دلیل قرمز شدن چراغ مودم‌های مختلف + 6 راهکار برای رفع آن

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چراغ‌های LED مودم شما به چه معناست؟ قرمز شدن چراغ مودم یعنی مشکلی در اتصال اینترنت ما وجود دارد که باید در اسرع وقت برطرف شود. در این مقاله از همیاب 24 توضیح می‌دهیم که دلیل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم‌ چیست و برای رفع آن چه باید کرد. در اینجا به بررسی تک به تک مودم‌های پرطرفدار موجود در بازار پرداخته‌ایم.

دلیل قرمز شدن چراغ مودم اینترنت چیست؟

بر روی مودم، چراغ‌های مختلفی قابل مشاهده است؛ برخی از آن‌ها به‌صورت ثابت روشن هستند و برخی دیگر به‌طور متناوب روشن و خاموش می‌شوند یا اصطلاحا چشمک‌زن هستند. آشنایی با عملکرد و معنای هر یک از این چراغ‌ها می‌تواند در زمان بروز اختلال در اتصال اینترنت بسیار مفید باشد. با دانستن اسم چراغ های مودم و کاربرد هر چراغ، می‌توانید علت قطعی یا کندی اینترنت را راحت‌تر تشخیص داده و برای رفع مشکل اقدامات لازم را انجام دهید.

با دانستن اسم چراغ های مودم‌های مختلف و کاربرد آن‌ها شروع می‌کنیم و سپس دلیل قرمز شدن چراغ مودم در هر یک را بررسی می‌کنیم.

اسم چراغ های مودم

چراغ‌های مودم در TP-Link و D-Link و انواع دیگر بسته به مدل‌شان، ممکن است تعداد و چینش چراغ‌های متفاوتی داشته باشند، اما اغلب آن‌ها چراغ‌های زیر را دارند:

• Power (برق)
  • روشن: مودم روشن است و به درستی به برق متصل شده.
  • خاموش: مودم خاموش است یا اتصال برق قطع شده.
• DSL / ADSL
  • چشمک‌زن: مودم در حال تلاش برای برقراری ارتباط با خط تلفن است.
  • روشن ثابت: اتصال به خط ADSL یا VDSL برقرار شده.
  • خاموش: اتصال DSL برقرار نیست یا مشکلی در خط تلفن وجود دارد.
• Internet (اینترنت)
  • روشن ثابت (معمولاً سبز): اینترنت فعال و متصل است.
  • قرمز یا نارنجی: اتصال DSL برقرار است ولی ارتباط با اینترنت قطع است (احتمالاً مشکل از تنظیمات یا سرویس‌دهنده).
  • خاموش: مودم به اینترنت وصل نیست یا ارتباط DSL وجود ندارد.
• LAN (درگاه شبکه کابلی)
  • روشن ثابت یا چشمک‌زن: یک دستگاه از طریق کابل LAN به مودم وصل شده است.
  • خاموش: هیچ دستگاهی از طریق کابل به مودم متصل نیست.
• WLAN / Wi-Fi
  • روشن: وای‌فای فعال است.
  • چشمک‌زن: داده در حال تبادل است.
  • خاموش: وای‌فای غیرفعال شده است (می‌تواند از طریق دکمه وای‌فای خاموش شده باشد).
• WPS
  • چشمک‌زن: مودم در حالت Pairing برای اتصال سریع WPS قرار دارد.
  • روشن ثابت: اتصال WPS برقرار شده است.
  • خاموش: WPS غیرفعال است.
• USB (در صورت وجود)
  • روشن: دستگاه USB (مثلاً مودم سیم‌کارت یا فلش‌مموری) به درستی شناسایی شده است.
  • چشمک‌زن: در حال انتقال داده.
  • خاموش: هیچ دستگاه USB متصل نیست یا شناسایی نشده.

اگر چراغ DSL روشن باشد ولی چراغ Internet قرمز یا خاموش باشد، معمولاً مشکل از تنظیمات مودم (مانند وارد نکردن نام کاربری و رمز عبور) یا از سمت شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنت است.

بیشتر بخوانید: تنظیمات مودم تی پی لینک

دلیل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم

قرمز شدن چراغ مودم (به‌ویژه چراغ Internet) نشانه‌ی وجود یک مشکل مهم در اتصال اینترنت است. این چراغ معمولاً باید سبز یا آبی باشد؛ اگر قرمز می‌شود، یعنی ارتباط شما با شبکه اینترنت دچار اختلال شده است. در ادامه، به دلایل قرمز شدن چراغ مودم میپزدازیم:

• مشکل در اتصال به اینترنت از طرف سرویس‌دهنده (ISP): اگر چراغ DSL روشن است اما چراغ اینترنت قرمز شده، معمولاً به این معناست که اتصال فیزیکی با مخابرات برقرار است، اما مودم به اینترنت دسترسی ندارد. در این حالت ممکن است:
  • شبکه‌ی سرویس‌دهنده دچار اختلال موقتی باشد.
  • سرویس شما به دلیل بدهی، پایان دوره یا مشکلات دیگر غیرفعال شده باشد.
• وارد نکردن صحیح نام کاربری و رمز عبور اینترنت (PPPoE): برای اتصال به اینترنت در بسیاری از مودم‌ها نیاز به وارد کردن نام کاربری و رمز عبور از طرف شرکت ارائه‌دهنده وجود دارد. اگر این اطلاعات اشتباه وارد شود یا تنظیمات مودم به‌هم بخورد، می‌تواند دلیل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم باشد.
• قطع بودن یا اختلال در خط تلفن (در مودم‌های ADSL/VDSL): اگر خط تلفن نویز داشته باشد، سیم‌ها قطع شده باشند یا از اسپلیتر(تقسیم کننده) اشتباه استفاده شده باشد، مودم نمی‌تواند ارتباط کامل با شبکه مخابراتی برقرار کند و چراغ اینترنت مودم قرمز خواهد شد.
• مشکل سخت‌افزاری مودم یا کابل‌ها: گاهی اوقات، خرابی مودم، آداپتور برق، یا کابل‌های شبکه/تلفن می‌تواند باعث ایجاد اختلال در ارتباط و در نتیجه قرمز شدن چراغ اینترنت شود.
• بروزرسانی یا ریست شدن تنظیمات مودم: در صورتی که مودم به‌تازگی ریست شده یا تنظیمات آن تغییر یافته باشد، تا زمانی که دوباره به‌درستی پیکربندی نشود، چراغ اینترنت قرمز خواهد ماند.

قرمز شدن چراغ اینترنت مودم شما ممکن است به یکی از دلایل زیر باشد . حال که دلایل این اتفاق را فهمیدیم، باید راهکارهای رفع کردن این مشکل را بررسی کنیم.

بیشتر بخوانید: آموزش ورود به صفحه تنظیمات مودم

حل مشکل قرمز بودن چراغ مودم

ما چند روش امتحان شده و مطمئن را برای کمک به شما در رفع مشکل اتصال اینترنت انتخاب کرده‌ایم. بیایید ابتدا با ساده‌ترین آنها شروع کنیم:

1. بررسی اتصال به اینترنت:

کابل‌ها و دوشاخه‌ها نیز می‌توانند کمی مشکل‌ساز باشند. اگر اتصال شل یا کابلی شکسته باشد، ممکن است چراغ قرمز اینترنت روی روتر شما روشن شود. اغلب کافی است با صندلی خود از روی کابل رد شویم یا آن را بیش از حد خم کنیم که آسیب خواهد دید.

وقتی مودم خود را به جای بهتری منتقل می‌کنیم یا تجهیزات جدیدی می‌خریم، ممکن است کابل را به پورت اشتباه وصل کنیم.

ما باید هر کابل در شبکه خود و هر دو انتهای سیم را با دقت بررسی کنیم. اگر فکر می‌کنیم کابلی ممکن است باعث چراغ قرمز اینترنت شود، باید آن را تعویض کنیم.

2. مشکلات برق:

اگر مودم شما برق کافی دریافت نمی‌کند یا برق پایدار نیست، می‌تواند به این دلیل باشد که محافظ برق شما درست کار نمی‌کند. اگر می‌خواهید بدانید که آیا دلیل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم شما محافظ برق است، می‌توانید کابل برق را از محافظ برق خارج کرده و آن را به پریز برق وصل کنید.

پس از روشن شدن مودم، چراغ اینترنت را بررسی کنید. اگر هنوز قرمز است، مودم را دوباره به محافظ برق وصل کنید و راه حل بعدی را امتحان کنید.

3. برای رفع آن عجله نکنید:

اغلب اوقات، این یک مشکل کوتاه‌مدت است که خود به خود برطرف می‌شود. وقتی این مشکل به وجود می‌آید، بهتر است در عیب‌یابی عجله نکنید. فقط کمی صبر کنید و ببینید چه اتفاقی می‌افتد. اگر دیدید که چراغ قرمز اینترنت اینترنت پس از مدت طولانی هنوز چشمک می‌زند، می‌توانید راه‌حل‌های داده شده را امتحان کنید.

4. ری‌استارت کردن مودم:

بیشتر مشکلاتی که با لوازم الکترونیکی خود داریم را می‌توان از این طریق برطرف کرد. وقتی می‌خواهیم مشکلات شبکه خود را برطرف کنیم، می‌توانیم از همین ایده استفاده کنیم. باید مودم بی‌سیم را مجدداً راه‌اندازی کنیم زیرا برای شبکه مهم است. این فرآیند حافظه پنهان را پاک می‌کند که باید هرگونه اشکال نرم‌افزاری ایجادکننده مشکل را برطرف کند.

سیم برق مودم را از پریز برق بیرون بکشید. پس از مدتی، کابل برق را دوباره وصل کنید. مودم باید خودش راه‌اندازی شود. اگر فقط چند دقیقه صبر کنید تا چراغ‌های LED آرام شوند، کمک‌کننده خواهد بود. سپس دوباره به چراغ اینترنت نگاه کنید. بسته به نوع روتر، باید سبز یا آبی باشد.

5. بدون آدرس IP WAN

در برخی شرایط، شبکه WAN شما به طور خودکار آدرس IP را دریافت نمی‌کند. ما باید این موضوع را بررسی کنیم تا مشخص شود مشکل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم چیست.

این مشکل را می‌توان از داشبورد مدیریت مودم برطرف کرد، بنابراین باید بدانیم که چگونه به مودم خود وارد شویم. می‌توانید تنظیمات WAN را در بخش Advanced یا Network پیدا کنید. در کنار آن، باید کادر کنار Automatic IP را علامت بزنید. اگر اینطور نیست، Automatic IP را علامت بزنید و برای تأیید انتخاب خود، روی دکمه Save کلیک کنید. بررسی کنید که آیا این مشکل را برطرف کرده است یا خیر.

6. آیا ISP شما از دسترس خارج شده است؟

وقتی ISP شما به هر دلیلی از کار می‌افتد، احتمالاً چراغ قرمز اینترنت روی مودم شما روشن می‌شود. ممکن است قطعی برق، مشکل فنی یا تعمیرات شبکه و موارد دیگر وجود داشته باشد.

اگر می‌خواهیم بدانیم که ISP ما در منطقه ما از کار افتاده است، می‌توانیم با خدمات مشتریان آنها تماس بگیریم یا به وب‌سایت آنها برویم و صفحه‌ای با عنوان “قطعی‌ها” یا “وضعیت” را جستجو کنیم.

قرمز شدن چراغ مودم ایرانسل

قرمز شدن چراغ مودم‌های ایرانسل (چه مودم‌های 4G/TD-LTE و چه مودم‌های رومیزی یا همراه) معمولاً نشان‌دهنده‌ی وجود مشکل در اتصال به شبکه یا اینترنت است. این چراغ معمولاً باید سبز، آبی یا زرد باشد و زمانی که به رنگ قرمز درمی‌آید، یعنی مودم قادر به اتصال پایدار به شبکه‌ی ایرانسل نیست.

در ادامه دلایل اصلی قرمز شدن چراغ اینترنت مودم ایرانسل را برای شما آورده‌ایم:

• ضعف یا قطع پوشش شبکه در محل نصب مودم
• تمام شدن حجم بسته اینترنت یا اتمام اعتبار سیم‌کارت
• مشکلات مربوط به سیم‌کارت (عدم شناسایی یا خرابی)
• ریست شدن یا تنظیم نبودن مودم
• مشکل نرم‌افزاری یا نیاز به به‌روزرسانی

این موارد از عمده دلایلی است که می‌تواند باعث قرمز شدن چراغ اینترنت روی مودم ایرانسل باشد. در غیراینصورت مودم را یک‌بار خاموش و پس از چند دقیقه روشن کنید، اگر امکان دارد، سیم‌کارت را روی یک گوشی تست کنید تا مطمئن شوید فعال است یا با پشتیبانی ایرانسل (شماره ۷۰۰ از خطوط ایرانسل یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط) تماس بگیرید.

قرمز شدن چراغ مودم بعد از ریست

قرمز شدن چراغ اینترنت مودم پس از ریست فکتوری (Reset) شدن، یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. این اتفاق معمولاً به دلیل پاک شدن تنظیمات مهم مودم است.

• پاک شدن تنظیمات اتصال به اینترنت (مثل نام کاربری و رمز عبور PPPoE یا تنظیمات APN)
• تشخیص ندادن سیم‌کارت یا عدم شناسایی شبکه در مودم‌های سیم‌کارتی
• تنظیم نبودن حالت شبکه (مثلاً انتخاب اشتباه بین 3G/4G)
• اتصال نداشتن به خط تلفن یا اختلال در سیگنال DSL
• تمام شدن اعتبار یا بسته اینترنت

از دلایل اصلی قطع شدن اینترنت بعد از ریست کردن هستند.

علت قرمز بودن چراغ اینترنت مودم d-link

یکی از مودم‌های پرطرفدار کاربران اینترنت خانگی، مودم دی لینک است. از دلایل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم D-Link می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• عدم اتصال به اینترنت از طرف سرویس‌دهنده (ISP)
  • اتصال DSL برقرار است، اما اینترنت فعال نیست (مثلاً به دلیل اتمام حجم یا بدهی).
• وارد نشدن صحیح نام کاربری و رمز عبور اینترنت (PPPoE)
  • بعد از ریست شدن یا تغییر تنظیمات مودم، اگر اطلاعات اشتباه وارد شده باشد، اتصال اینترنت برقرار نمی‌شود.
• اختلال در خط تلفن یا سیگنال ضعیف DSL
  • کابل یا اسپلیتر مشکل دارد یا نویز در خط وجود دارد.
• مشکل موقت یا قطعی از سمت شرکت ارائه‌دهنده اینترنت
  • ممکن است منطقه‌ شما دچار قطعی باشد.

بیشتر بخوانید: آموزش تنظیمات مودم دیلینک

قرمز شدن چراغ پاور مودم zyxel

قرمز شدن چراغ Power در مودم‌های Zyxel معمولاً نشانه‌ی یک مشکل جدی سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری است. برخلاف چراغ اینترنت یا DSL، قرمز بودن چراغ پاور به‌ندرت پیش می‌آید و قرمز بودن آن ربطی به قطع و وصل شدن اینترنت ندارد.

بیشتر بخوانید: آموزش راحت‌ترین روش تنظیم کردن مودم زایکسلzyxel

قرمز شدن چراغ مودم مبین نت

دلیل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم‌های مبین‌نت (به‌ویژه مودم‌های TD-LTE) نشانه‌ی وجود اختلال در اتصال به شبکه یا اینترنت است. این چراغ معمولاً باید سبز یا آبی باشد، و رنگ قرمز به معنای عدم اتصال یا خطای سیستمی است.

از دلایل اصلی این اتفاق می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• پوشش ضعیف یا قطع بودن سیگنال شبکه TD-LTE
  اگر مودم سیگنالی از دکل مخابراتی دریافت نکند، چراغ به رنگ قرمز درمی‌آید.
• پایان اعتبار یا تمام شدن حجم بسته اینترنتی
  در صورت نداشتن اعتبار یا بسته، مودم به اینترنت وصل نمی‌شود و چراغ قرمز می‌شود.
• بروز اختلال در شبکه مبین‌نت در منطقه‌ی شما
  ممکن است قطعی یا مشکل موقت از طرف شرکت باشد.
• مشکل در سیم‌کارت یا شناسایی نشدن آن
  اگر سیم‌کارت مبین‌نت به‌درستی درون مودم قرار نگرفته باشد یا دچار خرابی باشد.
• اختلال نرم‌افزاری یا ریست شدن مودم
  پس از ریست شدن، ممکن است مودم نیاز به تنظیم مجدد داشته باشد (APN و سایر مشخصات).

بیشتر بخوانید: آموزش کامل تنظیمات اینترنت آیفون | کاربردی‌ترین روش

در نهایت

دلیل قرمز شدن چراغ اینترنت مودم را در انواع مودم‌های مورد استفاده میان کاربران در این مقاله بررسی کردیم. و سپس به راهکارهای رفع این مشکل پرداختیم. امیدواریم برای شما مخاطبین عزیز مثمر ثمر بوده باشد.

اگر سوال یا تجربه‌ای در این زمینه دارید خوشحال می‌شویم زیر همین مقاله با ما به اشتراک بگذارید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما باشیم.

سوالات متداول