9
2.9kتغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی در سامانه همیاب24
۲۳ فروردین ۱۴۰۴
زمان مطالعه: 5 دقیقه
بعد از خبر خوش پیداشدن گوشی سرقتی یکی از مهم‌ترین کارها، تغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی‌ست. اما این کار را چگونه باید انجام داد و چرا مهم است؟ در این مقاله به این موضوع مهم می‌پردازیم و تمامی مراحل حذف گوشی از سامانه همیاب ۲۴ را به‌صورت گام‌به‌گام بررسی می‌کنیم.
چرا باید وضعیت گوشی سرقتی را بعد از ردیابی تغییر دهیم؟
این اقدام مهمی‌ست زیرا از پیگیری‌های بی‌مورد بعدی جلوگیری می‌شود:
- در صورتی که گوشی به‌طور قانونی ردیابی شده باشد، عدم تغییر وضعیت ممکن است باعث سوء تفاهم با نهادهای قضایی شود.
- اطلاعات سامانه همیاب ۲۴ به‌روز باقی می‌ماند و از اتلاف منابع جلوگیری می‌شود.
همچنین، کاربران دیگر نیز از خطاهای سیستمی و پیگیری‌های اشتباه در امان می‌مانند. به همین دلیل بهتر است بلافاصله پس از پیدا شدن گوشی، اقدام به تغییر وضعیت آن در سامانه نمایید.
خدمات کلیدی سامانه همیاب ۲۴:
- ثبت اعلام سرقت یا مفقودی گوشی
- ردیابی لحظه‌ای گوشی از طریق اپراتورها
- اطلاع‌رسانی به اصناف برای جلوگیری از خرید گوشی‌های سرقتی
- امکان ثبت وضعیت پیدا شدن گوشی
مراحل تغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی
حال وقت آن است که به‌صورت دقیق و مرحله‌به‌مرحله نحوه تغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی را آموزش دهیم:
ورود به حساب کاربری:
ابتدا وارد وب‌سایت رسمی همیاب ۲۴ به نشانی hamyab24.ir شوید. سپس با شماره موبایلی که هنگام ثبت گوشی استفاده کرده‌اید وارد حساب کاربری شوید.
مراجعه به بخش پیگیری کالا:
بعد از ورود، به منوی کاربری بروید و روی گزینه «پیگیری دستگاه» کلیک کنید. لیستی از دستگاه‌هایی که توسط شما ثبت شده‌اند را مشاهده خواهید کرد.
انتخاب گوشی مورد نظر:
از لیست موجود، دستگاهی را که پیدا شده است انتخاب نمایید. در کنار آن گزینه‌ای برای مشاهده جزئیات دستگاه قرار دارد.
گزینه «موبایلم را پیدا کرده‌ام» را انتخاب نمایید. سپس با انتخاب روش پیداشدن گوشی، ثبت شما به‌صورت کامل حذف خواهد شد.
کلیک بر گزینه “تغییر وضعیت”:
در صفحه مربوط به دستگاه، روی گزینه «تغییر وضعیت» کلیک کنید. در این بخش شما می‌توانید وضعیت گوشی را به «پیدا شده» تغییر دهید.
ثبت توضیحات و تأیید نهایی:
در صورتی که سامانه از شما بخواهد، اطلاعاتی در مورد نحوه ردیابی گوشی وارد کرده و سپس تغییر وضعیت را تأیید کنید. پس از انجام این مراحل، گوشی شما از لیست دستگاه‌های در حال پیگیری سامانه خارج خواهد شد.
نکته مهم: اگر گوشی شما از طریق سامانه و با کمک نهادهای رسمی پیدا شده، حتماً سند یا مدرکی در اختیار داشته باشید که در صورت نیاز به پشتیبانی یا امور قضایی ارائه شود.
تأثیر به‌روزرسانی اطلاعات بر امنیت کاربران
تغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی فقط یک حرکت ساده نیست؛ این کار به دلایل امنیتی نیز اهمیت دارد:
- گوشی شما دیگر به‌عنوان یک دستگاه مشکوک یا سرقتی در سامانه‌ها شناسایی نمی‌شود.
- احتمال بروز مشکلات حقوقی یا توقف خدمات اپراتوری کاهش می‌یابد.
- در صورت خرید و فروش آتی گوشی، اطلاعات آن پاک و به‌روز خواهد بود.
به‌روزرسانی وضعیت دستگاه نه تنها اطلاعات شما را محافظت می‌کند، بلکه به اعتبار سامانه نیز کمک می‌کند تا داده‌های دقیقی ارائه دهد.
تغییر وضعیت گوشی سرقتی از طریق اپلیکیشن
با ورود به اپلیکیشن همیاب24 و انتخاب گزینه اطلاعات بیشتر و سپس موبایلم را پیدا کردم؛ تغییر وضعیت گوشی خود را ثبت نمایید.
در صورتی که نتوانستید خودتان حذف گوشی ردیابی شده را انجام دهید:
- از پشتیبانی آنلاین سامانه کمک بگیرید.
- یا با شماره تماس درج‌شده در سایت تماس بگیرید تا کارشناسان راهنمایی‌تان کنند.
چه زمانی باید وضعیت گوشی را تغییر ندهیم؟
گاهی ممکن است کاربر در شرایط خاصی قرار بگیرد که تغییر وضعیت گوشی منطقی نباشد:
- اگر گوشی پیدا شده اما هنوز در اختیار مالک نیست (مثلاً در کلانتری یا دفتر خدمات قضایی است)
- در صورتی که مالک قصد دارد گوشی را از طریق مراجع قضایی بازپس بگیرد و هنوز مراحل تکمیل نشده در چنین شرایطی، بهتر است تا تکمیل روند قانونی، وضعیت گوشی را تغییر ندهید تا از مشکلات حقوقی در آینده جلوگیری شود.
مزایای اطلاع‌رسانی دقیق به سامانه
هنگامی که اطلاعات دقیقی به سامانه اعلام می‌شود، مزایای زیر را خواهید داشت:
- کاهش ریسک ثبت گزارش‌های جعلی
- ارتقاء عملکرد ردیابی
- دریافت پیامک‌ها و اطلاعیه‌های دقیق و مرتبط
- همکاری بهتر با مراجع قانونی و انتظامی
در نتیجه، همیشه اطلاعات ثبت‌شده خود را به‌روز نگه دارید و پس از ردیابی، به سرعت اقدام به تغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی نمایید.
در نهایت:
با پیروی از مراحل ذکر شده، می‌توانید تغییر وضعیت گوشی سرقتی بعد از ردیابی را به راحتی انجام دهید. اگر در این مورد سوال، ابهام یا تجربه خاصی دارید، خوشحال می‌شویم زیر همین مقاله با ما به اشتراک بگذارید.
