برای ردیابی گوشی سامسونگ، این کمپانی قابلیتی را تحت عنوان “یافتن تلفن من (find my mobile)” در اختیار کاربران خود قرار داده است. با استفاده از قابلیت “یافتن تلفن من” شما می‌توانید به راحتی و از راه دور برای پيدا كردن گوشي دزديده شده سامسونگ خود اقدام کنید و حتی بتوانید تمامی اطلاعات گوشی هوشمند خود را پاک کنید.
آیا می‌دانید با کلیک بر روی لینک زیر علاوه بر استعلام گارانتی گوشی خود، سرقتی یا مفقودی نبودن آن، اصالت گوشی، از مشخصات کامل گوشی خود نیز مطلع می‌شوید؟
find my mobile چیست؟
“Find My Mobile” یک سرویس ارائه شده توسط شرکت سامسونگ برای پیدا کردن و مدیریت از راه دور دستگاه‌های سامسونگ مانند گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و ساعت‌های هوشمند است. با استفاده از این سرویس، شما می‌توانید مکان دقیق دستگاه‌تان را پیدا کنید، دستگاه را قفل کنید، اطلاعات را پاک کنید، صدا به آن بفرستید و اقدامات دیگری انجام دهید. به صورت کلی، از “Find My Mobile” برای مدیریت دستگاه‌های سامسونگ خود از راه دور استفاده میشود.
برای استفاده از این سرویس، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- از طریق مرورگر وب:
- وارد وب‌سایت “Find My Mobile” (findmymobile.samsung.com) شوید.
- با مشخصات حساب کاربری سامسونگ خود وارد شوید.
- پس از ورود، نقشه‌ای که مکان آخرین شناخته شده دستگاه شما را نشان میدهد را مشاهده خواهید کرد (در صورتی که دستگاه آنلاین باشد).
- همچنین می‌توانید اقداماتی مانند قفل کردن دستگاه، پشتیبان‌گیری از اطلاعات، یا پاک کردن داده‌ها را انجام دهید.
- استفاده از اپلیکیشن Find My Mobile:
- اگر اپلیکیشن Find My Mobile را در یک دستگاه سامسونگ دیگر نصب کرده‌اید، می‌توانید با ورود به این اپلیکیشن دستگاه خود را پیدا کرده و مدیریت کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که برای استفاده از Find My Mobile، دستگاه سامسونگ شما باید با حساب کاربری سامسونگ شما ثبت شده باشد و باید به اینترنت متصل باشد. اگر دستگاه خاموش باشد یا به اینترنت متصل نباشد، ممکن است نتوانید آن را پیدا کنید.
فعال سازی ویژگی “یافتن تلفن من” ( find my mobile) برای ردیابی گوشی Samsung
برای ردیابی گوشی سامسونگ با قابلیت “یافتن تلفن من”، شما باید از قبل یک اکانت سامسونگ ساخته باشید و ویژگی find my mobile را در گوشی سامسونگ خود فعال کرده باشید. برای این منظور وارد تنظیمات گوشی خود شوید، به بخش security بروید و گزینه find my mobile و یا “یافتن تلفن من” را فعال کنید (این قابلیت به طور پیش فرض فعال می باشد).
بعد از فعال سازی قابلیلت “یافتن تلفن من” در گوشی سامسونگ خود، از این پس از طریق اکانت سامسونگ خود در آدرس https://findmymobile.samsung.com/ می توانید گوشی سامسونگ خود را از راه دور ردیابی کنید. این ویژگی به شما کمک می کند محل فعلی دستگاه گم شده یا سرقتی خود را ردیابی کنید.
توجه داشته باشید که استفاده از روش های ردیابی و پیگیری موقعیت مکانی گوشی، تقریبی و صرفا جهت اطلاع خودتان می باشد و از این طریق در مراجع قضایی نمی توانید اقدامی انجام دهید.
در ادامه با سایر ویژگی های سرویس find my mobile سامسونگ (یافتن تلفن من) آشنا شوید:
قفل کردن گوشی دزدیده شده سامسونگ از راه دور
با این ویژگی در “یافتن تلفن من” می توانید دستگاه خود را از راه دور قفل کنید تا توسط دیگران استفاده نشود، و خطر دزدی اطلاعات شخصی شما به حداقل برسد. همچنین می توانید پیامی تنظیم کنید که بر روی صفحه دستگاه قفل شده شما نمایش داده شود و شماره ای تنظیم کنید که حتی زمانی که دستگاه قفل است شماره گیری شود.
پاک کردن اطلاعات گوشی دزدیده شده سامسونگ از راه دور
این ویژگی همه داده های ذخیره شده در حافظه داخلی، حافظه خارجی، و سیم کارت را پاک می کند. همچنین همه داده های ذخیره شده بر روی دستگاه را حذف کرده و دستگاه را به تنظیمات کارخانه ای آن بازنشانی می کند. بعد از پاک کردن و بازنشانی دستگاه خود، امکان استفاده از ویژگی “یافتن تلفن من” وجود ندارد.
هشدار تغییر SIM
هنگامی که سیم کارت دستگاه تغییر می کند، ویژگی “یافتن دستگاه من” به مالک اطلاع می دهد. همچنین یک پیام متنی که SIM کارت شما تغییر کرده است نیز به شماره ای که هنگام استفاده از ویژگی “قفل کردن دستگاه من” تنظیم شده ارسال می شود.
ردیابی گوشی سامسونگ با اپلیکیشن همیاب۲۴
سامانه همیاب ۲۴ با حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه و با همکاری اصناف و کلانتری های سراسر کشور، در خصوص تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی، بستری مناسب فراهم کرده است.
شما می توانید گوشی سامسونگ گم شده یا به سرقت رفته خود را در سامانه و یا اپلیکیشن همیاب۲۴ ثبت نمایید تا مراحل ردیابی آن با سرعت بیشتری صورت بگیرد. جهت فعال شدن فرآیند ردیابی، شماره IMEI گوشی را در اپلیکیشن ردیابی گوشی همیاب۲۴ ثبت نمایید تا ردیابی گوشی گمشده یا سرقتی شما فعال گردد. از این طریق علاوه بر ردیابی گوشی شما در اپراتورهای مخابراتی، با اطلاع رسانی کشوری از خرید و فروش و خارج شدن گوشی از مرزهای کشور جلوگیری می شود، بین تمام کالاهای پیدا شده سراسر کشور، کلانتری ها و بازرسی های مرزی جستجو شده و به شما اطلاع داده می شود.
دیدگاه ها و تجربیات خود را پیرامون این نوشته با ما در میان بگذارید…
–
سلام
تاا چه مدت به گوشی سرقتی را رد یابی می کنید.
سلام
با پشتیبانی تماس بگیرید راهنماییتون میکنند.
سلام گوشیه من ۲ماه پیش در حالیکه خاموش بود گم شده…خواهش میکنم من و راهنمایی کنید
سلام
داخل سامانه ثبت کنید. انشالله که پیدا بشه
گوشی شوهرموتوبانک دزدیدن.سامسونگ جی۵ بود.اماسریال گوشی روبه دلیل دورانداختن قوطی گوشی نداریم.چیکارکنیم.آیاشکایت زیادتر خرج بر میدارد ممنون
سلام کاربر گرامی
شما می توانید به سامانه همیاب24 مراجعه و با ثبت مشخصات گوشی فرآیند ردیابی آن را فعال کنید، برای پیدا کردن شماره IMEI گوشی هم می توانید از روش های گفته شده در مطلب زیر استفاده کنید:
https://hamyab24.ir/blog/how-to-find-imei-phon/
باسلام،طبق فرمایش شما تا زمانی که گوشی خاموش میباشد قابل ردیابی نیست،اما در قسمت تنظیمات حریم خصوصی وسابقه دستگاه درسایت گوگل همان روزی که گوشی من بسرقت رفته باسیم کارت ایرانسل فعال شده را نشان میدهد ولی در رهگیری کالای سرقتی در همیاب بعداز ثبت نام وگذشت حدوداً۴۰روز نتیجه ردیابیهایتان منفیست.مشکل کجاست؟
با سلام و احترام. فرموده های جنابعالی درست است اما باید این نکته را نیز درنظر داشته باشید که بعد از سوزاندن سیم کارت تا 5 روز بعد از آن امکان ردیابی وجود ندارد زیرا ممکن است سیم کارت خود فرد ردیابی شود! به همین دلیل ردیابی اصلی در واقع 5 روز بعد از سوزاندن سیم کارت آغاز میشود. اینکه در همان روز سرقت یک سیم کارت فعال نشان داده شده است به احتمال قریب به یقین سیم کارت خود شما بوده است.
با سپاس از اعتماد شما به همیاب 24
سلام
متاسفانه گوشی من که A5 2017 سامسونگ بود امروز دزدیدن
حتما باید اول سیمکارت رو بسوزونم بعد توی سامانه ی همراه اول ردیابی رو فعالش کنم یا که نه؟
و حتما باید با سیمکارت دایمی ردیابی رو فعالش کنم؟
و حتما باید سارق سیمکارت توش بگذاره تا بتونیم ردیابی کنیم؟
با سلام و احترام
پاسخ بله می باشد. شما می بایست اول سیم کارت را بسوزانید.
و سپس در همیاب 24 ثبت بفرمایید تا ردیابی برای شما آغاز شود.
باسلام گوشی من j7 هست که در ۴ فروردین شخصی بعنوان مسافر آنراازروی هلدر ماشین ربودومتواری شداماقبل از سرقت باگوشیه من باشخصی که همدست او بود تماس گرفت وبدلیل اتمام شارژ پولی وقطع تماس آن شخص هم با گوشی من تماس گرفت برای ادامه مکالمه،من هم بعداز این اتفاق پرینت تماسهارا که شامل شماره آن فرد همدست بودرا هم به کلانتری ودادسرا تحویل دادم هم در اپلیکیشن همیاب ۲۴ مختصراًتوضیح دادم والان بعد گذشت یک ماه از این اتفاق هنوز نه در این سامانه نه در سامانه قضایی بعداز کلی دونده گی واینجاوآنجا جوابم در پیگیریها این است هنوز هیچ ردیابیی ثبت نشده واقعاً ازاین همه زحمتهای شما کمال تشکر راباید کرد.!!!
هم صورت مسئله هم جواب،!!! کلی هم برای تفهیم وتوجه شان دوندهگی وخواهش تمناوخرج واریزبه ای حساب آن حساب آخرهم باید بیخیال شیم واقعا کدام مسئول وکاردان پاسخ گوست؟کلانتری هم که باشاکی کمتراز مجرم برخورد نمیکنن.آخرهم باید پوزش بخواهیم که مالخودرا سفت نگه نداشتیم هههههه.
باتشکر از وقتی که برای این دیدگاه گذاشتین.
با سلام و احترام. و سپاس از اعتماد شما به همیاب 24.
طریقه کار در همیاب 24 بدین روال هست که بعد از آغاز ردیابی برای شما، به محض روشن شدن گوشی با سیم کارت، نتیجه ردیابی شما مثبت شده و به شما اعلام میشود.
تا مثبت نشدن نتیجه، هیچ روش دیگری سندیت قانونی نخواهد داشت.
همیاب 24 از شما به خاطر پیدا نشدن گوشی هوشمندتان عذرخواهی می کند.