیمی گفت:

    سلام گوشی خانم سرقت شده .سامانه ثبت نام کردم .نتیجه مثبت اعلام شد با سیم کارت ایرانسل.دفتر خدمات قضایی شکایت کردم .گفتند پیام ابلاغیه میاد .میخواستم ببینم چند روز طول می‌کشه ممنون

    0
    1. همیاب 24 گفت:

      سلام دوست عزیز. بخاطر این اتفاق بسیار خوشحالیم. لطفا با شماره ۰۵۱۴۱۴۱۰ تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.

      1
  3. فاطمه طریزابادی گفت:

    سلام مامانم کربلاس توی کربلا گوشیشو دزدیدن میشه کاری کرد?

    0
    1. همیاب 24 گفت:

      سلام فاطمه عزیز. هر چه سریعتر سیمکارتهای درون گوشی را بسوزانید و در سامانه همیاب24 ثبت نام نمایید تا ردیابی ایشان فعال شود.

      2
  4. میلاد مولایی گفت:

    سلام من سارق گوشیم مشخصاتشم هست کد پستی سارق هست متولد چه ماهی نام پدرش هم هست که طرف تو مشهد افغانی هست الان 20 روزی گذشت خبر ندادن از دادسرای تهران من خودم تهرانم گفتن برو بهت اسمس میدیم خبری نشده 20 روزی هم گذشته ممنون میشم راهنمایی کنین

    0
    1. همیاب 24 گفت:

      سلام دوست عزیز. لطفا منتظر بمانید اگر خبری نشد از دادسرا خبر بگیرد.

      0
  5. با سلام اگر یک گوشی نات اکتیو ( استفاده نشده ) دزدیده بشه و فقط عکس جعبش و رسید خریدش رو داشته باشیم اون زمان چی ؟؟

    0
    1. فاطمه طریزابادی گفت:

      سلام مامانم کربلاس توی کربلا گوشیشو دزدیدن میشه کاری کرد ؟

      1
    2. همیاب 24 گفت:

      سلام دوست عزیز.لطفا گوشی خود را از طریق لینک زیر در سامانه همیاب ثبت نمایید. https://hamyab24.ir/l/zi

      0
  6. امیر علی پور گفت:

    با سلام
    گوشی سامسونگ داشتم که دزدیده شده سیم کارتم رو غیر فعال کردم.آیا میتونن بدون سیم کارت و با وای فای از گوشی استفاده کنن؟لطفا جواب بدین ممنون

    4
    1. همیاب 24 گفت:

      با سلام دوست عزیز آیا سیمکارت روی گوشی سرقتی مفقودی را سوزانده اید؟ و بعد از سوزاندن عدد 1 را به سامانه همیاب24 ارسال کردید برای فعال شدن فرایند ردیابی؟

      3